総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、清潔感もあり安心して入店出来ました。商談用のスペースがガラスで区切られているのはありがたい。
説明も分かりやすかったです。
サーラカーズジャパン Volkswagen多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
tomonoriHA様 この度はご納車ありがとうございました。 この様な高い評価をいただきスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 ご自宅から近くない距離ですがいつもご来店ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店も綺麗、展示されている中古車の手入れもしっかり、接客してくださったスタッフの方は話しやすく、いいお店でした。
ネットで見つけて、実際に拝見、試乗させていただき、購入に至りました。
車の状態は内装外装共に申し分なく、隅々まで綺麗にしていただいてました。納車前の細かい要望にも快く応じていただき、好印象でした。
これからもお付き合いさせていただきたいと思います。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
こーへーこーめー様
この度は遠方から、ご来店いただき当店の車両をご購入ありがとうございました!大変お喜びいただけて良かったです。
ご希望の一台を提供させていただく事ができ嬉しく思います。
私もお話しやすく、車以外にもラーメンのお話もでき、楽しかったです。(笑)アフターサービスの充実度に5点つけてもらえるよう頑張りますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になったのにも関わらず、買うときの条件がこまかく、探していただくのが大変だったと思います。
担当の古賀さんには、終始笑顔で対応していただき、様々な提案をして頂きました。
感謝しかありません。
色々な中古車を見に行きましたが、やはりディーラーで買うのが一番だと思います。
2017年製ですが、新車のように外も中もきれいに清掃して渡してくださいました。
ありがとうございました。
これからのメンテナスも含め、今後ともよろしくお願い致します。
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
まっきん1515様 この度はゴルフトゥーランご成約いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただき大変嬉しく思います。最初はディーラーでの購入を迷われておりましたが、中古車の保証、メンテナンスパック、アフターサービス等ディーラーで購入頂くメリットを説明をさせていただきました。今後も全力でまっきん1515様のカーライフをさせていただきます。
近くを通ったときはぜひ遊びにいらしてください。次回6カ月点検のご入庫お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、駆け込んだフォルクスワーゲンマリーナ店。
担当の古賀さんが、私達の希望に沿って根気よく車を探してくださいました。
本当にありがとうございました。
年式は少し古いですが、新車のようにピカピカに、車の傷などもきれいにしてくれました。
フォルクスワーゲンの中古車はどこでも買えますが、やはりディーラーで買うことで、安心感と今後のメンテナスもしっかり行えると思います。
担当の古賀さんには感謝しかありません。
私達の細かい注文にも快く笑顔で対応して下さり、丁寧な説明と、ディーラーで購入する強みなどもわかりやすく教えてくださいました。
また今後ともよろしくお願い致します。
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
マッキン155様この度はゴルフトゥーランご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、嬉しく思います。お子様の送迎で必要とのことでしたのでちょうど状態の良いトゥーランがありご提案させていただきました。小傷がありましたので納車までに新車同様の状態で納車させていただきました。広さ、乗り心地もご満足いただけると思います。中古車の保証とメンテナンスパックにご加入いただきましたので安心してカーライフをお楽しみいただけると思います。操作等でご不明な点や気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。次回6カ月点検の際ご入庫お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応で納車して頂き本当に嬉しいです。ありがとうございます。
アスク 勝田台店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク勝田台店です。 お車の調子はいかがですか?車検お待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん満足。店のスタッフもとても親切でていねいに説明していただいて良かった。これからドライブが楽しみ!!
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
お世話になっております。
ご納車をさせて頂いてから少し経過しまして、ご調子お変わりないでしょうか?
これからさらに暑い日が続くと思いますので、体調もぜひお気をつけて下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
整備工場に出してからの納車と言うことだったので、きっちり整備が出来ているものと思っていましたが、納車後にエンジンルームをみると。
コネクターの割れが2箇所。
プラグ4本のうち1本が、違うメーカーの物だったり...
