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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,071,151

クラウン売りました

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
数社査定して、一番高い価格で、おまけに長期間の代車もお借りでき、とても満足しています。
ビリリ トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2011/12購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

ビリリ様この度は数ある買取店から当社を選んでいただき、ありがとうございました♪ 一番高い査定額に関しては、自社で買取りさせて頂いたお車を販売しているのが、大きく影響しているかと思います♪ おかげさまで、ビリリ様のクラウンも次のオーナー様に乗っていただいております♪ 代車についても、当社では他にはないサービスと言うことで長期の代車貸出を行っております♪予定より早くクラウンを引取りさせて頂いてありがとうございました♪ 今回はカーセブン春の開運キャンペーンにご当選おめでとうございます♪担当させて頂いた身としても、とても嬉しく思いました♪また、新たにご成約キャンペーンとして、買取車を店舗まで持ち込みして頂いたお客様に豪華プレゼント♪というものもご用意しております♪ また、今後もなにかありましたらよろしくお願い致します♪

アトレーワゴン

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:4
でいとなさんで決めたきっかけは問い合わせの早さ、県外からの問い合わせでしたが車の写真や車の情報を次の日にはいただけました。現車確認に行ったときも対応もよかったですし、スタッフの方もアットホームでよかったです。試乗もさせていただき乗って現車確認できよかったです。
takayu ダイハツ アトレーワゴン 660 カスタムターボR(2014/05購入)
でいとな
でいとな

(岡山県・岡山市南区)

販売店の返信

わざわざ福山から2度もお越しいただいてありがとうございます! 気に入っていただけて僕らも嬉しいです! ご協力できることがあればいつでも電話くださいね! ありがとうございました!

価格

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
表示価格は周辺と比べ安いと思います。
masa68 ホンダ フィット 1.3 G スマートスタイルエディション(2013/05購入)

販売店の返信

masa68様口コミありがとうございます。関東でもトップクラスの安さですので今後もよろしくお願いします。

スムーズな対応

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
スムーズに話を進めることができた 希望車種と予算に合った車を紹介してくれて 比較検討しながら選ぶことができた
みぃたろう トヨタ ノア 2.0 X スマートエディション(2014/05購入)

販売店の返信

みぃたろう様 この度は ご投稿頂きましてありがとうございます これからは ご満足頂ける様努力していきますので 今後も 宜しくお願いします

納車から4ヶ月

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:4
対応の遅さを指摘するレビューが見られますが、同様の感想を抱かずにいられませんので、納車から4ヶ月経って、改めてレビューします。社内の連絡系統に疑問を感じざるを得ません。連絡してもその時の担当者さんだけで止まっていると見受けられます。メールで相談すると1ヶ月以上放置、電話で相談しても1週間以上返答なし。こうなれば、とアポなしで出向いたら、その場で整備担当の方に対応して貰えました。混んでいたら空振りで帰るつもりでした。 遠方ユーザーには難しいかも知れませんが、アポなしでも直接出向くか、整備担当者と電話ででも直接話さないと、話が進みません。良い車が揃っているし技術も確かなので、これだけが残念です。至れり尽くせりの国産車ディーラーのサービスまでは求めませんが、せめて連絡だけはスムーズに取り合いたいところです。出来る限りのアフターフォローの改善を望みます。
sanchan1970 ボルボ V70 R 4WD(2014/01購入)
ボルボ専門店 Doctor.V
ボルボ専門店 Doctor.V

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

sanchan1970様 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お問い合わせからの対応の遅さや、連絡網がスムーズに進んでいない点などご指摘いただきましたとおり、当社の課題となっております。アフターフォローをもっと強化する為社内でも改善をしてきておりますが、まだまだ至らない部分が沢山あります。sanchan1970様はお住まいがご遠方にも関わらずしっかりとしたご対応ができず不信感を感じさせてしまい申し訳ございません。今後、社内での共有化や連絡網の流れをきちんと見直して担当者から整備士の流れや整備士から担当者の流れをしっかりつくっていきます。今後ともドクターVをよろしくお願いいたします。この度は当社の改善点など、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

レガシィW

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
安かった。
3390053 スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-B E-tune II 4WD(2014/05購入)

販売店の返信

3390053様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。今後ともよろしくおねがいします 。

接客サービスがよい

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
いろいろな車を見せてくださり説明も丁寧で車にくわしくない私にも親切でした。
nao.aya.ryou トヨタ ヴェルファイア(2014/05購入)

販売店の返信

この度は、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、ヴェルファイアをご成約頂きまして、 誠にありがとうございます。 『一期一会』という言葉があるように、ヴェルファイアと出会えたのも、ご縁ですね。 これからも末永くご愛顧頂けるよう日々努力して参ります。 宜しくお願い致します。                            ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店                                             藤本

