総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きな買い物になるので不安でしたが、社長の丁寧な接客や説明のおかげで安心して購入することができました。次回もぜひお願いしたいです。
GーSTYLE(ジースタイル)
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
この度はご遠方よりありがとうございました。
ご安心いただき、大変嬉しく思います。
またご機会ございましたら是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらで車両を購入するのは3台目になりますが、毎回、担当者さんが親身に対応してくれているおかげで良い買い物ができています。
これからもこちらのお店でお世話になりたいと思える店舗です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、GR86をご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
8/29に送金・書類提出済ませ、10/15の今日でやっと車検通ったかな?でまだまだ納車前。
契約締結までは親切に対応してくれるが、締結してからは報連相皆無で音信不通。放置。電話して折り返すって言われても、連絡来ず。翌日改めてかけたら担当者が折り返しガン無視してお休み等。繰り返し、繰り返し。
現金一括払いで支払って、同時に必要書類も送ったが、「入金確認取れた」やら「書類問題無しだった」など、わざわざ電話しないと何も確認の連絡がない。
進捗も、自分から電話しないと何の報告もない。
ほんと週一電話することになり、毎回毎回「あぁそうすねちょっと前に返ってきて今これやってますわ」って落ち。であれば、連絡するべきでないか?とは思う。
また、何よりも仕事が遅い。地域的には立て込むとは言え、整備→塗装直し→車検→名義変更ってほんと一ヶ月以上かかるもんか?
はじめ説明受けた時はおよそ3週間、遅くて9月末までにと言われたが、月末にまた電話したら(当然先方から連絡は無し)「そすね、名義変更と整備をこれからやるので、10月の1週目すかね。まだなんとも言えないす」と。ごめんなさいもなく。それも守れず、結局、事故車でも状態の悪い車でも無く、大した作業が発生していないただの普通の中古車でも納車まで7週間と、倍以上かかってるという。
6週間経った時点で電話したらやっとこれから車検通すとのことだったが、バッテリー上がっちゃって車検通せなかったとのこと。発注してまた整備に出してからになるとのこと。金もらって6週間も経って車検すら通せていないというあり得ない事実はさておき、車見に行った時点でバッテリーあがってるのわかってたし、交換すると言われた。していないんじゃないか。笑
そもそもバッテリーが死んでエンジンかからない状態で車検に出すための整備できるか?本当にやったか?はすごく疑問に思うんだけど。
やっと終わりが見えたと思いきや、次は送金してすぐに取った、必須書類の一つでもある車庫証明が切れちゃって名義変更ができないとのこと。明らかにこの店は仕事が遅すぎるせいだけど、その旨もまたわざわざ電話するまで伝えてもらえず、時間かかり過ぎて切らしちゃったお詫びも無く。
そして、取り直していただけますか?代わりにすることもできるけどって言われる。あり得ない。こいつらのせいでまた申請書作り直して仕事休んでタクシー代も払って遠く離れてる警察署までまた2回往復しろってのが話題に上がってる時点でおかしすぎて笑いたくなる。
結論から言う、全くおすすめできません。
偉いお金払って、忘れた頃のある日に突然「車できましたよ」みたいな塩対応でも構わない方は大丈夫だと思いますが、でかい買物だからこそちゃんと報連相するのは当たり前だと思うし、この店だけは絶対やめて下さいってしか言えません。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
無名様
この度は弊社のご利用誠に有難うございます。
また、対応に関してご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見の元、再発防止の為改善して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、手続きから納車までスムーズでよかったです。
納車後の点検時に音なりの修理もしてもらえて満足しました。
トヨタカローラ南海(株) 狭山プラザ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度はお車の購入、クチコミの投稿とありがとうございます。今後も車検等でお付き合いさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。またのご来店スタッフ一同でお待ちしております。狭山プラザスタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度BRZを購入させて頂きました。
見積もりから納車まで丁寧にして下さり,とても良い買い物が出来ました!
担当の川畑さんは,お忙しいのにも関わらず、しっかりと分かりやすく説明や手続きをして下さりました。本当にありがとうございました。今後車を買い換える際にまた利用したり,友人が車を探していたら絶対にすすめたいお店です!!!
