総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入で期待半分、心配半分で店舗に伺いました。XC40 の良い点だけではなくマイナス点も丁寧に説明して貰いこのお店と営業担当者は信頼できると感じました。
諸費用も明瞭で納車整備と保証も含まれていたので安心でした。
また納車まで気分良く待つ事ができました。
これから毎週ドライブが楽しみです!
ボルボ専門店 GFCサービス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私は中古車を購入する際、基本的には実車を確認したうえで判断するようにしております。
インターネット上に掲載された綺麗な画像と、実際に購入する車両の状態との間には、少なからずギャップがあるものと考えているためです。
今回探していた車両は、居住している県内はもちろん、隣県にも希望する予算・色・グレード・年式のものが見つからず、このたび初めて県外の販売店様から購入する運びとなりました。
当初は県外からの購入ということもあり不安もございましたが、担当のスタッフ様に丁寧かつ迅速にご対応いただき、契約に至るまで一つひとつ分かりやすくご説明・ご案内いただけたため、安心して購入を決断することができました。
※駅までの送迎や、その道中も和やかな空気を作っていただき、本当にありがとうございました。
連絡へのレスポンスや質問に対する回答も非常に早く、説明内容にも一貫性があり、なおかつ柔らかく丁寧にご対応いただけたことも、大きな安心材料となりました。
購入にあたっては大変悩みましたが、希望していた車両に出会えたことに加え、終始気持ちよく手続きを進められたことを大変嬉しく思っております。
今後も自動車業界には様々な課題があるかと存じますが、今後も変わらず誠実なご対応を続けていただけますと幸いです。今後のさらなるご発展を心よりお祈り申し上げます。
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
このたびは、ご多忙のなか大変温かく、そして心のこもったお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
中古車のご購入にあたり、これまで実車をご確認されたうえで慎重にご判断されてきた中で、今回は初めて県外の販売店からのご購入ということで、多くのご不安やご心配もあったことと存じます。
そのような中で、私どもを信頼してお問い合わせいただき、最終的に大切なお車をご購入いただけたことを、心より嬉しく思っております。
また、お車との出会いはもちろんですが、私自身にとっても、今回のお問い合わせをきっかけに素敵なご縁をいただき、新しい友人ができたような、とても嬉しい出会いとなりました。
駅までの送迎や道中での何気ない会話も含め、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お車の販売という立場ではありますが、それだけではなく、人と人とのご縁を大切にできる仕事であることを、改めて感じさせていただきました。
ご購入にあたっては、さまざまなご不安やお悩みもあったかと思います。
その中で、私の対応やご説明について、そのようなお言葉をいただけたことは、私にとって大きな励みであり、今後の仕事への大きな力になります。
これからも、お客様に「ここで購入してよかった」「この人に相談してよかった」と思っていただけるよう、一人ひとりとのご縁を大切にしながら、誠実な対応を続けていきたいと思っております。
このたびは、本当に素敵なご縁をいただき、ありがとうございました。
お車をご購入いただいて終わりではなく、今後も何かお困りのことやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、このたびは本当にありがとうございました。
そして、これからも末永くよろしくお願いいたします。
必ず、またお会いしましょう(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車の現車確認から購入に至るまで、終始大変親切かつ丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
ボルボ・カー 目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで購入車を見つけ、二週間程で契約しましたが、初回から親切丁寧に接客していただきました。今後もお世話になっていく担当者さんなので、いい関係を築いていきたいです。
VOLVO SELEKT名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ヒデ様 この度はXC40のご成約、誠にありがとうございました。素敵な一台をご納車できたこと、嬉しく思います。些細なことでも結構ですので、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しい車に出会えました
ボルボ・カー 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座います!今後のメンテナンスや操作方法等含めまして、ボルボ・カー横浜港北をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安心して車両購入することができました。
ボルボ・セレクト 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
eby様
この度はありがとうございました。
これからは安心安全なボルボライフを存分にご堪能くださいませ。
たくさん乗っていただき、たくさん思い出を作ってください。
ご不明点あればお気軽にご連絡くださいませ。
店舗一同バックアップさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスAクラスからXC40に乗り換えました
SUVはどんな感じか楽しみです!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、スタッフ一同心から感謝しております。unknowns様に SELEKT東名横浜、お車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。初めてのボルボ車となりますが、次回もボルボ車をお選びいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。お車の使用方法に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と、迅速な対応にとても満足できました。
最初の車ということもあり様々なことを細かく説明いただき大変感謝しております。
ボルボ・カー 北九州
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。担当させていただきました村添です。
この度は、ボルボXC40をご契約をいただき誠にありがとうございました。
