総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
非常に紳士的、丁寧な対応を頂き、終始、非常に好感が持てました。
問い合わせに対する応答もスピーディ、的確で素晴らしいです。
今後の長いアフターメンテナンス対応にも期待しています。
ありがとうございました!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
試乗から購入までかなりスピーディで、対応も早くかなり良いです!
おすすめです!
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます!喜んで頂けて我々も本当に嬉しいです!お近くなのでぜひまたお気軽に遊びに来て下さい!この度は本当にありがとうございました、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から購入まで丁寧に対応いただき大満足です。
この先もずっとお世話になれればうれしいです。
VOLVO SELEKT天白
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
2年前に気になって違う店舗を訪れたのですがその時は購入しませんでした。担当の方も感じが良く、何だかVOLVOに縁を感じ購入することを決めました。これからのカーライフも楽しみです!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。Olisa様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
候補の車を探すところから、納車の説明までとても丁寧に教えていただきました。
ありがとうございます。
VOLVO SELEKT天白
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの電話応対、来店時の接客の何も丁寧な対応で非常に好感が持てるお店です。
取り扱っている車の数も多く、いろいろ自分で調べる前に相談すれば良かったと、後悔しています。
ですが、お陰様で最良の一台と出会えました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧でなにより細かくわからないことを教えてくださってありがとうございました。
買うならまたここでお願いしたいです。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー北九州
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
みーなさま 担当の渡邉でございます。この度は、XC90をご成約いただきありがとうございました。また、接客に対するお褒めの言葉までいただき大変恐縮でございます。ボルボ・カーアプリやお車の操作について、事前に動画を見ていただいたとのことでしたが今後も何か分からない点等ございましたらいつでもご連絡ください。スタッフ一同、みーなさまを精一杯サポートして参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車で不安な事(現車確認出来ないなど)はあったが、納車前に電話メールなどで確認させて頂き、ある程度払拭された。
納車された車輌の状態はとても良いと感じた。
最終的な評価は今後に判断したいと思います。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ボルボ様 この度はご納車おめでとうございます。また数あるメーカーからボルボをご選択いただき誠にありがとうございました。ご納車までのやり取りの中でご心配をおかけした場面もありましたが、ボルボ様のこの様なお声やご家族にも喜んでいただき大変嬉しく思います。ボルボ様ご家族のこれからのボルボライフをしっかりサポートさせていただきたく思いますのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした!
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
平素よりボルボ・カー杉並をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今後もご満足いただけます様ボルボ・カー杉並一同ご案内させていただきますので、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見から購入までとても親切に対応して頂きました。
とにかく丁寧な接客でした。
次回もお願いしたいくらいです。
グルック 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
12月上旬からお話をさせていただき、1月にご契約、2月にご納車と、
約3か月間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
是非、次回もお願い致します!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフや営業担当者さんの雰囲気は温かく、幼児を連れて行っても、毎回歓迎していただけたように思います。
改善点があるとすると、顧客の名前は間違えない方がいいですね。商談中の会話だけでなく、書類上の名前にも間違いがありました。
車はとても良いです。今回、他店から取り寄せになったので、納車まで実物を見れず、不安もありましたが、問題ありませんでした。
ありがとうございました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。メールありがとうございます。XC90のご納車ありがとうございます。まだ、短い間ですが、XC90は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。お名前の間違い、大変、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を探している際、カーセンサーで気になる車両(遠方の車)を見つけたので相談をしにこちらの店舗へ来店。
アポなしにも関わらず即対応いただき、同車種の在庫も見せていただけました。
お店の雰囲気がとても明るく、受付の方の対応はもちろん担当者はこちらの要望を全て汲み取ってくれ安心感があったため購入を決断。
グループ店の中から最高の一台をご用意いただけました。
今後もメンテナンスでお世話になります。
ありがとうございました。
ボルボ・カー柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Harm様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。拘りの一台に仕上がり、喜んで頂けて大変嬉しく思っております。XC90はエクステリアのみならず、最新のマイルドハイブリッドシステムや永年の伝統から培われたシート設計や安全機能、北欧デザインのインテリアなどその魅力をご堪能頂ける要素が数多くございます。ぜひこれからのカーライフをお楽しみくださいませ。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車に出逢えて良かったです。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで3台目となる乗り換えです。
担当者が代わっても、これまで通り、というよりこれまで以上のホスピタリティ溢れる対応をしていただいています。
末永く良い御縁を続けていければと思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧モデルのときからお世話になっていて今回現行モデルにしました。他店舗の在庫車を最寄りの店舗に持ってきていただいて現車確認できたので大変助かりました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はボルボ・カー横浜港北よりXC90からのお乗り換えでXC90をご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。いつもVOLVOを御贔屓にして頂き、誠に有難う御座います。今までとはまた違うVOLVOの乗り心地はいかがでしょうか?このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。ご購入のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。これからのボルボ・カーライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車購入と言うことでしたが、メール、お電話等でも良い対応でした。納車時も素敵なサプライズありで非常に雰囲気の良いお店でした。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
こー様
この度はご納車おめでとうございます。
何よりご成約賜り誠にありがとうございます。
輸入車は確かに国産メーカーと異なる事案が付いて回るのも事実としてございます。
目的地への移動手段としては勿論ですが
目的地へ着くまでのリスクヘッジとして国産メーカーより高い安全性
目的地へ着くまでの想いで作り
乗りこむたびにワクワクさせてくれる存在感
運転する度に心躍る高揚感
をより強く味わえるのが輸入車の特徴と考えます。
本日から始まるボルボのある生活を存分に楽しんでいただければと思います。
ご家族皆様が、よりご多幸な生活となりますことを祈念申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
追伸:心が温まるサプライズを賜り誠にありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当いただいた仲野さんは対応が丁寧で早くてありがたかったです。
急な依頼にも対応いただき満足した。
VOLVO SELEKT天白
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VOLVOからVOLVOへの乗り換えでした。親身に対応頂き安心して乗り換えが出来ました。これからもアフターサービス等、引き続きよろしくお願いいたします。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。昨日は、XC90のご納車ありがとうございました。新しいXC90は如何でしょうか。何かございましたら、ご連絡下さい。下さい。これからもVOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。書類のご用意が出来ましたら、ご連絡致します。宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一年ほど前から相談させていただいて、この度タイミング良く所望のクルマにありつけました。
定期的にメールや電話で情報をもらえたりなど、親身にご対応いただけて感謝しております。
VOLVO SELEKT尾張一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
wk様 この度は当社XC90をご納車させていただきありがとうございました。 お乗りいただく中で、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
xc90 d5を購入しました。
問い合わせ段階から、早いレスポンスを頂き、すぐに実車確認し即決しました。
今の所、問題も無く満足しています。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先週は、XC90のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い間ですが、XC90は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しいんで下さい。ご家族の皆様、ワンちゃんにも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