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
m様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 m様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく点検交換していただきました
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はこのような高評価ありがとうございます。
何かお困りのことがございましたら、すぐにご相談ください。
今後の素敵なカーライフをスタッフ一同お祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
BIGモーター時代に購入したが、問い合わせから購入まで、終始不満はなかった。
納車が遅れたが、事前に連絡があったので対応として良い。
WECARS(ウィーカーズ) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ゴキンちゃん様
クチコミご協力ありがとうございます。
今後とも真摯に対応していきますのでまたよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
私の事情にも丁寧に説明してくださり、スムーズに手続きをすることができました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
トラ様
昨日はお忙しい中、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
これから納車に向けて書類や整備など進めさせていただきますが
ご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
中古車タウン鵜野森店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討時から落ち着いた対応で、納車に際してもあたたかい配慮をいただきました。
こちらで購入できて幸運です。
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。 お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお会いできるのを心待ちにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入する際から丁寧な対応、接客をしていただき気持ちよく購入できました
また機会があればよろしくお願いします
アツミモータース 豊橋向山店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ながたに様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談させてもらって、とても丁寧に対応してくださいました。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店の【TOYOTA 86】をご購入いただきありがとうございました。又、このような評価を頂きスタッフ一同感謝しております。今後とも何かありましたらお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
息子の希望する車が見つかり こちらの要望に一つ一つ丁寧に対応してくださり 納得のいく契約になりました
納車までもう少しですが 親子共々 楽しみにしております
担当の西村さん はなまる対応 ありがとうございました
ガリバー 熊本清水バイパス店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
パパビッグ様
この度はガリバー熊本清水バイパス店をご利用いただきありがとうございます。
カッコ良いお車と出会えたこと、こちらとしても大変嬉しく思っております!!
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます!!
お客様からのお言葉が私の励みにもなりますので大変有難いです!!
これからのカーライフをサポートさせていただければと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します!! 担当:西村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を契約しました。分からないことだらけで、不安いっぱいでしたが問い合わせの電話から試乗、納車まで丁寧に対応してくださり、安心して契約することが出来ました。担当の長野さんは、電話でもショートメッセージでもすぐに対応してくれたので、助かりました。ここで車を買って良かったです!ありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
9101_86様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と提案していただき、無事購入することができました。本当にありがとうございます。
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ゆ様
ガリバー南仙台店でございます。
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります!
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、アポ無しで突然伺ったのにも関わらず
対応して頂き、ありがとうございました。
社長の人柄にひかれ契約する運びとなりました。
仕事がとても丁寧で好感が持てました。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。
ガレージ ロノサキ
(千葉県・印西市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。 遠方からのご来店嬉しい限りでございます。無事に納車できまして安心致しました。 今後も車両の件でご不明な点や、少しでも不具合等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後オイル交換無料、待ち時間ドリンクサービス、子どもの遊び場ありととても良いです。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
まぁ様、 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8月に86ZN6前期型を購入しました。
BMW320iからの乗り換えで、少々不安な部分もありましたが、自分の要望を聞き入れて下さりとても有難かったです。
FAB RIDE(ファブライド)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
HOYORU様
ユーザーレビューの投稿ありがとうございます。お乗り換えの下取りから販売まで、ありがとうございます。お力になれたのならとてもうれしいです。当社とも場所が近いので、何かあればご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって納車まで手続きしていただきました。
ありがとうございました!
GT STOCCAR
(北海道・江別市)
販売店の返信
みさま
今回GT STOCCARからお車をお選びいただき本当にありがとうございました!
とてもいい86でしたので、でたくさん楽しんでいただけますと幸いです。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
86を検討するには在車はトップクラスと思います。色、グレード、年式、ドレスアップ等比較する事が出来ます。他のネオクラもあり迷いましたが…。個人的にはクルマが屋内展示なのも気に入りました。
GT STOCCAR
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店でご愛車をお選びいただき誠にありがとうございました! ご納得いく86をご納車できて大変嬉しく思います! 屋内展示場も気に入っていただけたようで良かったです!これからも満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 今後ともメンテナンスやお車のこと、何卒よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
86を購入させて頂きました。
修復歴有りでも綺麗に修復されていて、走行も問題無し、値段も安く購入する事が出来て大変満足しております。
前オーナーの方が新車から良くメンテナンスされていて、大切にされていたのを感じます。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は、当店の86をご購入いただき、誠にありがとうございました。評価につきましても、高評価をいただき、誠にありがとうございます。長くお乗りいただけるよう、当店もサポートさせていただきますのでお困りのことがございましたら、ご相談ください。
