総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かった
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入金したら1週間で納車できました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度も当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。アフターメンテナンスの面でも引き続きお手伝いさせていただきますので、何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で中東さんを紹介いただき 親切に応対していただきました。 おかげ様で 思っていた以上の価格で購入することができました
WECARS(ウィーカーズ) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
パール様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではご納車後のアフターフォローに力を入れ対応しております、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に説明して頂き満足しています。
良い車が見つかりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カローラスポーツをネットやオークションで
何度も調べました。
走行距離や内装などを考えても値段がとても安かったと思います。
対応もご丁寧で、予定の納車日より早めて下さりました。満足しています
ありがとうございました
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
らんまる様
この度はレビュー投稿誠にありがとうございます。
らんまる様のご協力もあり、早くご納車する事ができました。ありがとうございます。
より良いサービスに努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店でしたが心地よい対応をしてくださりありがとうございました
説明もわかり易く不安なく手続き進められました。
価格を抑えようとする相談にも色々提案していただき助かりました(笑)
ガリバー アウトレット古川バイパス店
(宮城県・大崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が求めていた車に出会えてとてもよかったです!
対応も良くて最高でした!
末長くよろしくお願いします。
WECARS(ウィーカーズ) 茨木インター店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、数あるショップの中から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。お車ご満足頂けて大変嬉しく思っております。今後共カーライフのアフターフォロー含めて全力でサポートさせて頂きます。 お車の事でお困りであればお気軽にご相談下さいませ。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から1ヶ月が経過したが、とても綺麗な状態で安心して乗らせて頂いてます。その後のアフターサービスも非常に丁寧に対応して頂いております。無償点検や洗車サービス等のオプションもディーラーならではと感じました。今後ともお世話になりたいお店です。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ゆぅ34様 この度は投稿いただきましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。念願のお車に巡り合えて本当に嬉しく思います。ご購入のお手伝いが出来まして本当に良かったです。また毎週木、土、日曜日は無料WAX洗車を実施しております。是非、ゆぅ34様のお車を綺麗にさせていただきますのでご利用下さい。今後ともスタッフ一同お待ちいたしております。店長より
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
・商談から購入時
一通り説明をいただき、下取り車丁寧に査定頂けました。
・納車
納車予定日から1週間延期となる連絡があり仕方ないと思っていました。
実際に納車の際にお店へ行くと営業の方にお願いをしていた内容が全て完了していないでの納車となることが判明しました。1週間延期したこともあったので前もって対応頂けると嬉しかった。
・車両について
購入時に1箇所傷がありますねというお話をしていて、その傷のみだと思っていたのですが、納車日にホイールガリキズが2箇所あることが判明しました。結果的に、商談時からあり情報も残ってるとのことだったので、見つけられなかった購入者の落ち度だが、情報があるなら教えて欲しかったです。
ありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
きゅう様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
商談時、御納車時に細部まで車情報の説明が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
よい買い物ができました。
スタッフの方とは、気兼ねなくやり取りすることができ、スムーズに商談を進めることができました。
NTP名古屋トヨペット(株) オレンジタウン瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車のグレードや装備のことをまで細かく相談に乗っていただけたので嬉しいです。
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後何かお車の事でお困りの事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
当店は車検作業、板金修理等も行えますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他社の車に関わらず丁寧に対応頂きました。
ホンダカーズ大阪 東成店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・大阪市東成区)
販売店の返信
JEFF様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、点検や車検のメンテナンスはご対応させて頂けますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店スタッフの方の対応がとても丁寧で好感が持てるお店です。納車までの期間も早かったです。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はカローラスポーツご成約頂きありがとうございました。当店を選んで頂き、お褒めのお言葉頂けたこと大変嬉しく思います。kon様にとって素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。今後もホリエオートをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ってたより納車が早くてよかったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
TANTAN様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つ丁寧な説明で、安心して車を購入することができました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
にゃんこ様 この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価のクチコミのご投稿もありがとうございます。お住まいもお近くで、メンテナンスパック付きでの販売ですので、納車後のアフターもお任せください。今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お任せできます
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
kou1さま
この度カローラスポーツHVをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
取り扱いでご不明な点がございましたら、いつでもお聞き下さい。
これからも長いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にご丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
a様
口コミして頂きありがとうございます
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
カローラツーリングとカローラスポーツで迷われているときは色や荷室の大きさ等様々なことで試行錯誤しておりましたが
少しでもa様の選択のお手伝いができ大変うれしく思います。
これから家族が増えると思いますがカローラスポーツに乗って楽しく過ごしていただければと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
坂梨スタッフ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応で助かりました
KUHL KARS AICHI(クールカーズ愛知)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひよこ様
この度はカーセンサークチコミ投稿誠にありがとうございます!
またいつでもご来店、ご相談くださいね!
