総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一回目の訪問から購入に至るまで非常に大満足。車の品質を包み隠さず表示し、車のデメリット部分から説明される点は評価に値すると思います。購入決定後から納車までも非常にスムーズに進みました。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
高い評価ありがとうございました。 お車、保険等ご不明な点がございましたら、お気軽るお尋ねください。 近く来られましたら、お茶でも飲みに来てください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間が早く こちらのわがままにも対応頂けスムーズに取り組んで頂けました。 担当して頂いた方も明るく、とっても話しやすく良かったです。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで評価が良かったが実際に店舗に行き、店の雰囲気、店員の対応が良かった。
アップル東郷店
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ネットを見てのご来店、誠にありがとうございました。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう精一杯頑張っていきます。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で、楽しい雰囲気作りをしてくださいました。
ゆっくり見る事が出来て良かったです。
ありがとうございました。
アップル東郷店
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はアップル東郷店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様目線に立って、寄り添えるようなお店を目指して頑張ります。
お客様の期待に応えられる仕上がりを目指しているので、喜んでいただき僕も嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
とても愛想の良い接客で気持ちよかったです。
ただ、整備の話が通じなかったり、納車日程等が言ってたことと違うこともあり不安になる部分が多かったです。
納車した車はとても良い仕上がりだったので不満はありませんが、少し残念に思いました。
アップル東郷店
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はアップル東郷店をご利用いただき誠にありがとうございました。
納車の日や整備の話の伝え方が悪く、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後お客様の声を参考に改善していきます。
ご購入していただきましたお車の仕上がり気に入っていただけてよかったです!
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方にて伺いましたが、直前の時間変更にも対応して頂き、車両引取り時には新潟駅までお迎えをして頂いて、とても助かりました。
諸事情により子供を連れて行きましたが、ご丁寧に対応して頂いたお陰でスムーズに商談も進みました。
現車を確認している時、気になる質問にも全て答えて頂いて丁寧に教えてくれましたので、信頼できるお店と思い、購入に至りました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します!
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選び頂き、誠に有難う御座います!また高評価頂き誠に有難う御座います。今後もお困り事等御座いましたら、何なりとお申し付けください!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても綺麗な86を購入しました。
外側だけでなくエンジン内部も見させていただいてからの購入です。
スポーツカー専門店というわけではないらしいのですが、社長が好きなようでスポーツカーが割と多いです。
担当してくれた方もとても親切に対応してくれました。
試乗も快くさせてくれ、とても細かい傷についても最初に教えてくれました(大した傷じゃないので気になりません)
購入から納車までもスムーズで日程もそんなに待ちませんでした。
車や保険のことも色々聞いてしまいましたが、全て快く答えてくれましたし、気になる車があった場合は一度お電話してみるといいと思います。
こういった車屋さんから購入したいですね。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は86ご契約、好評価、レビューしていただきまして誠にありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先月の4月辺りから86GTを探していたところ、近場に86をカーセンサーにて発見し、さっそく連絡し現状確認へ。走行はかなり走っていた86でしたが、自分の好みにピッタリの86でした。試乗もその日にさせてもらい、車の下回りもジャッキでわざわざ挙げてくれて丁寧に見せてもらいました。すぐに購入を決めて、走行過多のため、整備をしっかりしてほしいこちらの要望にも応えてくれ、今後の整備・新調を考えた方が良い箇所まで調べてくれリストアップしてくれました。
また、納車整備期間中に室内ライト等のLED交換(当方が用意したもの)も交換してくださり、
ブレーキキャリパーの塗装をお願いしたところ破格の値段で対応してくれました。
自社で塗装工場があるとはいえ、このサービスには驚きました。
お店は、スポーツカーに精通しているようで、その他にもチューニング整備された車がずらり、
今後のチューニングや整備にも対応してくれるとのことで走行過多な車でも安心して購入できました。今は楽しい86ライフをエンジョイしており、休みの日に買い貯めたパーツを自分で取付ていくのが楽しいです。
とても良いお店なので信頼できます。
サンモータース
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
マッチョ様
この度はご契約いただきましてありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。
今後も安心してお乗りいただけますよう、精一杯対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で! ネットで見たまんまの綺麗な車で良かったです。 一から色んな手続きの仕方を教えていただき助かりました。 今度は僕が友達に紹介したいお店です。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店と担当者さんの対応がすごくよかったです、いい車に出会えました
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
d.t様 この度は当店のお車を選んで頂き誠にありがとうございました。また、大変気に入って頂けた様で当店としましても非常に嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧に説明・ご対応いただきました。混みあっているタイミングだと待ちがあるのは覚悟は必要。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
YF様 この度は当店のお車を選んで頂き誠にありがとうございました。大変気に入って頂けた様で当店としましても非常に嬉しく思います。また、ご来店時はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
86を買わせてもらいました!
色々手続きもスムーズで早めの納車になりました!
ありがとうございました!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
かっこいいお車を納車でき嬉しく思っております!また何かございましたらいつでもご相談くださいませ^^
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
普段はこういうクチコミとかレビューとか書かない方ですがあえて書きます。
遠方での対応の話なので直接営業マンと話して購入される方には当てはまらないかもしれません。
1.早く入金しろ的なニュアンスでメールを送ってくる。「振込は27日の予定です納車はいつ頃になりますかね?」とメールしたのに対し、返信の最初の一文が「24日に振込出来ないですか?」って…順番違うんじゃないですかね。その振込日だとこの日にちになりますが振込を早めて頂けるならこの日になります。って返信するのが普通じゃないですかね。
2.「運送会社に5日に引き渡します。」ってメールきてたのに実際は6日。日にち変わりましたとか遅れてすいませんもなく6日に「今日運送会社に引き渡しました。写真あります。」どうせこの営業マンの事だから連絡忘れてんだろって思ってこちらから連絡しなかったが日にちが違うとは…
3.前の所持者が交換したであろうスピーカーと箱が車内に放置。「純正部品だから…」とか言う前に連絡して要るか要らないかぐらい連絡して確認しなさい。車内キッチリ綺麗にしてってお願いしてたのに余計な物あったら腹立つでしょ。ちなみに同時期に他の会社から中古車買ったが「前の所持者の物なんですけど要りますか?」って確認はあったが?
