中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はお値打ちな車が見つかりました。ありがとうございました。大事に乗ります。

カーセンサーを見てお店でヴォクシーを見させてもらいに行った時からお店も綺麗で雰囲気もよく担当の方がとても親切に丁寧に対応していただきました。とてもいい車と担当の方に巡り合えて凄く嬉しかったです。 家族もみんな大喜びです、長く大切に乗りたいと思います。 本当にありがとうございました。

6年前に型落ちのミニバンを購入しました。 子供が4才になったので喜ぶだろうと思いサンルーフ付き、フリップダウンモニター付きのミニバンを探していた所、希望に近い金額と走行距離の在庫をネットで見つけ、7月下旬に来店しました。 担当者が、〝どうしても今月中に1台の契約実績が欲しいんです〟との事で、一生懸命な感じに加え、こちらも出来ればお盆の連休に乗りたい事、フリップダウンモニターが無かったので金額は上がっても良いから後付けで取り付けてもらう事が希望でした。 〝フリップダウンモニターを付けた状態で、お盆前の納車をお約束します〟との事だったので、店舗が進めてきたローン会社を使い、その場で契約しました。 （その場での契約が、いま思い返せば失敗でした。気持ちが浮き足だっていたのだと思います。） モニターや納車自体は、お盆の連休直前でギリギリ間に合ったのですが、以下の事で2度と買わないと決めました。 ①タイヤハウス内のネジがフロント、リア含めところどころ抜けていた ②ヘッドライトをつけた際（夜間時）につく、車内のボタン類のランプが切れていた ③ブレーキランプの片側が付かなかった ④ 天井の塗装が剥げていた この4点は購入前の下見時に気付く事が出来ず、説明も有りませんでした。 塗装の剥げは洗車した後の拭き上げ時に、ブレーキランプの玉切れは知人に言われて気付きました。 ランプの球切れは、カー用品店で購入し自分で交換しました・・・ ⑤車内、3列目のドリンクホルダー（左席、右席両方）に携帯用灰皿が残され、中にも吸い殻が入っていた ⑥2列目や3列目の椅子に子供の靴跡が付いていた この2点は下見時に気付いたので、片付けてと掃除してもらう様にお願いしていましたが、そのままでした。 担当者に電車したら、〝忘れてました〟との返し。 ⑦納車1ヶ月後位に銀行のローンに切り替え、最初のローン会社には一括返済したら手数料が数万円かかった 元々、銀行のローンを使用するつもりだったが、担当者が実績が欲しい、こちらも連休前に車が欲しい、だったので、取り急ぎ担当者が進めるローン会社を使用。当初、こちらの希望を聞いた担当者が、〝一括返済による手数料は掛かりませんので安心して下さい〟との事だった。 手数料が掛かると分かり、即、担当者に電話したら、〝言ったかなぁ・・・〟との返し。いま思えば一筆書いてもらうべきでした。 ⑧担当者が客の顔を覚えていない 納車後、最初の点検（半年後だったか）で来店したら担当者に素通りされた。1年経った訳でもないのだから名前は出てこなくても、自分の担当だったか、うっすらでも覚えておこうよ。と、同じ客商売をしている者としては思います。 ⑨フリップダウンモニターの画面が3ヶ月程度で横線のノイズだらけになった 納車時点では問題無かったので、これは仕方ないかも知れませんが、3ヶ月程度はあまりにも早い。 上記⑤⑥⑦の対応が対応なので、もう言いませんでした。 初回の車検だけは法定費用のみで安くなるとの事だったので利用しましたが、入庫時も終了後も車の状態に関して何も説明無し・・・ 法定費用のみでは何もする気は無かったのでしょうが・・ 購入は6年前の事で、福岡市内在住のため店舗は生活圏外、店舗の前を通るのは亡くなった父親の墓参りに行く時位なのですが、いまだに残念な気持ちになります。 もちろんあたった担当者次第と言うのも分かっています。 でも、ただ必要手続きを済ませただけで、整備も何もされていない完全に現状渡し状態でした。 あなたが担当者になった事が私の運の尽きだったのかも知れません。 あなたが担当者でなければと今でも思います。

