総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。いい点、悪い点を詳しく教えていただき親身になって相談にのってもらいました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。車が届きましたが思っていたより状態も良く満足しております。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入することができました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。シナ・オカ様に弊社の認定中古車をお気に召していただき大変嬉しく思います。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧でとてもわかりやすい。
お客様目線で相談に乗ってくれる。
店舗も落ち着いた雰囲気で良かった。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常によい対応でした。特に自身の経験談をもとにわかりやすく紹介してくれたのが良かったです。
オートコンシェルジュ
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスマンの対応もすごく良く、親身になっていろいろアドバイスや相談にのってもらえました。県外だったので少し遠かったですが満足のいく購入ができました。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セールスが明瞭で感じが良かった。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからのカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
予約なしで初訪問しました。お目当ての車は店舗には置いてありませんでしたが、10分ほどで準備していただけました。こちらの要望にも対応していただけたので、そのまま契約。納車までには20日間程度。納車時の出庫の際は10名以上(メカニックの方も一度手を止めて)の方にお見送りいただき、お恥ずかしい限りでした。きっと教育も行き届いているのでしょうね。
ご担当者さんを含め他のスタッフさん、ありがとうございました。
株式会社ファーレン九州 Volkswagen厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
どらんけん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車種で不安があったのですが、快く何回も試乗させて頂き、操作の指導も細かく教えて頂き、安心して購入できました。
スタッフの方も感じよく、気持ち良い応対でした。
納車時には、お花を頂き、ありがとうございました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ハナ様
この度は弊社よりお車を購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
新しいお車でより一層お出かけを頂けましたら幸いです。
今後共、ハナ様のフォローをさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーから気になる車種があり来店しました。車両、対応も良く、購入を決めまたした。
イデアル札幌南店・プジョー札幌南・シトロエン札幌南・DS STORE札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
hm様この度は数ある販売店より当社をご指名頂きまして 誠にありがとうございました。カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店からは2台目の購入になります。
前に乗っていた2013年式ゴルフは車検や点検をいつもお願いしていました。長く乗るつもりでしたので、いろいろ小さなことも含めて対応してもらってました。
7月に電装系と思われる不具合発生、11月にも不具合があり買い替えを検討、すぐに候補車を提案いただき、今回の購入に至りました。
営業の方、サービスの方、皆さんのいつもスピード感を持った丁寧な対応、特に今回は長期に渡る代車をすぐに手配もあってすごく助かりました。
フェラーリやポルシェなどがたくさん展示されているとこにポロを探してもらいほんと恐縮です。
ですが長くお付き合いしたいお店です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ひまわり様、この度は当社にて2台目お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。 今後、日頃のアフターメンテナンスで、安心と満足を感じて頂ける様に 務めて参りますので、 宜しくお願いします。 それでは、 ひまわり様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い車を紹介してもらい満足しました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。ナセ様にぴったりのご愛車をご納車でき私共も大変嬉しく思います。今後些細なことでもけっこうですので何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポロ買いました。接客良かったです。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。素敵なご愛車をデリバリーでき大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と細かい説明がいつも満足。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と細かい説明が満足の信頼感。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
クイ様
この度は弊社中古車をお買い求めいただき誠に有難う御座います。
厚く御礼を申し上げます。
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし頂けましたら幸いです。
今後共、スタッフ一同フォローをさえて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アフターケアはまだ必要ないので受けていないのですが、それ以外の書類の手続きもスムーズで納車までの対応も親身になって下さいました。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話で現車確認依頼をし即答OKと言う事で遠方から出向きましたが担当の江原さんの対応、人間性に惹かれ即買いしてしまいました。もちろんクルマも良い状態で試乗もさせて頂き「楽しい商談でありがとうございました」とお言葉まで頂戴しました。良いクルマ、良いセールスマンも良き出会いと強く思いまさにドンピシャでした。なのでメンテは近隣のディーラーにと考えていましたがこのまま江原さん(川越)でお世話になろうと思っています。末永くよろしくお願い致します。欲しいクルマがあったら絶対お奨めです。
販売店の返信
SK様 先日はご成約頂き誠にありがとうございました!
大変嬉しいコメントを頂き感激です!!ありがとうございます<m(__)m>
ご納車まで少しお時間頂きますが、ご納車は「横浜」までお会いに行きますね!
アフターフォローも引取等、ご対応しますので宜しくお願い致します。
大舟に乗った気持ちでカーライフを楽しんで頂き、私がしっかりとお車はサポートさせて頂きますね。
引き続き、宜しくお願い致します! 江原(エハラ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご紹介から納車まで、ご担当の方が
とても丁寧に対応いただぎした。
手続きもスムーズで説明も分かりやすく、
安心して購入できました。
ありがとうございました。
Volkswagen本山
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
Y.T様
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご紹介からご納車まで、安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6ヶ月点検でお伺いした際、今後の車検にかかる費用をアドバイスいただき、購入する予定が全くなかったにも関わらず、とんとん拍子に決まりました。ローンの支払い方も何パターンか示してもらい、また、代車をお借りする際も職場の駐車場まで来ていただき、本当に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ジャーマン・ファクトリー・グループ Volkswagen仙台北/(株)トライ・ブイ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はPOLOのご納車おめでとうございます。このような高い評価をいただき光栄でございます。車検の時期でちょうどいいお車があり、とてもいいタイミングだったと思います。性能や使い方が前代に比べ変わっておりますので、分からないことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オークションにて購入させて頂きましたが、何度も会場に足を運んで下さり納得の1台を見つけてもらう事ができました!
兄に聞いていた通りオーナーのお人柄も良く、納車までも大変スムーズでした
今回、点検も依頼したのですが輸入車に強い整備工場に出して頂き、その点でも安心しました
ありがとうございました!
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
