総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
スタッフの接客姿勢が素晴らしい
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 B5 ULTIMATEをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価を頂き誠にありがとうございます。
更にはボルボ保険にもご加入いただき感謝に堪えません。 ご納車時にご指定のタイヤに履き替えさせるのを失念しておりまして大変失礼いたしました。直ぐにご対応させていただきます。 お納めしたXC60はご納車説明でもお感じいただいたように、最新のインフォテイメントシステムと操作ロジックを搭載しています。はじめは戸惑われるかもしれませんが、習熟するとそれまでとは比較にならない利便さをお感じいただけます。ご不明な点があればお気軽にお問合せください。アヒル様のボルボ所有体験がより楽しく、安全であるよう今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
最初の電話からショールームでの対応まで大変気持ちの良い接客でした。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数あるボルボディーラの中からボルボ・カー横浜港北よりXC60 PHEVをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。お車を気に入っていただけた事、ご納車のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるようも含め、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
2台目のボルボとして、XC90 Ultimate B6（2023年式）からXC60 Ultimate T6 Plug-in Hybrid（2023年式）に乗り換えました。普段は主に市街地を走行するため、プラグインハイブリッドの方がより適していると感じています。担当の方は変わりましたが、変わらず高水準のサービスを提供していただき、大変満足しています。
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 T6 リチャージアルティメイトをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価を頂き誠にありがとうございます。直近での2台目のご購入に重ねてお礼申し上げます。初めてのPHEVとなりますが、ご自宅に充電器を設置されていますので、PHEVならではのメリットを存分にお愉しみいただけると存じます。これからも末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
みなさん親切でとても良い車を購入できました！
ボルボ・セレクト松山／サービス
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
YK様
この度は、数ある自動車メーカーの中からボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も快適にお乗りいただけますよう、精一杯サポートさせていただきます。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
買う前までは目立ってた傷や汚れもピカピカにしてもらってから納車することができました
接客も丁寧で良かったです
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
自宅から遠隔地の店舗の為、ネットでの取引となりましたが、疑問点、要望などを写真で逐次お送りいただき、大変丁寧な対応をしていただきました。
実車を見ないのは不安もありましたが、陸送されてきた車は期待通りの物でした。
今後の整備もボッシュの関連会社を紹介いただき、安心して乗る事ができます。
本当にありがとうございました！
株式会社ＥＵＲＯ ＣＡＲＳ ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度はお会いできない中、ご購入いただき誠にありがとうございました。気に入ってお乗りくださり、私どももうれしく思っております。私共もなるべく状況が伝わるように努めましたが、その都度、弊社の対応などにご理解くださり、またご協力もしてくださり、とても人心の温かいお客様にご縁できたこと、深く感謝申し上げます。お車は、特に輸入車は、アフターサービスが肝心です。BCSボッシュカービス認定工場もご案内できましたので、今後のアフターもお任せくださいませ。整備を担当したスタッフ、ﾎﾞﾃﾞｨｺｰﾃｨﾝｸﾞをしたスタッフ、頂いたお言葉を共有させていただきます。とても励みになります。今後ともサポートしてまいますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
皆さん親切で対応も大変良いです。
安心してお付き合いできると思います。
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急ぎ車が必要となり、丁寧で親切に対応していただきました。要らない営業トークもなくスムーズに進みました。ありがとうございました！
ボルボ・カー西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
よーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また気軽に店舗にご来店頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入でいい車乗れて最高です
これからもよろしくお願いします！
Ｐｕｒｏ Ａｕｔｏ
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
たろう様
初めての車という事でわからない事ある中、弊社のXC60をご成約頂き誠にありがとうございました。また保険までお任せ頂き感謝致します。今後メンテナンス含めお困りの事ございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車庫の関係で納車の時期にも対応いただき、メールで報告もまめにくださり、ありがとうございました。
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
まさ様、この度は当店でお付き合い頂き誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂き、併せて感謝申し上げます。
今後も所員一同サポートしてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知人の紹介により購入に至りました。
