総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと欲しかったV90を色々なタイミングが重なって購入しました。なので大変嬉しいです。
ただ販売店の雰囲気や接客については今のところ微妙です。これからでしょうか。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V90のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V90は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんでください。奥様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入を決定すると、一週間以内に全額を入金してくださいとのことで、入金しましたが、入金前は細かな連絡をくれましたが、入金すると連絡は一切無く、こちらから、車両の状況を聞く状態でした。また、修理箇所を有料で実施しましたが、納車時、修理していないので、陸送会社の社員にも確認してもらったが、この箇所は修理していませんねって言われました。販売会社に連絡し写真を送りましたが、分からないと言われ、自分で補修キットを買って対応しました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご納車時に、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お車のことでご不明な点等ございましたら、ご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
住まいが北関東という事と、中古とはいえ600万する車だったので実車も販売者も直接確認出来ずに購入するのに最初は躊躇していました。
ネットで車の画像を見ても細かい外装、内装の状態がわからないので、直接電話をして気になる部分を聞き、画像をメールでいただき、実車を見ずとも社長の話とその画像で確認出来ました。社長の人柄もとてもよく納車日を出来るだけ早くしたいとお願いしたら、社長自ら運転して納車してくれました。納車された車の状態も最高でした。納車後も車の仕様でわからない事があったら気軽に電話をして下さいとのことで購入後も安心できます。
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
V90さま
こんにちは。先日は納車をさせていただきましてありがとうございました。
納車の際、お話し伺いましたが他の販売店でもV90を検討されてたとの事で弊社よりV90をお求めいただきまして
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今回ご希望される納車日まで時間的にタイトでしたがV90さまにもお手伝いいただきなんとか納車が出来て一安心です。
納車日もそうですが納車まで楽しく気持ちよく進められて感謝です。
不明な点は何でも聞いて下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
740,940,960,V90と乗り次いでV90の三台目。走行距離の短い、ワンオーナーの車が見つかりました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
HISAO.様、6台目のボルボV90をご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご来店日に燃料ポンプの不具合でエンジンがかからない中、私をご信用いただきご契約いただけたことを絶対に忘れません。7台目、8台目と、今後も末永くお付合いいただけますよう頑張ります!これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
初のVOLVOで期待していたが、納車時より数カ所に不具合があり修理依頼するが、修理してもらえない状態。車の質、サービス体制、顧客対応どれも酷いレベル。不快な販売店です。
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご心配、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご期待を裏切ってしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、丁寧に説明して頂いたので安心して購入できました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
Vvv90様
この度は当店からボルボをお買い求め頂き、誠にありがとうございました。
またこのような大変嬉しいコメントも頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後はVvv90様が充実したボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯担当させて頂きます。
また来月には新しいショールームがオープンします。またいつでもお気軽にお立ち寄りください!!
引き続きお付き合いの程、何卒お願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
非常に丁寧で好印象です
車も故障が無し、状態が良く またしっかり整備して納車頂けるとのことでしたので、それを信じて購入しました。
商売なので仕方がないですが店が損しない様にしているのを感じてしまう所が若干不安がありますが
基本的には良心的だと思います。
アフターサービスに期待しているので またレビューしたいと思います
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ごー様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当:ボルボ・カー横浜港北
今回は、中古車での購入をさせてもらいました。
担当者の方(男性)も感じがよく、説明も丁寧で、分かりやすかったので、今回購入しました。
今後とも、引き続きお付き合いしたいですね。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いつも大変御贔屓にして頂き誠に有難う御座います。この度はV90からのお乗り換えでGoogle搭載のV90マイルドハイブリッドをご納車させて頂き、重ねて御礼申し上げます。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。お車の乗り心地はいかがでしょうか?ナビゲーションの操作等、若干の違いがありますので、お困り事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とてもスムーズなご案内でした。
高いクオリティのサービスが当たり前のように受けられました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はボルボならではの「お取り寄せ」を活用し、当店よりV90T8をお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価もいただき誠にありがとうございます。ご新築に設置した充電器で、PHEVの走行性能、ランニングコストの低さを存分にご堪能ください。またGoogleのインフォテイメントも今までと違った所有体験が楽しめると存じます。これからも末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
前に乗っていた車が突如壊れてしまい、急遽買い替えることになり前から欲しかった車がよい走行距離でこちらの店舗であったので即決させていただきました。
自宅から店舗まで距離が遠かったので少し心配にはなりましたが、納車まで間販売員の方と色々とやりとりをしていただいた結果スムーズに購入まで至ることができました。
この度はありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ野々市