適切な助言

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
ボツボツ次の車に買い換えようと思っていた時に、この店舗のチラシが入って来ました。 どの店と比べても格段に安かったので遠路はるばる見に出かけました。 店にはチラシ掲載車が2台展示されており(色は赤と黄色)。どちらも年式が新しいのにお値段は格安と申し分無いのですが、唯2台共ハデ過ぎて好みに合いません。 買うか止めるか随分迷いましたが、お店の人の『これからずっと乗る車だから気に入らないなら止めた方が良い』とのアドバイスにやっと止める決心がつきました。 貴重なお言葉に感謝しています。 結局、店内のパソコンから探して頂いた車(今乗っている車)に決めましたが、落ち着いた色 (シルバー)でとても気に入っています。 不満が2つあります。 1つは後部座席に人を乗せると、荷物が詰めない事。 もう1つは小型車の割に燃費が悪い事です。
バドちゃん ダイハツ エッセ(2011/02購入)

販売店の返信

バドちゃん様この度は、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからもエッセをご愛用おねがい します。アフターサービスも頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

全ての車が安い。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
玉数の少ないアイシスを見つけたのがプラウドでした。納車までスムーズで助かりました。また車を買う機会があったらプラウドに来ようと思います。
ゲスト トヨタ アイシス(2014/05購入)

販売店の返信

ミヤコ様この度はご成約ありがとうございました。遠方からのお越しいただいて感謝しています、プラウドの1年保証にご加入させていただいたので安心してお車に乗ることができますね、充実したアフターサービス等行っていきますので、お車でわからない事がございましたら是非ご連絡ください、これから末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
購入した15年式にしてはいい買い物ができたと思います。
はっちゃけボケっと団 H スズキ ジムニー(2014/05購入)
C.L.LINK
C.L.LINK

(広島県・東広島市)

販売店の返信

はっちゃけボケっと団H様、この度は数ある中古車の中から弊社の在庫車のジムニーをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。又、クチコミにてこの様な評価も頂き、合わせてお礼申し上げます。評価頂きました様に、お客様に対する接客の態度や、今よりさらに気軽に寄って頂けるお店作り等々、改善していかなければならない点は多々有ると、改めて実感させて頂きました。本当に有難う御座います。これからも、問題点を改善させながら、さらにお客様に気軽によって頂ける様なお店を目指し、スタッフ一同努力していきますので、これからも宜しくお願い致します。又、この度は遠方からのご購入ということで、今後のメンテナンス等々、弊社では十分にご対応が出来ない部分はありますが、ここで縁が切れるのではなく、これからも末永いお付き合いを目指しておりますので、何かあればお気軽に連絡を頂ければと思います。宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

最高

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
安くていいやつ一杯!
ザホフモン スバル レガシィB4(2014/05購入)

販売店の返信

ザホフモン様 こんにちは。先日は県外よりご来店ありがとう御座いました。また、お目当てのレガシィも気に入っていただきご契約ありがとう御座います。今後もお客様にご満足いただける様に精進して参りますので末永く㈱エムズオートを宜しくお願いいたします。この度は、クチコミありがとう御座いました。

車買ったよ。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
車買ったよ。
△○ トヨタ ヴォクシー 2.0 Z 煌(2014/05購入)

販売店の返信

△○様口コミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。この度はご購入頂きありがとうございます。

購入しました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
納車まで迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。
kumakumaくま トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション(2014/05購入)

販売店の返信

kumakumaくま様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応を心掛けていきますので宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
車の品質を見て決めました!
kisuke555 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター(2014/05購入)

販売店の返信

kisuke555様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も力を入れていきますので、今後ともよろしくお願いします。

安い!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
希望の車がありました!
細井 スズキ ワゴンR(2014/05購入)

販売店の返信

細井様口コミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

説明について

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
購入時の説明、車の説明を詳しく話してくれました。 不安な点なども丁寧に話をしてくれたので良かったです。
ゆき2 日産 デイズ(2014/05購入)

販売店の返信

ゆき2様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように心がけていきますので何かございましたら担当までご連絡ください。

車を購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
ちょうど車を探していたときにこのお店でちょうど希望にあった車を見つけて購入しました。アフターケアはちょっと微妙だけどまぁ希望の車が買えて良かったです。
クールストリート ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S(2014/02購入)

販売店の返信

いつもお世話になります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

None

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
まだ一度も乗ってないので評価しづらいです。
ゲスト ホンダ N-ONE(2014/05購入)

販売店の返信

マキシ様 この度は、Nワンのご契約誠にありがとうございました。 また、記念すべきはじめてのご購入にあたり光栄であります。 今後ともスタッフ一同バックアップさせていただきますので、些細なことでも 何なりとお申し付けくださいませ。 ありがとうございました。 営業担当 松尾 守

良い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
安い
きよ@ ホンダ ライフ(2014/05購入)

販売店の返信

きよ@様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。