総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客応対は、個人的には好きなタイプでした
極端に丁寧過ぎず近すぎず、適度にフレンドリーで聞いた事には必要十分に
説明いただけて、満点だと思います
お店の雰囲気は一階がショールームで誰もいない…呼び出しボタンとかあれ
ばいいのに、初見じゃどうしていいか解らないんじゃ??
せめて、カウンターは二階ですとかの案内はあって当然だと思う
買ったばかりなのでアフターは特に評価無し、有料の補償サービスはカタログ
上ではとても充実してますが使って見ないとなんともかんとも
値段もリーズナブルで、無理なオプション勧誘などもなく、明朗会計
全体的には好印象のお店です
ただ、メチャ苦言したい点が一点
当方洗車が好きで、自分で研磨コーティング等するのですが、店員
さんのおススメと安くしていただけたのでコーティングを依頼しました
が、これが到底プロの仕事とは思えない出来
ドアモール等にワックスの吹き残し後(おそらく前オーナーのお土産)
多数で、下地をしっかり研磨洗浄してたら残らないだろうから、恐らく
していない、それなりの洗車+コーティング剤塗布なんでしょう
洗車後の目視もしてないorアバウトで済まされたっぽい
定価8万円くらいの商品でこれなんだぁ、プロってこんなもんなんだぁ
と、大分ガッカリ、値切った罰かな?
アースジャパン つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
あっち様
この度は弊社でのご購入誠に有難う御座いました。
また、貴重なお時間を割きご意見いただきました事も重ねて御礼申し上げます。
接客応対に対してお褒めの言葉を頂戴している反面、店舗内の分かり辛さとコーティングの仕上がりに関しましてご満足いただけず大変申し訳御座いませんでした。
店舗内の分かり辛さに関しては、2階建ての構造を変える事は出来ませんので、店舗内外に案内板を設置する等、全てのお客様がわかるような対策を講じさせていただきます。
また、コーティングの仕上がりに関しても自信を持っておススメさせていただいたにも関わらずですので、真摯に受け止め、コーティング施工をしている職人と施工工程・仕上がりに関して協議、改善をさせて頂きます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後とも末永くお付き合いいただける店舗に出来ますように弊社スタッフ一同邁進してまいりますので、また何かご意見が御座いましたら頂戴出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
欲しかった車が見つかってよかったです。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ヨン様。担当の佐々木でございます。この度は弊社販売車両にご成約していただきまして誠にありがとうございました。早速でございますが、ご納車後、快適なドライブができましたでしょうか?今後何かございましたらご連絡ください。アフターメンテナンスでも宜しくお願い致します。それでは快適な「ボルボ・カーライフ」を楽しんで下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての輸入車購入でしたが、魅力的な車両に惹かれ購入を決意しました。
お店の雰囲気も良く購入できてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はカープロデュースのボルボV40をお選びいただき誠にありがとうございました。ご納車当日も喜んでいただき弊社一同嬉しく思っております!今回初めての輸入車ということですが、今後のメンテナンス・故障時などは是非弊社にご相談頂ければと思います!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今までのお付き合いの中で 次回購入も担当の方にお願いしようと考えていました。
そんな折、希望にあう車を紹介していただき大変満足しています。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
saw / Ka2様。担当の平山です。この度はカーセンサーのクチコミに投稿していただきまして誠にありがとうございました。saw / Ka2様の理想のお車をご案内できましたことに私も嬉しく思います。今後ともアフターフォローを徹底致します。何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。素敵な「ボルボ・カーライフ」をお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の応対はとても感じが良く、購入にあたっての諸々の説明も丁寧でわかりやすかったです。
店舗も清潔で雰囲気も良かったです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変でございます。元々所有していたV40が故障してしまい、お車を所有しないかするかで迷われていたところ、ボルボお取り寄せシステムを使用してのお車のご購入、誠にありがとうございました。今後もアフターサービスを通じて末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年大切に乗ってきたS80からV40へ乗替えです。
ボルボ・カー津
(三重県・津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に購入する予定はなかったのですが、担当者さんの車に対する思いの強さ、 接客時の心づかいに満足しました。 これからも宜しくお願い致します。
ボルボ・カー 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお車のご購入並びに、カーセンサーへの口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も末永くサポートさせていただきたいと考えておりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代表が自ら選んだ車両しか取り扱わないというだけあり、年式や走行距離の割に大変状態がよく、また接客の対応もよくしてくださったのでその場で即決させて頂きました。納車まではこちら側の対応が遅れてしまったのにも関わらず迅速にご対応頂き、信じられないスケジュールで納車してくださり大変感謝しております。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
まるぼろう様この度は当社のお車をご成約頂きまして誠に有難う御座います。また大変嬉しいご評価お言葉も有難う御座います。今後のカーライフもサポートさせていただければと思いますので引き続き末永いご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。またなにかお車の事で有りましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
