総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トラブルの時も丁寧に対応していただけるのでとても安心です。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
くま様 この度は当店で2台目のご購入、誠にありがとうございます!ムーブアップからハイアップにグレードが上がりましたね。シートヒーターなどの機能が追加されますのでこれからの季節にご活用ください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度はお世話になりました。納車までの時間を要しましたが、外観は物凄くピカピカでもっとも気になっていたシートの染みもあまり目立たなくなり、大変満足しています。クルマに関しては、変速に癖がありトラブルの事例が多いミッションですが、確かにスマートよりも特に低いギヤで「いま変速しています!」的なギクシャク感はありますが、その点を常に念頭において丁寧に乗ろうと思っています。また、ボンネットオープナーやサンバイザー裏面のバニティミラーが助手席側にあるなど左ハンドル車をそのまま右ハンドル車にスイッチしている点や運転席側のドアに助手席側の窓用のパワーウィンドウスイッチが無く、ワンタッチパワーウィンドウア化もなされていないなど不便な点も多々ありますが、この車格のクルマを輸出し利益を得ているVWグループの偉大さを痛感しています(貴店の口コミからは逸れましたが・・・)。 この度は有難うございました。何かありましたらご対応宜しくお願いします。
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず本当にありがとうございました。
本店にはアメ車が多くありますが、第2展示場にはヨーロッパ車の在庫は多数ありますので、ヨーロッパ系もしっかりと整備しておりますで。笑
本当にワーゲンには詳しく、お好きな感じがお話をさせて頂いた時にわかりました。
どのお車もしっかりと仕上げてお渡し致してますので、そのようなお言葉を頂けると大変嬉しい限りです。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
種類豊富に取り扱ってますし、対応も素晴らしいのでおすすめです!
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ひで様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでup!のご購入、誠に有難うございます!ボディカラー、スピーカーなどこだわりの詰まった魅力的な一台でしたね!新しいお車と素敵な思い出をたくさんお作りください!今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
好きな車がみつかって良かったです☆
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでUPのご購入、誠に有難うございます!傷も少なく、非常に状態の良い限定車でしたね!新しいお車と素敵な思い出をたくさんお作りください!今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入、はじめての外車ということもあり最初は不安でいっぱいでした。ですが丁寧な説明と日々のやり取りで安心して最後までお任せすることが出来ました。アルバロッサカーズさんで購入して良かったと思っています!ありがとうございました。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
YW1012様 この度は VW アップ! のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 YW1012様はお車を実際に見ずに購入していただいたきましたが、喜んでもらえてよかったです。初めての輸入車をぜひ楽しんで乗ってください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が親切、丁寧な接客で
気持ち良く車を購入することができました
本当によかったです
サーラカーズジャパン フォルクスワーゲン岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
にこみこ様この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような評価と、お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。お車も気に入って頂けたようで良かったです。また使い方などご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
値段が安かった!
お店の人当たりがよかった!
エアコンの冷房が効かなかったが対応がよかった!
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
販売店の返信
カズオちゃんです様 この度はお買い上げ誠にありがとうございました。エアコンに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。責任をもって対処させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
某イタリア車から乗り替えでお世話になっています。以前の車は街乗りでもいつ止まってしまうか不安が常にありましたが、出会った車は遠出をしても不安が無く お出掛けを楽しむ事が出来ます。アフターサービスも良く気にかけていただき 日々の忙しさの中で車の安全に気付かせていただける事に感謝しています。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はUP!をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お出掛けを楽しんでいただいているという事で 私もうれしく思っております。
今後も安心してドライブを楽しんでいただけますようフォローをさせていただきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同店での初めての車購入でしたが、説明も丁寧で安心して品質の良い車を購入できました。
長年の実績もあるからこそ、安心できました。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
朽木さん良い人です!
