総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までスピーディーにご対応して頂けました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆご川様
この度は、数多くある中古車販売店から弊社のご利用誠にありがとうございます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
スタッフさんの対応がとても良かったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
いちごラテ様 ラパンのご成約ありがとうございます。また高評価、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます!今後のアフターサービスもご利用いただけるよう丁寧な接客応対をしていきますので、今後もよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店で購入検討をしてましたがやはり安心だったのでこちらのディーラーで購入をさせていただきました。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
素敵なカーライフになるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
今後共、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
価格、車両状態評価書、写真、動画で決め手は営業の吉田さんのガンバリかな?
お客様、第一主義をもっとうに、ワガママを聞いてください。今回は無理ダラケをがんばってくれましたのでよくできました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
低走行で車両価格も安かったため。
早い対応でローンも通していただきありがとうございました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店には注文した時と納車の時の2回しか訪問していませんのでまだ雰囲気がよくわかりません。これから定期点検などでお世話になりますので、よろしくお願いします。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入誠にありがとうございました!今後もお客様のカーライフをサポートしてまいりますので、こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
前の車の車検が近かったこともあり、車の買替えを検討していたところ、こちらのお店のソリオにたどり着きました。担当の南條さんはとても親切で大変お世話になりました。こちらで購入して良かったです。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
きーちゃん様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クチコミにも投稿頂き、大変嬉しいです。当店で購入して良かったとおっしゃって頂きスタッフ一同励みになります。今後も親切、丁寧な対応を心掛けていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタッフさんの対応がとても良く
分かりやすく説明して頂き大変良かったです。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。
スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。
今後もお客様にとって分かりやすい説明や対応を心掛けていきます。
当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
若いスタッフさんに今後もベストを尽くしてもらいたいと思います。
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
ご評価も頂きありがとうございます。
今後もご期待に応えれるようベストを尽くしてまいります。
当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
丁寧な説明でわかりやすかったです。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてWRX S4のご購入、クチコミもご投稿、高評価を頂き有難う御座いました。私共は、何でもご質問でき、楽しくお車選びが出来るように敷居が低く、お求め易いスポーツカーをご提供したいという事がモットーですのでその意が伝わった事は大変うれしく思っております。これから少しでもスポーツカーの楽しさを伝えて行けたら幸いです。これからも是非、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切、丁寧な対応して頂けて買う決意が出来た。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は素敵なお車をご紹介できて、誠に光栄でございます。 これからのカーライフが今回のお車で今までより、快適になるように心からお祈りしております。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 これからも何卒宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前の車の車検のこともあったので納車が早くて助かりました!
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ぴかりんちょ様
この度はガリバー北名古屋店にてお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいたエクストレイルの調子はいかがでしょうか?
来たる車検やこの先の車のメンテナンスもぜひ当店を頼っていただけたら幸いです!
お客様に愛されるお店づくりをスタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
飛び込んだ店にすぐはいって、現金買いしました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇タヌキ◇様、この度は当店でシャトルハイブリッドのご購入ありがとうございました。お車のサイズアップや荷物の量が増えたことでご相談いただき今回のお車になりました。当初はシエンタやフリードなどのお車もご覧いただきましたが、シャトルのトランクにお荷物がピッタリ乗ったことや車の形状で気に入っていただけて良かったです。ドライブレコーダーの取り付けも行いましたので安心してお乗り頂けると思います。今後とも末長いお付き合いを宜しく御願い致します。担当:小嶋
