総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方の対応も分かりやすくとても良かったです
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
フクちゃん様
ご納車おめでとうございます。
ご希望のお車をお選びいただけて何よりです。
今後のメンテナンスもございますので末永くよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故で車がない状態での購入でしたが出来る限り納車を急いでいただき非常に助かりました。
価格も相場から比べると非常に安いと思います。
また利用させて頂きます。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々購入しようと思っていた車種で、年式も新しく綺麗な状態だったため購入しました。他に販売されている車も状態は良さそうで、入り口の前にはスポーツカーが並んでおり、力を入れている印象でした。また繁忙期ということもあり、常に接客対応をしている状況でした。納車時期を柔軟に対応してくれましたが、繁忙期はやはり手続きに時間がかかる様子です。オプションでコーティングをお願いし、仕上がりも良かったです。
初めての中古車購入ということもあり、色々質問したのですが、一つ一つ回答いただきました。ただ、私の場合見学時に契約したこともあり、あまり時間を取れず、若干の認識齟齬があったので、購入される際はしっかり時間をかけて説明を聞き、不明点を無かすことをお勧めします。質問内容に丁寧に答えてくださるので、大変感謝しております。また無闇にオプションの推奨や強引な押し付けなどはなく、自身で購入した方がいいものなどは素直に勧めていただいたため、そのあたりも不満はありませんでした。
不満点があるとすれば、契約時の説明や車両の状態の説明など積極的に行うというより、こちらからの質問に答えるという時間が長かった点かなと思います。もちろん必要な点は説明していただきましたが、知識に自信のない場合はあらかじめ自分で調べてからをお勧めします。またステッカーをリアガラスに貼られた点もでしょうか。中古車販売の場合はそういうことも暗黙の了解的にしているのかもしれませんが、事前に一言欲しかったというのが正直なところです。納車時もそういった説明などはなく、帰宅してから気がつきましたので。繁忙期により時間が取れなかったということも原因かもしれませんが。。
ただ全体的には高評価です。客側の個々の状況に柔軟に対応してくれると感じましたし、今回は購入した車しか見てないですが、他の車輌の状態も良さそうでした。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ytさま、この度はBRZのご納車誠にありがとうございました。
クチコミにて貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しまして、真摯にご意見を受け止めさせていただき、
当店のサービスを更に向上させるため全体での共有を行わせていただきます。
ご指摘いただいたことに対する意識や仕組みを店舗全体で振り返り、改善をもって前進できればと存じます。
重ね重ねになりますが、この度は当店のご利用並びにクチコミへのご協力誠にありがとうございました。
今後とも是非ご利用いただければと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
Webで車を閲覧し、飛び込みで現車確認。
店員さんの対応も物凄くよく納車までスムーズでとても良かったです!
ですが納車されてから他の車屋さんは分かりませんがガソリンの残量が2メモリしか入っておらず少し残念な気持ちになりました!
有限会社 松岡自動車整備工場
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
タント 様
遠方からのご来店ありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございます。社員一同より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
風の強い日でしたが、気になる車を何台も気持ち良く見せてもらいました。ボディーと車内はキレイにクリーニングされていて良かったです。納車日を早めてもらい、それに合わせて保険に必要な書類を手配はしてもらったり。気になる事や問い合わせから見積りまで連絡のやりとりを迅速に対応してもらい、安心して納車日をむかえる事が出来ました。ありがとうございました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
久しぶりの中古車購入、初めてのハイブリッド車でしたがベテランの営業担当者様の丁寧で真摯かつ迅速な対応のおかげで安心して購入することができました。やはり正規ディーラーのお店は信頼感がありますね
(株)ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
maru3302 様
この度はフィットをお納車させていただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけているご様子で私もうれしいです。
お感じいただけている信頼感、期待を損なうことなく今後も頑張ります。
お困りの事がございましたら遠慮なくお声をかけてください。
都筑桜並木店 西村英樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ジャストなタイミングで最高の車両を出して頂き、御縁に感謝します。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のCLAをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方でしたが、ご来店いただき即決していただきました。
ご家族の方もとても気に入っていただけたようで安心いたしました。
書類のやり取りもスムーズにしていただけたので、予定通り納車することが出来ました。
大事に長くお乗りください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大阪からの購入でしたが、親切な対応に満足しました。お値段のわりに車の状態も申し分なくとても良い買い物をさせていただきました。帰りには、美味しい料理屋さんを紹介していただきありがとうございました。
また、車を買う機会がありましたら宜しくお願いいたします。
今回は、ありがとうございました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はご遠方より当店をご利用いただきまして誠に有り難うございまました。これからもお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