サーラカーズジャパン Volkswagen豊橋認定中古車センター
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
すんさんず様
ご来場からその後のやり取りまで迅速なご対応ありがとうございました。大変お忙しい中、貴重なお時間を割いていただけたこと深く感謝申し上げます。楽しいカーライフが送れるよう今後もサポートして参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が迅速で、他県に住んでいますが、購入の連絡から1ヶ月程で届きました。車のデザイン、性能全てに満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
yeia様 この度は数ある販売店の中から、弊社UP!GTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき、またご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 従業員一同お礼申し上げます。次回お乗り換えの際も是非、ご検討よろしくお願いいたします。yeia様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーより問い合わせをして実際にお車を見て想像以上に綺麗でした。丁寧なご説明もあり安心して購入出来ました。購入して半年を迎えますが不具合もなく快調です。ありがとう御座いました。
アサヒワークス
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
よっちゃん50様
お買い上げ誠にありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。問題なくお乗り頂けているということで安心しです。今後ともより一層喜んで頂けるよう努力してまいります。また、お近くにお越しの際は是非お寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を購入できました!
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はガリバーフリマ13号山形店をご利用していただきありがとうございます!
お忙しい中ご対応していただきありがとうございました!
またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
逐一連絡を入れて頂き、助かりました。 車そのものや保証内容などについて、良い点だけでなく悪い点・注意するべき点も説明して貰えた事が好印象でした
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、大変丁寧に対応いただきました。
メールでの問い合わせ等にもすぐにお返事を下さり、気持ちの良い商談ができました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
up-gti様、この度は数ある販売店の中から、弊社UP! GTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき。また、お喜びいただけたようで、大変うれしく思います。 ご納車前に、車検整備一式をさせていただいております.。もちろん、認定中古車ですので、現在ご利用の正規ディーラーで安心して保証をお受けいただけます。 また、 up-gti様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格からあまり状態が良くないのかと思っていましたが
現車を見ると凄く綺麗!状態が良く即決しました!
なんでも車買取がメインらしく安く良いものを売っているとのこと
大変満足致しました!今後も宜しくお願い致します。
INS.FICIO
(愛知県・名古屋市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
また、宜しくお願い致します。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
この度UP GTIを他県から購入しました。
納車までの事務的な事は大変親切で良かったです。
しかし、納車前の車の整備、確認が正直適当でした。
他県からの購入という事もあり、写真、電話でのやり取りでした。
ギスに関して確認したら目立った傷はないとの事でしたが、思いっきりボンネットに飛び石による傷がありました。おそらくですか納車時に車にかなりの汚れがあり洗車されてなく、その為に業者、陸送業者も見落としてたんだと思います。自分で洗車後に気付いた状態です。その時もホイル周辺から錆が混じった黄色の水が大量に出て来ました…最悪洗車はして欲しかった…
また足回りについて軋みなどはあるか質問にありませんと言われたが、思いっきりブレーキパット鳴きがあり交換が必要でした。
アクセルペダル、ブレーキペダルはグラグラで手外れてしまう状態で担当に言うと「確認して問題は無かったんですが…」と言われましたがあれに気付かないのはどうかと逆に思いました。
またマフラーも車検対応じゃなく、後部座席に純正を載せてこちらが聞いたら初めて教えてくれる状態です
それらの事を言ってもやや面倒く誘うに言われる…
中古をネットで買うのはこんな感じ仕方ないのか…と思いました。
気持ちよく納車後に車に乗りたかったのに非常に残念です。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始ご親切にご対応頂き、安心して購入できました。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
お車の乗り心地、お具合はいかがで御座いますでしょうか。
何かお気付きの点が御座いましたらお気軽にお声掛けを下さいませ。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車で探していましたが中々気に入る車がない中見つけたアップ。見に行きたいと連絡したら休み中にもかかわらず対応していただけました。初めての車購入だったので不安な事もありましたが丁寧かつ迅速な対応していただいて嬉しかったです!また車のことで何かあった際はお願いしたいです。
Global Arrows/グローバルアローズ
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はup!のご購入ありがとうございました。
気に入って頂けて何よりです。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
