総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いろんな種類の車があってよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズキ123様口コミ投稿ありがとうございます。今後も数多くの車種を取り揃えていきます。また車検等・アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
事故歴有り、ということもあって欲しい車が格安で買えました。
保障プランを必ず付けなければならない、とか自賠責保険を
自分でさせてもらえない、とか車検代のサービスがない、とか
いろいろ不満はありますが、車は満足です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ひつまぶし様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。お客様からの声を参考にさせて頂き、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
値段交渉時に知人に別の営業マンを紹介して貰ってサービスをしてもらう話ができたはずなのに、最終的に1円も安くならなかった。気持ち良く無いけどある程度話をしていたので、買いました。
大分ダイハツ販売株式会社 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
アントン13様 この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後お車の調子はお変わりございませんでしょうか?購入の際のご紹介の件ですが、今回ご購入いただきましたお車がコミコミ価格設定になっておりますお車でしたので、車両のお値引きには反映する事が出来ませんでした。アントン13様にご理解をいただける様な説明が出来なかった私どものの案内方法に問題があったと考えております。大変貴重なご指摘と真摯に受け止め、今後この様なことが無い様改善いたします。最後になりましたが、この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はっちゃんtotti様口コミありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車1週間もたたないうちにブレーキがキーキー鳴り出しました。
まだお店になかったので車の確認はしてなかったのですが、他の車も色々見ているときに
「ここにある車はまだ内装も綺麗にしてないけど、納車の時には綺麗にしてお渡しします。
こういうサビも綺麗にしますので。」
と言われてたのですが、実際納車してみると、錆びてるし、車内も汚れが…
ウェットティッシュで拭いたらすぐ取れ
ました。
安いから仕方ないんですかね。
綺麗にしてから納車に期待しすぎたのか、ガッカリしてしまいました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ご連絡いただければ対応させていただくこともできたのですが期待にお答えできなく申し訳ありません。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いい値段で手に入れることが出来た。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離も短く、傷も少なく、ナビもしっかりついていい値段で購入出来た。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
息子の初めての車として購入しました
気に入って購入したのですが 受けとったときにもう少し説明がほしかったです
エンジンオイルの交換時期は教えて欲しかった 車内の匂いももう少しとってもほしかった 価格は満足なたけに もう少し
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ドラえもんのパパ様、この度は誠に有難うございました。ご説明が足りず大変申し訳御座いませんでした。今後はお客様にご満足頂けるご案内が出来る様、努めさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
増税前の駆け込み的な購入になりました。
車両はまだそんなに走らせていないのでなんとも言えませんが、タイミング良くキャンペーンが重なり比較的目標金額に近い価格で購入できました。
ディーラー購入は初めてでしたが、やはり安心感はあると思います。
1点小言を言うならば、JAFの加入を当たり前のように勧めてこられるので
ロードサービスが充実した昨今ですので、必要に感じない時は強く断った方がいいと思います。私は値引きの代償に加入させられました。
車両は値段相応だと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
gongongon様
この度はクチコミ登録ありがとうございます。
まだ納車後そんなに走られてないということですが、今後も保証を含めたアフターや、定期点検などございますので、よろしくお願い致します。
また、JAFの件は大変失礼致しました。言葉足らずのところがあり、強引な印象を与えてしまったかもしれません。以後気をつけて商談したいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
担当スタッフ 橋本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
10万キロ超えてたので不安もありましたが、両側オートスライドやナビ、後部モニターなどの装備が万全での金額がとても良心的で即決しました。納車当日は最寄駅まで迎えに来ていただきました。一人でされているので忙しい時は待たないといけなかったけど、気さくに対応してくださりよかったです。
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が多いので、気に入った車を見つけられる。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アイドマ様口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様のニーズにお応えできるように努めていきますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
「納車前の先払い」と最初説明があり、これが今の業界の通例と言われたが納得できず、納車時払いとしてもらったが、世間の常識からは考えられない! 色々の客が居るから事情は解らなくはないが、普通の客からしたら不愉快・不信感を持ってしまう。
納車後短時間で再整備が2か所発生した。整備が外注業者に任せすぎの様で、販売店自身の最終チェックが不十分だと思う。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ポルシェ907様 この度はクチコミにご投稿いただきまして本当に有難うございます。当社のシステム、ご納車後のトラブルに関しましてご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。今後もポルシェ907様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたいと思っておりますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
NHW20を購入!丁寧な接客でこちらの希望交渉条件を頑張ってくれ大変満足!茨城から購入しに行って良かった。納車時は店長直々に挨拶感謝された。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
この度はご成約頂き有難うございました!喜んで頂き嬉しく思います♪ プリウスでのカーライフは満喫されてますか? 遠方ではありますが可能な限り今後もサポートさせて頂きます。何かありましたらまたご連絡下さい! 今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
上尾店と越谷店で購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なし。。。。様口コミありがとうございます。
次回は3台目よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
車両自体に関しては非常に満足。ただし営業担当の対応には非常に不満足。購入前、購入後の対応の違い、商品知識の欠落、購入後のアフターフォローへの説明など、私が過去かかわった担当者と比較すると残念としかいいようがない。
当該店舗で次回以降も購入することは正直二度とないです。
クラシック
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
数が多くて迷うくらいです。
店員さんが丁寧に説明してくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低価格で、程度の良い車を進めて頂き
とても満足しています
今後もメンテナンスなどよろしくお願いしたいと思っています
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あき1995様口コミありがとうございます。
今後もメンテナンスこちらこそよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
中古車でしたので、ペワーウインドウやエアコンの修理等のメンテナンスは有りましたが、3年以上乗れてます。走行性能等に問題がないので、満足のレベルです。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
マーク X様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。六丁の目店社員一同。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
営業の方の接客の良さに助けられ無事に購入&納車でき大変満足していましたが、1ヶ月点検の予約で電話した際の対応(女性) にがっかりしました。納車時に「1ヶ月後にお待ちしています」と言われたのもあり、遠方ですが、何とか時間を作って予約しようとしたのにも関わらず、電話受付の方の何とも煮え切らない受け答え…。予約がいっぱいで忙しいのか、点検作業が面倒なのか知りませんが、迷惑そうな受け答えで、そちらに伺うのが申し訳ないと感じてしまうような印象を受けました。営業の方がこれまで親切に接客して下さり非常に良い印象だっただけに今回はとても残念です。アフターサービスが充実していることも購入決定のポイントだったこともあり、今後もお世話になる予定でしたが、来られて迷惑なのであれば、こちらもわざわざ遠方から行きませんよ…。今後のお付き合いにとても不安を覚え、心配です。それとも営業の方に直接お電話すれば良かったのかなぁ…。
きたかみ自販 北上店 軽自動車専門店
(岩手県・北上市)
販売店の返信
お世話になっております。担当の千葉です。この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。電話の内容がどのような内容だったか確認させて頂き、業務を改善しより良いサービスを提供できるよう頑張ります。これからも何卒よろしくお願いします。ご指摘頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客が親身で気持ち良く車を購入することができました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は当店プラウド三島店にてノアご購入ありがとうございました。
今後何かありましたらいつでもご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
