総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
未使用車の現物があるということで見に行くだけの予定で訪問、時間外にもかかわらず担当者の丁寧な対応と姿勢が非常によかった。
オートバックスカーズ 福井北店
(福井県・福井市)
販売店の返信
Kazuma様 この度は当店でハイラックスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き感謝しております。
ご納車まで楽しみにお待ちください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
売却と購入をしました。
購入した車は、1年落ち走行2000km弱の車だったので、修復歴もなく恐らく問題無いと思うのですが、手続きや保証の面で営業マンの知識不足に不満が残りました。
・車庫証明は軽自動車だから必要ないと言われた
(実際は必ずいるとの事)
・新車保証が継続されていると言われたのに、実際は新車保証の申請すらされていない状態で、メーカー保証が全くない状態の車両だった。
・納車点検整備で15000円ほど取られたが、中身を見ると点検項目は目視点検程度のレベルで、オイル交換すらされていなかった。
他にも契約の時にいちいち待たされて、入店から契約まで4時間近く掛かりました。
車両は相場より若干安かったものの、その後の新車保証の復帰費用や点検費用(販売店の点検では信用出来なかった為)などを考えると、正規ディーラーの中古車を買う方が良かったような気がします。
悪い意味で勉強になりました。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で不明点もすぐに教えて頂けました
電話の対応もよかったです^^
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。 満足して頂き大変光栄です。 また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた白のノア
見つけることが出来てとても嬉しかったです。
10万キロ超えていましたが、快適な車でした。
きっと車の選別がセンス抜群なのと思います。
いい中古車がたくさんかなりお手頃な値段であります。
店長さんもすごく親切、丁寧に対応してくれます。
安心して買うことが出来ました。
大変満足です。ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
gukki77様 カーセンサー、メールで数回のやりとりからのご来店。車の購入は初めてということで、念入りに現車確認をしていただき、私のご案内にも耳を傾けていただいてのご成約に感謝でした。当店の車両は、超特価のものばかりですが「安かろう悪かろう」ということはなく、「ここで買って良かった!」と心から思っていただきたい想いで、整備・そして、私の実施した内外装仕上げ共に精一杯頑張ってご納車をさせていただきました。満点評価ともったいないコメントをいただき、私どもの気持ちがgukki77様に届いた様で嬉しく思います。 少し遠いいですが、今後も、オイル交換や車検等・・・微力ながらサポートさせていただきたいと思います。宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検に伴い車の購入で伺いました。車種等迷っていましたが、相談しながら良い車を選ぶ事が出来ました。ありがとうございます。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
オデッセイのご購入ありがとうございました。今回はお乗り換えでご利用くださいました。数台候補を選んでて頂いて、実際にご覧になりながら一番用途に合う車両がオデッセイでしたね^^まだまだ現役のかっこいいオデッセイ。楽しんでお乗りください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車をリースしました。お店の対応も良くて、後々のメンテナンスもしてもらえるので、購入して良かったです。
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
いけやん様、この度はラビット鹿児島南店でお車のご購入有難う御座いました。お仕事で使われるということでしたがタイミングよく良い車両を見つけることができ、ホットしております。これからのカーライフを全力でサポートしていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を受けようか悩みましたが、そこそこ費用がかかりそうだったので、思い切って乗り換えにしましたが、燃費もいいし良かったです
販売店の返信
z 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かった。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もとても綺麗で店長さんも気さくで
良かったです。
車の調子の方はもう少し乗らないとわかりませんが
保証もあるので安心して、乗りたいと思います。
またお世話になるときは宜しくお願い致します。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
なおみ様、この度はガレージユーワンにてクリッパーリオのご成約を頂き誠にありがとうございます!! また、この様な高い評価を頂き、誠に有難うございます!!
