総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入で不安もありましたが、8点セットなど各種装備付きできちんと車を仕上げていただきました。ディーラーの見積もりよりかなり安く買えましたし、社長さんの対応も誠実で良かったです。新車ですので遠隔地からネット購入するのもありだと思います。また新車を買う時には利用したいです。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よっぴー777さま
この度は”エスクァイァハイブリッドのお買い上げ誠にありがとうございました
お車の調子はいかがでしょうか?
一か月点検のご案内をいたしますので、しばらくお待ちください。
ご納車の時は、主にお車の使い方のご案内でしたが、今日は少し、メンテナンスとこの車種についての思ったことを記入してみます。
皆様遠方よりお買い上げの方々は、ご納車させて頂いた後のメンテや保証修理の事について気にされているようです
最近は新車ご購入時、有料メンテナンスパックへのご加入される方も多いと思います
半年ごとの点検とオイル交換などがセットになっていて非常に人気です
一方、当店の場合、無料でご来店時のみの点検、オイル交換、洗車の対応ですので、遠方の方にはご利用していただけません。オイル交換一回4000円、年一回で3年間だと実費12000円掛かってしまいます
また、販売店に足を運んでディーラーの人と新車購入の喜びを分かち合う事も出来ません
その点は非常に私も心痛めています。
くるま屋スピッツでは、24時間アフターコールでお電話にて対応させて頂いておりますが、十分とは言えませんよね!やはり近くのメンテ業者があれば安心です
そこで、一部車種につきましては納車後お客様のお近くのディーラーをご紹介させて頂いております
また、何かございましたらその都度、状況に合わせてご案内するようにしていますので、お困りの際は何でもお申し付けください。
また、こちらのお車はハイブリッド車ですので、規格に合ったエンジンオイルの交換をお勧めしています
http://toyota.jp/after_service/car_care/yohin/engine_room/engine_oil/
標準交換時期は15,000km、または1年となります。
しかし、これはタクシーのように走行距離が多い車の場合で、当店の場合はその半分
7500キロ又は1年の交換をお勧めしています
ですので、年間走行距離が7500キロ前後の方は年一回のオイル交換と
2年に一回のタイヤローテーションをお勧めしております
それで3年目の車検までOKです
初回3年目の車検は残念ながらディーラー様はお勧めしておりません、高いんです、とにかく
また、現代の車は、工場出庫時7年10万キロはタイヤ交換とオイル交換のみで、ほぼ問題なく走るように出来ています
ので、3年、5年目の車検でお金を入れるのは、安心は安心ですが、有効なコストのかけ方なのかどうか、。。。
年目本当にメンテナンスが必要な7年目、9年目の車検でしっかりとメンテナンスされますと、15年、20万キロも走って行ってくれますが、その年式になりますとコスト重視で安い車検で済まされる方も多いと聞いています
ご参考になさってください
年一回、オイル交換と同時に点検のできるディーラー様などで軽く点検されるのも良いかもしれません
ご参考になさってください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回初めてネットで車を買いました。最初は本当に大丈夫か不安でしたがくるま屋スピッツさんの親切な対応で解消しました。いろいろ無理な対応もして頂いてありがとうございました。また納車日も思ったより早く、遠い自宅まで納車していただきありがとうございました。社長さんも大変優しい方で安心感が凄くありました。次回もまたくるま屋スピッツさんで、車を買おうと思ってます。ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
のぼのぼ様
今回は大阪からのお買い上げ、誠にありがとうございます!
エスクァイァHVは丁度早いお車が引き当たり、また、追加でエアロやセキュリティ、社外ホーンなども付けて頂きありがとうございました!、また、丁度10インチナビのディスカウント品が通信販売で浦得ていて、少しお安くさせて頂けたと思います
納車の日、ご家族の方が永年ご愛用頂いた下取り車をすごく気に入られていたようで、前の車とのお別れをすごく惜しんでおられたのが印象的でした。
しかし、新しいお車にも慣れて頂き、きっと気に入っていただけると思いますので、慣れないお車ですが少し我慢していただけませんでしょうか?
