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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,982
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:4
契約も納車も閉店間際だったがちゃんと対応してくれた。納車時外装が汚れていた、書類の準備がしっかり出来ていなかった、振込手数料の件説明不足で払いすぎたお金返ってこず、印鑑押す書類を渡し間違えて二度手間踏ませる(郵送代もこちら負担)等、不満がいっぱい。信頼できる接客を徹底してもらいたい。
白タンカス ダイハツ タント 660 カスタム RS SA(2014/10購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

白タンカス 様 貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。又 対応に至らない点がありまして誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の業務に励ませて頂きます。

接客

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
従業員の方がみんな明るく非常に良かった。 今後車を換える機会があればもう一度お願いしたい。
とも^^ トヨタ ノア(2014/11購入)

販売店の返信

とも^^様口コミありがとうございます。 いつでも元気よくお店の雰囲気作りを心がけていきたいと思います。 お乗り換えの際にも是非お願い致します。

やっぱりいいね。

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
ガラスコーティング無しでも納車の時にもうちょっと磨いて欲しかった。 周りの評判が悪かった。 乗り心地は最高! 車高が高いので運転しやすい反面、スピードが出ていてびっくりする時がある。 大きい分、狭い路地は大変。燃費もわかっていたが、あまり良くない。 でも、外からこの車を眺めるとしあわせ。
さくのすけ トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z ゴールデンアイズ(2014/10購入)
ネクステージ 博多SUV専門店
ネクステージ 博多SUV専門店

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

さくのすけ様 この度はネクステージ博多ミニバン専門店にてヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 遠いところよりのご来店、スタッフ一同大変感謝致します。 こちらは人気ブラック、上級人気グレードに加え、アルパインBIGナビ&フリップダウンモニターも装備されていて 大変お値打ちでしたので心よりお勧めさせて頂きました。 是非ご無事に快適に長年のカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 外装仕上げの件に関しては申し訳ございませんでした。 今後お乗り頂きながら何かお困りの際などございましたら是非お力にならせて頂きます。 アフターメンテナンスの定期的なご案内もございますので 今後とも弊社ネクステージを宜しくお願い致します。

車の

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
台数がたくさんあって色々選べます。
ぐみぐ ホンダ ゼスト(2014/10購入)

販売店の返信

この度はトップオート花園店のお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。 お車のことで何かございましたら、何でもご相談くださいませ。 車検費用永久無料ですので、車検の際にはご案内もさせていただきます。 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 ありがとうございました。

感じたこと

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
担当者が良かったです。
タイラ☆ トヨタ FJクルーザー(2014/10購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 又、先日は夫婦での来店納車ありがとうございます。 担当のスタッフが一生懸命磨き上げていました。このような評価を頂いてスタッフも喜んでおります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。                                                  店長 近藤 泰二

車検終わりました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
自宅から近いので、何かあってもすぐに行けます。そこが安心。
くぼたかa マツダ キャロル(2009/09購入)

販売店の返信

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

親切なお店

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お店の接客や対応がたいへん良ったです。価格も相場より少し安い感じでした。ただ、納車時の清掃がイマイチで、内装の汚れなどが残ったままのところもあり、助手席やマットの下などから硝子の破片がたくさん出てきたのが、ちょっと残念でした。
9801 スズキ エブリイワゴン(2014/04購入)
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:2
担当の方も丁寧な対応で、書類もスムーズに処理して頂き、満足しております。 担当の方にお話させて頂きましたが、納車後はすぐに自宅に帰り、車を見ていると、リアタイヤにえぐれたキズを発見しました。 引渡し時に確認しなかったのは、私のミスですが、ディーラーの信用とそれまでの対応が良かっただけに、少し残念な気持ちです。。。
かたかたかたたたくかたたたきき 日産 ノート 1.2 X(2014/10購入)

販売店の返信

かたかたかたたたくかたたたきき様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

車屋さんに

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車屋さんに見えない車屋さんでした。 が、スタッフさんは丁寧です。
+-バモス-+ ホンダ バモス(2014/10購入)

販売店の返信

+-バモス-+様 このたびはご来店ご成約誠に有難う御座います。+-バモス-+様からのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄で御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。このたびは有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同

3台目です

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
対応が良かったです
あきこ.. BMW 1シリーズ(2014/10購入)