(石川県・野々市市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車を検討しましたが、ご案内も丁寧にしていただき安心して購入することができました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりV90 D4をお求め頂き並びに店舗とスタッフに高い評価を頂き誠にありがとうございます。初めての輸入車とですが、国産車にはないメーカーの特徴が製品に現れるのが輸入車の魅力です。デザインや設計思想などオーナーとなられて気づくことが多々あるかと思います。今までにない所有する喜びをお感じいただけると確信しております。k様のボルボ所有体験がより楽しく、安全であるよう今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
VOLVOが欲しくてお店に伺いました。
対応もメーカーの中古車店とのことで期待通りの対応を受け、満足しております。
店内も輸入車ということもあり国産ディーラーとは違う落ち着いた環境で商談が出来ました。
また担当者にメールでの質問をしたところ回答も迅速で的確な回答を頂きました。
まだ納車されて日が浅いですがこれからも何かありましたらしっかりと対応頂けると期待しております。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂いたコメントを拝見し、今後の大きな励みになりました。ご納車後も、ご期待に応えられるよう、精一杯の対応をさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ボルボV90を購入させて頂きました。納車前の整備も約束通りきちんと対応されており、購入後に発覚した不具合についてもしっかり修理対応して頂き、修理中の代車対応も丁寧にして頂きました。買取専門店ですが、購入先としても誠意ある対応で安心してお取引できる良店です。大変ありがとうございました。
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
お世話になっております。クチコミの投稿ありがとうございます。
修理の対応などでご不便をおかけして申し訳ありません。良いクチコミをいただきとても嬉しいです。
納車後も安心して長く乗ってもらえるようにすぐにご対応できるよう心掛けております。
半年間の無料保証期間が過ぎても修理対応や整備依頼などすぐにご対応しますのでいつでもお声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
VOLVO車を専門に取り扱い、誠実な接客と豊富な知識で
とても信頼できるお店です。
アフターフォローも、ご相談に乗って頂けるとのことで、
今後とも何かございましたら、よろしくお願いします。
1年越しの見惚れた車の購入でしたので、まだ乗り出したばかり
ですが、非常に満足と充実感でいっぱいです。
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しゅうさま、この度はご購入いただきましてありがとうございました。やっと念願のお車にお乗りいただくことができ大変嬉しく思います。ご購入のタイミングが1週間ずれていたら他の方がお乗りになってしまうところでしたが、しゅうさまにお乗りいただくのを待っていたかのようなタイミングの巡り合わせでよかったです。どの角度からも見惚れてしまうビジュアルと特別感のあるシートはやっぱり良いですね。是非ともたくさん山登りやボードなどにお出掛けください。今後のアフターメンテナンスも全て承りますので、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
椅子の背もたれがあって気持ち良かったです。
ボルボ・カー柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。大変良いご評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。ボルボのショールームではインテリアも拘っておりますので、お気に入り頂き嬉しく思います。シンプルかつ高い機能性が特徴のスカンジナビアデザインは、ショールームだけでなくお車にも反映されております。お車のインテリアでもパンダー様のお気に入りの部分を是非見つけてみて下さい。 V90と素敵な思い出がたくさんできるよう、心から願っております。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回初めての外車購入で利用しました。
結論から言うと親切、丁寧な対応で利用するにあたり安心感のある店舗です。様々な質問にも的確に応対してくれますし駅からも近い。
今回某国産ミニバンが最近の中古車市場高騰のお陰で高く売却出来たのでこの機会に憧れの外車に乗り換えようと思ったのがきっかけです。ボルボを選んだ理由は子供が小さいのと最近悪質ドライバーも多い事から万が一の事故の際に命を極力守りかつ安全装備がどのグレードでも全て標準装備されているからです。そして何より有償で新車登録から最大7年目まで車両保証が付けられる事です。どうしても故障リスクが伴う外車としては安心です。そして認定中古車という事で納車前整備含めビシッと整備して頂き、当日は実際に運転しながら車の機能や操作を説明して頂き初めてのボルボでも安心して乗り始める事が出来ました。
納車時も中古車なのにスタッフ総出でお見送りや記念品まで頂きホスピタリティの高さが伺えました。外車特有のギラギラ感も無いのがボルボの良い所だと思いますし初めて外車購入を検討される方にはボルボはオススメだと思います。
ボルボ・カー市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はV90認定中古車のご納車おめでとうございます。身に余る評価をいただきまして恐縮です。初めての輸入車ということでご質問も頂戴しましたが、ボルボ認定中古車の延長保証・納車前整備など、ご納得いただけたようで当方も安心しました。小さなお子様がいらっしゃるキョン様ご家族を、ボルボがしっかりとお守りいたします。メンテナンスや操作方法などでご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
1年近く探していたモデルを見つけ、掲載初日に問い合わせ。
遠方かつコロナ禍の中ではあるものの、現車確認。
状態も良く、価格も相場よりお安かったので即決させていただきました。
様々な要望にも快く応えていただき、とても良い出会いとなりました。
末永くお付き合いさせていただければと思います。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
PolestarInstalled様
この度はボルボV90をお買い求めいただき、ありがとうございました。
長らくお探しでいらしたとのことで、ご希望通りの個体にご満足いただき、こちらもうれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ボルボV90との出会いを通じて新しい出会いを楽しみにしております。
ボルボ・カー中川
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
これまでV60に乗っていましたが両親と同居することになり乗車人数が増えたこともあってV90に乗り換えを考えておりました。
ボディカラーやグレード、オプション等、これまでもボルボに乗っていたからこそこだわりたい部分もあり営業さんにはだいぶ無茶を言った気がします(笑)
難しかっただろうと思いますがほぼ希望に近い車を見つけてくださって本当にありがとうございます!!
しかも今回の車は新車購入時に5年保証加入だったらしく残っている保証期間は無償で引き継げるとのこと!
初回車検前の新しめの車を長くメーカー保証で乗られるのはラッキーで良い掘り出し物に巡り会えました!
ボルボ・カー高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
busizumi様、この度はお乗換え誠にありがとうございます。
ユーザー様だからこそ譲れない部分があるというお気持ち大変よくわかります!
今回、大変気に入っていただけるお車をご提供できてとても嬉しいです。
また、SELEKT保証期間も長いのでご安心してこれからもボルボライフをお楽しみいただければと思います。
また何かございましたらいつでも当店までお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
60歳を過ぎ、4台目となるボルボを買いました。
大切に乗ろうと思う。
また、次が買えるかな?
70歳では無理なのかな?
ボルボ・カー中川
(愛知県・名古屋市中川区)
