総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
なるべくコストを抑えて購入したかったので担当の方に相談にのって頂きました。陸送よりお店まで取りに行って自走して帰るほうが経費削減になるし車の状態も確認できたし大変満足のいく買い物が出来たと思います。まだ、購入して一ヶ月経ちませんが現在の所、不具合はありません。少し古いところが気に入ってます。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ケンジー様
この度は、数ある中古車業者の中からCOCSUNを選んでいただきまして誠に有難う御座います。
又、遠方からのご来店誠に有難う御座います。
無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ケンジー様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗ってきた車を乗り換えるため、当日は4社程ディーラーさんをまわっていました。
最後にお伺いしたのがこちらのお店でしたが、事前予約なし、かつ閉店間際の時間にもかかわらず、大変丁寧にご対応いただきました。納車当日もご担当者の方はもちろん、メカニックの方まで起こしいただき、心温まる納車式をしていただきました。
これまでもVW、メルセデス、BMWといろいろなメーカーの車に乗ってきましたが、ボルボは「単に車を売る」ということではなく、自動車のあるライフスタイルや購入体験をユーザーさんに提供されているメーカーなのだと実感しました。初めてのボルボですが、大切に乗っていきたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。
ボルボ・カー柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Raifuru様
この度は、ボルボ・カー柏の葉をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのボルボ車を当店でご納車させていただき、心から嬉しく思います。ボルボのシンプルでありながら温かみのあるデザインが、Raifuru様の温かいお人柄と重なり、ご納車時に改めてボルボをお選びいただいたことを嬉しく思いました。快適なカーライフをご提供できるよる、微力ながらお手伝いさせていただけますと幸いです。なにかお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。素晴らしい車のリコメンドに感謝してます
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。本日は、XC60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC60は、如何でしょうか。取り扱いでご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これかも、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのクルマ購入でしたが、車種や装備、コンディションなどをお伝えするとスピーディーにお車を提案いただけました。
条件面でも当方の事情に寄り添っていただき感謝しております。
購入決定後の手続きについても迅速に対応いただき安心して購入できました。
今後とも整備などでお世話になると思いますがよろしくお願いします。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
Dan様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。非常に良いタイミングでお車お勧めできて本当に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
契約してからは納車までの対応悪い。連絡の返信お願いしても来ないときもある。納車後の不具合が発覚、目視点検もせず画像だけの判断で「そのまま使用で問題無い」と…
別店舗で点検したら、整備中のミスで破損したと判断。納車前から破損していたにもかかわらず、車両品質評価書に表記無し、納車前点検(下廻りに破損キズなど無いか)の項目に、無しにチェックマーク。多分他の点検項目も、ほとんど異常無しにチェックマーク記入してると思われる。
Googleのクチコミにあるように、不具合の可能性のある車両を売って終わりの店舗と私は思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。また、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じご迷惑をおかけしないよう、サービススタッフ含めてより一層ロカン様のボルボライフサポートに尽力致します。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の傷リペアやタイヤ交換を納車時までにして頂いた。
納車時もVOLVO車で最寄駅まで迎えに来て頂いた。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。お車も気に入っていただき即決いただけたこと大変うれしく思います。今回のご縁に感謝申し上げます。ありがとうございます。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ボルボセレクト尾張一宮に中古車を購入しにポッと出で向かいました。すると担当のスタッフの方から急なタイミングであったのにもかかわらず、とても丁寧に親切にご説明いただきました。
心地よく、購入できました。
ありがとうございました。
VOLVO SELEKT尾張一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
クッキー様 こちらこそ、この度は弊社ボルボXC60をご納車させていただきありがとうございました。快適にお乗りいただく事が出来ましたら幸いでございます。使い方など、ご不明な点がございましたら是非またお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも弊社ボルボを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
希望車種物件を探していたところ、こちらの販売店に辿り着きました。在庫問い合わせから購入に至るまで、ご担当者の親切丁寧かつ、きめ細やかな対応や高レベルのスキルには、感嘆の一言に尽きました。元々ボルボディーラーのお店ということですが、ボルボ車に限らず在庫車両の品質もレベルが高そうで実際お店での取り扱いについては国産、外国車あらゆる車種に精通している様に見受けました。少し的外れのお願いにも快く応じてもらい、購入物件は大満足の買い物で次回の買替えの際には1番に相談させてもらうつもりです。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
KAN様
この度は数ある販売店の中から当店でご購入頂き誠に有り難う御座いました。
KAN様のお力になれて大変光栄で御座います。
今後お住まいが遠方にはなりますが気になる事などありましたらお気軽にご連絡下さい。
次回のお乗り換えも是非お手伝いさせて頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで見て来店し、とても親切で分かりやすい説明でした。
決め手はボルボを探していて、ボルボ専門店ということで信頼できると思い選ばせていただきました。
納車まで何度もやり取りがありましたが、とても丁寧な対応をありがとうございました。
納車を迎え、ドキドキもありますが、これから乗るのがすごく楽しみです。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
MT様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。MT様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からこちらの店舗でお世話になっています。
担当営業の方がいつもこちらの細かい要望にも丁寧に対応していただき、家族皆がファンです。
整備も担当の方がいつも細かい部分まで説明してくれるので、安心感があります。
