総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
ほぼ新車と変わらない車に巡りあえてラッキーでした。
ナビの相談にのってもらい希望通りのナビも購入出来ました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
おやす様、この度はお車のご購入誠に有難う御座います。お車の方お気に入りいただき大変嬉しく思います。ナビ以外のお車の仮装、用品等の取り付けにもご相談におのりしますので、何なりとお気軽にご連絡頂ければと思います。今後のアフターサービスもしっかりとご対応させていただきたいと思いますので、スタッフ一同宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても親切で、対応も良かった!
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ロッピィ様この度はミラココアお買い上げ頂きまして有難う御座いました。その後お車の調子は如何でしょうか?当社は売りっぱなしでは御座いませんので、愛車点検ず~と無料で、行いますし車検・鈑金やオプションパーツ様々取扱いしております。お車お預かりの際は代車無料で、お貸ししておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種が選びやすかった。
たくさんありましたが店員さんが丁寧に説明してくれたので、絞る事ができました。
すごくいいお店だと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
chaki。様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も豊富なお車を揃え、同じお言葉いただけますよう精進致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ほぼほぼ対応には大きな不満はありませんでしたが購入した車が8万キロオーバーのため、今後色々不具合が起きそうで不安がありますが・・・・
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
KAKUNKOU様 この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご不明点や不具合等がございましたらぜひ、ご連絡ください。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2011年05月20日 投稿
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
車の状態等をもう少し細かく掲載しておいてほしい。補修等の対応の説明も的確にしてほしかった。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
---様
このたびは寒い中のご来店、モビリオスパイクのご購入誠に有難う御座いました。掲載のご指摘有難う御座います。より詳細な情報を掲載できるようスタッフ間で話あって改善に努めさせて頂きます。営業スタッフにおいて説明が足りず申し訳ございませんでした。スタッフ教育を徹底してきたいと思います。足りないことも多く御座いますが、今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。このたびは有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の値段、サービス共に他店には負けない良い所。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
IRB様、この度は当店にてタントカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。お褒め頂きました件にお応え出来ます様に精一杯ご対応させて頂きます。ご納車まで今暫らくお時間頂きますが段取り良く進めて頂きますので楽しみにお待ち下さい。この度は有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々な車種が置いてあり、見ていて楽しかった。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ご契約、ご購入いただきましてありがとうございました。弊社は、お客様のニーズに答えられる様、多種多様な車種を展示させて頂いております。 これからもお客様にご満足いただけますよう、社員一同、努力してまいります。 また機会が御座いましたら、是非ホリエオートをご用命ください。 よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
abe1234様口コミ投稿ありがとうございます。今後もよかったと思っていただけますよう頑張りますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
大晦日に車が壊れて,とりあえずお金がなかったので,予算内で買える車を探しててこちらのお店にしました。あまり寄って来られるのも嫌ですがこちらのお店はまったく寄ってこず。走行の割には安い車でしたが,ワイパーのゴムもボロボロ,ウォシャー液のケースも割れているせいか液がもれる 色々よくみるとそれ相応の車でした。クーポンの宝くじもくれない。わざわざ県外から行ったのに安いだけで接客は皆サンが書かれているほどのものかと感じました
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店・ご契約を頂きまして誠に有難うございます。お買い得価格のミラで御座いましたがご指摘等あった事をお詫びいたします。ご来店頂ければ対応も出来たのですが、ご指摘が無いのが一番です。今後のサービス向上に貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
ずっと気になってた販売店。少し遠方の為思い切って訪問しました!お店の雰囲気、接客態度、このお店は素晴らしいです!今回購入のプリウスも少し前に下取りで入ってきたみたいで、一目惚れでした笑 ただ中古車購入なのでアフターケアもうちょっとして欲しいですね。遠方の客に売ったら売りっぱなしですか?色々な雑誌に載ってて忙しいのは分かります。僕も以前中古車販売店で働いていました。お客様と長い付き合いをしたいんであれば、少し経ったら車の具合はどうですか?と電話くらいいれると思うんですが。。そこが少し残念です。車の品質等は大変満足のいくショップです。かっこいい車には仕上げてくれます。ただ遠方の方、僕みたいに連絡がない事が気に障る方は少しショップの方とお付き合いされてからの方がいいと思います。長文乱文失礼しました。
