総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自宅が少し遠方な為、実物を見ずに掲載写真と記載の情報だけで決めました。
店長さんが車の状態や不安点等も正直に細かく教えてくださり、安心してお任せ出来ました。
納車の際もわざわざ自宅まで届けてくださり、早く納車出来大変助かりました。
何から何まで親切丁寧で、今後もお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ほたて様、このたびはご購入ならびにこのような評価をいただき誠にありがとうございます。実物を見ない状況でのご購入は勇気のいることだと思います。決して誇張せずアピールポイントもマイナスポイントもご説明させていただき失敗しない車選びのお手伝いができればと思っている次第です。臨機応変にご対応させていただくことが私たちのセールスポイントでもあるのでぜひこれからもお声がけいただければ幸いです。改めてご契約ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方だったので写真と電話やメールでのやり取りで購入しました。陸送も無料だしよくしてくれるなと思い決めて車が届いたら聞いていなかったエアコン画面が割れていたり領収書頼んでいたのに印紙や印鑑もなくそれをメールしても返答なし
その対応にはガッカリでした
多少の傷はあるとは聞いていても内装の事も伝えてくれていたら良かったなと思いました。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応でとても安心してお願いできました。
遠方のため初めて実車も見ずネットで購入しましたが、車もとてもきれいで家族も大満足です。納車も早くしていただきとても助かりました。ありがとうございました!
福祉車輌専門店クローバー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
momo様この度は当店にてタンクのウェルキャブのご購入ありがとうございました。クチコミ投稿の高評価にも感謝いたします。当日も陸運局から3分ほどでしたのでこちらも大変助かりました。また不明点などありましたらいつでもお問い合わせください。ご縁をいただき本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車内臭気に驚き、納車された車内が油系異質な臭い、車内を清掃するのにガソリンか何か揮発油系のオイルで汚れを清掃したため非常に不愉快な臭い。タイヤに驚き4つのタイヤ、山なし、ひび割れ、1本は擦り切れワイヤメッシュが全周囲露出、3週間でパンク、長年車に乗ってきたが摩耗でワイヤメッシュ露出パンクは初めて、車検を取ってもらったがこのタイヤは明らかに車検後廃棄タイヤに履き替えてる、安全性を無視した販売店、電話の応答では外国人だと思う、1万数千キロ、令和2年の車のキーなのに絵文字が消えかかっている、同時期の毎日乗っている車を保有しているが全くキーの劣化度が別物、安かろう悪かろうの典型、もう乗るのが嫌になってできれば売って目の前から消えてほしい、残念でした、2度とない店
ジャットインターナショナル
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
お客様には全てをご説明し、納得いただいた上でご購入いただいたかと存じます。
タイヤの交換についてもご説明をしましたが、交換はご自身でされるとのことでしたので弊社での交換はしておりません。
弊社といたしましてはご説明した上で納得をいただきご希望、ご説明通りに作業をいたしましたため、これ以上のご対応は出来かねます。
他にも何かございましたら大変お手数ではございますが、お電話にて直接お話しさせていただければ幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、現物確認せず買うことに若干の抵抗がありましたが、色々な質問やリクエストに対して、迅速かつ丁寧に御対応頂きました。
外見も綺麗で、とても満足しています。
ただ一点気になったのは、タイヤの摩耗が限界近かったことです。事前に交換には早いという説明はありましたが、現物確認出来なかった為、写真で詳細を確認すべきだったと思いました。
しかし接客対応はとても素晴らしく、安心して購入出来ました。有難うございました。
GM GARAGE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
TNK様
この度はご成約ならびにご納車ありがとうございました。
タイヤの件、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
以後の改善点として今後に繋げたいと思います。
TNK様のご協力によりスムーズなお取引きができ大変感謝申し上げます。
ご評価ありがとうございました。
今後ともサポート、お手伝いさせて頂きますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回ネットで車を探して、現車確認しないで購入しました。担当者様から車の状態や納車までの進行状況を随時連絡いただき、安心できました。納車後に現車確認しましたが、整備や修理も十分でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。
カートイズ
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は当店でタンクご購入頂きまして誠にありがとうございます。遠方という事でご説明の不足などあったかと思いますが安心して頂きホッと致しました。また機会がございましたら、こちらこそぜひよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、トヨタ、タンクを購入したのですが、走行も9000キロと少なく、とても状態が良かった。車内もとてもきれいに清掃されており満足です。ありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 綾羅木マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
たく様 このたびはご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。納車後のアフターサービスも力を入れておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
タンクを見るために、初めて店に伺った時から丁寧な対応で嬉しかったです。これから末永く大切に乗ります。ありがとうございました。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
N.M様
先日はご納車おめでとうございます!
