中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

県外から購入させていただきました。 納車日に約450kmを自走で帰るとお伝えしていたのですが、この店(又は委託先の電装屋)の配線ミスによりETC車載器が使用できず、一般レーンで帰宅せざるを得ませんでした。 後日、トヨタのディーラーで修理をし、その修理代金を請求したところ、折り返し連絡すると言っていただきましたが、未だ連絡はありません。 わざわざETCのセットアップ費用も払っているのにETCが使えないのは商品の欠陥かと思いますが、誠意ある対応をいただけず残念に思います。 購入及び修理代金の請求からまもなく5年が経過しますのでもう時効かとは思いますが、二度とこのようなことがないようにと思いレビューさせていただきます。

お店を信頼して購入したのに、残念な結果になりました。 もう少し、お客に対しては「説明責任」かある事を自覚して頂きたいと思います。

こちらが期待する中古車購入（車の程度、見合う価格、接客等）について、すべて満足するものでした。

はっきりしてて、嘘偽りのない接客で 気持ち良かったです 買取も無理を聞いてもらいました

希望の中古車がすぐに見つかり対応もスムーズでこちらの希望に沿った日取りで納車もしていただきました 店内も広く快適でフリードリンクサービスなどもあり良いです　車も今のところ問題なし　1か月点検ではパターゴルフゲームで袋麺をゲットしました！

昨年ポルシェを下取りに出し、D3を新たに迎える際の出来事です。下取り価格を当日中に即決するならと、納得出来きる金額だったので契約に合意しました。 D3はまだ本社大阪に車両があり確認することは出来ず掲載内容と店舗責任者の事故修理暦は無いとのことを確認し、その言葉を信じた為契約した。 翌日下取りに出したポルシェが全塗装されていたとの事で50万減額となってしまい、そこまでは私の方に落度があったので、出来るなら白紙に戻したかったかが契約後という事もあり取り下げは出来なかった。 新たにD3を迎えてるまでお店側にも親身に対応いただき、その辺りは感謝している。 納車後の車両に当たっても素人には全く気づく状態では無く問題無かったが、 しかし、車両乗換えにより別のお店に下取り査定をした際、フロントバンパーとボンネットの色が違うと一発で見抜かれ、更に左側フロントドアの一式交換、左側側面全体に再塗装暦があった事が判明した。 隠すつもりも無かったのだろうけど、明らかに告知義務を怠っており、無事故、修理屋も無いと言った言葉が嘘だった。ちょっとした修理ならまだしも、全取り換え、再塗装は明らかに事故車だろう。 今考えるとあの当時このお店で契約に至った経緯、その後のやり取りはいったいなんだったんだろうかと振り返ると全く嫌な出来事でしか印象に残らない。 お店の利益を守ろうとするその若い責任者さんは立派だと思うし、うちにもそう言う社員がいれば安心だろうけど、もっとお客様の思いを組むとった仕事をして欲しい。これだけ大きく成長してる会社なんだったら利益を重視するのは構わないが、未告知、未説明は最大の過失ですよ。 もう二度お付き合いする事はないでしょうから、本当に残念です。

白で綺麗目なＮ－ＢＯＸを見つけ、タイヤはツルツルでしたが、年式の古い未使用タイヤに交換するとのことで、購入決定。 納車になって数日後、ETCやホイールバランスの確認のため高速にのったところ、ETCは問題なし。しかし、時速９０ｋｍを超えた辺りからハンドル・車体に微妙な振動が発生。 バランス調整をお願いすると、タイヤ組換えはサービス。走行に支障はなく、車検も通っているので出来ないと言われて終わりでした。車に乗り始めて５０年以上、こんな対応は初めてでした。売ったら終わりのひどい対応でした。

丁寧に対応していただきました

車の整備や装備に対する価格等にもアフターサービスの内容については大満足です。 唯一担当者だけが酷かった。 若い人ならまだ新人なのかな？と思えるが、そうでもない。 ・やたらと保険やいらないと言っているサービスを押し付けてくる ・それでもいらないと言うと目の前で明らさまに悔しがるような態度 ・手際もタブレットの扱いも悪くかなり時間がかかった(これはこちらの問題だが乳児連れだったので本当に困った) ・資料の記載法について、説明時と提出時で変わる ・支払い方法について契約時に確認したにも関わらず後から変更を依頼される(この時の電話の時もこちらの確認不足で申し訳ございませんくらいあれば仕方ないと思ったが、終始いや本部から言われてしまって…とか向こう都合の話や言い訳ばかりばかり) ・納車可能日の連絡が納車日の5日前に届いたが、その際に保険のための車両情報の話も全く出ず、こちらからの催促でようやく出てきた始末(しかし出てきた書類には走行距離が載っていない不手際あり) しかも翌日から2日間お店の定休日だったので書類が届いたのは納車2日前 オンライン保険だったからまだ良かったがそうでなければ危なかった 車も良くて店長もいい人で見たところお店の評判もいいので他の社員さんも良いんだと思うが、あの担当に当たるかもと思うとここでは買いたくないと思ってしまうくらいには担当者の対応が酷かった。

車見に行った時はそんなに傷も無くフリップダウンも付いていて説明で見れますよと言われ子供喜ぶと思い購入 いざ車が来てからDVDを見ようとしたらディスク入れる場所は開かない 車洗車したら色々な場所から小傷が多数出て来たりと残像でした