我が家で3代目となるボルボを購入しました。引き続きメンテナンスなどでお世話になりたいと思います。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
この度は3台目のボルボ車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
新しいお車になり今までと少し使い方も変わってきたりすると思いますので
ご不明点等ございましたらいつでも当店にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ふらっと訪問しましたが、豊富な在庫があり、グレード・外装色・内装色・状態 全てを満たす車を見つけることが出来ました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先週は、XC60のご納車をさせて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC60は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これからも、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の方々の接客スキルが高く、担当の方からも親身にご対応いただけた。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中からボルボ・カー横浜港北より、2台目のXC60をご納車させて頂き、誠にありがとうございました。いつも御贔屓にして頂き、重ねて御礼申し上げます。ディーゼル車からのマイルドハイブリッドの乗り心地はいかがでしょうか?このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるよう【VOLVO保険】を含めサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応がすごく良く、大変満足です。ありがとうございました。
VOLVO SELEKT四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
S様 この度は、当社にてボルボXC60をご購入頂き誠にありがとうございました。お車も気に入っていただけたようで何よりでございます。今後もより良いボルボライフのお手伝いができればと存じます。 至らない部分あるかと思いますが今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは少し距離がありますが、在庫車豊富で良い車を紹介して頂きました。アフターサービスは世田谷店でお願いしてします。おしゃれで高級感のあるディーラーで待ち時間も苦になりません。末永く付き合っていくつもりです。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 INSCRIPTIONをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。ボルボ保険にもご加入いただいており感謝に堪えません。車検を控えたS60からのお乗り換えで、いつもご愛顧いただき本当にありがとうございます。背の低いサルーンからSUVへのお乗り換えですので、今までと違った走行フィールをお愉しみいただけると存じます。これからもYassy1966様のボルボ所有体験が楽しく安全であるよう、サービススタッフ含め尽力させていただきます。引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は本当に良い車に出会うことができました。
また、納車まで迅速・丁寧なご対応で安心して購入させていただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
こちらこそ諸々ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
是非、初めてのボルボをお楽しみください!
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で4台目になりますが、いつも満足のいく買い物が出来ます。
田中さん、千葉さんありがとうございました。
またよろしくお願いします。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
この度は4台目のご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
最初にボルボをご購入いただいてから当店とは長いお付き合いになってきましたね。
いつもイベントにも参加していただき誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
今回の新しいお車で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、どうぞボルボカー千種店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで拝見し、丁寧な対応をしていただきました。
企業理念やお客対応の良さで購入を決意しました。
親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
説明も分かりやすく、大変助かりました。
納車を迎え、初VOLVOにワクワクしています。ドライブが楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
チャン様
この度は『XC60 D4クラシック』をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
雪国に行かれるため4WDをご希望されておりましたが、このモデルのディーゼル車には4WDの設定がないため申し訳ございませんでした。昨今のスタッドレスタイヤは性能が良く2WDでもほぼ問題なく走れるため、ディーゼルならではのトルクフルな走りや経済性を鑑みておすすめさせていただいた次第でございます。そしてスウェーデン生まれのボルボはきっとチャン様ご家族を素敵なところえと誘ってくれると思います。アフターサービスも従業員一同一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業様の対応も素晴らしく、今後もお世話になりたいと思います。
VOLVO SELEKT四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ゆかな様 この度は、当社にてボルボXC60をご購入頂き誠にありがとうございました。希少なお車をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。今後もより良いボルボライフのお手伝いができればと存じます。 至らな部分あるかと思いますが今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでコクスンを知りました。
Eクラス オールテレインからの乗り替えでXC60を購入しました。
その前にはV90、XC60、XC90とボルボオーナーで、数か月他車種に乗りましたが、またボルボに戻ってきました。
メルセデスベンツもよかったですが、ボルボの方が安心、安全、快適です。
お電話での対応が良かったです。
納車を迎えて嬉しい気持ちです。大切に乗ります。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
k.o様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。k.o様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長年お世話になっている営業の方がいらっしゃるので、安心してお任せしており大満足です。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 D4をご購入いただき、並びに店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。
マサカズ様ご夫妻には永きに渡りご愛顧いただき、2013年3月のV50を皮切りにこれで5台目のボルボになります。いただいているご厚情にお応えできるよう、また、仲睦まじいご夫妻のボルボ所有体験が益々安全で楽しいものであるよう、今後も尽力させていただきます。引き続きのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
