総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
皆さんのおかげで、無事に決まりました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はエクストレイルを購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからのカーライフが素晴らしいものとなりますようお力添えさせて頂きます。引き続き何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急な訪問だったのに丁寧な対応で即決でした!
いい人に出会えて感謝です
結局、車は物もそうだけどディーラーの人柄だなと改めて思いました
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、スイフトスポーツを購入いただき誠にありがとうございます。
今後ともお役に立てるようにお手伝いさせていただきたいと考えております。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです!
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
数ある店舗の中から当店にてトヨタ ポルテご成約頂きました。
当店はご納車からスタートと思っておりますので
お車に関しお困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
今回はMAZDA3購入にあたり、色々と相談や手続き等お世話になりありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
普段から通いやすくよいお店です。
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
223様 この度はMAZDA3ファストバックをご購入いただき、またカーセンサーのクチコミにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。店舗の事もご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お納めしたMAZDA3ファストバックは走りも燃費もとても良いお車でございます。きっと223様にご満足していただけるものと思っております。是非ご通勤やドライブの際、運転をお愉しみいただければと存じます。これからMAZDA3ファストバックをご使用いただきまして、ご不明な点やお気付きの事などございましたら ご遠慮なくお申し付けくださいませ。最後に、223様のお知り合いでお車をお探しのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いでございます。これからもご利用宜しくお願い致します。ありがとうございました。 西九州マツダ城北店 営業 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客態度も良く、感じの良い方ばかりでした。
説明も丁寧でわかりやすく納得のいく購入になりました。
ありがとうございました。
VIP AUTO Premium
(千葉県・袖ヶ浦市)
販売店の返信
この度は、弊社ビップオートへ大切なお車をご用命頂き、誠に有難う御座いました。
今後のメンテナンス等も弊社にお任せ頂ければと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ほぼ新車の車に出会いオプションも無理にお願いを聞いてもらい付けてもらいました。
是非おすすめの車屋さんです。
mrc,Inc.(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
だいすけ様 この度は当社でお買い上げ頂き誠に有難うございます。 これからだいすけ様のカーライフをサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。 このような総合評価頂き大変嬉しく感謝いたします。 だいすけ様に安心してお乗り頂くため、ご不明な点やご質問等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、 お気軽にお電話下さい。 これから末永いお付き合いが出来ますように、スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。tiktokやyoutube等の配信もやっておりますので是非ご覧ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初めてだったので色々ご相談させていただきました。対応も非常に良かったです。
ありがとうございました。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
スノボ様 この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
初めてのお車にかわだ店を選んでいただき大変うれしく思います。
是非スノボに行くのにご活用いただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入させていただきましたが、とても親切・丁寧な対応をしてくださり、いい車と出会えて良かったです。ありがとうございました。
株式会社近藤モータース
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
りょん様。
この度は、初めてのお車購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました!
磨き・クリーニング・整備等、心を込めて仕上げさせて頂きますので、納車までもう暫くお待ちください。
納車後も、りょん様の期待に沿えます様、しかっりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でプリウスを購入しました。
納車して約1か月程経ちましたが何も問題なく、むしろとても調子が良く最高です!
連絡せずにお店に行ってしまったのにも関わらず、優しく丁寧に対応してくださりありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします!
セルフカーズHV 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で現車確認出来ませんでしたが、写真や動画で車両の状態や履歴等、詳しく説明して頂きました。 納車整備も大満足の内容でした。
また、購入後の相談に対しても、親切、丁寧に対応してくれます。
感謝です!
PS...社長はコワモテです。笑
VIPオートサービス
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他県からの車を見に行きましたが快く接客してくれました。こちらからのさりげないコメントも受け取ってくれたり素晴らしいなと思いました。契約後の車の受け取り時には細かなところまで説明をしてくれました。
また機会があればこちらでお世話になりたいです。
福崎さんありがとうございました。
Volkswagen世田谷 認定中古車センター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、当店でお買い上げいただき並びにお褒めのお言葉もいただき大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車を探していて気になりすぐ電話!
すごく相談に乗ってくれて県外でしたがそのまま契約しました。
納車時に見ると綺麗だった車がさらにピカピカに!
次回も相談に乗ってもらおうと思いました。
ありがとうございました!
