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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,071,035

購入の決め手

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お店の対応がよかったので、購入を決めました。
どぶさん スズキ ワゴンR 660 ナビスペシャルターボ(2014/06購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

どぶさん様、この度は口コミ頂き有難うございます(^^)キャスト名古屋22号店でございます☆お乗換えにあたり条件に見合ったお車を提供することができて大変光栄です!ご納車まで多少お時間を頂きますが、ご満足頂けるようしっかりと仕上げて参ります♪今後もどうぞ宜しくお願い致します!!

いいね!b

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
接客に満足しています、次もお願いしたい!
becco スズキ Kei 660 Sタイプ(2014/06購入)

販売店の返信

becco様次回もぜひお願いします。 上尾店はリピーター割引などもございますし、車検・修理・鈑金なども割引制度ありますので、今後もお願いします。

車買いました

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:2
何かあったらお願いします。
ゲスト ダイハツ ムーヴ(2014/06購入)

販売店の返信

和夫。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお車の事でお困りの際は、お気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願いします。

初外車

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:1
故障が多く大変。保証があったので助かりました。
ひらなす BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツ(2013/01購入)

販売店の返信

ひらなす様。 先日は貴重なお休みの中、ご来店いただき、誠にありがとうございました。 またこの度はクチコミを投稿くださいまして有難うございます。 故障の際、保証で対応させて頂いたとはいえ、ひらなす様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事と存じ上げます。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

お店の雰囲気

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
小型店舗のため、静かに商談出来るお店です。営業担当以外はお客様に関心なし。アットホームな感じを前面に出されたらよいのでは。 来店時の挨拶は良かったが、店を出る時も明るい挨拶をしてもらえたら、更に高評価になると思います。
はなまるはなまる ホンダ フィット 1.3 13G Fパッケージ(2014/06購入)

販売店の返信

はなまるはなまる様 口コミならびにご成約頂きましてありがとうございました。 ご指摘頂きありがとうございます。スタッフ一同へこの内容を発信して改善に努めたいと思います。 今後とも、よろしくお願いいたします。

まあまあ

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
まあまあよかったです
ゲスト トヨタ プリウスα 1.8 G ツーリングセレクション(2013/07購入)
LIGHT 本店
LIGHT 本店

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

ネイチャー様   この度は弊社にて新車のご購入誠にありがとうございます。 お車の調子はいかがでしょうか? 何か御座いましたら些細な事でも何なりとお申し付けください。 また、コーティングメンテナンスなども承っておりますので、ご希望の際はお任せいただければ幸いです。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!

お世話になりました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
接客…初めて女性の方でした。明るくて話しやすい方でした… 納車はまだですが…これから長いお付き合いになると思います。宜しくお願いします
かずにゃん♪ トヨタ グランドハイエース(2014/06購入)

販売店の返信

かずにゃん♪様 この度は、数ある中から当店のグランドハイエースをお選びいただきありがとうございました。ご購入頂き誠に感謝致しております。そしてこのような評価を頂き感謝致します。これからもお客様の満足を満たすように努力をしていきたいと思います。ご希望のご納車日に間に合いますようがんばります!ご納車まで少々お待ちくださいませ。末永くお付き合いできますようがんばりたいと思います。クチコミのご投稿ありがとうございました。

ありがとう!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
これから宜しくお願いします
ひごもっこす トヨタ グランドハイエース 3.4 G プライムセレクション(2014/05購入)

販売店の返信

ひごもっこす様 この度は、ご遠方からのご購入ありがとうございました。お車も気に入って頂けて大変嬉しく思います。今後もご遠方のお客様に安心してご購入頂けるよう頑張りたいと思います。何かありましたらいつでもご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。

納車後現車確認

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
今回カーセンターで気に入った車を見付け購入しました。 遠方からの購入でしたので担当者に外装内装の不具合箇所の写メを送って貰い確認後購入に踏み切りました。 納車後現車を確認した所画像では分からない板金後の色ムラや傷、後ドアの閉まり時の異音等あり非常に残念でした。 現車を確認出来ないので多少のリスクは仕方ないと思うしかありません。 その他陸送に関しては、希望日に合わせるために、運送屋を変えて運んで貰い感謝しております。
1566 トヨタ プリウスα 1.8 S(2014/06購入)
キングモーター
キングモーター

(千葉県・千葉市中央区)

販売店の返信

1566様、この度は遠い所、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。1566様のご要望になるべく多くお応えできるように進めさせて頂いたのですが、車両状態でお伝え出来ない部分等があり申し訳ございませんでした。整備に関しましては、ディーラーにて点検、保証継承をさせて頂いておりますので、再度気になる点等ございましたらなんなりとお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

ディーラー

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
品質でディーラーにしました。接客はとても良かったです。                     ただネットに載ってる装備がなかった事と                               一か月点検でウオッシャー液のタンクのふたが                            外しっぱなしだったのが残念!
lllk 日産 ノート(2014/03購入)

販売店の返信

IIIk様この度はノ-トお買い上げ頂きありがとうございました。担当させて頂いた鈴木です。 ネットの装備の件、ウオッシャ-タンクの件など不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。     今後、このような事が無いように社員一同気を付けて参ります。 その後お車の調子はいかがでしょうか。今後快適にお乗りいただく為に、何か気になる箇所などございましたら、お気軽にご相談下さい。 宜しくお願い致します。

安い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お買い得だと思います
あ1234 トヨタ ヴォクシー(2014/06購入)

販売店の返信

あ1234様口コミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

なかなかです

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
いろいろ探して一番安くてよさそうだから即買いました!
杉本大輔 ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ(2014/06購入)
コバックカーズ 岐阜店
コバックカーズ 岐阜店

(岐阜県・岐阜市)

販売店の返信

この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。次回も是非キャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します!