初めての車選びという大切な機会に、数ある販売店の中から当店をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お困りごとやご不明点等がございましたら、スタッフ一同丁寧かつ迅速な対応を行ってまいりますので、お気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしでの訪問でしたが、丁寧に対応いただきました。
販売店に良くある、テキトウな理由をつけて押し売りしてくるというスタンスではなく、こちらの質問に対して、事実を明確かつ簡潔に答えてくださったという印象。購入時に行われているキャンペーンの対応やローンについての説明が少し不十分な印象も途中あったが、納車時にはそれが払拭されるほどの素晴らしい対応をいただきました。買わせることがゴールではない、お客さんに寄り添った接客をしていただきました。
ボルボ・セレクト 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、担当の方のおかげで納得のいく購入ができました。
こちらの考えを尊重していただき、こちらの質問に対しても誠実に回答いただいたので決断しました。
本当に感謝です。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中からボルボセレクト尾山台をご利用頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁とタイミングに感謝申し上げます。
当初ご来店の際にはご案内までにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。またご家族皆様で遊びにいらしてください。楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気、サービス、応対、全て最高です
ボルボ・カー 福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
hassen 様
この度はXC40のご納車誠にありがとうございました。
またこのようなご評価もいただきまして誠にありがとうございます。
今後も店舗一同でお車に関することをサポートさせていただきますので、
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、寄り添っていただきとてもよかったです!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC40のご納車をさせて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これから、VOLVO LIFEを楽しんでください。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、
丁寧に対応していただき安心して車を購入することができました。保険の面もご対応していただき、こちらで購入して良かったです!
ボルボ・カー 目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせ後から来店まで、一貫して細やかな気遣いと疑問に明確に答えていただき安心して購入することができました。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
あんころ様
この度はにWeCarCOREへのご来店、併せてXC40のご購入誠にありがとうございます。
対応にご満足頂き、安心してご購入頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
納車後も、お困りごとやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧に対応いただきました。納車の希望納期に対しても迅速に進めてもらい有難かったです。車の程度も良く良い買い物が出来ました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は弊社のボルボXC40をご購入いただきまして誠にありがとう御座いました。
書類手配など敏速に対応していただいたおかげで、お約束のご納車が可能になりました。
とても気持ち良くお話もさせていただき感謝致します。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良くしてもらいました!親身に話を聞いてくれてありがとうございました!
ボルボ・カー 目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ぱん様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。タイミング良くお車ご案内できて本当に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末長くフォローさせていただけたら幸いです。引き続きよろしくおねがい申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
細かな説明、しっかりとした応対をきめ細かにして頂きました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車選びは楽しみな反面、不安や疑問も多いものです。
少しでも安心してお任せいただけるよう心掛けておりますので、
そのように感じていただけたことが何より嬉しく、大きな励みになります。
これからもお車のことはもちろん、気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
末永く安心してボルボライフを楽しんでいただけるよう、これからもしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともボルボ共々よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧に対応して頂きました
ボルボ・カー知多・刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で程度の良い中古車が見つかりました。
営業の方も受付の方もとても感じが良くて、気持ちよく成約できました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、スタッフ一同心から感謝しております。hanao様、ご家族様に SELEKT東名横浜、お車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。次回もボルボ車をお選びいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。お車の使用方法に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