お褒めのお言葉をいただき、恐縮です!
ありがとうございます。
わからないことなどあれば、いつでもお気軽に
お声かけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
ローンに関する不安があったのですが、1つ1つ丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。
遠方だったため、すべてLINEと電話でやりとりしましたが返信も早く、とてもスムーズでした。色々とありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ウィッシュ様 この度は岩手県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車が壊れてから予算内で探してもらいひと月ほどで購入した。融通も聞かせてもらい満足です。
株式会社ナンリ
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
お時間をいただきましたが、よねを様のご希望のお車が見つかって何よりでした。
また、気になることや些細なことでも、いつでもお気軽にご相談ください。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方、鹿児島からの購入ですが、安心して購入できました。
車の価格は安いけど新車のように極上に仕上げられ、サービスでコーティングも付いていて、車もお店の対応も最高でした。
近くだったらこれからお世話になりたかったです。
またご縁がありましたらよろしくお願いします!
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岩手からネットでの購入です。手続きの方法やいろいろアドバイスなどもいただき、安心してお取引が出来ました。車の状態も説明通りの良い状態でした。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
岩手のたかはし様
この度はご遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミ投稿も併せてありがとうございます。
販売車の方はトヨタ タンク GーTというターボが付いた上位グレードに位置するお車になり、岩手県の方ではあまり出回っていないそうで、だいぶ探してようやく見つかったお車だそうです。
現車のコンデイションはだいぶ良いので安心してご遠方販売にもご対応できました。
ご遠方の為今後のアフターフォローなどお手伝いができませんが
末永くお車を大事にお乗りください。
販売担当 新津行博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの期間も短く良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
FUKUihuhu様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の瀬川さんの対応が大変よく、本日購入する予定ではなかったですが、決定してしまいました。ありがとうございます。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 購入後のアフターケアもしっかりさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応がすごく良い
店内も綺麗
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店をご利用頂き、誠にありがとうございました。満足頂けるお車が見つかり、我々も嬉しく思います。今後のお車に関わることに関して、ネクステージでご対応出来ますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
株式会社FEEL
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
tatumaki01様
この度はトヨタ タンク当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。
又このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は遠方にてご不安な点もあったかと思いますが
納車の際喜んで頂けて嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
車を見ずに購入をしましたが、分かりやすく傷がある箇所だとか内装の状態も教えてもらったので安心して車を買う事できました!
ありがとうございました!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店まで車を見に行けない距離ではなかったのですが、3歳と1歳の子供を連れての長距離運転はなかなか大変で...(><)
それを電話で伝えると、「でしたら僕が車をそちらまで持って行きますので、ぜひ車を実際に見てみてください!」と、片道約2時間かかるのに潔く仰つていただき、感激致しました!
わざわざ遠方まで車を持って来ていただき、やっぱり違う。と断るのも申し訳なかったので、事細かに質問させていただきましたが、どの質問にも親切丁寧に正確に対応してくださいました。
もう断る理由もなかったので、車を確認する前から、絶対にこの方から車を買おう!と決めていました(笑)
電話してから2時間後、ネットで見ていた車がついに!
思っていた通りの、希望通りの車でした!!
その場で即決し、契約させていただきました。
その後すぐに店長さんからもご丁寧に電話をいただき、
久々にこんな素晴らしい接客を受けました!
