総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望してた車両で大満足です 対応も素晴らしく感謝してます。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お客様に満足して喜んで頂き、末永くお付き合いをさせて頂く。
という事をモットーに今後もお客様のカーライフをトータルサポートさせて頂きますのでご安心して素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の今まで無かった為とても生活においても大変でしったが、念願の購入ができて本当に良かったですう。担当の方には色々と手間をおかけしました。ありがとうございました。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
この度は、ホンダ フィットハイブリッドご購入いただき有難うございました。念願だったお車を担当させていただき有難うございます。今後ともオイル交換、点検、車検などのご利用をスタッフ一同お待ちしています。また、高評価をいただきとても光栄です。末永いおつきあいを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
東京からの中古車購入でした。ご担当はI田さんでしたが、最初はお電話で現車の状態をご説明頂き、また当方からは「遠方からの購入でも大丈夫か」、「車庫証明や車検手続きは大変ではないか」など、一つ一つ細かい質問をしたのですが、真摯にご対応頂きました。また現車確認訪問日までにも五月雨式に細かい質問をメールでさせて頂きましたが、すぐに調べて頂き回答を頂き、安心致しました。
実際にお店に訪問し現車確認した際にも、実車の説明はもちろん、遠方からの購入に関わる手順や手続きなど資料とともに非常に丁寧にご説明頂きました。
お店の雰囲気も明るく、入店時にスタッフのみなさんにお声がけ頂き、遠方からのアウェイ感もすぐに消えました。ご対応に感謝致します。
アフターサービスについては購入したばかりですので、未回答とさせて頂きました。
さて、購入したお車でこれから家族で楽しい毎日を送りたいと思います!
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
カールおじさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
結局のところ自分の欲しい車に出会えるかどうかで、その店の評価がでると思う。実車をみて購入決意したが、ここからがNS系の店でして、見積から最終決定までものすごく待たされた。値引き上司に確認します、下取り車の査定確認します等々・・・。あと、担当者はノルマがあるのか今日決めてくれれば的な営業がすごかった。親身になってこちらの要望は聞いてくれましけどね。アフターについては、これからなので評価できません。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
キングレコバ様
この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。お困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。まずはご納車までしっかりフォローさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現車を確認した時に部品の損失があり、保険の加入を勧められて加入したら損失した部品を交換するといわれ、納車時、部品の交換をしてなく、養生テープで貼ったのみ、これからここで車を検討する方は要注意です。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度のいいハスラーを見つけたのでエースオートさんに問い合わせしてみました。
私は岡山県で確認に行く事が出来ないので店長さんと電話とLINEでやり取りをして分からない事とか細かく教えてもらい購入に至りました。
店長さんの感じですが購入者の気持ちに添える物腰も低く安心してなんでも喋れるいい店長さんでした。
特にいいのが保証の内容がものすごくいいです。
他の中古車販売店ではあまり無いのではと思うくらい素晴らしい保証が付いてます。
即購入の引き金の1つです。
納車の日ドライブがてら大阪まで取りに行ったのですが陸送も出来るので遠くの方も安心して購入出来ると思います。
店長さんスタッフさんこの度は本当にありがとうございました。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カツボーさま こんにちは!担当の高松です。この度は当店にてハスラーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございた。また、オール5点満点の最高評価を頂戴し、本当にありがとうございます。お住まいが岡山ということで、お車の確認でご来店いただけませんでしたので、ご納車の際、初めてハスラーと対面されるまでは色々とご不安だったかと思います。ハスラーはご家族の皆様も気に入っていただけましたでしょうか?ご納車のとき、お店に来客されていたお客様が非常に多くて、カツボーざまとゆっくりとお話できなかったのが本当に心残りです。乗られてきたかっこよくカスタムされた車のことや、お写真のバイクのことなどゆっくりお話させていただきたかったです。保証内容お褒めい頂きありがとうございます。2年保証は弊社最大の特徴でありセールスポイントです。中古車のご購入におきまして、きっとご安心頂けるものと思います。何もトラブルなく元気に走ってくれるように、しっかりと点検整備させていただきましたが、もし何かございましたらご連絡頂戴できればと思います。この度は遠路はるばる東大阪までお越し下さり、本当にありがとうございました。カツボー様とまたお会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヤッパリ…ホンダ車に限る!