ご納車の際に気になっておられた箇所も保証で対応可能ですので気になるようでしたら、是非お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
この度はガレージユーワンでのご購入のほど誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店への感謝の気持ちも込めながら書き込ませていただきます。購入してから3ヶ月ほど経ちますが、エムテック・サージョンさんで高校生の頃からの憧れ、FD2を購入しました。後期型、チャンピオンシップホワイト、赤内装の個体です。
カーセンサーで毎日のようにFD2を調べる日々を4、5年続けたでしょうか。調べていくうちにメンテナンスの徹底ぶりから「エムテック・サージョンで買う」という気持ちが強くなっていました。
人生で初めての車の購入でしたので大変不安でした。初めてお店に行く当日の朝、思い立ったかのように電話で連絡をしても快く対応をしていただけました。チャンピオンシップホワイトの後期の個体を探していたためその旨を伝えると、在庫車をいくつか見せていただくことに。どの個体も非常に綺麗にリフレッシュされており感嘆したことを今でも覚えております。
即決はせず見積もりを出していただき、後日見た中で1番低走行だった個体を購入させていただきました。契約から納車までの手続きは全て郵送で行いましたが丁寧に連絡・説明をしていただきながら、スムーズに進めることができました。私はチャンピオンシップホワイトのボディーカラーにカイザーシルバーのホイールを合わせたかったため、自分で仕入れてあったホイールをお店に持って行きました。「取り付けてくれれば大助かり」程度に思っていましたが納車までにリペアまでしていただきました。私のわがままに最高な対応をしていただきありがとうございます。
私の仕事の都合に合わせて自宅まで車を運んでいただきました。手元に来たFD2は他の方のレビューにもある通り極上の状態でした。大変嬉しくてかなり乗ってしまっていますが特に問題点もなく現状を維持しようと努めています。フューエルフィラーキャップのゴムが切れてしまいましたので交換しましたが経年劣化だと思うので問題なしです。メンテナンスもエムテック・サージョンさんで行いたいところですが、自宅から少し遠いので断念。ただ定期的に入庫させていただきたいとも思っていますので今後ともよろしくお願い致します。この度は丁寧・迅速な対応をありがとうございました。
HONDA車を最高の状態で乗りたい方には、車の状態、お店の雰囲気、スタッフの方の対応、全てが期待値を大きく上回ると思います。HONDA車をお探しの方は是非一度連絡してみてはいかがでしょうか。
(有)エム・テック・サージョン
(岐阜県・揖斐郡)
販売店の返信
まっさ-様大変なお心遣い申し訳ございませんです、ホンダシビックタイプR(FD2)のご縁ありがとうございます、ご遠方よりご来店下さいました事スタッフ共々大変嬉しく思ってございました、FD2ご通勤にてお使い下さるとの事でございましたので
十分ではございませんが出来ます限りのメンテナンスを考え施して参りました、何卒末永くお仕えさせて下さいますと大変嬉しく思います、FD2今後まっさ-様のお気持ちの大きな励みとなられ、益々のご活躍をされて行かれますよう心より祈願致します。ご遠方ではございますが今後共メンテナンスのご連絡下さいますと幸いでございます、宜しくお願い致します。ご縁下さいましてより季節は冬季へ流れて参りました、ご家族皆様共々お体ご自愛下さいまして良き年をお迎え頂けますようお願い申上げます、お逢い出来ました事、ご縁下さいました事、お心遣い下さいました事、本当にありがとうございます.........y.y
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
WEB掲載車両の問い合わせを縁に、初来店から短期間で納車いただきました。
納車時には自ら清掃・磨きまでされていて、車検通過のための最低限の消耗品交換だけでなく「しばらく大丈夫なように」と、その後を見据えた対応をしてくれていました。
たまたま在庫車入替のタイミングだったらしく、お値打ちな価格掲載だったということもあるかもしれませんが、いくつか大手販売店をまわった後だったので、素人目にももっと利益をとってもいいのでは?と感じてしまうほどです。
個人で営まれているお店ですので、大手販売店の対応を求められている方にはおすすめしません。その分、現車を見てじっくり悩むことができたり、契約後には作業の報告を逐一いただいたり、子連れ来店時にとても親切にしていただいたりと、担当がこの方で本当に良かったと思う店主様でした。
オークションから探す場合も、会場で車を確認されているらしく、禁煙車を探していた親類にも(オークションの車両情報には喫煙禁煙の記載が無いため)思わず紹介してしまい、現在やりとりを進めていただいています。
この度は本当にありがとうございました。
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、ハスラーをお買い上げ頂きありがとうございました。またお車も気に入って嬉しく思います。最新の安全装備もついているので、ご不明な点等ございましたら、何でもおっしゃてください。
また、ご親類をご紹介頂きましてありがとうございます。喜んでいただけるような、お車をご提案いたします。在庫のない車両も、リクエスト販売も行っておりますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合った良い車を探していただき、説明も丁寧でした。安心なお店です。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
竹ちゃんマン様 今回はこのような高い評価をいただきまして弊社としても嬉しい限りでございます。
今後のメンテナンスやお車の操作等、お手伝いさせて頂ければ幸いです。今後も引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の相場を見ても良い買い物をさせていただいたと思います。
安い車を買おうとすると、お店の対応はかなりピンキリですが非常に丁寧に納車まで対応していただきました。
車自体も期待通りの車でしたし、納車前の整備のおかげで特に心配事もなく楽しめそうです。ありがとうございました。
Garage TKT
(千葉県・香取郡)
販売店の返信