安くて、高品質とあったので購入を決断ましたが、納車後直ぐ乗って帰ろうと思って道を少し走らせアクセルを踏んだ瞬間 室内に響くガラガラ音! 本当に整備したの？って言いたい！ 原因はNシリーズのCVTベアリングのリコールです。 それに納車前にCVTフルードは交換お願いしたのにCVT本体が壊れるからと店側に拒否されました。 納車した次の日にオートバックにて再度エンジンオイルとCVTフルード交換したのですが、CVTフルードの残量は汚れが酷く基準値以下でした。 保証無し低品質な お店【販売店】でした。

2025年11月に息子の大学の通学用に3年持ったらラッキーくらいの感覚で23万で購入したのだが、買ってすぐにエアコンコンプレッサー故障、エアコンガス漏れ、ラジエーターファン回らずオーバーヒート、CVT滑り、タイヤ空気漏れ、ブレーキ効かない←現在ココ。 人の良さそうな店主さんなので信用してたのだが、まさかこんな時限爆弾抱えた車を平然と売りつけられ、人間不信に陥りそうになった。 修理をしてもキリが無いし、このまま乗っていたら大事故につながる恐れがあるので新たに買いなおす事となった。 安物買いの銭失いと言うけれど諸費用含めると24万以上かかっており安い買い物では無い。 高い授業料を払ったが、やはり多少高額になっても社会的信用のあるディーラー系の中古屋さんから買うべきだと改めて認識させられた。

今回初めてディーラー以外から購入しました。 車を見たいと連絡して妻と時間に到着するも、誰にも対応されない(5分程ほったらかし)。ようやく担当者なる人が対応してくれたが、肝心の車は用意されていない(用意に5分程)。 既に引っ掛かりが発生してましたが、現車は程度が良かったので「気に入ったけど即決しない」と話して帰宅。 再度、確認したいと思い連絡すると開口一番「ご契約ですか？」。 現車じっくり確認して「近日中に連絡します」と帰宅。 妻と相談して車は良いので購入しようと決め、連絡するとやはり開口一番に「ご契約ですか？」…。 契約に行き、ホームページの「保証無制限」 の質問にも「有限保証」と説明されました。 既に「購入後はディーラー頼む事にしよう」と決めていたので無料の保証を選びました。 その後メールのやり取りをしましたが住所は違う、メアドも違う書類でした。 なにか「売る行為」だけに固執している店舗なんだなぁ…と改めて感じました。 その後、訂正した書類(2度程ミス有り)にて承認。 納車日は担当者ではなく、別の人が対応してくれました。 最初から最後迄、「うーん…」 と思った店舗でした。 納車後、車内を清掃したら前オーナーの行き着けのチケットや会員証等々が出てきました。

令和7年8月に購入したアバルト595令和2年式ですが足回りが硬く私に合わなかったので、翌年2月に売却相談に行きましたが約半額の査定額に唖然としました。左フロント事故歴有りとの事でヨコハマさんに連絡したら仕入れ時は事故歴無しだった、仕入れ時の書類を調べて折り返し致します→3ヶ月過ぎた今現在も連絡無し、仕方ないので本件記載致します 信頼できる中古車屋さんでは無いと思います

最初にお伝えした「購入に際して最も必要な機能」を見落とされていたり、保険に関する説明が不十分だったり、最後の最後に残念な結果になりました。 安い趣味用のクルマだったからスルーしますが、主目的のクルマだったら弁護士と連名で 消費生活センターに報告するところでした。

探していたクルマをみつけることができまし！ お店の雰囲気がとても良く 対応もすごく親切でした。

数軒寄ってダメなら後日、と思って居ましたがバッチリ。即決させて頂きました。ここ、いいですよ。

気になっていた車からそうでなかった車まで在庫車数が多く、比較検討するには最高の店舗でした。 ただ、小さな補修や修理ができず、比較的高めの整備費用が必要な点は残念です。 それと高価な車を購入するのですから、もう少ししっかりとした連絡体制は欲しいところでした。

店はガソリンスタンドの中にあり駐車場かあまり無く雑然としている。 担当者は塩害の事は何も説明せず、錆がひどいですねと言っても何も説明しませんでした。 またこの車は何処から来たの？って聞いてもオークションで仕入れたので分かりませんと言うだけ。取扱説明書や整備記録が有れば大体分かるはずなのに。 車に詳しく無い人は説明せずに売る感じです。 凹みもあり、ここの提携の板金屋で納車までに直して（有料）もらいましたが、下手くそで他に出せば良かったです。ドアの凹みはちょっと見ればわかるぐらい、リアは塗装の色がマダラになっている。（担当者はうまく直ってますねと言いたが、何処に目を付けているのか） 今回車検整備つきで購入しましたが、ワイパーのゴムが切れていて、本当に整備しているのか不安です。 早く車が欲しかったので何も言いませんでしたが、次はここでは絶対に買いません。

担当したセールスマンの対応が私たち家族には合わなかった。結構強気で面倒臭そうにこの条件で買わないならいいよって。今までいろいろなディーラーに行ってますがジャガーランドローバーではこういうセールスのやり方なんだなと初めての経験でした。もっと気持ちよく購入したかった。納車や整備などはこれからになりますが、購入時のような不快な思いはしたくありません。