総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、不安なく購入することができました。
この度は、ありがとうございました。
株式会社S CARS JAPAN
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
今回このような高評価を頂きまして、社員一同御礼申し上げます。年末年始期間ということもあり、 ホイール補修、塗装が予定より少しお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。綺麗に仕上げられたのでご満足頂けたように思います。陸送の受け取りもスムーズに対応いただき誠にありがとうございます。何かございましたらお気軽ご連絡頂ければと思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車への不安はあったものの、消耗品の新品への交換パックがお安く受けられたのでお願いしました。
補償もオプションで入れるので安心です。
代金振り込み後、こちらから連絡した後、確認します、と連絡きたきり、どうなったのか…進捗はマメに連絡頂けるとさらに安心できます。
納車の日の予定も立てたいので、だいたいの予定だけでも連絡欲しかったです。
登録まではLINEでさっさとできるので楽でした。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
中古車へのご不安がある中で、消耗品の新品交換パックや補償プランをご利用いただき、
安心してお選びいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、LINEでのお手続きがスムーズだった点についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、ご入金後の進捗連絡や納車予定のご案内が十分でなかった点につきましては、
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は進捗状況のこまめなご連絡や、
目安となるスケジュールのご案内をより丁寧に行ってまいります。
これからも安心してお任せいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の詳細な説明がとても詳しく、私が知識が無いからではあるのですが、質問したことにたいして、丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。
また、購入後に保証について質問したさいにも、私の立場で考えていただき、とてもわかりやすく、保険を選択することが出来ました。
GALEIN
(福島県・郡山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
写真で見た通りの極上車でした。
お店の雰囲気もよく、店長、スタッフの方たちもすごく親切でした。
フェリーに乗せて東京に戻る予定ですが、今後のカーライフがとても楽しみになるようなお話も出来ました。
(有)エーシーエス
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
このたびは、遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご検討ということで、ご不安な点もおありだったかと存じますが、
少しでも安心してご判断いただけるよう、精一杯ご対応させていただきました。
CLAをお気に召していただけたこと、そして数ある販売店の中から、
小さな車屋である当社を信頼しお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご納車後も、操作方法のご不明点やメンテナンスのご相談など、
どんなことでもお気軽にご連絡ください。
遠方ではございますが、できる限りのサポートをお約束いたします。
今後とも末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ごり押しするでもなく、自然な感じで接客いただきました。保険やコーティングオプションもあくまで客目線で対応していただきました。ありがとうございました。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
under様
この度は、口コミ入力していただきありがとうございまいした。
納車後も何かございましたら、いつでもご連絡してください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客で、こちらの質問にも真摯に取り合ってくださいました。
開店の10時からの来客もかなり多く、常に混雑気味で待つことがしばしばあります。私は初来店時に1時間放置されて帰ろうかと思いましたが、待ち時間以外に関しては基本的に丁寧で良い店舗だと思います。
車の品質も良く、とても丁寧に清掃された状態で納車していただきました。ただ、試乗等ができるわけではないので納車時に初めてブレーキ時のキーキー音に気づきました。気になる方は事前に聞いておく方が良いです。中古車ですが、オートリトラミラーをつけて納車して欲しい等の頼みも出来ます。
ホンダカーズ大阪 箕面牧落店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ルートビア様、この度は高評価をつけていただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、初回ご来店時に大変不快な気持ちにさせてしまったこと、あらためまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見に感謝すると同時に私共もこの件は重く受け止めておりまして、当日に皆で原因と今後の対策を話し合っておりました。 全員で対応していきますので今後ともよろしくお願いいたします。 また納車させていただいたお車がお気に入りのお車として末永く乗っていただけますように、サポートしていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
売りに出されていたBMW120iを12月に見に行きました。整備がついていなかったので、納車前の整備を依頼して約1か月後に引き取りに行きました。整備から車両の登録まで速やかに対応してもらいました。納車後もとくにトラブルなく、良好な取引ができました。
ATS
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があってローンが通らないと思っていたけど通って好きな車が乗れた!
ブルーム
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。高評価ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お安く車を購入することができました。店員さんの対応も良かったです。ありがとうございます。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全部安心してお任せできました! アットホームで居心地のいいお店でした! 店員さんなのにいろいろと詳しく親切丁寧に接客してもらいました。
AUTO FIELD
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからもよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートクリスタルさんで購入させていただいたのですが、購入までをとてもスピーディにやっていただき、とても満足しています。
オートクリスタル
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某大手の中古車店で嫌な思いをしたばかりだったのですが、こちらのお店はとても良心的で、質問したことにたいしてもとてもていねいにわかりやすく説明していただきました。
こちらのお店で購入して良かったと思っています。
ありがとうございました。
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
sao様、この度は口コミありがとうございました!めちゃくちゃ嬉しいお言葉で、想いが報われる瞬間です...!!!