乗っていた車が不具合を起こし、急遽車を探すことになりました。送迎に使いたかったため、急いで探しており、カーセンサーで問い合わせしました。本当は他の車種がよかったのですが、駐車場のサイズが合わずに断念。代わりにこちらの車を見たいと行ったときも、電話で丁寧に対応していただきました。車の状態もよく即決したのですが、もう少し事前に必要な書類や納車までの対応のスピードが早かったらありがたかったかなぁと思います。車庫証明も時間がない中送ったのですが、担当者の方の出社待ちになってしまいました。担当の方以外でも柔軟にご対応いただけるともっとよいと思います。電話での対応や接客も申し分ありませんが、傷の説明等もあったらさらによかったです。あとはガソリンも帰る分位は給油しておいてもらえると助かります。さらなるサービス向上を願ってあえて書かせていただきました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台も購入し、安心してお任せできます。次の購入の際もお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
いつもご来店、お声掛け頂きありがとうございます。この度もご契約を頂きありがとうございました。ご自宅が近いので、お気付きの点などございましたら遠慮なくお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
年式の割にとても綺麗でした。突然アポなしで行ったにも関わらず、試乗も出来ました。
担当スタッフの対応、他スタッフの対応も決め手の一つです。
お店も綺麗でまた機会がありましたら宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 仙台東インター店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ちはるきパパ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 これからも、ちはるきパパ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。輸入車で不安な事や分からないこともあるかと思いますので、その際にはお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方が親切に対応してくださり満足いく購入ができました。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・迅速に対応頂き、ありがとうございました。
・修理についても臨機応変に対応頂きました。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はお客様のご期待に応える事ができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
修理や気になる点などありましたら、お気軽にお知らせ下さい。
お客様に安心してカーライフを送っていただけるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂きます!
お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
妻の車両を探していましたが、私の注文にもいろいろ対応してくれまして、納車日のサプライズに妻は大変喜んでおりました。担当の方、ありがとうございました。
修理費が高額になる輸入車の中古ですが、ディーラー保障の延長もつけることができ、安心しております。VOLVO正規ディーラーの強みですね。
ボルボ・カー 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
坂本さんが親切・丁寧に対応して下さりました。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
レオ様 この度は弊社のお車「ボルボV40」をご購入いただき誠に有難うございました。お父上様もボルボオーナー様ということで、現車確認にもご一緒にお越しいただき、色々なご不安要素やご心配ことなどご一緒にお聞き下さりボルボ愛をとても感じました。ご納車時には奥様とお二人で仲良くご来店いただき、お父上様の所にお車を見せに行かれるとの事でしたので、ぜひボルボのお車を2台並べられてお写真でもお撮りいただけましたら素敵な記念になられるのではないでしょうか。ツーリングなどにもご一緒にお出かけになられて素敵な思い出をいっぱいお作りくださいませ。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
副店長さんにご対応頂きました。丁寧にご対応頂きありがとうございました。
ユーポス 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当にありがとうございました!
色々なお願いをしましたが、ご対応していただき本当にありがとうございました!
スタッフの方々が笑顔で迎えてくれたのが本当に印象に残りました!
ユーポス 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
遊 様 口コミありがとうございます。大変気に入っていただけてうれしく思います。またお知り合いの方で、購入や売却検討のかたがおられましたら、お声がけお待ちしております。担当スタッフより
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かったので安心して購入することができました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
くろねこ様 この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂き大変嬉しく思います。何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県内でボルボのメンテや車検が可能な店が数少ない中、とても重宝してます。車検だけでなく予算に合わせたメンテの提案は助かりました!
AutoSelect FREEDOM
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は、車検のご依頼ありがとうございました。またメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近辺の販売店に足を運んだり、調べたりして半ば諦めの胸中。そんな中、これは!と目にとまり連絡。忙しい中、迅速で親切な対応で極めてスムーズに引取りさせていただきました。
遠方のため、現車確認も出来ず、ましてや初めてのオンラインでの購入。素人の間の抜けた質問にも丁寧に受け応えしていただき、車も大満足の状態でした。おすすめです!
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
慣れないオンラインでのご購入、ありがとうございました。現車をお見せできなく心配でしたが、満足いただけたようで、胸をなでおろしております。遠方ではございますあ、いつかお会いできたらと思います。これからもよろしくお願いします。
