総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
他社に比べて価格を抑えてあるのがとても良かった。走行距離が少なくて安心して使える車だと思います。お店の感じも良かったと思います。
東部マイカーセンター
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私なりに安く購入することが出来ました。これから使用するにあたり、とても楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hello-saka123様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
よかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ずん12様口コミ投稿ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本体価格が安かったがやっぱり予算オーバーでした。買うつもりはなかったが勢いで買ってしまった。いい車であってほしいと願います。壊れませんように。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
だいちゃん124様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面もしっかり対応させて頂きますので、何かございましたら担当にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初はタイミングチェーンの件から。「タイミングベルト交換」という誤った記載による御社の対応。
現車確認後、運転席側リアドアの色違いに関しては、「車両が古いから」という旨の説明でしたが、これはドア交換或いは取り外しての板金塗装と思われます。さらには、エンジンルームからの異音の訴えに関しては、「ちゃんと整備して問題ないはず」と。この件に関してはエンジンマウントゴムの劣化による異音の発生ということで地元ダイハツディーラーでの診断が出ました。もちろん後日交換しますが、継続保証がされていないということで、一部費用が発生する模様です。
車そのものはとてもいいのですが、その他の対応に関しては、「素人相手」という部分が見え隠れする微妙な取引で少々残念でした。ただ、購入前に現車確認できなかったので、その点に関してはこちらにも問題があったのかもしれません。
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。タイミングチェーンの件は当社の誤表記によって、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。当社はソニカに使われているタイミングベルトが10万kmで交換が必要なベルトだと誤認してしまい、走行距離からタイミングベルト交換をサービスと契約書に表記しておりました。それによりお客様にはご心配をおかけしましたが、10万kmを越えてもタイミングチェーンは交換不要で、切れる等の心配はありませんのでご安心下さい。リアドアの色違いは、写真で判断し難い凹みがあった為に、板金塗装させて頂いていた部分ですが、調色がご希望に沿えずに申し訳ありませんでした。エンジンルームからの異音との事ですが、遠方地への納車を考慮し、認証工場にて点検整備し、当社と工場の従業員が異常がないか走行チェックをしておりましたが、確認不足でした。今回の件を反省点として、より良い状態で納車出来るように、第3者によるチェック体制へと改善します。お客様の立場にたって、ご説明出来るように心がけたいと思います。お車自体はとても気に入って頂いているようなので、当社も安心しております。この度はご購入いただきまして、真にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
しゃべり方がおもしろかった
納得しやすく説明をしてもらいました
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ヒロパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車は安くして頂きましたし、接客と店の雰囲気は明るくて良かったですが、アフターサービスはもう少し良くしてもらえたらと思いました。
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段の割りによかった!
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
あー。様
以前は当社よりお車のご購入誠にありがとうございました。
また、昨日はわざわざ遠い所オイル交換へお越しいただきありがとうございます。
当社はできる限りお求めやすく良質な車両をご提供できるよう努めておりますので
ご購入いただきました車両も気に入っていただき本当に良かったです!