対応も始めから気持ちよくやっていただきスムーズにやり取りできました。
今後もお世話になりたいと思えるお店です。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
とも様
この度はお車のご納車誠にありがとうございました！！
長くお使いになられるかと思いますので
これからのアフターフォローに努めてまいります。
どうか末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
フォレスターより乗り換えました。
これからの輸入車ライフを楽しみたいと思います！！
イデアル札幌南店 プジョー札幌南／シトロエン札幌南／ＤＳ ＳＴＯＲＥ札幌 （株）イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
おきよちゃん様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
丁寧に説明いただきました。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
ほしい2020年式のグレードのものがあり、認定中古車を相談に行きました。現行の新車提案を押して来られることもなく、真摯に希望する車種について対応していただきました。担当いただいたK様ありがとうございました。
ボルボ・カー西宮
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者三宅さんの親切、丁寧な対応に大変満足しました。
次の車を購入する時もまた是非お願いしたいです！
くるま広場
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この様な高評価をいただき、感謝申し上げます。
安心カーライフを送っていただける様、精一杯サポートさせていただきます。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
素晴らしい対応をして頂いた。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ダイダイ様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。非常にお得なお車を即決いただき本当にありがとうございます。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
展示台数も多くちょうど探していたタイプの輸入車が沢山揃っていて、とても見やすかったです。急な来店にも関わらず試乗までスピーディーに対応していただいた営業の内田さんの柔らかめな接客のおかげでゆっくり考えて欲しい車を見つけることができました。
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
たくさんの展示車両の中から、ご希望にぴったりのお車を見つけていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、担当内田の対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にとって心地よいご案内ができるよう努めてまいりますので、何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車種絞り込みで数か月検索していましたが、やはり外車購入なのでディーラー系販売店での安心感が良いのかと思いながらもその分金額がと躊躇しているときに、こちらのお店がヒットしました。販売価格が相場より低くディーラーの新車保証がついて納車前点検をディーラーでしてもらってコミコミ価格！に最初大丈夫かな？と不安に思う部分は否定できませんでした笑。が、問い合わせや現車確認にも快く対応していただき、悩んでいる状況に対しても決して売り付けるような対応ではなく契約まで気持ちよく手続きをさせてもらえました。また、書類のやり取りも親切に対応していただき、納車までの疑問や不安に思ったことを投げかけても迅速かつ丁寧に回答していただき納車当日を迎えることができました。本当にコミコミ価格でよくあるこれ以外に費用が・・・なんてこともないですし、嬉しく購入させてもらえました。
この度はありがとうございました。
希望車種の指定を要望できない分縁の問題にはなるかと思いますが、また、機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Ｆ氏様 この度は当店でボルボ XC60のご購入誠にありがとうございました(^_-)-☆市場台数の少ないお車になりますので、お探しのお客様に巡り合えたことを大変うれしく思います(^^)/ご購入頂いたお客様からのこういったクチコミのおかげで当店ではたくさんのお客様にご成約頂いております( ^)o(^ )本当にありがとうございます！！楽しく商談させて頂きありがとうございました！！当店は対応と商品力には自信を持っておりますので、胸を張ってご案内させて頂きました！！また、 当店ではご成約後は公式LINEを使用しご連絡させていただき、全スタッフが共有し営業時間内は迅速にご対応できるよう努めております。 また、お客様がお忙しい中でもお手すきの時間にご確認いただけるというメリットもございます( ;∀;)もちろんご納車後のやりとりもＬＩＮＥでご案内出来ます(^^♪これから、新しいお車でこれから良いカーライフをお送りくださいませ☆何かあればいつでもお問い合わせくださいね!(^^)!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問い合わせをさせていただいたメールのやりとりから、実際に試乗、説明、購入手続きから納車まで、親しみやすくとても丁寧な接客をしていただきました。大切に乗っていきたいと思います。
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
おせわになります。先日は、XC60のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC60は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。よろしくお願いします。これから、VOLVO LIFEを楽しんでください。ご主人様、ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
初めての車を購入しました。
不安な事が多かったため、何度も細かい質問が多くなってしまいましたが、納車日もずれる事なく真摯なご丁寧なご対応をいただけました。
これから車を乗るのが楽しみです。
グッドスピード ＭＥＧＡ 輸入車 ＳＵＶ岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