HARE MOTOR(ハレモーター)
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で何店舗か周りましたがこちらに即決しました。今後も是非お世話になりたいです。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
s 様 この度は、お忙しい中、高評価とコメントのご投稿ありがとうございます。ご希望のお車をご案内できましたようで、当店スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご納車まではもちろん、ご納車後のアフターサービスも充実させておりますので、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相談の時から親切に説明してくださり、納車時の説明や設定なども丁寧にしていただきました。
安心できるお店、店員さんでした。
埼玉トヨペット 深谷支店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございました。 担当スタッフのみならず、店舗スタッフ皆でカーライフのサポートを させていただければ幸いです。 お車の気になる点等、ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをさせていただきたいです。 よろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入を検討していた時に来店しました。お昼頃来店しましたが、気がつけば夕方で薄暗くなってました。長い時間対応していただいた担当者(名前は伏せます)の接客姿勢はとても良かったです。
また大ケガをして転職し、1年半ちょいくらいでローン審査がとても不安でしたが、お店及び店長さんの推しもあり無事ローン審査通過し、購入することができました。遠方のお店で取り寄せだったんですが、傷などもその場で保有店舗に連絡し、細かい傷がないかなど写真付きで見せていただき良かったですし、車が到着して現車を見に行った時は、予想よりキレイな車で嬉しかったのを覚えています。
納車日も決まり楽しみにしていたのですが、納車2日前に足元より異音のため1週間納車延期の連絡がきて、承諾しました。
しかし、ここからが問題で当初延期は1週間と連絡きてたのですが、修理工場の予定が合わず修理終了未定となり、工場を変更すればなんとか早く対応できそうとのことで、これを渋々承諾。
工場変更し部品交換するも改善ならず。そこでメーカー側ディーラーに再入荷。原因箇所が特定され修理していただき、症状改善となりました。
その間、納車されずにローンだけ支払って車がないことに不信感を抱いて、お店側に相談。ローンは解約し納車時に再契約で合意し、納車になりました。
当初の納車予定から3週間遅れで納車です。
この間に車の契約解除も検討したんですが、商談時の担当者の対応が良かったので、様子見しました。
納車されずに延期が続く場合、履行遅滞といい契約解除条件に当てはまるため契約解除要求できるそうです。これは法律のプロに相談した内容なので、間違い無いかと思います。
ですが、個人的には商談時の担当者の対応に良き印象があり、契約解除はしない代わりにローン金利の引き下げ、保証内容変更、納車場所変更などを要望しました。
少しわがままな気がしましたが、担当者及びお店側は最後の最後で頑張っていただき、こちらの要望を全てきいていただきました。
納車前のやり取りには不信感がありましたが、最初と最後はやはり担当者の誠意ある対応で良かったと思ってます。
また車自体は良き状態でした。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ハム 様 この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、納車直前にて不具合及び後手の対応等にて、不審・不安を与え至らない点も多々ありましたにも関わらず、このような高評価も頂き、今後の励みともなります。本当にありがとうございました。引き続き、これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタライズハイブリッドを契約しており、メーカーの事情で契約をキャンセルせざるを得ない状況になってしまいショックが大きかったですが、良い車を紹介して頂き、新車を契約していた所を中古車に変更したということで、納車に伴っての整備等の対応をきちんとして頂いたので大変満足しております。
結果的にこれからもこちらの店舗でお世話になりたいと思うようになりました。
トヨタカローラ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度は投稿をいただきありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをいただけるよう努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ジュース、遊び場があった
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
本日はフリードをご契約頂きありがとうございました。納車まで楽しみにお待ち頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初期登録から11年経過した今しか乗れない中古車を購入。前任者の扱い状態に左右されるため、良い点、悪い点を明確に教えて頂き、判らない点は素直に判らないと答えて頂いた。信頼できる正直な受け答えに感謝致します。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たぁーさん様。この度はスカイラインクーペのご成約頂き誠に有難う御座います。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
気持ち良くお車をお使い頂けるように、お手伝いさせて頂きます。
有難いお言葉を頂き心から感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
WEB取引で購入しました。LINEで営業担当の方と繋がり、非常にスムーズに取引できました。心配な点も迅速に対応して頂き、写メなども活用して安心でした。納車日は遠方にも関わらず営業担当さんもいらして色々と車両の説明をして下さいました。
車の品質の点で星4にしたのは、中古だから仕方ないのですが、内装とエアコンの匂いが前オーナーの香水なのか芳香剤なのかで、非常に鼻につく匂いでしたので、4つとさせて頂きました。
総じて良いお取引が出来ました。
あとは故障無く長く乗れる事を願います。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tkmr様
この度は、ご遠方からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方からでもスムーズにご商談を進めらるように当店では、写真や動画等を通して少しでもお車選びのお役に立てるようにオンライン商談を積極的に行っております。営業担当の増山をお褒め頂き恐縮でございます。
内装の匂いにつきまして率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止めてまいります。
今後とも精一杯ご案内させて頂きますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
建て替えた新店舗で、落ち着いた雰囲気もよいです。対応はまだぎこちない感じがあり、これからの対応力を注視していきたいところです。
担当営業は20年来の付き合いがあり、信頼関係にあるので、任せて安心出来ます。
ネッツトヨタ長崎 ユーカーランド東長崎
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
marinoah様
この度は弊社の口コミ投稿誠にありがとうございます。
新店舗、対応力、担当者への御意見、御指摘を店舗一同で取り組み、次回の御来店の際には御褒めいただけるよう
全スタッフにて精進致しますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
