総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
親切丁寧、その一言につきます。
カートルズ青梅インター店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
大一大万大吉 様 この度はご納車誠におめでとうございます。また担当へのお褒めの言葉もありがとうございます。 ご納車後も大一大万大吉様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますので何かあればいつでもお気軽にご連絡ください。 よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車を早めるようお願いすると最善をつくしてくれたり、納車後も車の説明など親切にして頂きました。
Volkswagen古河認定中古車センター
(茨城県・古河市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
自社の下取りと中古車の購入で初めて来店。
良い点
1、店員さんは皆若く元気がある。20代から30代。
2、お店は広く駐車場もゆとりある。元パチンコ屋だそうだ。
3、ドリンクバーとカフェチェア、デスク、キッズエリアがあり開放感がある。
悪い点
1、下取り査定額は口頭のみでサラっと曖昧に言うだけで、あとは購入するクルマのメンテナンス、コーティング、その他オプションをどれにするかを矢継ぎ早に選択を迫られる。途中で思い出して『そういえば査定額は?』と聞くと、『最初にお伝えしたとおり○○万円ですよ。で、どのプランにします?』と下取り額の交渉にもちこませない。これがガリバーの販売テクニックかもしれないが、こちらが大事にしてきたクルマの査定をないがしろにされ、ひたすら売り込む姿勢に辟易した。それまでの中古車販売会社では下取り査定額をプリントアウトしたり、パソコン画面できちんと見せたり、名刺の裏に書いてくれたりもした。
2、購入する中古車のメンテナンスノートは、契約してからでないと見せられないという。どんな履歴があるのか知らないまま購入できない、ノートが本部にあるなら写真なり口頭ならでもいいから内容を教えてと食い下がると、渋々デスクにもどり、『ありました』と言ってメンテナンスノートを持ってきた。さっきまで散々『点検が大事ですよ!』とセールスしてきたのに、売るクルマの点検履歴はなぜか隠そうとする、あるいは軽く見ており矛盾している。
3、高価なサービスがつけられないとわかると、一気に事務的な対応にかわる。手続きをまくしたてて説明され、こちらがメモを取る暇なく一方的に伝えておしまい。聞き返すと、『先程もお伝えしたとおり…』と教えてくれるが、目は笑っていない。
総評
回転を早くして儲けを優先する感じ。その分、いい条件での売買ができそうだが、人間味のあるお付き合いは期待しない方がよいかもしれない。(担当者にもよると思われます)
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店へご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や店舗環境についてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
一方で、査定のご説明やお車の情報共有、ご案内の進め方などにおいてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心・納得してお取引いただけるよう、説明方法や接客対応の見直しを早急に行ってまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方に、親切、丁寧に対応いただきました。整備等でもまた、よろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
とら様
この度は、数ある中から弊社の車をご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉と高い評価の口コミを頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく思います。
お付けいただきました「ロングラン保証」がございますので、今後も安心して快適なカーライフをお送りいただけることと存じます。
お車の操作方法や、万が一気になる点などがございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けください。
とら様のカーライフを、今後も全力でサポートさせていただきます。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で4台目の購入です。(現在家族で3台所有しています。)スタッフの方は、みなさん親切で説明も丁寧で信頼のできる お店です。勿論オイル交換 車検も オートコネクトさんで お願いする予定です。今後とも よろしくお願い致します。
(株)Auto Connect 7年10万km未満車 高価買取専門店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
はっぴー様
いつもありがとうございます♪色々いつも気を使って頂いてありがとうございます!
今後とも宜しくお願いします(^.^)
いつも頂きものもすみません!!精進して頑張ります!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
質問に的確に答えてくれ、とても丁寧に対応してくださりました。わからないことなどこれからも教えてもらいたいと思います。ありがとうございました。
デリカLife楽しみます!!
東日本三菱自動車販売 UCAR春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
デリ丸様
この度はデリカD:5のご購入ありがとうございました。
ご家族と、海へ山へたくさんの楽しい思い出をデリカD:5と共に作ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
東日本三菱 UCAR春日部店 担当 宮川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの都合で、早めに納車してほしいという、わがままにも、最大限対応していただき、ありがとうございました。
大変助かりました。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ジジ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
書類のご準備等早めにご対応頂きありがとうございます。
希望日にお引渡し出来るようにスタッフ一同で頑張っております。楽しみにお待ちいただければと思います。
またオイル交換や車検等のアフターサービスも承っておりますのでお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せから納車まで迅速かつスムーズで、
説明も親切丁寧な対応でとても良かったです。
中古のタウンエースでしたが、納車時にはピカピカに磨きあげて頂き、とても良い状態でした!
