中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車後、1ヶ月でシフトレバーが入らなくなる。ボルボカーズに問い合わせた処、レッカー移動して来て下さい。との事。修理代を請求すると返答無し。こんな人間がプロジェクトフォー 代表取締役とは？

電話対応は良かったが、担当者がいまいちだった。 ①頭金の支払いをしていなくて、後日電話があり早めに振り込みをと言われた。 ②委任状を記入していなくて、あとから送られてきたので、送り返した。（切手等、こちら持ち） ③こちらも確認不足だが、エアロが留められていない所があった。交渉したら何とか留めてはくれたが、本来は現物のままでのお渡しになりますと言われた。なら最初から車の下部もジャッキで上げて見せてほしい。もし事故があったらと思うと、怖いです。 ④こちらも見落としていたが、遠くなので車庫証明は、ご自分で取りに行って下さいとの事だったが、注文書の欄に車庫証明代行費用が含まれていた。電話では他の方が、「それはすみません。お返しさせていただきます」と言われて取りに行くと、担当者が「他に費用がかかったんで・・・」とブツブツ言われた。結局、返してくれたが気分が悪かった。

保証期間が終わりますが　異音以外トラブルは無さそうです 契約時に3月登録をお願いしたはずでしたが2月登録になってました 納車時のクルマの状態　ヘッドランプはリペアしてもらえレンズ内の結露も無くなってましたが対応してくれた店員で耐久性の説明が違うのが気になった 外装は素人がポリッシャー掛けた感じ　モール類にコンパウンドがこびり付きバフ目が酷い(ヘッドランプを際出させる演出？) ウインドガラスはウロコが酷い　ドアガラスを開けると縁が汚れたまま　ドア　バックドアを開けると汚れが溜まっている　 エンジンルーム　ホコリ塗れ　下廻り　スチーム洗車されてなく土汚れが酷い(指定工場ならではの車検？) 内装　軽く掃除しただけのよう　足マットを外すと砂だらけ　コンソールはホコリだらけの状態　リピートを望めない客仕様でしょうか　ガソリンは満タンになってましたが超マンでなく最初のトリガーリリースで給油をやめた感じですね　10kmほどで針が下がりました　これから購入した時よりもキレイにしてやりたいと思います

車体金額と下取りに満足して即日で購入を決定しましたが、その後の対応が酷すぎました。 検討している際に車内も綺麗に掃除して引き渡しますと言われましたが、シートには白い粉が吹いてあり、シフトレバー付近にはホコリがたくさん。綺麗に掃除するどころか、全く手付かずのまま納車されました。 また、銀行振り込みで入金したにもかかわらず、月曜日に入金がされていないとの連絡があり、翌日になっても入金確認の連絡がなく、水曜日にこちらから確認して、入金が確認できたとの対応。 大金の所在が分からなく不安だらけの思いをさせといて、納車で来店した際にお詫びの一言もない。 極め付けは、有料オプションでフロントガラスのウロコ落としとコーティングを依頼したにも関わらず、ワイパーの拭き取り跡やウロコもたくさんある状態。店に確認したら、やっていないことが判明。 この酷い対応においても、責任者からの謝罪は一切なし。 この店、二度と利用しません。

2020年11月末契約、納車2021年2月末。購入前の実車確認時、右サイドステップ部の破損及び運転席ドアハンドルの故障があった。納車までには直すとのことであったが、カーセンサー内の車両状態には何も記載が無かった。購入契約後、納車直前に車両コンピュータ診断でエラーが発生したので納車延期となった。自社工場で中古部品での修理では解決できず、BMWディーラーに依頼する事になった。BMWディーラーへ出庫後は途中経過の連絡も無く、待ちきれずに問い合せすると、BMWディーラーに聞いてみると言った後手対応。なめらかな口調の応対だが、誠意が感じられない。結局正式納車まで約3ヶ月かかった。

納車された車はアライメントがとれていなくて真っ直ぐに走らなかった。ブレーキ鳴きが酷かった。クーラント漏れがあった。またフロントバンパー下に購入前にはなかった傷がついていた。キレイにコーティングして納車すると説明を受けていたが、ワックスの拭き残しがついていた。そういうお店。

今年2月中旬に納車され、数日後にクラッチの滑りが発覚しました。 そこに関しては車検整備項目でも無く、現状渡しであったため仕方がないのかと思いましたが、 その翌日知り合いのディーラーに出した際にフロントカバーからのオイル漏れ、更にウォーターポンプの水漏れが見つかりました。 エンジン下回りのカバーの滲みを見るに、数日でどうこうの話ではないため、一体どのように車検を通されたのか不思議です。 車検整備付ということでしたので、お店に直接問い合わせましたが、整備の際のことは覚えていないとのことでした。 更には整備記録書も同封されていないことに気づき、そちらも問い合わせたところ、 入れ忘れたとのことで郵送して頂けることになりました。 しかし1週間以上経っても届く気配がなかったため、再度問い合わせたところ、今から送るとのことで更に数日待機。 それでも届かずにまた問い合わせたところ、宛先不明で返却されていたとのことでした。 これについては、当方が指定した住所をそちらのご判断で省略記載されており、宛先不明となっておりました。 その後再度発送をして頂きましたが、今度は着払いで届きさすがに驚きました。 直接お伺いしてお話出来ればと思いましたが遠方ということもあり、問い合わせに止まりましたが、 初めの対応が良かったがために信頼していた部分もあったため、残念な思いをしました。

