トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入してから約３カ月ほどで納車。 部品欠品の中での対応。 乗車、楽しみ。

口外しないでほしいとの文言をいただいていないので書き込みます。 購入にあたって書類を数点送付し、数日後に、届いたか、内容に不備はないか、を電話で確認しその際、問題はありません、との回答をいただきました。 しかしそれ以降何の音沙汰もなく、私も悠長でしたが約1月経ったので電話したところ、委任状に不備が、との説明を受けました。さらに確認すると、書類は購入者に送りましたがご不在だったようで現在店舗の預かりとなっている、とのことでした。 時間が経過しているとのことで、こちらで車庫証明や住民票などを再発行しなければなりませんでした。 費用はこちら持ちです。 書類を送り返したとの話はこちらに電話も何もありませんでした。その後店舗の責任ある立場の方が謝罪だけは、この点には、いただきました。 保険加入に際し、書類記載をこちらでしているときに、不備があっては良くないので担当者に、店舗営業している水曜日昼頃に確認したところ、上職と確認する、むねの連絡を受け3日ほど放っておかれ、店舗へ電話で確認したところすぐに回答がありました。もっと早く解決していたのでは、と感じました。 総合的に、放っておかれてる、侮られているのでは、という印象をうけました。 私が、初めて車を購入する、むねの話をしたことが原因でしょうか。こちらが職場や個人情報まで明かしているから下手なことはしないだろうとでも思われていたのでしょうか。 多少私情が入る形になりましたが、内容に相違はないクチコミになります。ちなみに1、2月ころに購入してお支払いもして、私自身連絡が遅れた部分はありました、ここまでで6月に入っています。

家族でお世話になってます。 いつもありがとうございます。

納車が楽しみです。

親切な対応をしていただき、満足しています。

スムーズに購入する事ができました。 オプションがある程度 付いてるのでこだわりのない 私には、買いやすかったです。

車検がせまっていたので、担当さんの説明不足などは気になりましたがその日のうちに購入を決定しました。 引き渡しから1カ月後に曇り止めをかけると車から異臭。それまでは使ってないボタンでした。車での飲食、喫煙などもしていないのに。 電話して見てもらったのですが、結局異臭は消えてない状態です。何をどうしたのかの詳しい説明もなく残念に思いながら帰宅しました。ディーラーでも購入したことがあるので、こんなにも違うのかと驚きました。 車は気に入ってるだけに残念でなりません。

アフターフォローもしてくれるので助かります。

親切に対応してくださいました。

接客も良く何事に対しても対応がよくとても良かったです

必要な情報を分かりやすく教えて頂きました。無理やり感のある接客が苦手なので、助かりました

購入を悩んでおりましたが、親切に対応していただきました。

担当さんはとても対応が良かったので、気持ちよく購入することが出来ました。

広くてキレイな販売店です。色々と問題があった関係なのか客は私一人でした、ちょっと不安でしたが希望の車があったので検討。程度、価格共納得。セールスの対応も良く問題無さそう、購入契約しました。車両は館林店にあり担当は熊谷店でした。

いい車があったので決まりました。

安心して長いお付き合いができています

丁寧な説明で分かりやすかったし、気になった点についても快く答えてくれました

ありがとうございました。

良い出会いを期待しています。

担当者に嫌な言動がなく一生懸命さが伝わるような接客で気持ちが良かった。