気付けば、最初に電話でお話ししてから3時間後には車を購入してました(笑)この1ヶ月、色んなお店の方とお話しをさせていただきましたが、こんな素晴らしい対応をしていただいたのはこのお店だけでした!
決して安い買い物ではありません。
もちろん車の状態やグレード、年式、外観、内装等々が重要かとは思いますが、それよりもこんな素晴らしい対応の営業の方から購入出来たことを本当に嬉しく思います。ありがとうございました!
納車が待ち遠しいです♪楽しみにしています(^^*)
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
rinomama様
過日は当店のTANKをお選び頂き誠にありがとうございました。
またこのような評価を頂き身に余る光栄でございます。
納車までの間、ご不明な点ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車後もメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
新しく購入した車の運転を楽しみにしてます。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
やまtyan様、この度は弊社の車輌にお目を留めて頂き、またご契約を頂きまして誠に有難う御座います。 ご多忙の中ご来店頂き、お気に召すお車が見つかりまして大変嬉しく思います。ご納車まで もう少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂けましたらと思います。何かご用命等御座いましたら お気軽にご連絡をお待ちしております。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで、しかも遠方で200万円以上の車を購入。心配もありましたが、ユウキ自動車の安さと評価の高さで決意しました。車の発送時の状態もホームページで見ることができ、安心して購入できました。評価どうりで良い車を安く購入できて、大変満足しています。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
びびりのビビちゃん様へ(●´ω`●)♪この度は遠方!!静岡県にも関わらず、当社に出会って頂き!!本当に!!本当に!!ご不安があった中、本日のご納車が無事に終わりました事!!こうやって大切な新車カーライフスタートを、任せて頂き本当にありがとうございました。今日まで電話でのやり取り、注文書等の書類の処理、段取り等全てご協力頂きありがとううございました♪こうして上手くご納車が出来たのもビビりのビビちゃん様のお陰です。今日からは楽しみにお待ち頂いていた、タンクと共に最高で笑顔一杯の思い出を作って行って下さいね(●^o^●)♪でももうビビりのビビちゃん様からご注文を頂いたのは、約2カ月前でしたよね♪『遠方で不安なので陸送では無くて!!一度池尾さんのお顔も見てみたいので、寄らせて頂き納車したい!!』と言われた事を、今でも思い出します。『どうしても静岡県なので、当社規定でナンバープレートが現地登録で帰って来ないので、ご自宅納車するしか方法はありません(-_-)』と、お伝えすると『とても不安です!!でも任せていいんですか?大丈夫ですよね!!』・・・・・・・・もちろんそうです!!大切な新車!!それも200万円以上もする買い物を、ネットで!!それも電話だけで話す人に委ねる!!自分なら絶対に出来ないと思います!!だからこそ、『よぉ~し!!絶対にビビりのビビちゃん様に喜んで頂ける対応をしよう!!』と、思って今日まで迎えました。今日ご納車が無事終わりちょっとこの気持ちが無くなる事は、少し寂しい気持ちがあるのですが!!今頃ビビりのビビちゃん様が最高に喜ばれて笑顔になられているんだろうなぁ~と思うと、感無量です(*´ω`*)今日からは遠方!!神戸よりいつまでも『ビビりのビビちゃん様!!カーライフ楽しんで下さいねぇ~~~!!』と、神様に祈っていますね♪またこの様な、ありがたいご評価を頂け心よりありがとうございました☆またいつか!!ビビりのビビちゃん様が車を乗り換える時等に、『池尾の所にも声掛けてみようかなぁ~♪』と、思って頂ける様に!!これからも感謝を忘れずしっかりと努力して参りたいと思っております。また何かありましたら、一生懸命対応致しますので、お電話下さいね。この度は、当社に!!そして池尾に!!出会って頂きまして心よりありがとうございました!!ビビりのビビちゃん様と出会わせて頂き、また一つバカですが成長させて頂けました!!いつまでも幸せである事を祈っております☆感謝☆
