中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方の為、電話のやり取りでの契約で心配しましたが問題なく 納車され安心しました。

欲しかった車が見つかりました。これからが楽しみです。TOPオートさんにこんごもきたいしています。

初めて中古車を購入＆修復ありの車だったので凄く不安はありました！担当の方は色々親切だったので良かったです。でも…もう少しこまめに電話連絡があるといいです。 飲み物のサービスなどもあるといいと思いますね‥

希望車種が近所あり好都合でした。 お店のモットーに『いつも笑顔でなごやかに』とありますが そのイメージ通りでした。 納車まで半月ちょっとありますが待ち遠しいです。

乗るのが楽しみ

店の感じ店員の接客等の対応は良かったです。 出来れば納車までの途中経過等の連絡は欲しかったです。

これから楽しみだー

転勤で通勤車を探していたところ、ネットで選んだ車を買いました。坂道ではなかなか加速してくれませんが、通勤車としては問題ないと思います。中古車としての説明は、ちゃんとしてくれました。

ekワゴンかいました。 初めての中古車購入でしたが、親切に対応してもらえました。

来店してその日に決めました！！

（１）接客は良かったです。（２）当店販売車両につき、カーセンサーに掲載されている「保証付：販売店保証　保証期間：3ヵ月　保証距離：3,000km　当店掲載車両は全車、保証付き販売とさせていただきお客様に安心してご購入・ご使用いただけるよう対応させていただいております。」との文言はあまり過大な期待をしないほうがよいと思います。必要であれば「カーセンサーアフター保証」等を積極的に検討するのが良いかもしれません。（３）理由：本車両購入２か月後（約2100ｋｍ走行、一般道中心のおとなしい走行です）、ボデー底部へのハードヒット皆無にも拘わらず（ハードヒットの事実がない点は同店担当が認定済）、中間パイプとマフラーとの溶接接合部が剥離したため車両を持ち込んだところ、販売店保証外扱い（修理に１．５万円の追加出費・購入者負担）。（４）車両購入時、担当からは販売店保証の範囲を何も説明頂けませんでしたが、この店で購入を予定される方は同保証範囲をきちんと担当に確認した方が良いと思います（販売店保証範囲については、こちらから確認しないと何も説明してくれません）。（５）但し、本有償修理の手配は迅速で、且つ、無償で代車（旧式軽貨物、ＭＴ車）を貸与してくれました。外部提携業者に修理委託されたようですが中間マージンも取っていないようです。ですので、私の心情は察してくれてはいるようです（誠意がないわけではないので☆２つ）。なお、本車両には他にも２点ほど致命的でない不具合がございますがここでの記載は割愛します。（６）ご自分で車の整備・修理ができ、多少の不具合をも許容できる方であれば、本店での購入でも問題ないかも知れません（私見）。他方、アスターサービスについて、満足できる対応を求めるのは（現時点では）難しいように思います（私見）。（７）他の購入者の評価を拝見しますと、本店は購入までの評価が高い一方、購入後の評価は比較的低めのようです。私も同様の評価とさせて頂きました。（８）多少の無理でも誠意をもって対応頂ける横浜市旭区東希望が丘所在の「くるま工房」（私は過去３年以内に中古車を２台購入）のような中古車販売店の対応の方が例外的（希少）なのかも知れません。今後、当店で車を購入される方の一助になれば幸いです。

納期が1週間遅れたぐらいで特に問題ありませんでした。 今のところですが。

短納期で対応いただきました。ありがとうございました。

車の台数もたくさんあり、暑い中一緒に探してくれました。良い車屋さんだと思います。

たくさんの車があり、現物を見て決めれるのは魅力だった。 インターネットもあるため、おおよその値段を見てからお店に行けるのもいいと思った。

どうしてもお盆前までに欲しかったので、納車まで迅速に対応して頂けたのでとても満足しています。 こちらの度重なる要望にも事細かに答えていただけてほんとうに感謝しています。

サイトで探して気に入ったので見に行き購入しました。 車は気に入りましたが購入場所が少し遠かったです(笑)

価格、質、対応には満足。

程度のいいムーヴを購入できて良かった

接客態度は良かったが，対応の早さの点で期待していたより遅く感じた。