もし、お車でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私なりに安く購入することが出来ました。これから使用するにあたってとても楽しみです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hello-saka様口コミありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
GOODです。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
前担当者から引き続きご契約ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
駐車場がなかったと思うので、ちょっとした駐車スペースがあればもっと入りやすいと思います。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
なまず様 この度はサンキョウ自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。駐車場が分かりずらかったとのご指摘いただきましたが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後今以上分かりやすく改善したいと思います。
貴重なご意見をいただきまして本当に有難うございます。今後共何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
良い車を安く購入できました。店員さんの接客態度も良かったと思います。
ひとつ残念だったのが、下取りした車が値段付かなかったのは仕方ないし、
下取りの費用を取られたのも納得なのですが、車検まで期限があったので
廃車した後の自賠責保険の解約に関して何も説明がありませんでした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 車両、接客に関しては、ご満足頂きまして、私達スタッフ一同嬉しく思います。ご指摘がございました、スタッフの廃車後の説明不足に関しましては申し訳ございません。今後、このような事がないよう気を付けていきたいと思っております。アフターメンテナンスや、車検、チューニングと、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡、 ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
年末ぎりぎりでしたが、納期してくれた。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。
こちらに御用の際は当店にも遊びに来ていただければと思います。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格が他店に比べてかなり安く、心配しましたが内外装ともに良好でした。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
r35gtr様、この度はティアナのご購入誠にありがとうございました!!r35gtr様のお車の保証プランは1年間走行無制限で600項目以上の保証が付いております。安いお車でしたが何か不具合がございましても無料修理可能ですので納車後も是非ブロス新潟で宜しくお願い致します☆最大限サポートさせて頂きます☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車本体の価格は安いのですが、その他の費用などが他店に比べて高い傾向があります。
結果的には、そこまで安いと言うほどの値段にはならないですね。
商品説明は丁寧で、接客態度は好感が持てます。
試乗がほぼ出来ないのは、不親切だと思いました。
あと、保管している車に蜘蛛の巣が張り、車のなかも非常に埃っぽく、あまり商品が大切にされていない印象を受けます。
クリーニング(別途料金)してからのお渡しなのは解りますが… あまりいい気持ちにはなれないです。
辛口評価すみません(-_-;)
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。それとともに、ご指導、ご鞭撻頂きまして有難うございます。今後ともに、精進していきたいと思います。お車のお渡しまでは、まだお時間がございますのでお楽しみにお待ちくださいませ。
では、今後ともに宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、車を遠方から購入するにあたって‥正直すごい迷いました。
ネットでの車選びも初めてで不安もあったけど担当者のヒトの親切な対応、接客面もしっかりしていて偶然にも運命的な車を見つけたので購入を決意しました。
遠方からと言う理由もあり不明点や書類提出にあたっても細やかな対応、本当に助かりました。
納車がすごく楽しみです!
購入後のアフターケアも心配なとこもありますが‥
また不明点など対応してもらえると助かります。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
Baby-Boy☆様
この度はクチコミのご投稿とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当店ではBaby-Boy☆様と同様に遠方のお客様も多くいらっしゃいます。現車を見ずにご購入さえるお客様の不安や心配事を解決できるよう、お車や書類など丁寧で詳細に、かつ正確に伝えることを心がけております。その熱意が Baby-Boy☆様に伝わったことを嬉しく思います。
Baby-Boy☆様にとって運命的なお車とのことで、ご納車を楽しみにしていらっしゃると思います。より慎重に仕上げていきたいと思います。購入後のアフターケアもおチカラになれるよう対応していきたいと思います。お気軽にご相談くださいませ。
カーライフアドバイザー:中野
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
素早い対応をしていただき、
値引きとうサービスもしていただき
満足しています。
ありがとうございました。
今後もこのような機会があればお願いしたいと思っています。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Mr.TM様 お車のご購入誠にありがとうございました。遠方にもかかわらずご来店頂きまして感謝しています。アフターメンテナンス等、最寄のお店でも対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
接客がすごく良かったww
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
WWWW様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます(^^)頂きました高評価より、アフターケアもしっかりとした対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
色んな車があっていいと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート花園店のお車を選んでいただきありがとうございました。
今後のカーライフで何かございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
古い車だからそれなりの覚悟はありました。納車には1ヶ月以上待ちました。納車して2週間後位雨の日に助手席側の天井とフロントガラスの間からポタポタ水が垂れてきました。屋根側のパッキンがダメになってました。問い合わせたところゴムの劣化は保証対象外とは言われました。ちょっと残念でした。
カーレボリューション栃木
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
根本様 先日はありがとうございました。納車が遅くなってしまったことは申し訳ありませんでした。逆輸入の車で年式も古い車ですし、遠方のお客様なので販売後少しでもトラブルがないようにとしっかり整備を行った結果納期がとても遅くなってしまったのは本当に申し訳なかったと思います。私も車好きなので車が自分の手元に来る日が待ち遠しいのはとても気持ちがわかります。ただしっかり整備を行って完了して工場から運ぼうとした際にチェックランプが点灯し、かなりの部品を交換しましたが原因がわからず時間がかかってしまいました。その点は分って頂きたいです。根本様の評価しっかり受け止めさせていただきたいと思います。
