総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
買うまでの接客態度、説明等は良く車も気に入ったので購入しましたが、
買ってからの対応が悪すぎます。
紹介キャンペーンの対応も連絡しないと対応しない、
購入時の契約で車検パックは必須購入だったにも拘わらず
パックに入ってるバイザーが取り付けられていない。
こちらが一ヶ月点検時に取り付けてくれていいと言ったのに
一ヶ月点検時も工場に連絡されていない。
今後のアフターサービスに不安を感じます。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
おそめ様
この度はお車ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は色々と至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度と無いように、社内の連絡の強化に努めたいと思う所存です。
今後の点検等ではしっかりとした対応をさせて頂きますので、これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何気なく立ち寄ったお店でしたが、接客態度等、親切で思わず契約してしまいました。車の話ばかりではなく、会話がとても楽しく、良かったです。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は、プリウスのご契約をいただき、ありがとうございました。商談時のヒコPELLE2様との会話が私もとても楽しく、時間を忘れてお話をしてしまいました。長い時間、お付き合いいただき、ありがとうございました。次はオイル交換でご来店いただく時にまた色々お話をしましょう!!本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新古車を安く購入できてよかったです!
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
divx様
先日はキューブを御納車させていただきましてありがとうございました。
こちらのお車は未使用車、新品ナビ付きの素敵なお車でございます。
末永くdivx様に乗って頂ける事を心より願っております。
またナビ取付の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後アフターサービスの面でしっかりとフォローさせていただきますので、
これからもどうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前回もカーチスで中古車を買ったが、価格的には自動車系列店よりも安いと思われる。また車の性能もある程度信用できる。アフターサービスは利用していない。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
やまきんちゃん様
本日はご来店ご納車ありがとうございました。いつものご贔屓、今回のご紹介と大変感謝いたします。
今回お付けさせて頂きましたメンテナンスパッケージは2カ月点検、8カ月点検がございます。
点検等でお会いできます事楽しみにしております!今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
恩田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よくしていただきました
アフターサービスも期待してます
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
たたぽん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
連休限定の値引きに負けました
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
モビリオ111111様
口コミ投稿ありがとうございます。お店の混雑の為、抜けたり入ったりのバタバタした対応になりお時間もかなりかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
これから納車までの準備や、任意保険や車検を含めたアフターは、しっかり対応させていただきますので、お車の完成を楽しみにお待ちください。
本日は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の人が細かい事に気づき、とても親切!
株式会社下山自動車 オートバンク八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
チョビ太郎 様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。おクルマの販売、修理、オイル&タイヤ交換などメンテナンスから自動車保険まで、何でもご相談頂けます。今後も、お気軽にご来店いただけますようよろしくおねがいします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
値段が安い方を選んで購入しました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。 お近くにお住まいとの事でご来場を頂きましてありがとうございました。 是非末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雪道を走れる車が見つかって良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ショーちゃん11様口コミありがとうございます。
今回は遠方からのご購入ありがとうございました。
当社の保証は現地でも使用できますので、何かありましたらご対応させて頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
安く買えて良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブタキム様口コミありがとうございます。
今後とも何かありましたら是非お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入後、営業のかたから何の連絡もりませんでした。以前購入した時は、調子はどうですかと言った気くばりがあった。
アルファロメオ世田谷 フィアット/アバルト世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
アウル.様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ご納車後のアフターサービスが行き届かなかったこと深くお詫び申し上げます。
アウル.様より貴重なご意見を頂きまして、これまでのアフターフォローを深く反省するとともに、
今後はお客様にご満足いただけますよう改善をする所存でございます。
何卒ご容赦いただけます様お願い申し上げます。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
色々なお店に行きましたが、ここが一番 キレイで お値段も安く感じました。
だだ、購入する際の諸費用が高めだったのかな。まだ、乗り出で不安もありますが、車は 満足してます。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