今後とも末永くよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みの、車両を無理難題を言って、探して頂きありがとうございました。 お店の方の対応も凄く良かったです。 納車日には、車両もツルッツルッ&ピッカピッカに仕上げて頂き凄く満足しています。ここ迄してくれる、販売店は、ないです。 また機会があれば、ZEEK AUTOさんで、購入したいと、思います。 ありがとうございました。
ZEEK AUTO
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
H.S様。この度はZEEKAUTOでのご成約ありがとうございました。
H.S様がお車を大変大事にされている方と言ういう事がすごく伝わり私共も大変うれしくなりました!勉強になる事もたくさんありました。色々なお話もできてすごく楽しかったです。優しくご対応して頂きありがとうございました♪今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい!ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの際はメールでおそらく愛知トヨタ全認定中古車を統括したオンラインセンターの方に担当頂いて予約はスムーズでした。
翌日店舗に伺った際は予め車両を準備して頂いており、スムーズに車両確認ができました。
正直ネットで見た段階で車両の状態に相違なければ購入は決めていましたが、担当頂いた営業のU様からは購入を急かす圧を感じることなくじっくりと最終決断できました。良くも悪くもオプションの押し売りや提案はありません。
車両は5年落ち10万キロ近いような車両とは思えないような状態で、第三者機関監修の評価証もありさすがトヨタの認定中古車といったところ。シートもまるごとクリーンしていて清潔感もあり安心です。もちろん今後メンテナンスや個体運次第ですがトヨタ車の耐久性は定評があるため楽しみです。乗り潰すつもりです。
当方名古屋在住ですが、自宅最寄りの愛知トヨタで今後のメンテナンスは対応して頂けるようです。愛知トヨタEとWに分かれてはいるものの、販社の合併で愛知トヨタが増えたのは強みだと思います。E・W関係なく職場近くや道中にも愛知トヨタは多くあるので急なトラブルがあっても対応してもらえるみたいですね。
車検切れ半年放置の影響かバッテリーが上がっており、現車確認時にはエンジンスターターでエンジンをかけ、U様より「新品に交換しますね」と口頭で約束してもらいましたが、契約の際はしっかりと契約書に明記されていて安心しました。さらに、納車後確認したところパナソニック製カオスのバッテリーで驚きました。正直もっと安い業販用のバッテリーだと思っていたのでうれしかったです。
ネット掲載時からの約束のタイヤ4本とも新品交換でした。もちろん国産。だからといって諸費用に盛られている感じでもなく、タイヤ交換のない他の車検整備付の認定中古車との諸費用も同じような感じでした。
契約した際には中古車購入にも関わらず愛知トヨタ法性寺マイカーセンターのセンター長様から挨拶と菓子折りを頂いて驚きました。
正直中古車購入は久しぶりで若干の不安がありましたが、メインカーのミニバンもいい個体があれば愛知トヨタの認定中古車ならサポートも充実していますしアリだと思いました。
中古車なら新車では手が届かないようなアルベルにも手が届くかも??中古車購入にはこのような醍醐味もあります。
以上とても気持ちよく購入できましたが、納車後とても残念に感じたことがあります。
行政書士の対応です。
目視で確認できるレベルでナンバープレートにある封印の向きが斜めなのがかなり気になります・・・。とある事情で今は行政書士さんに代行してもらっているみたいですが、愛知トヨタさんが再び受託できるようになっている半年点検で再封印お願いしようかな・・・。私が神経質と言われたらそこまでなのでもちろんお金は払いますので・・・。
無理なら自分で陸運局に行ってでもなんとかしたいくらい残念です。
中古車新車含めて過去10台車買いましたがこんなこと初めてでした(^^;)また、個人的に陸運局で車番変更に伴う封印をしてもらったことが数回ありますが、ひたすら数をこなす陸運局の係員でさえ何も言わずとも毎回真っ直ぐ取り付けてくれました。
私のように気にする客もいると思うのでお抱えの行政書士にはしっかりまっすぐつける用に依頼したほうがいいと思います(^^;)
陸運局で立ち会った際に工程は見て知っていますので、どう考えても行政書士がまったく意識せず適当につけているとしか思えないです。1度のズレとかいうレベルではないので。
担当する行政書士の方も他人が何年か乗る車を扱っていて、ましてやお金取ってやっていると思うのでそこらへんも汲んでほしいなぁと。人によるかもしれませんが自分の車だったら真っ直ぐがいいですよね・・・。別に愛知の文字が逆さだろうが制度上なんら問題はないのだと思いますが適当な仕事されてるなと率直に感じました。
今後車買う際には封印を真っ直ぐ取付でお願いするようにします。通算11台目の購入でいい勉強になりました。ありがとうございます。
封印不正の件で納車に遅れがでることに関しては説明がありそれに関しては同意の上での購入なので文句はありませんが、行政書士の対応が悪いので総合評価としては星-1とさせて頂きます。担当頂いた営業U様やセンター長S様をはじめとする女性スタッフの方や整備の方を含めた販社の対応に関しては文句なしの星5です。色々と事情はあるのかと存じますが可能であれば販売会社として行政書士の選定だけちゃんとされた方がいいと思います。行政書士はBtoBで顧客には名前が見えないからといって適当に仕事しすぎでは?
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カロスポ購入様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
封印の件は、行政書士に真っ直ぐつけるように、依頼をさせて頂きます。
10月から店舗が変わり、少し距離がありますけど、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