お店やスタッフさんは大変親切でしたが、整備の点では素人目でも適当?ではないかと思いました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シャランかTouranで迷って来店しましたが、妻も運転するため大きすぎると不安でした。
Touranはサイズがちょうどよく、普段は家族5人で乗りますがたまにおばあちゃんも一緒に乗るため6人乗り以上の車で探していてフォルクスワーゲンがヒットし、おしゃれな7人のりが2種類あり、フォルクスワーゲン博多に来店しました。2台並べると大きさの差が歴然でシャランは厳しいと判断しTouranにしました。担当者の松本さんは寒い中外でシャランとTouranを並べてくれたり、使いやすさのアピールをしたりしてくれました。ありがとうございました。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
タパプ様 お世話になっております。 この度は、ご投稿誠にありがとうございます。今回タパプ様のお車の使用状況などをお聞きしてシャランよりもTouranをお勧めさせて頂きました。ご納車後も大変満足して頂いており、私も大変嬉しく思います。これからもタパプ様のカーライフを一生懸命サポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen博多 認定中古車センター 松本 良太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体は勿論満足でしたが不具合等迅速に対応していただき、とっても親切なスタッフさんでした。
最後まで安心して購入出来るお店だと思います!
有難うございました♪♪
カーセブン京浜蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
こーたろー6G様 この度はトゥーランをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います。いつでも近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!ちょっとお時間いただいてしまいましたが、なんとかご納車までたどり着けました。納車後のトゥーランライフをお楽しみくださいませ。今度とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
期日に間に合うよう動いてくださりありがたく思っています。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ひろあきTS様 この度は、カインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のメンテナンスのことで何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の井上さんに担当していただきました。
最初の電話対応から納車まで、細かくもスムーズな接客をしていただきました。大変満足しています、またこちらでお願いしたいですね
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Sakana903 様 この度は、弊社マリーナ店にてGolf Touranをご購入いただき誠にありがとうございました。 大変良い評価をいただき、またご満足いただけたのであればスタッフ一同感謝申し上げます!大変お忙しいところお電話にてお問い合わせいただき、御来店頂いて実車を確認いただけましたね!以前もフォルクスワーゲンにお乗り頂いていたこともあり また戻ってきてくださり嬉しく思います! お車の御納車前には出来るだけお客様に喜んでいただくよう、より綺麗な状態に仕上げております。 これからは新しいお車で楽しいフォルクスワーゲンカーライフをお楽しみいただければ私も嬉しい限りです。 認定中古車延長保証やメンテナンスパックへもしっかりとご加入いただいておりますので、次回は半年点検や法定1年点検も控えております。なお万が一の故障の場合、専用のロードサービスや正規ディーラーであれば各都道府県でもご入庫は出来ますので安心してお乗りいただければ幸いです。是非こちらの方へお越しいただいた際にはお立ち寄りいただければ嬉しく思いますので操作などで気になる点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。またご家族皆様にお会いできる日を楽しみにしております!!今後ともどうぞお付き合いの程、よろしくお願い致します。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東在住者です。下関は初め少し遠いかなと思いましたが飛行機なら楽でした。担当者様が最寄り駅まで来てくださり、お店のスタッフ様にもアットホームな雰囲気で出迎えて頂き、短い時間でしたが心地よく車を受け取る事ができました。車の整備、清掃も素晴らしく大満足です、ありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
@おとうちゃん@さま
この度は当店にてご購入誠にありがとうございました。遠隔地にはなりますが、商談・納車とスムーズに進み、
距離の問題を感じませんでした。クルマもご満足いただけているようで、とても嬉しく思います。今後ともフォルクスワーゲンを
よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車種多くて良かった!