下取のお車は廃車せず、次の方が使っていただけるように何とか転売できましたのでご安心ください。
また、ご近所でメンテナンスしていただけるトヨタディーラーご相談させていただきましたので、一か月、六か月点検は元より、その他何かございましたらそちらの方でご対応お願いいたしますが、何かございましたらこちらの方でもご連絡ください
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
ザキヤマ0614様☆この度は当店、新車市場スリークロス羽曳野店にてお車を御購入いただき、誠にありがとうございました\(^o^)/
これからも快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯ご対応させていただきますので、
末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
素早く対応して頂き早く納車ができ、とても助かりました。それと接客面も皆様の対応も素晴らしく、とくに長谷川さんの笑顔や色々な事を聞いていただいて感謝の一言です。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
わーーーーー様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
明るい接客で良かったのですが
納車時にかかる税金の説明は、
購入時にもっと詳細を聞きたかったです。。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
つきねこ様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。口頭と書面でご説明はさせてもらっていますが今後は更に徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で来店しました。
どこの店よりも安くで購入できました。
GC大村 ケイタイムたけまつ店 軽届出済未使用車専門店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
☆エスクァイア726様☆
この度は当店よりエスクァイアをご成約頂き有難うございました!
私もエスクァイア726様に出会えた事を大変嬉しく思います!
このご縁を大切に精一杯サポートさせて頂きたいと思います!
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったので、また次回も買いたいと思います。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離も短く、傷などもなくて車内もとても綺麗でした。
車体価格も大変納得できる設定でした。それと担当の上田さんがとても親切でわかりやすく、女性の私にでもスムーズにお取引できました。
ありがとうございました。
大阪トヨペット(株) 泉北八田店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ぱこ吉さま、大阪トヨペットの上田です。
この度はご購入及び口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
お車お気に入り頂いておられるようで、とても嬉しく思っております。
使い方などわからないことがございましたら、
いつでも私の携帯まで遠慮なくTEL下さい。
今後ともぱこ吉さまのカーライフのお手伝いができればと
考えておりますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車、無料一ヵ月点検と、ずっと丁寧なご対応ありがとうございました。
分からないことを質問しても、親切丁寧で分かりやすいご説明をいただきありがとうございました。
とても感謝感謝の大満足です。
今後ともよろしくお願いいたします。
坂口モータースオンライン
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
のびのびのび様、この度は数ある販売店から、当社坂口モータースをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、 嬉しいクチコミもありがとうございます。お納車時、ご夫婦ご一緒にご来店いただきわいわいとお納車が出来良かったです。先日は点検のご入庫ありがとうございました。今後とも点検のご入庫など末永くよろしくお願いいたします。 この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつでも親切で、どんな事でも全力で応え様としてくれる姿勢!以前は違う車屋さんだったけど中島商会さんを選んでよかったと心から思います!今では親子でお世話になってます!困ったことや緊急事態にもすばやく動いて下さり、いつも笑顔いっぱいで対応して頂きカンシャ!これからも末永く宜しくお願いします!!
カービッツ本社
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
営業担当;中山隆太
当社にてご購入ありがとうございました。
こちらこそいつもお世話になっております。前回乗られていたお車の緊急事態の時は、すごく喜んでいただいた事は今でも忘れられません。 いつでもどこでも駆け付けるのが、中島商会です。
お父様もご紹介頂きありがとうございます。
今後も中島商会をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
それまで乗っていた車両の下取金額を、何処よりも断然高い額で提示してもらったので即決しました。その他本体価格やオプションの金額交渉もスムーズで、スッキリ気持ち良く購入できました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hero0様
この度は当社にてエスクァイアをご契約頂き、誠にありがとうございます。下取り金額、その他オプション関係の金額も出来る限り頑張らせていただきました!気持ち良く快適なカーライフをお過ごしいただければと思います!末永くお付き合いのできる販売店でありたいと思いますので、今後とも、何かお困りの事等御座いましたら、何なりとご相談下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初からご丁寧に対応を頂きまして感謝します。
初心者として色々聞きましたのに、なんでも答えてくれたので
ありがたいと思います。
友達に紹介しよう。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
EsquireHV.Gi様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で
満足しています!