4.「完璧な状態でお渡しします」どこが?新車登録して3年以内の車なのにもうサビあるんですが?しかもそのこと指摘したら「中古車なんで…保証対象外なんで…購入されてから時間経ってるんで…」サビてる部分に納車されてから物落としたとか部品外して付けたとか何もしてないのに急にサビって発生するもんですかね?購入してからまだ2週間経ってないんですがもう時間が経ってるっていう認識なんですかね?自分がズレてて2週間はもう時間が経ってるって言うのが一般なんすかね?自分がズレてるのならすいません。
メーカーによるけど通常のディーラー保証なら塗装面は3年保証らしい。つまり塗装面で3年は錆は発生しないのが通常なはず。車体の色が白だから余計かもしれませんがトランク開ければすぐ見える位置で目立ちますが?見つけにくい場所とかじゃないんですが?「サビの写真送ってください」…は?
「完璧な状態でお渡しします」って言ったくせして「サビの写真ください」「スピーカーは送ってもらえれば処分します」なんで俺がアナタのミスせいで手間をかけなきゃないの?最終的には「サビの写真次第ですがこちらで作業代は払います」とか言ってたがもう信用がないんだよ。ディーラー持って行って写真撮ってお金請求が自分がお金支払わなくていいからお得なのは分かるんだがそういう問題じゃねんだよ。もう一切関わりたくねんだよ。
まぁ営業マンにとっては数ある案件の内の1件、「400万の売上かぁ」程度の認識なのかもしれないが購入する側からすれば10年20年の相棒になるわけよ。その認識が足りない。
色々まだ書き足りない事もあるが営業マンには電話で直接言いたい事を8割位言ったから上司にしっかり怒られて今後このような対応しないようにお願いします。
エンジンとかミッションブローしたって時はさすがに連絡しますが今後関わりたくないんでアフターの連絡はしてこないでください。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
すーゆけ様
この度は、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘のとおり全てにおいて配慮がなかったと反省しております。
入金日の件につきましては、一日でも早くご納車することで喜んでいただけると一方的な気持ちで、27日ではなく、24日に入金いただければ名義変更などの手続きを早めに完了し終えることができ、6月上旬に陸送会社にお渡しできると思っておりました。私の言葉足らずにより誤解を招き不快な思いをさせてしまい非常に申し訳なく思っております。
また、陸送会社の引き取りが1日遅れたことで予定の納車日に影響しなかったため連絡を怠たりました。
スピーカーに関しましても純正部品だから積んでおいた方がよいという勝手思いでした。すーゆけ様にとって必要であるかないかを確認するべきでした。トランク周りの錆の件ですが、納車前ボディチェックは行っていましたが、気づく事ができなかったと思います。
スピーカー、錆の2件に関しまして対応してほしくはないとのことですが、きちんと対応させて頂きたいと思っております。お忙しい中大変恐れ入りますが、まず錆の写真メールをお願いできますでしょうか。スピーカーに関しましてもお近くであれば取りに伺うのですが1500㌔ほどの遠方の為、お手数ですが着払いにてお送りいただけますでしょうか。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からだったので不安でしたが、とてもフレンドリーで優しく対応してくださったので安心しました。説明も丁寧で分かりやすかったです。
車もとても綺麗な状態で嬉しいです!
本当にありがとうございました!
株式会社CARフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
びあちゃん様
この度は遠方からの、ご来店ご成約有難うございましたm(_ _)m
状態も良い車輌でしたので、さらにご満足頂ける仕上がりができました^_^
必要書類関係も細かくご連絡頂けましたので、スムーズにとりかかれました。感謝いたします(^^)
また何かあれば遠方ですが、当店を宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明から購入までとても親切で詳しく教えていただきました。ありがとうございました!
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
Mu_San様投稿有難う御座います、本日はご来店ご成約有難う御座います、納車まで暫くお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが、3年保証をつけていただき
安心して購入することができました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
taka97様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後、操作方法等でご不明な点はございませんか?また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
86の知識が豊富で注意点など、とても詳しく説明していただきました。
また、納車までの計画表を用意していただいて、
とても手厚いと思いました。
今まで見てきたの中で一番素晴らしいお店です。
GT STOCCAR
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店でご愛車をお選びいただき誠にありがとうございました。走行距離も少ない86でしたので是非これからじっくり86のカーライフを楽しんでいただけますと幸いです。
お褒めのクチコミまでいただき、スタッフ一同感謝しております。これからも満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1回目の来店の時から対応良くしてもらいました!購入までの手続きも丁寧に接客してもらってすごく助かりました!
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
SENA様。この度は、最高評価を頂きありがとうございます。お車も気に入っていただき大変感謝いたします。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車、アフターメンテまでも
親身に相談して貰いました!
今後もよろしくお願いします!
カーショップ ユニワーク
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
どらっち様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからはアフターの方になりますが迅速に対応致します!
今後とも末永きお付き合いの程 宜しくお願い申しあげます。
