総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は 希望を全て揃えた車を見つけて頂きありがとうございました。 対応もとても満足しています。
これからも よろしくお願いします。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は弊社車両をご成約頂き誠にありがとうございました。 何かご不明な点がございましたら、遠慮なく連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高い買い物なので、気持ちよく購入できるお店を探してました。
親切で相談もしっかり聞いてくれて安心して購入できました。
ありがとうございました。
ワンゼット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
AMGCLA35シューティングブレイクが納車されました。花束を貰って嬉しかったですが、あいにく雨であのピカピカの車がすぐに濡れてしまって少し悔しい気持ちになりました。
6ヶ月前に購入したCLAシューティングブレイクを楽しく乗っていましたが、事情があって手放してしまいました。
色も赤で殆ど同じような車を木内さんから見つけて頂いたがAMGだったので少し迷っていました。子供に煽られて思い切って購入まで至りました。また楽しく乗れれば良いなと思っています。家から遠いお店ですが2回目の納車です。小山センター長、木内さんいろいろ細かいことの対応ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
全増し様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG CLA35シューティングブレークのご契約ありがとうございます。
この半年にて2台共にご満足いただき大変うれしく存じます。今後も引き続きよろしくお願いいたします。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。爽快なAMGライフを堪能いただけると幸いでございます。是非お近くにお越しの際はお立ち寄りください。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客していただいたスタッフの方々の雰囲気が良く、担当の竹内さんがとても丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。お店の雰囲気も良いです。これからも長くお世話になりたいと思っています。
石川日産自動車販売(株) UCARS七尾
(石川県・七尾市)
販売店の返信
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同、心から感謝しております。 スタッフ一同心に刻み、更なる御満足度をいただけるよう頑張ります! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
1月23日にカーセンサーでベンツのW212のワゴンを見つけて、問い合わせのメールを送りました。25日に見積書が送られて来て、遠方なので電話で担当の高橋さんと話しただけで現車を確認することなく購入を決めました。その後、1月中に書類を送り、2月初めには入金もしました。しかし、未だに納車されていません。その原因は、きちんと整備されていない状態でカーセンサーに出品されていたことです。ライト関係に不具合があるとのことでアップル提携の整備工場に入庫するも原因がハッキリせず、結局ディーラーであるヤナセに入庫する事になりました。ディーラーの診断ではバッテリーの電圧低下の可能性が高いとのことで、現在バッテリーの納品待ちとの連絡を受けています。当初は2月中旬納車の約束でしたが、結局納車は3月末、契約から2ヶ月も待つことになってしまいました。
この納車の遅れについて、値引き等の何らかの補償を求めましたが、アップルとしては何もできないとの回答でした。アップルも車の買い取りを行っているのですから、納車が遅れたことで現在使用している車の価値も毎月下がっている事が当然分かっているハズなのにそれに対して保証しないのは不誠実極まりなしです。
また、輸入車を扱った経験が少ないこともよく分かりました。提携先の整備工場の輸入車の整備の経験が少ないようですし、修理部品も純正部品を使っていませんでした。バッテリーの交換も当初はサブバッテリーのみの交換と言われました。ディーラーではメインとサブバッテリーはセットで交換が原則です。そして、交換されるバッテリーも純正品ではありません。おまけにこの車には整備記録がなく、それを情報として掲載していませんでした。
担当の高橋さんが親切でライトの不具合を心配してディーラーに持ち込んでくれたので、少し心配は減りましたが、会社としてのアップルは不誠実で信用できません。国産車を購入されるのならまだしも、輸入車の購入は絶対にお勧めできません。
今まで、何台も減車を見ないで輸入車の中古車を購入してきましたが、整備が完了していない車を買うことになったのは初めてでした。
アップル 藤沢辻堂/アップルFC本部直営店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Tiger様
この度は、当店のお車をご購入頂きまして有難うございます。また貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございます。お車の点検、不具合に対する原因究明等にお時間をいただいてしまった事で、ご乗車されることを心待ちにされていたのに関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
引き続き、当店でできる限りの事はしっかりと対応させていただければと思います。遠方ではございますが、何かできることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
坂口さんから購入しました。
車検期限までギリギリでしたが、
何とか間に合うよう対応してもらいました。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
このたびはRAV4ご納車おめでとうございます!
お車でアウトドアお楽しみくださいませ。
また何かありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス、対応スピード、柔軟度全部満点です。ここで車を購入してとっても良かったです
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
今回はご成約をいただき誠にありがとうございました。 無事にご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
商談中や御納車お立合い時まで楽しい時間を有難う御座いました。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
北海道に中古車の在庫がなかなか無いレクサスIS250Cを全国のオークションで探していただきました。地方在住のためほぼメールと電話のやり取りでしたが、こまめに連絡をくれ、契約時に伺ったときには的確な提案でダメなパーツを交換していただき、その上明朗会計でとにかく顧客目線のいいお店だと思います。陸送で納車していただけるので地方在住の方も是非どうぞ。
株式会社ワイズソリューション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あき 様
この度は数ある自動車販売店より当店をご指名頂きありがとうございました。
在庫ではないお車の商談でしたので、できるだけイメージを共有できるよう努めたつもりでしたが、ご満足頂けたようで良かったです。
オークションからの販売の場合は車種を問わず一律の手数料で販売させて頂きますので、次回も是非ご利用ください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に合った車見つけていただきありがとうございました。スタッフの皆さんの対応も親切でとても良かったです。また車を探すことになったら伺いたいと思います。
株式会社RUNWAY JAPAN(ショールーム)
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます! お車のメンテナンス含め、ご納車後もしっかりとサポートさせていただきます。 お時間ある時にはいつでもお店にお立ち寄りいただければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車のハスラーを買いました。その時のの状況はサービスで色々付けてもらったり。金額も十分安くしてもらい!かなりの男前社長でした。車探している人は、一度(株)リカーズに訪ねるのがいいですよ!