この度はトヨタMR-Sのお買い上げ、誠にありがとうございました。納車前に長い間お車をお預かりいただけまして、ありがとうございました。MR-Sも20年近く前の車になり、ネオクラシックという部類になって参りました。以前にはあまり無かったような電子部品が故障するなどの事例も増えてきております。この度はスロットルISCVの不良を事前に発見できて良かったと思っております。基本的には後期は頑丈なので、定期的なオイル交換や消耗品の交換で長くお楽しみいただけると思います。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方には長年お世話になっています。
いつも親切で丁寧です。そして、とても話しやすいです。
子供たちも小さい頃から知っており、上の娘も運転する年齢になりましたが、何かあれば担当の方に相談できる雰囲気があり、安心しています。
店舗全体の雰囲気も良いように感じます。
これからもお世話になり続けたいと思います。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とにかく親切に対応していただき満足しています。スピーディーな手続き、分かりやすい説明だったため安心して購入出来ました。アフターサービスもお世話になっています。
機会があればまた利用したいです。
Y’s auto(ワイズオート)
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。また、高評価のレビューいただきありがとうございます。修理などもお値打ちにさせていいただきますので、何かありましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初閉店間際にお伺いさせてもらった時も嫌な顔をせずに快く車を見せていただきとても良かったです。他の従業員のかたも気軽に相談できる感じで購入した後も何かあれば声をかけやすい雰囲気でした。手続きもスムーズに行ってくれて納車まですぐにできたのでとても良かったです!
株式会社ネクスト
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は、弊社の販売車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて嬉しい限りでございます。素敵なレビューまでありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。尚車両についてご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください^^
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2023年6月車検整備、納車整備費用有りの現状販売品を購入、同年9月に会社からの帰宅途中でエンジン不動になりレッカーされました。
現状販売ですが販売店で点検、修理(有償)をしてくれるとの事で預けました。
その後IGコイルの不良という事で交換納車してもらいましたが、こちらの希望したコイルと別のコイルがついていて同等品という事で取り付けられたみたいですが納得いかなかったので希望したコイルを送ってもらい自分で交換しました。
その時にリアローター側のIGコイル側プラグコードが互い違いになっていた上、プラグコードを留めるクリップからも外れていました。
その事を担当者に伝えましたが、販売店ではなく依頼した工場のミスだけだと思っているのか工場にも確認せず、ただ注意しておきますの平謝り程度でした。
youtubeでも盛り上がってる店ですが、専門店という程ではなく(自社で工場も持ってない)よくある中古車販売店のひとつです。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
紫のRX-8様 お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件を真摯に受け止めサービスの向上に努め、全てのお客様に満足していただける対応を行えるよう店舗内外で会議を行い、スタッフ一同最善を尽くしてしてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお問い合わせいただけますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
古賀様
不明点については丁寧に回答を頂き、安心して購入することが出来ました。
今後も整備等で利用させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。
今後のメンテナンスでもより良いサービスをご提供できるように精進してまいりますので 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様初め、担当して頂いた営業の方にとても親切に接客頂きました。こちらの要望にもいろいろご対応頂き本当にありがとうございました。お陰様で大変満足いく車を購入できました。また、メンテナンス等でお世話になる際にはよろしくお願いいたします。
鹿児島日産自動車 カーパレス国分
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
Cライダー様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。
キューブライダーはとても人気がありシートの座り心地もバツグンだと思います。気に入って頂いて
私どもも嬉しいです。また点検の際はご来店心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
鹿児島日産自動車株式会社 カーパレス国分一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺いましたが、きちんと車両について説明いただき、試乗もきちんとさせていただきました。 購入にあたりLEDライト玉交換も格安におこなっていただけることになりました。 さらに冬なのでスタッドレス履き替えも相談したらすぐに無料で行っていただけるとのこと。 こんなに親切にしていただき感謝しかございません。 社長の北古賀さん ナイスです。。 お店は狭いですがそこはご愛嬌 猫ちゃんのトラちゃんが出迎えてくれます。とても癒やされました。 これからもよろしくお願いいたします。
オート
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もありがとうございます。シンちゃん様に店舗へお越し頂きたくさんお話させて頂けたので私達も可能な限りご希望に添えるご対応ができたのかなと思っております!トラのことも可愛がって頂き嬉しかったです!今後とも永いお付き合いをぜひよろしくお願いいたします!