北米仕様のサーフを探してたのでこちらのお店に訪問させて頂きました。車両も納得でその場で決めさせて頂きました。少し早めに到着してしまっても快く対応してくれたオーナーさんに感謝です、ありがとうございました。また近くに来た際は寄らせて頂きたいと思います。
父親も良いお店で良い人だったと言っていました◎
HISECRET ハイシークレット
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。数ある車両の中より弊社のハイラックスサーフをお選び頂き心より感謝申し上げます。納車当日はご家族にお引きお渡しさせて頂く形となってしまい、快くお父様にご対応頂きましてお礼申し上げます。下取り車に付きましてもお話させて頂いている間柄で信用させて頂き、現車確認せず査定額を提示させて頂きましたね。お車を大切にされていたのもお話しているだけで充分に伝わりました。整備内容も付属頂きありがとうございました。納車させて頂きましたハイラックスサーフに付きましても今後の整備や車検等お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。最後に、お父様にはアントラーズの検討をお祈りしております!(浦和レッズより下の順位でお願いします笑)それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても、満足しました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただけまして誠にありがとうございます!ご満足いただけまして、とても良かったです。今後も、お車につきましては、しっかりとアフターフォローをさせていただきますので、今後も、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メールや電話での質問に迅速かつ丁寧にお答えいただきありがとうございました。
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ひろ様、この度は売ッチャリ買ッチャリハイブリット専門店のご利用誠にありがとうございます!当初はご希望のお車がご予算内で見つからず、でしたが、今回はご希望条件に合う1台がみつかりほっとしております。メンテナンスのことも含めて今後も何卒宜しくお願い致します。この度は売ッチャリ買ッチャリハイブリット専門店のご利用、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当者の根気と接客態度に満足しています
他の店でも購入しようとしましたが決め手は担当者だと思う
長い付き合いをしたいと思っています
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
周一様 お世話になっております。担当の伊藤でございます。この度はご納車おめでとうございます。色々候補があった中でお選び頂き本当にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう精一杯努めて参りますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
一度も見ずに購入しましたが動画での案内等、悩まずに意思決定できました。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
ご遠方にも関わらず、迅速にご対応いただき
無事にお納めすることができました。
これからのディフェンダーライフを存分にお楽しみいただけましたら
幸いに存じます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
恥ずかしながら自分で車を選んで購入する事自体が初めてでしたが、初歩的な部分から丁寧にフォロー頂き、満足して購入することが出来ました。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
たろはなりん様
この度はクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お車選びから、今後のカーライフまで少しでもお力になれるよう精一杯ご対応させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わからないことばかりでしたが丁寧な対応をして頂き、親身になって一緒に探してもらえたのでいい車を見つけることが出来ました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
母の車が壊れて、急遽、購入させてもらいました。車検ありの車でしたが、わずか2日で用意してくださり、現状販売だったのに色々お気遣い頂いて大変ありがたかったです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店で2台目のお買い上げ誠にありがとうございます。また何かありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望した車の説明に加えて、こちらの聞いた事に親切にお答えしてくれた「渡邊さん」長いお付き合いが出来るとイイですね!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
おっちゃん様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。まずはご納車まで精一杯フォローをさせて頂きます。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
展示車両が豊富であり、見比べながら選べた点がよかったです。また、初めての購入でしたが、親切にご対応くださり助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、U-BASEプレミアム平塚にご来店くださりありがとうございます。
楽しいカーライフが出来ます様にご提案させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
無事に車が購入出来ました。
早い対応ありがとうございました。
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
かっこいい車が見つかって良かったです!
オイル交換にもお越しください(^^♪
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メルセデスCLAの19年車、お買い得でした。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご遠方からのご来店ありがとうございました!車両を気に入っていただき良かったです。引き続きよろしくお願いいたします。
