総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
フリードリンクはとてもうれしいです。
ですがもう少し気軽に利用できるように声をかけて欲しかったです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
トール」様、クチコミの投稿ありがとうございます。
ドリンクバーについて、お声掛けが足りなく、トール」様に不快な、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員がお客様にしっかりお声掛けできるようにより一層努力してまいります!
是非またご来店下さい!お待ちいたしております!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
営業の方が対応が良く満足しております。
今回娘の車もこちらでお世話になりました。担当の田中さんはいつも優しい笑顔で迎えてくれて、その笑顔を見るたびに安心します。
今後も宜しくお願い致します。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
いえいえミュウミュウ2様には、笑顔ではかないません。ご家族の皆様も笑顔がとても素敵です。ミュウミュウ2様のような、周囲の方に元気を振りまく素敵な方とめぐり会えることが、この仕事の醍醐味です。これからも良きお付き合いをさせて頂きたいです。クチコミありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
子供の車の購入に際し適切なアドバイスを頂き決めることが出来ました。
トヨタカローラ新潟 カーロッツ新潟
(新潟県・新潟市江南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
主にメールでやり取りしましたが、何の不安もなく実物もきれいなものでした。
満足しています。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、アイミーブご購入頂き誠に有難うございます!
ご満足頂き、スタッフ一同もうれしく思っております。今後も良きカーライフになるよう全力でバックアップさせて頂きますのでよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
総合的に見て、全車良い物を置いていると思う。店員さんの対応も良く、活気のあるお店だと思う。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は、エスティマハイブリッドをご契約いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のお車を楽しそうに見ていただいている姿を拝見し、私としましても本当に嬉しく、楽しい時間を共にする事ができました。今後、カミさん様のカーライフが楽しく、充実した物となる様、尽力致します。どうぞご遠慮なく、何なりとお申し付け下さい。今後も一緒にカーライフを楽しみましょう!!
カーセブン盛岡インター店 関村
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨日妻のnBOXが来ました(^-^)/
室内は広く使いやすそうです
まあ買い物中心ですが(汗)
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
rsa様
早速の、口コミ本当にありがとうございます。
いたらないところばかりですが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とにかく使いやすいお車なので、軽一番人気なのも、うなづけます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
色々と欲しい車があったので
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
☆トラ☆様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか? 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。オイル交換の際や何かありましたらお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともプラウドをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
他でも何台か見たり、見積もりをもらったりしていましたが、下取りや次の車の価格が一番よかったのがカーセブンでした。頑張って頂いたおかげで、希望の車の購入が出来ました。
ありがとうございました。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
育毛太郎様、お客様のご要望にお応えする為に私達のような営業マンがいると当社は考えております。育毛太郎様より頂きましたお言葉の『希望の車の購入が出来ました。ありがとうございました。』営業としてお客様より頂くお言葉の中で一番嬉しい言葉です!私達も頑張ったかいがありました。
今後も育毛太郎様と良いお付き合いが出来る様に頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
今回は遠方という事もあり、現車の確認をせずに購入したので納車まで不安が多々有りました。
飛び石によるものと思われる無数の細かい欠け、フロントガラスの小さな欠けに関しては事前に頂いていた情報と違いましたが、全体的には満足出来る状態でしたので良い購入が出来たと思います。対応して頂きましたIさん、この度は色々とありがとうございました。
現車確認の出来る近隣の方にとっては非常に安心して購入出来る良心的なお店だと思います。
私の場合は積極的な連絡をなかなか頂けませんでした。納車までのスケジュール日程をもう少し細かく連絡してあげたり、納車時の取り扱い説明などの点で更に改善して頂けると遠方の顧客の満足度は更に上がると思われます。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
メタボライダー様、先日は当社のレクサスCTをご購入頂き有難う御座いました!キャスト岡崎店で御座います(^^)
頂きましたご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。貴重なご意見、誠に有難う御座いました。今後もど末永くキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
品質に自信あり!価格に自信あり!
