総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
洗車、オイル交換などありがとうございました。
店内は小さい子供の遊ぶスペースがあり退屈させる事なく待つ事が出来ました。
またサービスで大人用のドリンクだけではなく子供用のドリンクもありとても有難いです!
子連れでも安心して行けるお店だと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
Kiba3様 この度は弊社にてエブリイワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。先日、オイル交換と洗車にご来店頂きまして重ねてありがとうございました。弊社では軽自動車をメインにて販売させて頂いておりますのでお子様とご一緒にご来店のご家族様がたくさん来店されますので商談中にお子様に飽きないよう工夫をさせて頂いております。お子様用にドリンクや飴などをはじめ、DVDを鑑賞する事もできますので安心してご来店くださいませ。また、何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡もしくはご来店くださいませ。先日の『音』の件も後日出るようでしたらまたお待ちしております。しっかりと確認させて頂きます。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車後に不具合がありましたが、すぐに対応してくれました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ういてぃ 様
この度は数ある販売店の中から遠方にも関わらずご成約ありがとうございました。また納車後に不具合あり申し訳ございませんでした。できる限りの対応していきます。今後ともお客様に喜ばれるように頑張ってまいりますので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
本日納車されました。ありがとうございました。
しかし残念な事が...
1.キーレス効きません(ただの電池切れ?)
2.フォグランプ点灯しません(ただの電球切れ?)
3.リサイクル券入ってません
しかも兵庫から新潟まで車に乗って来るなんて...(走行距離が...)
いろいろビックリだらけでした
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。
①キーレスですがこの頃のキーレスは赤外線ですので的に向けなければ動きませんよ。
何度も確認しましたが認識はしていますよ。
②フォグランプは切れていたら車検には通りませんので間違いなく点灯していましたよ。
玉が切れたと思います。(電球ですのでいつ切れるかはわかりません)
③長距離は自走で走りますよ。往復積載車は金額的にも体力的にも無理がありますので。
リサイクル券は支払い済み表で確認できます。リサイクル券の事業部は廃止になっていますので
現在は不要です。
いろいろとビックリさせてすみません。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
車が安く買えました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ザッキー様遠方までありがとうございました。ご希望にそえて良かったです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
コンパクトカー、4WDを探していたらたまたま見つかりました。遠方(九州)にもかかわらず、丁寧で思ったよりも早く納車までしてもらえました。助かりました。
株式会社プラスコーポレーション
(鳥取県・倉吉市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより良かったです。あとは今後のアフターサービスかな?
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
真夏の狼様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。ご購入後のアフターを一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。真夏の狼様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
こちらの要望を全力で出来る限りの対応をしていただき満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入です。メール等の問い合わせのレスポンスは非常にに良いと感じました。VWディーラですが中古車の在庫も豊富で価格も正規ディーラーとしては安めな設定と感じました。納車後ほぼ1ヶ月ですが車両自体の品質はいいと思います。ただし、納車整備については甘さを感じます。認定中古車は数台購入経験がありますが他の輸入車系と比べてたまたまかもしれませんがかなり劣っていると感じました。入念な整備ができていないと感じる部分が少なからずありました。やはり延長保証を付けて購入するほうがベターと感じました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
Syn 様
この度は弊社ゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。
今回、弊社の納車整備に行き届かない点があり、 Syn様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと。
従業員一同心から、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
また、Syn様のこれからのカーライフが素晴らしいものであるよう、従業員一同願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約から納車までとてもスムーズにできて良かったです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
m.a.yoshida様、この度はワゴンRスティングレーのご契約誠に有難う御座いました。又、ご遠方の中のご来店重ねて御礼申し上げます。色々悩まれてのお車になりましたが、気に入って頂けましたでしょうか?もしお近くに来る時が御座いましたら、遊びがてらにご来店下さい。ドリンクをご用意してお待ちしております。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。担当 宮田剛誠
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
伺った時の対応はまずまずでしたのでどこで買っても変わらないので購入の方向へ。
いろいろ話を聞いているうちに担当の口臭が漂ってきました。やはりお客様相手の
商売だったら基本中の基本だと思うんですけどね。そこら辺が気になったとこです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ゆうじろう様 この度は当店にてワゴンRをご購入頂きまして誠に有難う御座います。接客対応に関して
お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。当社としても常日頃、接客に対して社員教育を行っている部分がゆうじろう様に伝わりうれしく思います。また、複数ご検討されている中から当店をお選び頂いた事に、スタッフ一同感謝しております。
ご指摘いただきました、エチケットの部分に関してはより一層気を引き締め直し改善していくように努めて参ります。
弊社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車無料点検やオイル交換等・車検等カーライフなどに関わる全ての部分をフォローさせて頂きます。ゆうじろう様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。