8 大好き様、先日は当店のパレットSWとご縁頂きまして、誠に有難う御座います。お車に満足して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからのカーライフが楽しくお過ごし頂けると幸いです。この度は、本当にありがとうございました。何か御座いましたら、お気軽にお声をかけて下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
色々注文を聞いてくれて助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートのハイエース様口コミありがとうございます。
また仮装等ご要望がありましたら是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ディーラー以外の車屋さんは初めての利用でドキドキでした。リーズナブルな金額でわかりやすい表示でありがたかったです。でもあまりにもあっさり…こんなにも簡単に購入できる事にびっくり、少し不安でした。しかし乗ってみると不安はどこへやら…快適で車内にも嫌な匂いもなく、楽しく乗る事ができ…今日から家族です本当にありがとうございました
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はekワゴンのご購入誠に有難うございました。契約から納車までちょっとあっさりしすぎたでしょうか・・・。当店でご購入していただいているお客様は皆様同じようなことを言う方が多いです。自信を持って納車させていただいたお車ですし、保証もありますのでご安心ください。また、ご家族ということで大切に乗っていただければ幸いです。何かございましたらご連絡ください。本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方が誠実なのが、購入の決め手でした。
ありがとうございます。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
チョコバー様、この度はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございました。また、クチコミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スポーツタイプやスバル車が多く、見て考えるには最適です。もう少し近くに店舗があれば良かったが、また、点検・整備で来ます!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店では、スポーツタイプやスバル車を専門で取扱いしており、整備士やスタッフなども専門の知識を持っております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨今、MT車がリリースされないなかで、6MTの中古車を選択しました。
7年前の中古車になりますが、内外装の状態も良く、機関良好。
安心できた買い物でした。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
NickName555様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のお探しのお車が見つかり、お喜びいただけるような店舗を目指して精進致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
説明もしっかりしてて助かりました
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
あ1212様 ☆先日はありがとうございました、またこのような大変有難いクチコミ評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 これからもお客様に喜んでいただけるようなお車や接客・サービス等を精一杯提供して行きたいと思います!これからも末長いお付き合いで『あ1212様』のカーライフをサポートさせて下さい。この度は誠にありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入検討して、ネットで探して見つけた初めて見に行った1台目の車でしたが、見たその場で即決購入に至りました。決め手になったのは車の品質と良心的な価格はもちろん、接客してくださった此田さんの丁寧な話し方と接客、豊富な知識でした。この人から買いたいなと思わされ、購入しました。契約後はもうお一方、向さんが担当してくださいました。煩雑な書類の手続き、オプションの注文変更、納車準備などで何度もお電話しましたが、お忙しいのに、息を切らしながらもいつも明るくハキハキと対応してくださいました。一度、お電話いただけるように依頼して待っていたのに三日以上忘れられたときは流石に悲しい気持ちになりましたが(笑)、私のように何度も電話を入れるお客様は一人じゃないでしょうから、きっとお忙しいのでしょうね。それでもいつも笑顔で接していただいて感謝しています。カーセブンと、お二人と出会い、晴れて念願のBMWオーナーとなれました。ありがとうございます。これで関係は終わりではなく、これからがお二人との付き合いの始まりと考えています。今後ともどうかよろしくお願いいたします。私もディーラ勤務経験があるので、このお仕事の大変さはよく分かります。どうかお身体を大切に、これからも愛される営業マン、車屋さんとして頑張ってくださいね!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
jennie様♪この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました♪大変うれしくお思います♪今回お電話の方が遅くなり不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深く反省し、今回の件を教訓に今後の販売活動に活かしていきたいと思います!忙しいを理由には出来ませんので要領良し、効率良し、元気いっぱいの向といわれる様精進していきます!今回はお取引ありがとうございました♪今後ともよろしくお願いいたします!
カーセブン中京競馬場前店 向
一緒にお車を見させていただいたコノダです♪
私も大好きなBMWの3シリーズのお話をたくさんさせて頂きましたし、当店の買取→直販売のメリットを感じていただけてとても嬉しいです♪当店自慢のコーティングには満足頂けてますか?雨が大嫌いな私もコーティングをしてからは雨の日の運転は好きになりましたので強くお勧めさせていただきました♪貴重なご意見もありがとうございました、まだまだ未熟な当店ですが絶対に改善し、より愛される車屋さんを目指します♪今後のお付き合い、もちろん大歓迎です♪見た通り、フランクなお店ですのでまた仲の良いお二人で当店自慢のおいしいインスタントコーヒーでも飲みにいらしてください♪笑
jennie様の素敵なカーライフを応援します♪
カーセブン中京競馬場前店 コノダ
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
人生で初めて車を購入しました。
わからないことだらけだったのですが、わかりやすく説明してもらったと思います。
対応して下さった方も丁寧に対応して下さいました。
トヨタカローラ愛知(株) 楠マイカーセンター
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は、当社のU‐Carを、ご成約いただき誠にありがとうございます。 ご意見をいただいた通りの満足いただける対応を今後も継続してご案内できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 高評価をいただきました事を社員一同、心よりお礼申し上げます。今後ともよろしくお願い致します