無駄な値段交渉無く、すぐに契約ができました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
でひ様
この度は誠に有難うございました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
金子
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスの説明など丁寧に対応していただきました。
Denson Auto 白井本店 軽自動車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
お車購入していただいてからがお付き合いの始まりだと考えております。
何かございましたらお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入するとき色々丁寧に教えてくれました。
購入した車に期待していきましょう。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MOKO!! 様 クチコミコメント有難う御座います。オススメの一台です。長くお付き合い下さい。何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
これからも宜しくお願いします。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
一目惚れ様々様
いつもお世話になっております。
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから何もなく乗って行ければ良いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
nasaomi様口コミありがとうございます。
是非メンテナンスをしながら長くお乗り頂ければと思います。
何かありましたら是非ご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車を選ぶ際、状態確認の意味からも試乗がしたかったが、出来ないのは不安があった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
色落ちがあり価格は変わらず塗装すると聞いていたのですが、塗装はされていたものの少し雑な感じでした。
(エアロ外さず塗装、テールライトに塗装が付着など)
もう少し車両の状態がわかるよう細かい写真があったらいいなと思います。
車両価格+手直し代は覚悟していたので問題はありませんでしたが外装手直し20万はかかりました。走りは全く問題ありませんでした。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。 また、お車に対してのご不満に関しては大変申し訳ございませんでした。 jza80HIRO様からのご意見は今後の参考にさせていただき、今まで以上に車輌に気を遣っていきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客は良かったです。店の雰囲気もよかったと思います。ただ車体価格よりもかなり総額が上がってしまったところが少しネックでした。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
多種多様な車種構成がございますが当店は特にSUVに特化した店舗運営を行っておりますのでSUVの事であればどしどしご相談頂ければと思います。
今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店に行くとすぐに、定員さんがきてくれて、とっても親切に言葉をかけてくれました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
おかざえもーん様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございます!!早速クチコミもご投稿頂きまして嬉しく思います。 ご納車までまだお時間ございますが楽しみにお待ちくださいませ。 この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろな車種を取り扱っており、こちらの要望に答えてくれます。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
3kidsmama様、この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか??何かご不明な点が有りましたらいつでも何でもご相談下さいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。まだ長距離を走っていないので、車の評価はわからない部分がありますが。
今回、中古車を買うのにネットで検索した結果、七屋さんに辿り着きました。クチコミの評価がよかったので、安心して見に行くことにしました。
目当ての車が工場の方にあったので、そちらに行きましたが、担当していただいた方はとても親切に色々と教えてくださいました。
価格も安く、長期保証でクチコミの評価もいいので、その日に購入を決めました。
店長の平野さんとは納車の日まで会うことはありませんでしたが、電話でのやり取りでクチコミ通りのいい人だということはわかりました。とても話しやすかったです。色々とワガママも聞いてくださいました。
が、契約成立後、お店側からの連絡はほとんどなく、契約のことや保証のことの詳しい説明もされず、私の方から連絡して聞くまで放置、、という感じでした。
納車を急いでいたわけではありませんが、それでも対応も遅いと感じました。
支払いはどうするのか、納車はいつになるのか、連絡すると聞いていたのに来ないのは何でなのか、結局待てずに私の方から連絡をする。。
車の購入は初めてなのでわかりませんが、こんなものなのでしょうか?
車は、納車時は夜だったのでよく見ませんでしたが、翌朝見てみると、外装は綺麗でした。傷なども全て直っているようです。ただ、汚れ(内装、フロントガラス等)があったので、ピカピカの状態で納車!とは思いませんでした。
結果的には特に問題もないし、気に入った車を見つけることができたので満足していますが、クチコミでの高い評価を見ていただけにがっかりしました。
せっかくの長期保証なので、これからもお世話になろうと思っています。保証の説明があまりなかったのでどうすればいいのかわかりませんが、これからのお付き合いに期待します。
あと、送迎をしていただいたスタッフの方の対応も気になりました。
接客業であるのにここのお店は客の立場になってちゃんと考えているのかと正直思いました…
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ささささ。様口コミありがとうございます。現在お車をお持ちでないということで通常ではしない送迎をさせていただきましたが送迎に当たったものは本来美装を担当する作業員で接客が不慣れなこともあり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。販売店ではなく工場でのご成約となり私は納車の日までお会いすることができませんでしたが、メールやお電話でフォローさせていただいたつもりでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 当社には美装工場もあり
美装専門業者が使用する専門の機材を導入し、専門業者でしっかりと講習を受けたものが美装を行っており、営業担当者・美装責任者・最後に私のチェックと3度の美装チェックがございますので自信を持ってお出ししたつもりでしたがご満足いただけなかったということで大変残念な思いをさせてしまったこと反省しております。やはり中古車ですから、新車のように使用感を全て取り除くことはむずかしいのが現状ですが、今回のことを教訓としより一層の美装のクオリティの向上に努めてまいります。年間に何百台と販売させていただいておりますが、総合評価に3が着いたのは今回が初めてで反省すべき点もあったのかもしれません。今後はどんな方にもご満足いただける様努力いたします。長期保証が付いておりいますのでお車のことは全てお任せ下さい。今回の評価を少しでも上げられるようにしっかりとアフターをさせていただきます。