この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
オイル、バッテリーの交換がパックになっているプランがあるので、ランニングコストが安くすみます。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まっつんが様
いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。オイル交換やカーメンテナンスなどお困りのことが有りましたら遠慮なくご連絡ください。末永く愛車にお乗り頂けるように当社も全力でバックアップ致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
高い車を扱っているお店の割に、接客態度はその辺の中古車屋さん並み。
納車前連絡はなし、納車された車の時計も合っていないし、あとで郵送しますと言われた記録簿もこちらが請求するまでほったらかし。
ちょとお粗末です。
女性の対応が一番しっかりしていて、気持ち良かったです。
並べている車に負けない対応をお勉強して下さいね。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、当店の車両をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
garegemikimiki様のご意見を真摯に受け止めましてスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様な事がないように心がけまいりますので今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、とてもキレイな状態で納車していただきました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さいさい1022様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。展示してる車はある程度キレイにしておりますが、納車時までに再度室内クリーニング、外装の小キズ消しなど可能な限りの作業をいたしますのでキレイな状態での納車となりました。喜んでいただけて当店スタッフもうれしく思っております。
また、当店はアフターサービスにも非常に力を入れております。何かお困りの際、欲しいパーツなどのご相談などお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
1年前から買いたいなと思つていました。やつと、ローンですが買うことができて、嬉しいです。一人旅でも行こうかな。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
おつぱぴー様 この度は当店にてエブリィワゴンをご購入頂き誠に有難うございました。お車も気に入って頂けて大変嬉しく思っております。ご購入頂きましたエブリィワゴンは荷物もたくさん積め、車中泊などにも使えますので快適で楽しい旅のお供になると思います。また旅行などにお車をお使いになる際は万が一のトラブルを防ぐ為にもお車の点検をオススメしております。当店では愛車点検を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。船津自動車販売 担当 原田
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
営業マンの誠実な対応良かったです。
下取り価格もビックリ!
お店にはクルマが一杯並んでいて種類豊富です
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
しん@様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿と高い評価を頂き誠に有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
中古車は、新車と違ってあたりハズレがあるので、とても不安です。
まさかの不具合があっても、安心して車に乗れるように、少し割高ですが正規ディーラーで購入することにしました。
スバル中四国 カースポット丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
楽しいカーライフをサポートできるようスバルチーム一同がんばります。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検も近かったので、思い切って買い換えました。
丁寧に接客していただいたので、その場で決めましたが、満足のいく内容でした。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
akiyoshi.ka様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今回は急なお乗換えとはなりましたがご満足いただける1台が見つかりました。
次回お乗換えの際も是非当社のヴォクシーでお願いしますっ。笑
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当の方がとてもハキハキしており、スムーズに購入する事ができ良かったです。
一部説明不足のところもありましたがこちらからの質問には納得のいくまで説明して
くれたので全体的にはとても満足しています。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ryatu様 この度は当店にてご購入して頂き誠に有難うございます。それに高評価を頂き誠に有難う御座います。社員一同、大変嬉しく思います。納車までの間にお車をしっかりと整備をさせて頂きもちろん内装・外装もキレイにさせて頂きます。今後共、サンキョウ自動車販売株式会社のご贔屓の程宜しくお願い致します。 六丁の目店 社員一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた特別仕様車が見つかって良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOSHIHISA様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。希少なお車なども取りそろえられますよう今後も在庫の確保に努めてまいります。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
転勤で車が必要になったため、軽~コンパクトカーで探していたところ、三菱コルトを見つけた。
車の購入が初めてなので、車の評価および販売店評価はは全て3点(普通)にしました。
お店は新しくはないものの清潔感があり、接客も丁寧でした。
展示車も清掃が行き届いており、中古といえどもさすがディーラーと感じました。
ただ気になった点もありました。
まず、車のカップホルダーがジュースの跡なのか、ベトベトでした。
(ウェットシートですぐに拭き取れました)
納車時に気づかなかったのですが、2灯あるルームランプの内、1灯が切れていました。
(販売店の担当者に連絡したところ、すぐに交換対応してくれました)
Tバリュー車ということでクリーニングは徹底していると思っていたので、ジュースの跡は残念でした。
車の性能ですが、思ったよりロードノイズや風切り音が入るなと感じました。
加速は一人で乗る分には十分ですが、横風が強い時は結構振られます。
ナビの画面が暗く日中だと見づらいので、もう少し明るいと良いです。
小物入れは少ないです。
全体として、通勤+αの用途にはちょうど良い車だと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
いばらきの人様 今回はこのような高い評価のクチコミをいただきまして、当店一同心から感謝しております。これからも、お客様に喜んでいたただける店舗を目指し、努力をしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