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。 家からも近いのでメンテナンスもお願いしたいと思います。

コロナの影響もあり、実物を見ずに購入しましたが 多少の凹みとは言えない、明らかにぶつけて凹んだ傷が左スライドドアにあり、リアバンパーの両角にも擦り傷、ホイルカバーは割れてきちんとハマらずパカパカしている、フロントガラスには、飛び石による結構大きめなひび割れ、フロントバンパーは、割れてきちんとはまらずガタガタしている状態でした。下回りも、マフラーは凹み、サビもあり。。すごくガッカリです。。 これほど大きな損傷があるのに、記載したり 電話で話した際に言わないのはどうかと思います。。(写真の掲載もなかった) 他の方のクチコミにもある通り、とにかくこちらから連絡しないと、何の連絡もなく、唯一、お店側から連絡が来たのは、登録ができたので 残金を振り込んでという時だけ。。 車は、陸送を頼んだのに自走してくるし 足元にビニールも何も敷かず、砂だらけでした。 もう二度と利用することは無いです。

こちらでジムニーを購入してから1年経過したので感想を書きます。 まず、購入した状態では車検に通らない車でした。こちらから聞かないと教えてもらえませんでしたが、マフラーが車検対応外でした。他にも、フェンダーにあるサイドミラーが無いのもNGでした。テールランプもLEDの玉切れがあったりと散々です。 購入してすぐに左フロントのナックルからオイル漏れがあって、業者の指示でカーセンサー保険で対応させようと指示がありましたが、実際は車高を上げていたので、改造車は対象外と言われ危うく自腹になるところでした。 ジャダーはありませんか？との問い合わせにも「無い」との回答でしたが、実際には身の危険を感じるようなジャダーが起こったりとネットで購入するのはもう勘弁です。 良い勉強になりました。皆さんもネットで中古車を選ぶのは慎重にした方が良いですよ。

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エルグランドを購入して、納車0時間に、まず、キーレス割れていた！ テレビとついていたが、テレビはつかなかった……車の中を掃除してくれたと言っていたが汚れていた。 でもそれだけなら目をつぶることにしました、、、 納車1時間以内、 出掛ける準備をして、車に乗ろうとしたが、 後ろのドアを家族があけようとするが、ドアは、あかない、あいても、しまらない、ずっと半ドア状態。。。 さすがに、頭にきてお店へ電話！3時間近くの電話のやりとり、返品する事にしたが、、、面倒もたくさんあるだろうからやっぱり修理にしようと…… こんな状態の車では、乗れないから修理までの台車を用意してと言ったが、しっかり鍵をしめたら大丈夫だと言うのでディラーに2日後持って行ってそこで予約をとることに。。。 ディラーに持って行く前に子供の試合に家から2時間程離れた場所へ送って行って、車を止めて10分……次は、エンジンが急に止まってしまいました。 その後エンジンは、かからず…… 山の中だったため、歩いてコンビニもいけない状態……寒い中エンジンは、かからない……どこも出られない…… 赤ちゃんも乗っていたため本当に4時間大変な時間になりました。そして、1回は、エンジンがかかったので、その時に日差しが強くなっていたので窓を開けて空気の入れ替えをしようとしたら、次は窓があかず…… もう、本当に次から次へと、、、 帰りは、タクシーを手配してもらったが帰りの車の中では、赤ちゃんは、ギャーギャー泣いて可哀想でした。 お兄ちゃんも、試合で疲れて帰って来てるのに荷物もいっぱいでタクシーの中小さくなっていて可哀想でした。 本当に、悲しい気持ちでいっぱいです。やっぱり返品するべきだったのかな……と、あの時、よそのお店で買うべきだったのかな……と、ずっとずっと考えてしまいます。 みんなの前でJAFがきたり、タクシーに乗って帰らなきゃ行けなかったりと、本当に恥ずかしいかったです。。。 本当に本当に悲しい気持ちで いっぱいです。 今までたくさんの車を乗って来ましたがここまで酷い車は初めてです。 車が酷いのが、車屋さんが、いい加減なのかは、分かりませんが…… 腹も立つし、悲しい気持ちもたくさんだし、離れたとこなので、自分達が全部自分で動かないといけないし、本当にもう、疲れました。 本当に悲しいです。

以下全てそのまま ・購入時に説明された鍵の機能がそもそも無かった ・納車時点でいきなりキーレスの閉める機能が壊れて使えなくなったことを明かす ・その代わりオイル交換分の3,000円サービスします、と言われたが後日、半額保証で鍵の修理をしたさいに3,000円返せと払わされた こんなお店もあるんですね…