株式会社リカーズ
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
キョウ様、ハスラー購入ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂ければと思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納得できる車両を買えて満足です!書類のやり取りから納車までの間も、連絡を何度も頂き、納車までがワクワクでした!
これからも何かあった時は、相談させて頂きます!有難う御座いました!
AZZURRE MOTORING AZABU
(東京都・港区)
販売店の返信
r1n様
この度は、ご納車おめでとう御座います!
ご満足して頂けて、とても嬉しく思います!今後も何かありましたら、いつでもご相談下さい!
改めまして、この度はAZRをご用命頂き誠に有難う御座いました!
素敵なカーライフをお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
栃木県からと遠方からの購入にも関わらず、ローンや書類の書き方、納車までの段取りなど分かりやすく丁寧に説明してくださりました。
写真だけでの判断での購入でしたが、10年以上前のクルマとは思えないキレイな状態のクルマで、逆にビックリしたぐらいです。
同じような年式のソリオをカーセンサーであちこち見ていましたが、安いのは安いけどいまいちピンと来ず。
スリークロスさんのを見て「あ、コレだ!」って自分の中では即決(笑)
他の個体より若干高いかな?とは思いましたが、栃木県の我が家に届いたクルマを見て納得できました。
外装に目立つキズもほとんど無く、内装に至っては評価点4以上つきそうな素晴らしく良い状態(*^O^*)
しかも内外装ピッカピカに仕上げて頂いていて「このお店で購入して良かった」とつくづく感じました。
担当してくださった早勢さん、ありがとうございましたo(^o^)o帰省等で名古屋に行った際にはお店に寄らせていただこうと思っています。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
二ゃん吉様、この度は数ある販売店の中からスリークロス岐阜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車までのたくさんのお打ち合わせや書類のやり取りに際しまして、迅速にご対応頂きました事を本当に感謝申し上げます。
この度二ゃん吉様に頂きましたご評価に恥じないように、店舗スタッフ一丸となってサービス品質の向上に努めてまいります。
こちらへご帰省された際にお立ち寄り頂ける日を心待ちに致しておりますので、どうぞよろしくお願い申しげます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろとお世話になりました。
機会があればまたお願いします。
RUNway(ランウェイ本店)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
たけ 様
本日は天候が悪い中、ご来店頂きありがとうございます。 お車も見にづらかったと思いますが即決していただき感謝申し上げます。 ご納車までお日にちがありますが、楽しみにお待ち下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした。
ボルボ・カー知多・刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、お乗り換え頂き誠にありがとうございました!前のお車が事故で廃車になってしまって残念でしたが、気分新たに大切に乗ってあげてください♪今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を探していたところ、いいタイミングでお得な車が入荷して、長年付き合いのある販売員の方に取り寄せしてもらっていい買い物ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
先日はご来店有難う御座いました。
タイミング良くオススメ出来る車両が有り私も嬉しく思います。
これからも引き続き頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂き、問い合わせもスムーズでした。とても満足です。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
na 様 この度は数ある中古車店の中から当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価もいただきスタッフ一同感謝申し上げます! これからもお車のことで何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください!これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
十数年お世話になってます。
親切丁寧に対応してくれます。
次もこのお店で購入するつもりです。
岐阜トヨペット(株) 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ハーレーライダー様。この度は、クチコミをいただきまして誠にありがとうございます。また、十年以上、永くお付き合いをいただけ大変嬉しく思います。更にご満足いただけるお店を目指して参ります。店舗全員でサポートさせていただきますので、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客やお店の雰囲気、なにもかも良かったです。
車の状態もかなり良く満足しました!
納車の日を楽しみにしています!
グラッドさんで購入して良かったと思います。
Glad Intel 本店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中でも、当店のステップワゴンスパーダをご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。そして当店へ高評価、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。今回は軽自動車からのお乗換えという事でサイズが大きくなりますが運転にはお気をつけ下さい!今後元気なお子様とこれからも新たなカーライフをお楽しみ下さい。納車までは多少お時間ありますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わざわざ、納車時に最寄り駅までお向かいに来て下さり有難うございましたm(、、)m。その後も年式は古い車では有りますが、全く問題も無く、整備が行き届いている事を感じさせる良い車を購入させて頂けた事に非常に満足しております。有難うございました。又、再度購入の際にも、車種が合致すれば宜しくお願い致します。
CarShopRezoom/カーショップリズーム
(北海道・石狩市)
販売店の返信
アイ様、この度はスズキ ワゴンRご成約、口コミ投稿、誠にありがとうございます!ご遠方にもかかわらず、当店の商品をお選びいただき大変うれしく思います。もちろんアフターも当店にお任せください。これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
修復歴ありの車両であることと、かなりの遠方からの購入で実車も見れず不安でしたが、メールなどで修復した部分の写真も開示してもらい安心して購入に踏み切れました。また、もろもろの手続きも親切に教えていただき、こちらの要望も柔軟に対応してもらえましたので大満足です。
これから購入を検討する方は、不安もあると思いますがなんでも聞いてみたら丁寧に教えてくれると思います。
他の方にも紹介できる素晴らしいお店でした。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ヒデ様!この度は弊社でのご購入、誠にありがとうございます! また、クチコミのご投稿もありがとうございます!納車まで直接お車をご覧にならずご購入ですのでご不安だったと思いますが、このような高評価を頂き大変嬉しく思います!!これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同頑張ります!ひで様の素敵なカーライフをお祈りいしています!本当にありがとうございました!!!
