総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2回来店させていただきました!
悩んでいたので、途中で違う車種になりましたが、丁寧に見積もりなど出してくださいました!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
S様
この度は色々お時間を頂きましてありがとうございました。
ご納得して頂いたお車のご提案が出来て大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
正直、規模的にはあまり大きくないショップさんではありましたが、訪問時に渋滞で到着が遅れたにも関わらず、仮ナンバーで既に準備をして試乗出来る状態にして頂いていたり、納車時期やこちらの要望を全て受け入れて頂いた事。現在、あ〇猫さんの元〇ェラーリ問題等、中古車業界の闇が騒がれている今(結論、事故車扱いではなかったそうですが…)自分が購入した車は問合せ時点では修復歴無しでしたが、後の検査で正直にR点が付いた車である事や、その該当箇所(素人の自分では全く分からず)を開示して頂いた事、オプションとして金額も上乗せ出来るにも関わらず、リスクがある点に関しては逆に止めておいた方が良いアドバイス等、親身になって下さり担当の方には非常に感謝申し上げます。納車の際にも、不具合箇所や磨き作業をして頂き、中古車である以上、非常に小さな傷等は散見されますが、とても綺麗な状態で納車して頂きました。やはりショップの大小は関係なく、人柄が大切であると改めて思いました。今後とも、何かメンテナンスが発生した際には、ご相談させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
WelAuto RS Nur
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
T-TAKA様この度は当店よりティグアンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中ですが、ご来店して頂けたおかげでおクルマの状態やご試乗、修理箇所を細かくご説明が出来ました。また、ご納車に向けてのご準備も年末年始を挟み、お忙しい中で書類等のご準備をしていただき、大変スムーズに行うことが出来ました。改めてお礼申し上げます。TVチューナーの件ですがディーラーからNGとご回答いただき、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。中古車である以上、前オーナーの保管状態や使用状況で外内装の細かな傷や擦れ等は変わってきますが、当店ではできる限り綺麗な状態でご納車を務めさせていただいております。ご納車時に喜んでいただけて、私達も嬉しい限りです。お帰りの際も無事にご帰宅されたとご連絡を頂き、安心しました。おクルマで何かご相談(社外パットの種類等)やメンテ等がありましたらお気軽にご相談下さい。また、こちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。この度は数ある中古車の中から当店の車両をご購入いただきまして、誠にありがとうございまし。今後ともお付合いの方宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素早く対応して頂き、ありがとうございました。
またご利用したいと思います。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
くん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に至るまできめ細やかな対応をして頂き、安心して購入することが出来ました。
納得して購入することが出来たので大変満足です。担当者様には大変お世話になり、感謝しております。ありがとうございました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応していただいています。今回も気持ちよく購入できました。
Volkswagen柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
レビューご対応有難うございました
引き続きお取引頂けますようお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初めての車選びで不安が多々ありましたが、店長をはじめ気さくなスタッフさんに色々教えて頂き、納得の車選びが出来ました!
今後も引き続きサポートして頂ければ幸いです!