お気に入りの車を購入しただけあって、担当の方の対応が悪くショックを隠しきれません。 正直、若いからって舐められているのかなと思いました。 まず、購入した車に不備がありました。 ヘッドライト付近の塗装に不備があり。 その後の電話の対応もいいものとも言えない。 まず、電話越しですが何を言っているか分からない。（噛み噛みな為） 納車日も予定していた日と違う日になり、予定を変更しなくてはなりませんでした。 また、納車する直前に対応してくれた方が違かったのですが、後から納車する際にこの書類が必要です。と言われ、直前までドタバタでした。早めに言ってくれれば余裕を持って準備をできたのに・・・ わざわざ、あちらの不備があったにもかかわらず、休みを作り車を持っていきました。 担当者が最初は不在だっため、違う方に今までの対応のことを伝え、担当者を変えて頂きました。良さそうな方だったので、正直ホッとしています。 後から、元々の担当者がきたのですが、謝罪もないんだなと思いました。 代車を用意してもらったのですが、ナビにヒビが入っている、外面は汚い、内面もカスだったりが溜まっており、とてもとても不快です。 お気に入りの車を購入し、すぐに不備で代車になり、汚いボロボロのプリウスに代わりショックです。 1日でも早く車が帰ってくることを願います。

買って2ヶ月もたっていないのにエンジンが壊れました。非常に状態としてはいいですよといっていたのに2ヶ月でエンジンが壊れることはあるのでしょうか。納車して直ぐに車内を見たら前回のお客様の車の保険内容がわかるものが積んでありました。（　名前等）個人情報の管理はどうなっているのでしょうか。クリーニングサービスはつけませんでしたが、グローブボックスのゴミ等は処分はして欲しいものですね。納車前に車検を通して出庫していただいたのですが、オイル交換はしてありますと言っていましたがかなり汚く、交換していない様でした。あまりこの様な場所では書きたくありませんでしたが指摘したいところが多かったため書かせていただきました。個人情報がわかるものに関してはこちらでシュレッダーしておきました。 決して安い買い物ではないと思います。 次回から別のお客様にはこのようなことが無いようにしていただきたいです。

1月下旬にムーブを購入しました。デザインが良かったので即決しました。でも、３月の頭にはエンジンブローしてしまい、レッカー搬送して修理工場で言われたのは、壊れかけのエンジンを一部分だけ新品に応急で治した痕跡あるね、整備した車なら１ヶ月でブローは考えにくいですが、勉強代と思い諦めます。店頭にも連絡しましたが、諦めることでした。中古車でも何十万は高額なのでショックは大きいです。でも、素敵な車でしたので、一瞬でもワクワクさせてもらえて感謝です。

購入して１９日　１６００km走行してエンジンがダメになりました。 １ヶ月、１０００kmの保証だったので、もちろんアフターサービスや謝罪は一切ありませんでした。 契約時に支払った整備料60,000円は何だったのでしょう。 新車の1ヶ月点検程度の整備しかされてませんよね 整備を任せている会社には８０００円しか払ってないんだからあたりまえか。

洗車が必要な状態での納車。画像で見ていた物と、同じ物とは思えない状態。 購入後約1ヶ月半で、エンジン掛からなくなった。バッテリーが4年経過していたとの事。 車検通ったばかりの物だからと、信用していたので裏切られた気分。 保証期間切れて、ものの数週間とは… 残念過ぎですね。

ミッション載せ替えでお願いしました。 納車は予定の2ヶ月弱の遅れでしたが、整備や載せ替えノウハウはいいと思いました。 ただ新型コロナの影響で札幌往来自粛だったので現車確認しなかった自分が悪いですが、新品フルエアロと書いてあったが、納車時見たのは擦り傷、欠け、塗装割れがあり、新品バッテリーに交換すると言っていたが充電したら使えたと言われしてもらえませんでした。 アフターはまだわかりませんが、クランクプーリーのガタがあり、新品送ってもらえたのでいいとは思います。

お店は清潔感が有り良い雰囲気です。また、社長の人柄も良く大変親切に対応してもらい満足できる販売店です。 そして購入した車に関しては、先ずカーセンサーの掲載写真に写っていたオーディオと納車された時に付いていたオーディオが別物でした。(笑) また、12ヶ月点検実施後の納車でしたが、車に装備されていた発煙筒の有効期限が既に６年前に切れているものが付いていたのには驚きでした。(笑) また、充電してくれたバッテリーも寿命だったらしく交換がすぐに必要な状態でした。(笑) また、座席の後ろから小銭とお菓子を発見(笑) それからタイヤに関しては劣化がひどく安全面から考えて交換してからお客へ引き渡すべきレベルかなと私的には思う次第でした。もともと民間の整備工場での12ヶ月点検だったらしく、今後またこのお店で2台目を購入する時にはディーラーでの点検をお願いしたいと思います。