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
Jimmy様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでゴルフトゥーランのご購入ありがとうございました。候補の車がたくさんあったのでお悩みでしたね!ぴったりの1台が見つかってナビのデータも最新になりましたので遠出も快適にお過ごしいただけるとおもいます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
I様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでゴルフトゥーランのご購入ありがとうございました!国産ミニバンから輸入車ミニバンのお乗り換えなのでより快適な走行性能をお楽しみくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で良かったです
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ヤマグチ7706 様 この度は、Golf Touran Comfortlineをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 とても良い評価を頂き、今後はヤマグチ7706様にアフターサービスもさらにご満足いただけるようしっかりとスタッフ一同務めさせていただきます。 御来店時はお車のお乗換えをご検討中のところ、サイズが少し小さくてもとご要望いただき最終的に認定中古車をお選びいただき大変嬉しく思います。 内装や外装の仕上がりには満足いただけましたでしょうか?なお、操作方法等で最初の方は迷われたりされると思いますが是非新しいTouranで、お休みの日などいつもより少し遠くへお出掛けしてみると走行性能などの違いが分かるかと存じます。 必ず、今までと違ったカーライフを楽しんでいただけるかと思います。認定中古車延長保証やメンテナンスパックにもしっかりとご加入いただいてますので、次回の車検までの半年点検や法定1年点検も安心してご入庫くださいませ。 また、ご不明な点等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の誕生をきっかけに乗り換え検討して、ケリーでトゥーランに出会い、乗り換えを決意!!
迅速で丁寧な対応をして頂きました。
LINEで連絡とれるのが、大変便利でした。
ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ユースケ様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでゴルフトゥーランのご購入ありがとうございました!以前のお車よりも背が高いお車なので、お子様のお世話がしやすくなりましたね!メンテナンスなど今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、とても良い買い物が出来ました。納車の際には花束も頂き妻も大変喜んでいました。今後も長くお付き合いさせていただければと思います。ありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
kenken4924さま
この度はご購入誠にありがとうございました。店舗、スタッフに対するお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
少々距離のあるエリアではございますが、メンテナンス等、気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する際、親身になって相談に乗って下さり、また、わかりやすい説明や納車までのスピーディーな対応にとても感謝しています。
今回、2台目の購入でしたが、購入後のフォローが毎回とても丁寧に対応して下さってます。
今後とも宜しくお願い致します。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
m.gin様
この度はトゥーランをご購入頂き誠に有難うございます。タイミングよく状態の良い車をご案内する事ができましたので、大事に乗って頂けましたら幸いです。お子様もお二人になられましたので、ベビーカーやチャイルドシートなど以前のポロに比べ、より多く積載可能ですので、トゥーランでいろいろなところにお出かけ頂ければと思います。
今後ともアフターサービスに努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見学をさせていただいて即決したものの、わからないことだらけで不安でしたが、丁寧にご対応していただき、素敵な車を手にいれることができました。
ありがとうございます。
今後もお世話になると思いますが、その際はよろしくお願いいたします。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
本日はありがとうございました。仕事や旅行など、いろいろと活躍してくれる車です。家族の時間を楽しんでください。車検のときもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2022年1月に旧型プリウスPHV10万キロより買換え。
購入時のお約束をすべて履行して頂きまして大変感謝致しております。
①プリウスPHVの買取
②ゴルフトゥーランの3月の車検(プリウスPHVのディーラー車検より安かったです)
③ドライブレコーダー15000円(プリウスPHV39000円@ディーラー)ほぼ同じもの
④車検代車(ETC付きにして頂いて大変助かりました)
⑤自動車税の返戻金(今までの業者は買取費用に込みにされていました)
⑥オイル&エレメント交換
★一番驚愕したのが、買取車がオークションで思ったより高く売れたとの事で、
車検費用からお値引きを頂戴して頂きました。誠実すぎてビックリです。
今後も
⑦タイヤ交換
⑧オイル交換
などなど外国車カーライフに的確適切なアドバイスを頂戴致したくお願い申し上げます。
★憧れてた欧州車が軽自動車より安く手に入る!からの憧れてた欧州車が軽自動車なみのメンテナンス費用で維持できる様ご協力をお願い致します(笑)
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ご無沙汰しております。その節はありがとうございました。50万円前後の物件を販売させていただいているので、車検、修理などもなる安な業者と提携しております。まあその分、サービスは店構えは劣りますが。不動産も勉強中なのでまた教えてください。これからもよろしくお願いします。