KUHL RACING NAGOYA(クールレーシング名古屋)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
gf_yuta様 この度は、中古プリウスのご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、コメントが遅くなりまして申し訳ございませんでした。この度のご指摘いただきましたことをスタッフ一同、心よりお詫びいたします。また、今後も長くお乗りいただけますように、させていただきます。このようなご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。 改善させていただける部分は、しっかりと改善し、今後、より快適にご利用いただける店舗づくりに努めさせていただきます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
主人のお気に入りでムーブのゴールド接客態度も良く即決して購入しました。
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く購入でき満足してます。
これからが楽しみです。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカチャン。様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急遽、車購入が必要でネット検索する日々。数年前に興味を持っていた車を検索してみたらヒットし、メール連絡。
メール返信は少し遅い感じでした。接客は押しつけがましくなく、良い意味で消極的でした。
納車も費用の一部のはずですが、「人手不足で土日は納車できない」とのことだったので、自ら引き取りに。店舗都合で引き取りに行ったのですから、何らかのサービスがあってもよかったのでは?納車キャンセル扱いなのかな???
イタコ自販 石岡店
(茨城県・石岡市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろいろな車種が多く置いてあり、実際に見て選ぶことができました。営業担当のアドバイスを参考に、見た目より使い勝手の良さを基準に選びました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ponpopon様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切に質問したことに答えてくれました。
安心して購入する事ができました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
学。様 トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後も何かご不明な点やお困りの事がございましたらいつでも担当までお申し付けください。宜しくお願い致します。l
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今までの対応には満足しています。
今後の対応も親切にしてほしい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あおくん...様 ご購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
あと少しでオーリスに乗ってるんですね♪楽しみにしております♪
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
トヨタ車を乗り続けて頂き有難うございます。希望のお車も見つけて頂けて、こちらとしましても大変嬉しく思っております♪今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
免許を取得して初めての車の購入で利用させていただきました。
MT車で探しており、なかなか条件に合うものが見つかりませんでしたが、この車を見つけて即決でした。
試乗の日の対応や説明も丁寧にしていただき、その日は大変満足だったのですが、貸金業法で義務付けられているローンの説明が不足していたり、当初、10日から2週間以内で納車できると言っていたのに、ナビの修理が必要で大幅に遅れたりと、約束と違うことがいくつかあり、少し残念でした。
とはいえ、車の調子は良いし、良い買い物が出来たと満足しています。今後も、点検や車検等でお世話になります。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
RASIS様
この度はお車のご購入頂きありがとうございました。説明不足、ナビ修理でお待たせしてしまった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。お車については満足していただけているようでこちらとしても嬉しい限りです。今後の整備等、誠意をもって対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
契約してから、納車の前日までの約10日間、一切連絡無し。お金を期日までに何度も振り込め振り込めと言われたので、急いで振り込んでも確認の電話も無し。進捗状況も全く分からず、いらついて、前日にこちらか電話すると今夜電話するつもりでしたということ。また、夜に電話がかかり、明日電車で行くので、約束の時間通りとは行かないかも知れないと伝えても、最寄りの駅まで迎えに行くとも言ってもらえず。歩くことを決心。当日の電車内で電話かかり駅まで迎えに行くとのことだったが、「今更」と断る。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
クチコミ有難うございました。ご指摘されたことを参考にさせていただいて、今後益々勉強させていただき接客させて頂きたいと思います、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
インターネットで県内の中古車販売店を検索し、安い車が多そうだったのでいってみました。
車の数はすごく多かったので、予算がそれなりにある人はほしい車がみつかると思います。
私の場合は、予算内の車があり、取り置きができなかったのでそのまま契約をしました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
lombok様口コミありがとうございます。
今後も安くて良い中古車を販売できるようにしていきます。
車検・修理・板金なども取扱いできますので何かございましたらお気軽にご相談ください。