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
先日はありがとうございました!!
またアフターケアなど含め、よろしくお願い致します★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとう!
また担当者さんで買いたいです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
しんじ0622様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけます店舗を目指して精進致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
九州に住んで居ますが、初めてのネット購入でした。不明な点等は担当の方がスムーズに教えて頂き助かりました!安価で購入出来て満足です。不安な2ヵ月したが、車と対面すると安心と喜びでニヤついています。これからのカーライフを楽しみます。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
キッチーさん♪そして一度もお話する事はありませんでしたが、ご不安一杯だったキッチーさん奥様へ(●´ω`●)♪まずはこの度!!私池尾も思い出深い大分県より、当社に出会って頂きまして本当にありがとうございました!!そして本日新車エスクァイアのご納車が終わりました事!!本当におめでとうございます!!キッチーさんとはお会いする機会は無かったですが、本当にご納車待ちの中!!何度もお電話させて頂き、何気ない会話とか本当に楽しい電話をさせて頂き本当に嬉しかったです(●^o^●)☆そんな電話の中で、『嫁はほんまにくるん??大丈夫なん??って言ってるんですよ(笑)』と、キッチーさんがおっしゃっていました。でも普通はそう思いますよね>。<!!僕も車屋さんじゃ無かったら、絶対に不安で不安で!!心配だと思います。奥様のお気持ちは本当に解ります。そんな中!!奥様も本当に今日!!まずは車が届いた事で、重荷が少し減ってこれからご家族で最高の☆カーライフを送って頂ければなぁ~と願っています。キッチーさんと出会って本当に僕達夫婦も思い出に酔いしれる事が出来ました☆キッチーさんは大分県にお住い☆僕達夫婦が18歳の時に行った初めての旅行は大分県でした。『今日なぁ~♪大分県の方に買って頂いてん♪』そこから嫁と一緒にあの頃はラブラブで、その旅行を決める為にマクドで3・4時間一緒にワイワイしてたよなぁ~(≧◇≦)あの頃のラブラブやったんは何処にいったんやろなぁ~(笑)当時を二人共思い出し、夜の最高のおつまみとさせて頂きました。だから僕自身も本当に思い入れがあったキッチーさんのご納車が今日終わって、少し寂しい気持ちもありますがここ!!遠方神戸市よりいつも神様に祈っておきますね☆『キッチーさん♪今も楽しんで思い出作ってますかぁ~??』って(●^o^●)♪また娘も生まれて大きくなって家族3人で、大分旅行に行きたいねぇ~って話も出ているので!!もしお会いしたら宜しくお願いしますね♪では本当に!!本当に!!当社に出会って頂きありがとうございました☆キッチーさんとお会いして僕達夫婦の愛が少しだけですが、再度燃え上がりはしませんが燃えた事にも嬉しく感謝です。是非これからのカーライフをニヤニヤしながら、最高のカーライフにして下さいね☆心よりありがとうございました☆感謝☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくださって
中古車屋さんのイメージが変わりました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ハ ナ 様 この度はエスクァイアのご購入誠にありがとうございました!
中古車ですとなにかと不安に感じる部分があると思いますが、当社ではその不安を出来る限り感じられないように頑張っております!買うときだけでなく、今後のメンテナンスもぜひサポートさせていただければと思っておりますので、ぜひ今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
特に車の乗り換えを考えていた訳では無かったのですが、ふらっと立ち寄った時に一目惚れしてしまいました!購入方法やオプション等とても丁寧にご説明して頂き、保証期間も長く100%安心して購入することが出来ました。
テーブルから見える所にキッズコーナーが有り娘も飽きずに過ごせました。最後は担当の方になついて帰りたがらなかった位です(笑)
これからも長いお付き合いをさせて頂こうと思います。
株式会社滋賀トヨタ U-Car栗東
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。お使いの点で気になることがございましたらご遠慮なくご相談ください。いつでも娘さん連れて遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