THE CONQUEST CAR GALLERY
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
十日市の覇者様 この度は、当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて素晴らしい口コミもご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大変励みになり、今後のサービス向上に繋がります。
フォルクスワーゲン ティグアンでのドライブを楽しんでいただけることを願っております。
今後ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、お役に立てるよう、全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
静岡市から現車を見に行き、営業の方とGMの対応が良く即日購入致しました。
その後、電話やメールにて連絡を密にして頂き安心して納車をする事が出来ました。
また、こちらの要望にも応えて頂き本当に感謝しています。
Volkswagen立川 認定中古車センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
チェロ吉様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応は、とても良いです。
又、次も お願いしたいと思います。
(有)カーショップケーワン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。
ティグアンのご成約ありがとうございました。 気持ちよく決めていただき感謝しております♪
あまり詳しいご説明が出来なかったような気がしますが、お客様の方が詳しくて感謝です・・スイマセン。
これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大塚店長に色々な相談に乗ってもらいました。
とても親切、親身な対応で車もイメージ通りでしたので購入しました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、フォルクスワーゲンのティグアンを購入しました。
まず、店舗は非常に綺麗で清潔感があり、居心地の良い空間でした。
スタッフの皆さんも笑顔で明るく、とても親しみやすい雰囲気が印象的です。
担当していただいた営業さんは、ハキハキと話され、説明がとても分かりやすかったです。質問したことにはすぐに対応してくださり、調べ物や準備も迅速で行動が非常に早い点が素晴らしいと感じました。
また、誠実な対応で、曖昧なことや誤魔化すことなく、何でもストレートに答えてくださるので信頼感が持てました。
以前、他の店舗で少し適当な対応をされたことがありましたが、こちらの店舗では常に誠意をもって対応していただき、終始安心してお任せすることができました。次回車を購入する際も、ぜひこの店舗でお願いしたいと思っています。
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は当店認定中古車をお選びいただき誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
より良いサービスが提供できる様、心がけてまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗まで片道3時間以上の遠方より購入しましたが、現車確認、契約と納車以外はお電話や
郵送のやりとりでご対応頂けたので、大変助かりました。担当の方も最初のアポイントから納車まで親切かつ丁寧に対応頂けたので、感謝しております。また機会があれば、是非利用したいと思います。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
bolland様 この度は弊社お車お買い上げ頂き誠に有難うございます。
クチコミも頂き重ねて感謝致します。初日ご商談時ご納車時共に
予定以上のお時間が掛かりお疲れの様子でしたね。遠い所までお疲れ様でした。
前車より視界も良く目線も高くなりましたので
お帰りの長い道のりも少しは運転が楽になられたかと思います。
これからは新しいお車でご家族と楽しい思い出を沢山作って頂ければと思います。
それではどうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々車選びに長期間迷うことが多かったのですが、こちらの車は一目惚れで購入を決めました!!
お店にも来店しましたが雰囲気もよく、どの車も一つ一つ手をかけてメンテナンスされているのが分かります。お店の方のセンスはもちろん、納車までの準備も丁寧に対応して頂きました。分からないことなども親切に説明して下さり、安心してお任せできるお店で大満足です!!!!
また今後もメンテナンスも含め、お世話になりたいと思います。ありがとうございました!
DIES AUTO MART
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
SS様、この度は当店にてご成約を頂き誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き感謝の気持ちでいっぱいです!今後のアフターに関しましてもしっかりサポートさせていただきますので何かお困りの事などございましたらお気軽に何でもご相談下さい♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入までスムーズに問題なく取引できました。車検項目以外のタイヤの状況などもアドバイスしてもらい、購入後も安心して乗ることができています。今のところ、特に問題となることは起きておりません。
Volkswagen和光
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入頂き、またクチコミのご投稿も有難うございました。
ご満足頂けておられるご様子で、大変うれしく思います。
今後とも、お車のサポートをして参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ティグアンを購入するためにネット検索、販売店への問い合わせ、各社から見積もりを受領した上で、最終的にダイワCPOに決定。
見積もりを取得したのは、
①大手外車専門販売店
②フォルクスワーゲンディーラー
③ダイワグループCPO
の3店舗。
①については、ネット表示価格は安かったが、具体的な見積もりをとったところ、なんとかパック、あんしんなんとか、などなど追加費用が異常に高額だったので却下。加えて、見積もりを依頼しただけにも関わらず、ローン審査が通るか確認したいから情報提供して欲しい、といった意味不明な要求もあり、除外。
②はセールスの対応は良く、車の価格についても①のような追加費用は無かったものの、走行距離の少ない車がなかったため、断念。
③ダイワCPOについては、走行距離の少ない状態の良い車を見つけることが出来たこと、価格もネット表示価格プラス常識的かつ基本的な費用のみ追加で納得。更に、車検が数ヶ月で切れる状態の車であったが、お得な価格で車検取得を追加していただけた事、セールスマンなどの対応も良かったので、最終的にダイワにて購入を決断。また、系列店にて外車の新車販売を行っているようなので、そちらから下取り車が頻繁に流れてくるそうで、今回購入した車に限らず、状態の良い車が多い印象。ディーラーの場所は都心からアクセスが良くないものの、購入するディーラーの選択肢に入れるべき。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度はご遠方からのご来店、誠にありがとう御座いました。
また大変お忙しい中、車庫証明などの手配をいただきまして、誠にありがとう御座いました。
大変丁寧なアドバイスをいただき感謝致します。
またご地元のおすすめのお話もお伺いできて大変うれしく思います。
次回は訪ねたいと思っております。
引き続き、何卒宜しくお願い致します、
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検までスムーズでした。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
むむめ様
この度は数ある車屋さんの中からWECARS姫路店を、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今後につきましても、ご不明点等ございましたら最善の回答ができますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に応対していただいて、注文から3週間で納車していただきました!
