総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
ディーラー車のわりには状態があまりよくなかった。アフターサービスもいまいちだった。
ディーラー車で少しでもいじるのはNGだと思う。
ちょっとネオンを付けるとかもやめたほうがいい。
洗車してくれたのはいいんですが、バンパーを開けて、水をかけていたので、ネオンがダメになってしまいました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミの投函をいただきまして有難うございました。
ご指摘を頂いたことについて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きましたことについて、真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買取価格は良心的
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
主水さまこの度は当店にご来店ご成約誠に有難うございました。
またこの様ないい評価をいただきありがとうございます、当店からご自宅が近く今後ともアフターサービスの方を
頑張らさせていただきますので末永くお付き合いしていただければと思います。
ご用がない時でもまたご夫婦でのご来店をお待ちしておりますのでお気軽にお越しください。
また買取価格は今回も頑張らさせてもらいましたので大変気に入っていただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
接客の対応がすごく丁寧で、良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
いつも、有難うございます。これからもお車のご相談は何なりとお申し付けください。カーライフのお手伝いを今後ともさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客の対応がとてもよかった
アフターの対応についても良い対応でした
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
スイポ様
ご投稿ありがとうございました。納車前に不具合が生じてしまいご迷惑をお掛け致しました。
前期エイトには良くある症状とは言え不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後このような症例をなくす努力をしてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応してくれました。
車の品質と値段も満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
JACK。様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。もしもの時など、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。アフターサービスなどにも力を入れておりますので是非ご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望通りの車を見つけることができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
shumiso様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「フィット」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、shumiso様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くてよかったです。
車が壊れないことをいのります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さやこぺ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。もしもの時など、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。アフターサービスなどにも力を入れておりますので是非ご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他の中古車販売店と比べて価格が安い!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
レイゾウ様、先日はプラウド三島店でお車をご購入頂きましてありがとうございました!息子さんからのご紹介でのご来店でしたが、その日に即決でしたね。1年保証付きのメンテナンスパックも付けて頂きましたので安心して乗れます!その他、ご要望、ご意見など何なりとお申し付け下さい!今後もよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示車両の多さ、車種・価格帯も多様で自分に合った車が見つかると思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マモルマモル様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
勢いで買ってしまいました。まだ車が来てないのでわかりませんが、アフターサービスに期待しています。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
57様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!ご納車までお時間頂いておりますが、もう少々お待ち下さい。また、アフターサービスにおいてもお任せ頂き、是非末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
詳しい説明から納車日まで気にかけて下さり親身にしてもらい、満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hama1様口コミありがとうございます。今後も何かございましたら担当までお気軽にご相談ください。
車検・板金などなどお車のことはトップオートにお任せください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、まずまずうまく行きました。
車両の装備や仕様が表示されていない部分が多々ありましたが、中古車ですので
こんなモンと思っています。
トラック1バン 松山 トラック市エヒメ
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず、当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
車両装備や仕様の表示不足があり大変申し訳ありませんでした。
入力可能な文字数や語句の制限がございますので、お伝えしたい内容に優先順位をつけ入力しています。
文章で入力できなかった場合は写真でカバーするなど、できるだけ多くの情報を公開できるよう努力いたします。
直接ご連絡いただいたお客様には、現車確認しながら詳細説明出来ます。
当店で保管してある車両画像をメールにて送信することも出来ますので、お気軽にご相談ください。
遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
車の状態は普通。しかし、価格は他社より安い。車種の品揃えも多く選びやすい。
サービスは普通。2年保障をオプションで付けたがやや高め(7万)で保障会社との契約のため販売店は納車以降は関与しないのがやや不安。私の担当者は納車後すぐ転勤。
ともあれ、さすがにトヨタ車だけあって、何の問題もなく1年3ケ月が過ぎました。
唯一の欠点は燃費が街乗りで6~7くらいしかいかない。高速のみなら10くらい。
でも、現状は満足。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でヴァンガードの御契約有難う御座いました。
何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせの方頂ければと思いますので、今後共長いお付き合いの方宜しくお願い
致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がスムーズで満足でした。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は当店プラウド三島店にてステップワゴンご購入ありがとうございます。
今後も何かご要望ありましたらなんでもご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
色々お世話になりました。
本当に色々お世話になり、車を取り寄せまでしていただいて購入しました。人柄もよく親しみやすい方でスムーズにことを運べ、ありがとうございました。
しかし
購入後半年、事故でバンパーを破損したためマツバラさんに相談し色々お世話になりました。
対応してくださってとても助かりましたが、バンパー発注できず最終的には私自ら発注し、取り寄せ、2週間の無駄な時間を過ごしました。
それなのにも関わらず何故か上から目線かつ「やってあげてるんですよ?」との様に聞き取れる発言、言い訳はしますが謝罪もなし。あまりお客さんなんだっ!ということはあまりしたくはありませんし、言いたくもありませんが、一応こちらはお客さんの立場なのですが、「あた」、「あんた」呼ばわりをされ、大変不愉快でした。
しかも、保険、車の状況、納車等のことでの連絡がまったく来ずこれもこちらから連絡しました。色々都合があるかとは思いますけど、こちらも決して毎日暇ではないので「いつ頃」、「今こういう状況」などの連絡は入れてほしかったです。
そして納車は4週間掛かりました。バンパーだけですよ?
しかし色々お世話になり、ありがとうございました。
信用を勝ち取るのは時間が掛かりますが、信用を崩すのは一瞬なのだと実感しました。
ユーズドカーマツバラ
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
御指摘、有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
軽自動車が多く展示してある。
ビッグオート 水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
比較的綺麗な車が展示されてる
ビッグオート 水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
kou2l様、口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます☆ご納車後、お困りの点やご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい(^^)今後も末永くキャストを宜しくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスが充実してていい店です
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
昨日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
1万円の先行予約クーポンメーカーが11月の頭に早期に終了していたためにお渡しできなく大変申し訳ございません
まだ納車まではお時間かかりますが
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいて
おります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。納車後もお気軽
にご来店ください
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
他の中古車販売店より車両価格は安いと思います
展示車両も台数が多い
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
出稼ぎオヤジ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。プラウドでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