また機会があればお願いしたいです!
この度はありがとうございました!
カースペースZERO JU適正販売店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
県外からのご購入ありがとうごいました。きちんと整備していますので、ご安心下さい。
車の件でご相談有ればご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望に対して真摯にご対応いただき、とても満足しております。車の購入は大きな決断であるため、とても助かりました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 四日市松本店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ソウ様 この度は納車させていだだき誠にありがとうございます。
クチコミを頂き、大変うれしく思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
同じ車種を現車確認3店目はあいにく小雨の中
雨に濡れてても程度の良さは一目瞭然即決しました
保証期間以降の相談も宜しくお願い致します
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご検討頂きまして誠にありがとうございました。
雨の中ご来店頂きまして、大変感謝致しております。入荷したばかりのお車でしたので、内外装とても状態が良く、
お車を気にって頂きまして本当にありがとうございました。今後とも、細かなご相談等お気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、こちらこそ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも無理なお願いを聞いていただき感謝してます。今日納車していただいた車も大変満足してます。
岐阜トヨペット(株) 長良店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
カノン様
この度は、遠方よりのご来店ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
乗用車の方も併せて探していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお品を購入させていただきました。
スムーズに購入させていただき、ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
虎丸様
この度は、ご購入して頂き誠にありがとうございました。
クリッパーリオの走りも、気に入って頂けたようで
私も嬉しく思います。
末永くリオをかわいがってあげてください。
今後
お困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は違う車種を購入しようと思ってましたが、初見でみたNBOXカスタムで決めました。
担当してもらったのは店長さんでしたが、たまたま店長さんが休みの日に当たった時に若い営業の方でしたが、対応も良かったです。
契約までもスムーズでしたし、何よりも小キズが綺麗に磨かれていて、ほぼ新車レベルでした!!
長期保証も入ったので、長い付き合いになると思います。
チャンス 神栖2号店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
ちゃんぺーさん様 この度はチャンス神栖2号店でのご購入頂き誠にありがとうございました。
高評価も頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
今後もお車のメンテナンス等お気軽にご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を確認することなく購入することができました。
不安に思った箇所の画像などを送っていただいたり
内容でわからないことでお尋ねすることもありましたが
すぐに対応していただきました。
また、実際納車でも、めちゃくちゃ綺麗な状態でした
本当にありがとうございました。
シーサイド
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
S様
この度は遠方からのご購入有難うございました。
引き続き御愛顧いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、納車当日まで不安になるようなことは全く無く、とても素晴らしいご対応をしていただきました。担当の小林さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました!
アップル古河4号店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
たつ様 この度はRXのご成約をいただき誠にありがとうございます。
またこの上ない口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
距離がある場所でございますが、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともアップル古河4号店を宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前の車を高査定 高値引きして下さり
車を買う事が出来ました。ありがとうございます。
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので
今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。実車の見学時から購入手続きまでご丁寧に対応していただきました。分からない事にも分かりやすくご説明していただきました。納車までも3週間ほどと非常に早く大変満足いたしております。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はカーセンサークチコミにご投稿頂き有難うございます。又自動車保険もお任せ頂き有難うございます。お嬢様にも快適にお乗り続けて頂ける様今後もサポートして参りますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したい車種が数多く展示されていたので、自分の好みにあった1台を選ぶことができました、車の色、グレード、走行距離など選べたので自分の今後の車の乗り方から選べたのが1番助かりました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
このお言葉が頑張る原動力になります。
本当にお客様の為ご対応や、商品ラインナップを揃えられるよう全力でこれからも営業して参ります。
末永くこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車までの間、丁寧な説明と接客対応していただきました。車も、もちろん満足しています。
株式会社ファーレン西九州 フォルクスワーゲン佐賀認定中古車センター
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
aki_hito 様
この度は、弊社フォルクスワーゲン佐賀認定中古車センターにて“GOLF eTSI R-line"をご納車させていただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき心よりお礼申し上げます。aki_hito 様のカーライフを今後もしっかりサポートできるようスタッフ全員で努力してまいります。操作方法等ご不明点がございましたらお気軽に弊社スタッフまでお問い合わせくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2025年10月にジムニーを購入させて頂きました。他府県から購入でしたが必要書類を送付後、1週間で納車でした。
大切に乗らせて頂きます。
Checker Auto(チェッカーオート)
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
べべ様 この度はご遠方よりジムニーのご購入、誠にありがとうございます。 気に入ったお車をご購入頂けてこちらも大変うれしい限りです。 メンテナンスを含め今後ともぜひよろしくお願い致します。