販売店の返信

この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。 短い期間の間に2台目のご購入を当社で決めて頂き、また遡ると3台目と云うことで、大変嬉しく思っております。 今回のBMW1シリーズも今までのお車同様にお付き合いさせて頂ければ有り難く思います。

感謝

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
良かったです。
ユウゲンガイシャ エムトップキカク ダイハツ タント(2014/10購入)

販売店の返信

こちらこそありがとうございました。 当店は納車後も、車検・修理・板金などもお得にできるようになっていますので今後もぜひよろしくお願いします。

新古車

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
試乗車を買いました。店員さんが、凄く親切で、車見ている間、子どもを見ていてくれたので、ゆっくり車を選べました。
と~まんま 日産 デイズ(2014/09購入)

販売店の返信

と~まんま様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

良かったです!

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
予算内で欲しかった車を手に入れられて良かったです! 素早い対応で思ったより早くて助かりました。
でめ ホンダ ステップワゴン(2014/10購入)

販売店の返信

でめ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿誠にありがとうございます。お客様にいつでもご満足いただけます店舗を目指して今後も精進致します。ありがとうございました。

安定感

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
初めてホンダさんのディーラーにお邪魔しましたが、清潔で対応も良かったです。車自身も比較的不具合もなく良好でした。正規店だという安心感から、中古車のアフターサービスもいいと思い、購入を決意しました。
ひだり ホンダ ストリーム(2014/10購入)

販売店の返信

ひだり様 この度はご成約、ご投稿いただきありがとうございます。初めてホンダディーラーをご利用いただき、ご満足頂けたご様子で安心しております。弟さんも気に入って頂けると嬉しく思います。今後もご満足いただける様ご納車からアフターサービスまで精一杯がんばらせて頂きますので、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。よろしくお願い致します。

品揃え

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:1
たくさん車があり、いろいろ選べて良かった。
スミックス スバル R-2(2014/10購入)

販売店の返信

口コミありがとうございます。 トップオート上尾店は軽自動車の在庫台数は関東でもトップクラスになります。 今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

親切な対応

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
担当の方が今節丁寧に説明していただけました。 納車を自宅まで出来れば更に良いです。
おっさん1号 ホンダ フリード 1.5 G(2014/10購入)

販売店の返信

お世話になります。この度は誠にありがとうございます。 貴重なご意見本当にありがとうございます。 今後の対応改善につなげさせて頂きます。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:5
普段の買い物に使う経済的な車を探していました。デザインもかわいいし、気に入ってます。 未使用車を安く手に入れられました。
ラッキーパパ ダイハツ ミライース 660 L スマートセレクション SA(2014/10購入)

販売店の返信

ラッキーパパ様、この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。ミライース気に入っていただけたようで何よりです。お車の調子はいかがでしょうか?当社はアフターサービスにも力を入れており、愛車点検を無料で行っております。また、車検・鈑金なども承っておりますので、お車に関することでしたらなんでもお声掛け下さい。ラッキーパパ様のカーライフがより充実したものになるよう祈っております。お近くまで来られた際は、是非お車を拝見させて下さい。この度は誠にありがとうございました。これからも船津自動車販売を宜しくお願い致します。   船津自動車販売 三芳店 担当 三塚
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:1
店舗自体はオシャレでとてもきれいでした。 担当してくださった方は親切でわかりやすい説明でした。 新古車を購入したので、車自体とてもピカピカでキレイでしたので概ね満足です。
チェリーキャンディ スズキ アルトラパン 660 ショコラ X(2014/08購入)
インディオ富山
インディオ富山

(富山県・富山市)

販売店の返信

チェリーキャンディ様 先日はアルトラパンのご購入、誠に有難うございました。 車に乗られてからは、アフターサービスが充実してますので、 沢山ご活用下さい! 特にオイル交換はかなりお得ですので、ご利用下さい! これからも、弊社を宜しくお願い致します!

ありがとう

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
いい店ですよ
あつし@@@ ダイハツ タント(2014/09購入)

販売店の返信

ごちらこそ当店のご利用ありがとうございました。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
納車時に、10万キロ近い状態の車をタイミングベルト、ウォーターポンプなど、依頼しなくても交換してくれてありました! まだ、納車後一週間ですが、まんぞくして乗れてます
つじつじ トヨタ ランドクルーザー100(2014/10購入)

販売店の返信

つじつじさん この度はお仕事が忙しい中、無理やり時間を作って書類を集めて頂いて有難う御座いました! 満足して頂けて良かったです! 今後とも宜しくお願い致します。