某大手出身の僕だからこそ作り上げれる、この『みんくる』のスタンスは正直楽ではありません。
中古車購入の主役は、決して販売店側ではなく、『お客様』である事。
こんな当たり前な事に四苦八苦しなくては生き残れない業界だからです。ですが、sao様のようにこんな温かいお言葉を掛けて頂けるお客様がいるからこそ、僕たちのスタンスは貫きたい。本気で想える最高の瞬間ですッ!!!
購入後、ここから新しいカーライフが始まります。身近な存在として寄り添っていきたいと思っておりますので、今後とも僕たち『みんくる』を、どうぞ宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり急に無理なお願いをしてしまいましたが、迅速丁寧に対応して頂きました!話しやすく相談も親身に聞いてくださり、ベストアンサーを出してくれます。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約ありがとうございました。非常に高い評価をいただき、身の引き締まる思いです。
急ぎのご依頼であっても、お客様にご不安を感じさせない対応を常に心がけております。ご希望を深く理解できたからこそ、最適なご提案ができたと感じております。「話しやすかった」と仰っていただけて光栄です。
ご納車後も、変わらぬスピード感と誠実さでサポートさせていただきます。車検や点検はもちろん、些細なご相談なども大歓迎です。今後とも「お車の身近な相談窓口」として、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いてもらい、細かい事まで対応していただき、満足な車体を手にすることが出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
tx3様
ガリバー一宮店のご利用ならびに口コミの投稿誠にありがとうございます。
満足いくお車が見つかり大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
引越しに伴い急遽購入検討。
一際値段が破格なお店を発見しました。
大丈夫かなと電話し、引越しの事情を相談した所、
早期に対応して下さり引越しまでの購入に間に合いました。
接客も文句なしで最後まで丁寧な対応で、
最寄りの駅に迎えにまできて下さいました。
購入した車も好調で文句なし!
次回も同店を利用させていただこうと思いますし、
このお店をおすすめします!
株式会社マルシン自動車
(大阪府・堺市中区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
先ず販売店での事
接客は丁寧で店の雰囲気も良かったのですが
購入を決めた後、SMSでのやり取りをすると「あちらから」申し出て来たのに、こちらからの送信には一切反応が無く、連絡は必ず電話
仕事上決まった時間や曜日に連絡出来ないと伝えてあったのに、毎回仕事中に電話連絡
(まあこれは仕方ない部分もあるのですが)
あちらの口座に全額入金した後にメッセージを送ったのに数時間何の反応もなく、電話で確認して漸くつながった時はちゃんと買えるのかな・・・と正直不安になりました
良かった点
・デザインが好み、見てるだけでも何だか嬉しくなってくる
・Gグレードで年式も新し目、走行距離も少なく、コーティング前は多少汚れてたものの、今は新車と見紛うくらいにピカピカ、それを思ったより大分安く購入できた
・燃費の良さが想像以上、それに惹かれて購入したものの、ここまでガソリン代が節約出来ると思っていなかった
・最初見た時はちょっと色が派手目かなと思ったものの、目立つので駐車場でもすぐ見つかる、便利
悪かった点
・スマートアシストが煩わしい
・マニュアルが付いていなかった、WEBでご確認下さいとの事
・乗り心地が悪い、ロードノイズが思った以上にうるさく揺れが酷い、前に乗っていた商用の軽バン並み
・運転していてあまり楽しくない、長時間運転する気になれない
正直、次は別の車を選ぶかなあ・・・などとは思っていますがコスパは最高だと思います
初心者やあまりこだわりの無い方、セカンドカーを探してる方などにはおすすめです
スバル九州株式会社 上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
黒輪様
この度はプレオのお買い上げ誠にありがとうございます。連絡手段に不備がありご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後この様なことが起こらないように周知徹底致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の泉谷さんにお世話になり、これまで営業車3台乗り継いでいます。これまで車が止まってしまう様なトラブルもなく、品質、価格も納得の販売店です。トヨタディーラー中古車は3年保証がつけられるので安心です。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ヒロ様 この度はクラウンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
想定していた予算よりかなり安い金額で、車を購入することができました。
スズキ自販佐賀 スズキアリーナ佐賀東
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
あっきー様
この度は、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「いい車が見つかった」とのお言葉をいただき、私どもも大変うれしく思っております。
お客様にご満足いただける一台をご提案できたことは、営業として何よりの励みです。
今後もお車のメンテナンスやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永く安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
型式古いですが、内装が綺麗だったので購入しました。接客はかなり良く今後ともアフターサービスもしてくれるそうです。良い車を見つけられて良かったです。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
二回程の来店ですが、お客様で賑わっていて
店内は清潔感があって綺麗にされています。
担当の方の対応も親切丁寧で
こちらの相談にも真摯にご対応していただきました。
軽届出済未使用車専門店 新生オート飯能
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
さらみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