書類の準備もわかりやすくて安心でした。
ありがとうございました♪
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
san様、この度はフォルクスワーゲン ティグアンをご購入いただき誠にありがとうございます!!当店にお任せいただきありがとうございました★1台限りの希少なフォルクスワーゲン ティグアンでしたので、ご縁があったのではないでしょうか???迅速丁寧な対応で少しでも安心頂けるように精一杯努めました(^^♪ LINEやお電話でこまめにやり取りをさせていただいておりましたので、ご納車日まで当店もスムーズに準備をさせていただくことが出来ました(*^-^*)また増車やお乗り換えの機会がございましたら、お気軽にご相談くださいね♪この度は誠にありがとうございました(*^▽^*)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気と担当者の方がかなり親切に分かりやすく説明をして頂けるのでなんでも相談しやすくてかなり良かったです。
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
shimoちゃん様
この度は励みになるお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。車検や、メンテナンスなどお車に関わることで何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換え前の車から、こちらのディーラー様にはお世話になっております。
いつ行っても丁寧なご対応を頂いておりますし、店内の雰囲気もとても良く、待ち時間も快適に過ごさせてもらっております。
小さな子どもがいても安心な、広めのキッズスペースもあり、とても過ごしやすいお店です。
今回購入したのは、前から気になっている車種だったのですが、急な訪問にも関わらずいつものように丁寧なご対応をいただき、現車の特徴も良い点悪い点ともにお聞かせいただき、お陰様で購入の決断も早く下すことが出来ました。
また、契約から納車までも随時ご連絡取っていただきまして、安心して乗り換えることが出来ました。
これからも長くお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またご来店にお時間がかかる中いつもありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く対応が親身でよかったです。2台で迷ってしまい時間がかかってしまったのですが、どちらの利点などもゆっくり説明いただき落ち着いて決める事が出来ました。時間がかかってしまい申し訳無かったです。
契約が決まってからも細かくLINEでフォローいただきわからない事などスムーズに返信いただきました。ディーラーですし、安心ですので、いい買い物が出来たと思います。お世話になりました。これからもよろしくお願いします。
フォルクスワーゲン 大阪城東
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
この度は弊社の認定中古車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 そのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後はメンテナンス等で末永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入です。
初めから最後まで、丁寧かつ親切な対応でした。
実車を拝見出来ずで不安でしたが、状態や詳細を細かく連絡していただけました。
納車後のコンディションは、お話通りの素敵な車でした。
次に車の購入があれば、またここでお世話になりたいと思います!
Puro Auto
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
M様
この度は当社フォルクスワーゲン ティグアンをご成約頂き誠にありがとうございました。
県外からのご検討。また準備の際には不慣れな部分もございましたがM様にもわかりやすく手続き頂けるようご案内させて頂きました。車両のコンディションやご対応にご満足頂け大変嬉しく思います。今後のカーライフに関しても是非お気軽にお問合せ下さい。また次の車の際もM様のお力になれると光栄です。今後ともよろしくお願い致します。
