総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
この度はありがとうございましたm(_ _)m
目当ての車が購入でき満足しています！
電話とLINEだけで納車まで行きましたが安心して購入出来ました(^^)
ただ納車5日目で少し修理して欲しい所が出てきたので保証が使えるのかという所がまだ不安です…
親切に対応してくれたスタッフの皆様にも感謝しております(^^)ありがとうございましたm(_ _)m
自社ローン カーライフＴＯＫＹＯ店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋から選んで頂きありがとうございました。
修理の件かしこまりました！
保証で直せる箇所はお電話で伝えた通りですのでまたお気軽にお電話下さい(^^♪
今後ともよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
素早く対応して頂きました。
Ｖｉｔａ Ａｕｔｏ Ｒ２７５店（ビータオート）
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
初めての来店でしたが新設、丁寧に対応して頂き大変助かりました。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 南相馬 鹿島店（認定中古車取扱店）
(福島県・南相馬市)
販売店の返信
ＭＡ００１１２２様
この度はご契約誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、私初め、社員一同心から感謝しております。弊社は、お客様のご要望に沿ったお車を探し出してご提案することを得意としております。ご納車後何かお困りの際はいつでもご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切な対応で良かった。
販売店の返信
SM1125様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。オイル交換をはじめ車検などお車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
仕事で使用する車を購入しました。
種類が沢山あって悩みましたが
ニーズに合った車を購入出来まして
満足です。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でスズキ エブリイをご成約頂き、誠に有難う御座います。軽バンは常時１００台以上の在庫を展示しておりますのでご条件に合わせて多種多様に見比べながらお選びいただけます。次回もぜひよろしくお願いいたします。なお、ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
販売員の山中さんに親切、丁寧に接客いただきました。遅い時間の急な来店にも関わらずありがとうございました。
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ニシオニシオニシオニシオ様、この度は弊社にてタントのご購入ありがとうございました！ニシオニシオニシオニシオ様とってお役に立てまして大変嬉しく思います。室内が広く開放感があり、運転のしやすいお車です！買い物やレジャーにお出かけが楽しみですね！またお車に関しましてお困りのことございましたらすぐにご連絡いただければと思います。ニシオニシオニシオニシオ様が快適なカーライフを送っていただけることを願っております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：2
- 品質：3
車は、予算に合わせ購入したが
従業員の対応などが・・・
今後の対応改善に期待をします。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
アルファロメオ4Cを注文して１年待ちました。これから色々な所へ出かけたいと思います。メンテナンス宜しくお願いします。
アルファロメオ名東／フィアット名東／アバルト名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 よー食う様に喜んでいただき我々も大変嬉しく思います。アルファロメオ珠玉の１台を末永くお乗り頂けるよう全力でサポートして参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
欲しいと思っていた車を買う事が出来た。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
アップルぱん様、高評価の口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
ご希望に添えているか正直不安でしたが当社自慢のコーティングお車を見て綺麗だと
言ってくれてこんなにも嬉しい言葉はありません。
アフターもしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にお電話くれると嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。これからも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
良かった！
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は当社在庫をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともしっかりフォローさせていただきます。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
購入前には、オークションにも並行で出品を予定されており、そちらに出す事を考えられていた為、内外装のメンテナンスを出されていた様ですが、その費用がこちらの見積もりにプラスオンされていた。かつ、その費用はもう発生してしまっているので項目から外せないと言われ支払うしかない状況になっていた。
現車確認時はオークション会場での確認だったが、ボンネットに大きな飛び石のキズが数カ所あり、納車時に分かった。（気付かなかったのはこちらにも落ち度があるが…）
ただ、事前に気になる小傷は無いか問い合わせをしていたが、その際も「キズは無くキレイ」と聞かされていた。 （ボンネットを丸々交換しないといけないレベルのキズで、タッチアップもされていたのでキズの認識は店舗側でもあった模様）
メールのやり取りも淡白で、基本は要件のみの返答。 接客という観点でのサービスを受けた印象はなく、こちらが車を売ってもらう様な印象だった（元々売るつもりも無かったものだから、かも知れないが…）
あくまで整備工場の延長の様な印象でした。
Ｃｒｕｉｓｅ
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度はご購入、ご指摘頂き有難う御座います。
こちらのお車は業者オークションに出品中で、会場現車確認や評価４．５点でしたがとても残念です。
又、当店では営業営業と言った押し売り的な接客はしておりませんのでご了承下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
初めてのことで色々と不安が多くありましたが、丁寧な説明で安心して購入を決めることができました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
初めてのお車を弊社でご契約いただきありがとうございます！
メンテナンス等ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください♪
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
池部さんの接客が丁寧で分かりやすかった。
フレックス ランクルＪｅｅｐ千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！！
おちゃーず様はとても接しやすく
逆にこちらが感謝を申し上げたいです！
末長いお付き合いができたらと思っておりますので
今後ともご相談下さい。
よろしくお願い致します！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
良心的に要望に応えてくれて、信頼できると思います。
ＣａｒＳｈｏｐＲｅｚｏｏｍ／カーショップリズーム
(北海道・石狩市)
販売店の返信
taketake1様、この度はホンダ フィットご成約、クチコミ投稿、誠にありがとうございます！ご遠方からですが当店の商品をお選びいただき大変うれしく思います。長くお乗りいただけるようサポートいたしますので、アフターも当店にお任せください。この度はありがとうございます、これからもよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
納車まではやく説明もわかりやすくよかった
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
う’様この度はN-BOXをご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価をいただき社員一同大変励みになります。ご家族の方が他に免許をお持ちでないとのことで、お車であちこち連れて行ってあげたいと仰っておられたことが、素敵で心温まるお話にとても感動をいたしました。このご時世ですので、交通機関をご利用されるのも懸念されると思います。ぜひご家族の皆様とドライブに出かけられて素敵なお思い出をたくさんお作りくださいませ。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
対応が親切で丁寧でした。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございます！
バタバタしながらのご納車でしたので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください♪
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
納車までが少し長い気がします
販売店の返信
TTTZ様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 そしてこのような高評価を頂き弊社のスタッフ一同大変嬉しく思います。また、納車が遅れてしまいましたこと大変申し訳ございません。その分、点検整備をしっかりとさせて頂きましたのでご安心してご乗車ください。お納車後がお客様とのお付き合いだと思っておりますので、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
親切で分かりやすく説明してくれました
コバック 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
おっさん４２３様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。大変励みになります！引き続き、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
安くて良い車があった。車を検討中の期間を設けてほしい。すぐに売れると言われると不安になる。考える時間が欲しいです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
以前までは、他社と同様に取り置きを行っていたのですが、
すぐに購入するつもりでご来店されるお客様が多いため、
取り置きを行うことを廃止させて頂いております。
お客様も是非、ご協力お願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
安くてまだまだ乗れる車を探していましたが良い条件で見つかりました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
こーさん１２３４５６様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。クチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
