総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な機能や使い方を教えていただき頼りになりました。今後も何かの時にはよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
がーす様
この度はお車ご購入ありがとうございました。国産車からのお乗り換えということでご不明点も出てくるかと思います。細かなことでもしっかり対応させていただきますのでお気楽にご連絡下さい。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は義姉の愛車購入で大変お世話になりました。
車のコンディションも最高ですし社長の知識や経験、顧客へのサービスは今まで車購入の経験のなかでもずば抜けて良かったです。
当方の都合による納車時期の調整や遠方まで社長自らご納車、使用方法のご教授頂き改めて感謝いたします。私もワーゲンを長く愛用していますが買い替え時は当店一択となりそうです。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
きょーだい様
この度はフォルクスワーゲンT-Crossのご購入ありがとうございました。
茨城から島根県までは、さすがに遠方ではありましたが、私自身、楽しくご納車させて頂きました!最初は陸運支局での
ご納車予定ではありましたが、(初めての外車)お話を進めていく中で、大丈夫かな?という不安が手前どもに少し
心残りがありましたので、納車費用の追加料金なしで、ご自宅までお運びし、取り扱い説明と、乗り方、使い方をしっかり
ご説明とレクチャーさせて頂きました。当方もフォルクスワーゲン一筋、27年目になり、自動車が年々進化し、ディーラーの営業よりも、ディーラーのサービスよりも詳しくなろうと社員一同頑張っております。最近ではスマートフォンと連動し、AI搭載など様々な機能があり、お客様からは、なかなか使いこなせないことのご意見を頂きますが、当方ではそんなお客様にも根気よくお付き合いし、レクチャーさせて頂きます!知識や経験、はもとより、お客様へのサービス等は自分たちでできることは最大限挑戦しやり遂げようとをテーマに日々邁進させて頂いております。自分たちの評価はお客様がなされます。これからもしっかり経験と知識をつけて頑張っていきたいと思います!ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は初めての外車の購入をさせて頂いたのですが、自分が分からない事や、不安な事など親身に一つ一つ丁寧に説明や対応して頂きほんとに助かりました。
お店の方もとてもフレンドリーで相談や雑談など凄く話しやすかったです。
車の方もとても素晴らしい車を探してもらってとても満足でした。
更に、コーティングと洗車、内装の方も綺麗にしてもらって、車の輝きが凄かったです。
今後も引き続きお世話になりたいなと思ってます。
CAR SERVICE WYT/カーサービスウィット
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ありがとうございます。様
この度は数あるショップの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、弊社での接客に関する事、車両の程度の事、コーティングの事までお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。最高の車両をご案内出来たかと自負しております。これからも引き続きお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車までの間何度も電話をいただいて、安心でした。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車までに何度も電話連絡をきちんとしていただけて、安心でした。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
せんぱる様
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご納車までではなく、自動車任意保険等でも、今後もせんぱる様のカーライフをお助けさせていただく所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフ皆さん親切丁寧な接客で満足です。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
新しいT-CROSSでのドライブをお楽しみくださいませ。
これからスタッフ一同、アフターフォローに務めさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応をいつもして頂いています。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ken様
いつもお世話になっております。
この度は当店の認定中古車T-CROSSご成約ありがとうございました。
その高いお車で走行しやすいモデルになります。
楽しいカーライフが送れるようにフォローさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろんなディーラー認定中古車を探してさまよっていた時に、たまたま当社の車をネットで見つけ、訪問させていただきました。
ディーラーではあり得ない程高い下取り価格を出していただき、その他サービスも最高でした
車両状態も良く、本当に良い買い物をさせていただきました
ありがとうございました
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
立地も良いので点検中に中華街で暇つぶし出来るしとても便利です。
皆さん親切です。
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいお店でした。
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
お車選びだけではなく、今後のメンテナンス等でも同じ評価をいただけるように努めて参ります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすかった
KURUMAZA ヨネザワモビリティ株式会社
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入誠にありがとう御座いました。素敵なカーライフを楽しんで頂けるように今後もアドバイス等致しますので今後も末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
6社ほど買取査定をした後、ガリバーへは最後に査定をお願いしました。
あまり期待はしてませんでしたが、営業の石田さんの社内交渉もあり、最高に近い条件が出たので契約しました。
ガリバーへは2回目の売却となりましたが、売却時は利用させて頂きたいと思います。
LIBERALA リベラーラ新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
モリヨウ様この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご希望に応える事が出来、私たちも一安心致しました。
次回またご利用頂ける機会があれば、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検に出そうか迷いましたが、展示車を実際に見て気に入り、買い取り価格も思ったより良かったので購入を決めました。交渉もスムーズにでき、納車も車内クリーニングが隅々まで行き届いて満足しています。
オートバックスカーズ 大和店/(株)アイエー
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、大変素敵な評価と口コミを頂きました事にも感謝申し上げます。少し遠方とこともあり改めてのご来店が難しいと思いますが、お困りの事がございましたら遠慮なくお問合せいただければと思っております。新たなお車で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
輸入車専門店だけあり、メーカーも充実しておりスタッフの知識も豊富。
後は保証や、メンテナンスでの対応にも期待しています!