店長をはじめとするスタッフ皆さんが良い感じのお店だと思います。

四国住みですが、3週間前に大阪で買わせていただきました。 長年パサートに乗ってきて、次もパサート狙って四国内の販売店を制覇するほど巡ったのですが、色、価格、装備、程度など合わず、ベンツC、BMW 3も視野に入れ、カーセンサーで1ヶ月ほど関東から九州まで様々な車を比較検討しました。 その中でいくつかのメーカー、販売店に質問含めたメール連絡を取り合ったのですが、エルべオートさんだけがすぐに、車の紹介、気になるマイナス面も含めて動画を送ってくださいました。他の店とはメールもしていたのですが、こちらの身にたった感じが負けてるというか、結局、担当の吉岡さんの誠意を感じて買った次第です。 ゴルフバッグが４つ積めるのか実際に試していただいたり、シートの気になる部分の対応など提案いただき、ありがとうございました。おかげさまで、一度も実車を見ることなく買うに至りました。購入して3週間経ちますが、車自体も満足で気に入っております。トノカバーなどを外すとゴルフバッグも４つ積めましたし、アクティブに活用しています。 なお、車の評価を5点にしなかったのは、ACCのハンドル介入が強く入るので驚くことがよくあるのと、前車比較で燃費が2割くらい低下したことの理由ですが、でも、やっぱり買って良かったです。ありがとうございました。

納車まで、非常にスピーディーに対応頂きました。 必要な書類のやり取りや、手配の状況まで 細かく連絡してもらえるため、安心出来ました。 今後も引き続きお世話になりたいと思っています。

車両の状態が良い上に、納車前に仕上げもされるので安心して購入できます。（どこの手入れをしたのかが一覧で貰えます。） 納車までの間も、気になることがあるなら連絡すれば細々したことでも答えていただけます。 顧客の不安解消に重点を置いた、安心できるお店だと実感をもっておすすめできます。

プリウスを探していて見に行き、お勧めいただいたお車に即決でした。サービスと社長のお人柄も良いので満点です。絶好調に走ってます。ありがとうございました。

購入に訪問した時も納車の時も、お店単位で丁寧に対応してもらえました。 担当の方は最後まで責任を持って対応してくれましたし、機会があればまた利用したいと思います。

GLC300からGLE400dに乗り換えました。 今回で２回目の遠方からの購入ですが、セールスの吉田さんのお陰で不安なく購入できています。 見に行けない分、セールスの方への信頼がないとできない買い物なので吉田さんがいるからそこで買うとこれからも思っています。 色々とご迷惑もおかけしましたが、今後ともよろしくです。 東名横浜で購入の際には是非、吉田さんを指名してみてください！

1から探してもらって欲しかった色ではなかったけど、気に入った装備で雰囲気も良く決めることが出来ました♪ 下取りもスムーズで明朗会計で今後も任せて安心できます。 今後とも頼れる相棒です

カーセンサーで以前から気になっていたRP3ステップワゴンを実際に見に行きその日に契約をしました。 中古車を担当する方がたまたま居ない時間に来店してしまい、代わりに丁寧な接客をしてくださったのは、店長さんで引き渡しまですごく丁寧な対応をしてくださり困ったことは何でも対応してくれました。 車の知識も高く変な中古車屋で購入するなら信頼できるお店で購入したいと思っていた私にちょうどいいお店でした。 また、機会がありましたら是非こちらのお店で購入したいと思いました。 評価ですがアフターサービスは、まだ購入の受けてない為不明とさせていただきました。 その他は完璧です。

今回遠方からの購入を希望させてもらいましたが、基本現車確認が必要だったと思われましたが、担当者様が精一杯尽力頂き、購入する事が出来ました。 担当者の方が事前に告知頂いた小傷も、私的には全く気になるようなレベルでもなく、本当に質の高い車を購入出来た事に感謝しています。 ありがとうございました。

お店のスタッフさんの対応、お店の綺麗さ申し分なく、非常に気持ちよく会話できました。 特に子供が小さいため、動き回りご迷惑をかけたにも関わらず、みなさん嫌な顔せず対応してくださったため、集中して会話できたので、感謝しています。 また、不明点発生時も非常に迅速な対応してくれたので、非常に満足しています。これからもよろしくお願いします。

初来店時から親切に接客頂き、納車もスピード感ある対応を頂いたので大変満足です。

遠方から購入したのが初めてだったので、不安でしたが電話対応などもとても良く、実際にお会いしても対応はとても満足できる感じでした！ もし機会があればまたここで購入したい！と思わせてくれる販売店でした！

電話の対応から、当日の確認もとても丁寧で、色々アドバイスくださったり、とても良かったです。 また次もお願いしたいと思っています。

長い間乗ってたMyファーストカー。1年、1年とガタが出てきていつ壊れるか状態になってました。 ネットでみてこれ良いなーから実物みて一目惚れしてそのままステラを購入させていただきました。 外装内装共に大満足です。子どもたちもお気に入りの一台になりそうです。 鈴木さんところで購入は三台目ですが、マイカーとしては初めてかもですね。 また車検等々でお世話になると思いますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。

ありがとうございました。

顔も見れない取引で不安がありましたがこちらで購入してよかったです！スタッフの電話対応も丁寧でした！車は想像以上に綺麗で驚きました！