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車選びの情報源は、ネットが一番相応しい媒体だと感じます。以前の愛車も同様の手段で購入していますし。
とは言え安い買い物ではないので、私は最終的には現車確認とショップ確認は外すことはできないです。
今回はレア車なので、如何せん車両台数が少なくて購入までにかなりの時間を要しましたが、
気になったスマートは実車確認に出向いてました。
やはり見栄えするように撮られたット画像と実車では受ける印象は間違いなく違います。
実際に残念な車両も散見されましたし。
あと実車と並行して、ショップと営業担当者を確認するのも重要だと思います。
このショップは大手と言うこともあり、ネット対応は水準より高いのではないかと。
後追いメールの返信に対してのレスの早さと返信内容はズレていなかったです。
残念なのは個人アドレスがないので、違う営業担当者からメールが来たりして、どなたとやり取りすればいいのかわからなかったことです。
担当者を決めて頂いてからは、スムースに商談が進みました。
商談途中でショップに出向きましたが、大手なのでショップのズレはなかったです。
営業担当者もきっちりと応対してくれた印象でした。
やはり営業担当者の顔が見えていると、最終の購入までは早いですね。
最終の購入の言質を取る前に、最終条件を提示してくれたのが購入の気持ちを決定付けましたね。
最後に辛口コメントを。
今回は下取りもこちらでお願いしましたが、最初の査定額と最終の査定額の差額が大きいのはどうなのかなと思います。
値引きの原資にしていると感じました。
結局、最後は私が他の買取り業者から想定した下取り価格になりましたが…。
今回も感じたのは、最後はリアル商談なのかなと。
全国展開しているリベラーラさんは、ズレていないと感じました。
渋田さん、ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はスマートのご購入誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
元々気になる車両があり、来店させてもらいました。
サイトで見た通り可愛い車で、綺麗で満足しました。
担当の方の分かりやすい説明で、スムーズに契約できて良かったです。
初の納車、今から楽しみですっ!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ngth様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
現車確認で急な訪問でしたが、丁寧な接客対応でした。高走行車両でしたが、信頼できたので購入しました。
Works K
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご来店、ご契約頂きありがとうございました。
しっかりと納車準備を進めて参ります!
ご納車までお時間を頂きますが宜しくお願い致します。
引き続き宜しくお願い致します。
by 久保
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
県外での購入となりました。
購入前に写真や電話等で詳しく車両状態を教えてもらい、その通りだったので安心できました。施工したコーティングは値段以上の効果で、すごく満足しています。
何を聞いても答えてくれる営業さんですので、不安に思う事があれば何でも確認してください。そうする事で納得できる一台が見つかります。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
株式会社CSオートディーラー 埼玉岩槻インター店の藤枝で御座います。
この度は当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座います。またアンケートにてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
弊社ではお客様皆様にご満足頂ける様に社員教育をはじめ、お客様ご対応に努めております。
今回こういった形で実際のお声を頂ける事はこれからの力になります。今後も良きカーライフアドバイザーとして努めて参りたいと思います。
弊社CSオートディーラーはその名の通り、お客様に満足頂く為に高品質なガラスコーティング、さらに専門店ならではの様々なカスタムカー作りなど取り組みをさせて頂いております。特に弊社のように提携工場を完備しているからこそ出来る事として今回の「ガラスコーティング」が御座います。
ご注文頂きました「エシュロン」は高膜厚な被膜を形成するため、中古車の様に一度劣化した塗装面(肌が荒れている状態)の塗装面に対しても高い性能を発揮します。展示場に御座いますデモカーに関しても「新車みたい」と嬉しい驚きのお言葉を頂戴致します。
勿論、熟練の職人により1台づつ丁寧に施工し【中古車なのに新車のような】をコンセプトとしてご提供し続けております。
また全国のディーラー様対応可能な走行距離無制限保証もお選び頂き、お近くのディーラー様でも対応可能ではありますが、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを頂ければと存じます。 是非、愛車のエルグランドで楽しいカーライフをお過ごし頂ける事を願っております。 また、お近くお越しの際は是非、是非、遊びに来て頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
親切丁寧でした。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
高評価頂きありがとうございます。これからも良いご提案ができるよう努めていきますので宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の必要な時期に合わせて納車までのスケジュールを決めてくださったので、助かりました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
納車までのスケジュールは最短で7日でお渡しさせて頂きます。
普通車でも、最短2週間でのお渡しができますので、
お急ぎでお車をお探しの際には、是非お声かけください。
ご契約頂ければ、その日のうちに無料の代車もお貸出しが可能です。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
行きやすいお店。
トップオート新潟
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。もっと営業かけてほしい!というお言葉、真摯に受け止めがんばります!
今後ともよろしくお願いいたします。