やりとりもスムーズで、不安な点なども丁寧に説明してくれました。
また利用したいです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい担当の方についてもらい、納車までスムーズだった。またここで車を買いたい。
KURUMAZA ヨネザワモビリティ株式会社
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
改めまして、この度は当社よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
コンパクトSUVですので、趣味や旅行等、存分にカーライフを楽しんで下さい!
また、大変恐縮ではございますが、ご家族・ご友人・職場の方など、お車のことでお困りの方や
購入検討中の方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介下さいませ。
今後のお車のメンテナンスや不具合があった際もしっかりと対応させていただきますので、
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県から購入しましたが、担当の方の誠実さや、お店全体の雰囲気のよさで、安心して購入することができました。車の方もさすがディーラーの整備で不安はありません。買ってよかったと満足しています。
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ズンドコ様この度はT-CROSSご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 県外からの購入で不安な点もあったかと思いますが、ズンドコ様にピッタリのお車をご提案できてよかったです。またメンテナンスパックプランにもご加入いただきましたので全国のディーラーで点検を受けることができます。安心してカーライフをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様のリクエストに精一杯お応えできるように支店一同努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
沖縄からの購入なので、現車確認出来ない不安がありましたが、たくさんの写真や細かく丁寧な説明があったので、不安は解消されました。
値段交渉にも応じて下さいましたし、何より担当の方の対応が神でした!
自分の仕事の都合でやりとりはメール中心でしたが、いつも迅速で丁寧、的確なご返事を頂き、安心できました。
実際納車された車は中古車とは思えないキレイな状態で、色もPC画面で見るより鮮やかで大満足です。
遠方からである事とまだ納車されたばかりなので「お店の雰囲気」と「アフターサービス」についての評価が出来ないのが残念ですが、きっと5つ星でしょう!
最初から最後まで行き届いた対応で、遠方からでも安心して気持ちよく購入できる販売店だと思いました。
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Lucia Vista様 この度は遠方沖縄県よりメールにてお問い合わせいただき、T-Crossの御成約誠にありがとうございました!大変嬉しいお言葉をいただき私自身含め、スタッフ一同嬉しく思います! こちらこそ丁寧なメールのご対応感謝申し上げます。 実は私も沖縄県への御納車はこれまで経験がなく初めてでした!! ですので少々不安を抱きながらではありましたが無事御納車が出来た安心感と携われて私も思い出に残ります! 値段交渉は任せてください!(笑) 認定中古車ではありますが、少しでも新車の状態のように近づけるようスタッフ一同心掛けております。お車に乗られることが好きなLucia Vista様はあと少し乗られるまでお時間がありますが、是非乗られるようになりましたら沖縄県にぴったりなT-Crossで楽しいカーライフをお過ごしいただければ幸いです。 操作等でご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 いつかお会いできる日を楽しみにしております!! Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車に出会えてよかった上にとても親切丁寧な接客で、安心して購入する事が出来ました。
色々ありがとうございました!
これからもよろしくお願いします!
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年お世話になっています。今回の買い換えにあたっても、親身に相談に乗ってもらいました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様へタイムリーなアドバイス・ご提案ができるように支店一同、努めて参ります。