イマイチ

総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
購入してから担当者からの連絡がこない。 買うまで一生懸命で買ってからのアフターフォローがなってない。点検やオイル交換などで店に行っても店内にスタッフ沢山いるのに挨拶がない。今回は買ってしまったからしょうがないけど二度と買わないと思うし周りに紹介したくもない
宮城県人 トヨタ プリウス 1.8 G(2012/01購入)
カーチスメガ仙台
カーチスメガ仙台

(宮城県・仙台市泉区)

販売店の返信

宮城県人様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、アフターサービス、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

無題

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
見積りから納車に至るまでの間に担当者が数人いらっしゃり情報伝達が行き渡っていなかったり、小傷が補修されていなかった点、納車した段階からブレーキを踏む度にキーキー音がすごくしておりこれに関してはとても不快です。 実際に運転しないとわからないのかもしれませんが、こういったところの整備もしっかりして頂きたかったと思います。
CTC メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS350 AMGスポーツパッケージ(2014/05購入)

販売店の返信

CTC様、この度は弊社での御成約誠に有難う御座います。この度私が初めてお客様の担当を任され、まだ不慣れということもありスムーズにご案内できなかったことを深く反省しております。小傷に関しましては傷ではなく、外装磨きの際のコンパウンドが付着したままということでした。納車前にしっかりと拭き残しの点検が出来ておらず大変申し訳ありません。ブレーキの鳴きに関しまして、納車前の点検整備の際パッドの残量はまだ充分にありましたので、おそらくですがパッドの面取り加工で対応できます。一度お預りさせて頂きたいと思っております。 今後はお客様からこのようなご指摘を受けぬよう精進すると共に、快適なカーライフをご提供して参りますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

ん~よかったかな!

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ほしかった車が手にはいってよかった。 装備品もまあまあかな! ボディコーティングが一年で染みになっているが見てもらうにも遠くて行けないので其処が残念です! 燃費が良いので助かります。
ゲスト トヨタ プリウス(2013/03購入)
LIGHT 本店
LIGHT 本店

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

青さん様 この度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました。 コーティングに関しましては、別途メンテナンスキットの販売等も行っておりますので、 ご必要な際はお申し付けください! またお車に関しまして何か御座いましたら、何なりとお申し付けください。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

価格以上の満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
何台か見てきましたが、内外装共に申し分なし! 修復個所なども、告知してもらい安心して購入を決めました。
pal1221 ダイハツ ムーヴラテ 660 RS(2014/05購入)

販売店の返信

pal1221様口コミありがとうございます。 今後も車検・修理・鈑金なども受け付けていますのでよろしくお願いします。

まあまあです。

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:4
契約前は熱心でしたが、契約後~納車までは連絡がほとんどなく、こちらから連絡することが大半でした。車両に問題は全くないので、今回の購入に不満はありません。下取り値もよく、愛着のある車(下取り)を評価していただいた点では気持ちよく購入できました。
ラーメン2014 スズキ ワゴンR 660 FX(2014/05購入)
ケーユー 秦野店
ケーユー 秦野店

(神奈川県・秦野市)

お店の印象

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
広く、説明が分かりやすい店舗です。
ゆうぱち トヨタ シエンタ(2013/12購入)
埼玉トヨペット 熊谷支店
埼玉トヨペット 熊谷支店

(埼玉県・熊谷市)

販売店の返信

ゆうばち様ありがとうございます!これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明

きれいな車でした

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
種類が多かったです
トーク ダイハツ タント(2014/05購入)

販売店の返信

トーク様 この度はダイハツ タントをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。気に入って頂けたようで我々も大変嬉しく思っております。今後のカーライフでご相談やお困りごとなど有りましたらお気軽にご相談ください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
昨日webで問い合わせ後、今日、いきなり成約してしまいました。 車もよかったのですが、営業担当の方が、イケメンで人当たりも良く 勧められるままに行ってしまいました。 車、お店ともに長いつきあいができればと 思います!
kakaka2 BMW 1シリーズ(2014/06購入)

販売店の返信

kakaka2様!この度はBMW116iをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。最初にご提案させて頂いたBMW116iをお選び頂いただけでなく、昨日お問合せを頂いて本日ご来店を頂き、いろいろなタイミングが重なってこのようなご縁が出来て大変嬉しく思います。 kakaka2様が安心してをBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願い致します!