オデッセイ、ゼスト、N-BOX …そして今回は中古車に変更し「ヴェゼル」を購入。
これも龍ヶ崎中根台店のスタッフ全員がお客様に対する「心のこもった接客姿勢」の積み重ねの結果と確信しています。
Honda Cars 茨城 龍ヶ崎中根台店(認定中古車取扱店)
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
気に入ったお車が見つかり良かったです。カーライフが楽しいものになることを願いながら、今後もサポートさせて頂き長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方がとても親切に展示場を案内してくれました。お気に入りの車に出会え、今も乗り続けています。また機会があれば伺いたいです。ありがとうございました
パッカーズ 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
はやちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
全国展開の会社さんですが、この店舗はまだ小さく多分社員さん1人か2人とアルバイトで回している様子です。自分がメールで下見希望の連絡入れると事務担当からスケジュール等の調整があり日時を決めて訪問しました。
自分が良いなと思ったことは
当日、ちゃんと倉庫内に該当車両が見られるよう用意されていたこと。
接客担当した社員さんは悪そうなポイントははっきり伝えてくれたこと。
書類の受け渡しや、入れ替え車両のレッカー手配等も含めて、ラインで細かい連絡や相談ができたこと。
でした。車の程度は至って普通の10年落ちの軽自動車です。板金補修はしてますが、まだあと4年は走ってくれそう。中古車を乗り継いでる方ならわかると思いますが販売店の仕入れという努力もありますが、買う買わないはユーザーの好みと目利きだと思っています。
今回は走行距離、年式、グレード、実際の状態を見て「買い」だったこと、接客担当が気さくで仕事も頑張ってる雰囲気が伝わったので、ここのお店からなら買いたい気持ちになり、即決で購入に至りました。
購入後の契約書もスマホ経由の電子サインで済ませて、代金振込後の納車もラインで相談とタイミング決めて取りに行けました。
※ひとつ注意点として、冬はスマホのナビで訪問しようとすると雪で塞がっている市道を表示する場合があるみたいです。表通りの大きい道を選んで行くほうが安全と思います。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
パンダとオサル様 この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。 今後も皆様に安心してご契約いただけるよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。 霜山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からで、実物を見ないで購入しましたが・写真も沢山、掲載してくれてるし購入前に電話でもキチンと説明して頂けました。写真通り、綺麗でコンディションの良い物を購入出来ました。サービスや対応もしっかりとされていて満足しています。
カーセンター小島 静岡県東部自動車販売協会加盟店
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
マッキー様、アルトラパンご購入ありがとうございました。
遠方から写真とメール、お電話にて商談させていただきありがとうございました。
納車の時に綺麗な車ですねと喜んでいただきましてありがとうございます。
今回はご成約頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車両を自宅まで届けてくれた店長の小西さんには感謝です。ありがとうございました!
オニキス滋賀 フラット7滋賀
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
MARさま
この度はご成約誠にありがとうございます。ご来店からご契約までとてもスムーズに進めていただきあらためてお礼申し上げます。お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。弊社在庫車両はワンオーナー車両ばかりの管理車両を販売しております。前オーナー様のメンテナンス履歴などすべて把握しておりますので安心してお乗りいただける車両ばかりです。快適なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応かつ迅速な対応助かりました。
車体の状態も非常に良かったです。
納車までもスムーズかつ親切でありがとうございました。
ジーズカスタム
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
SAD様。この度はご成約、口コミ5点評価ありがとうございました!来店されたと同時に買うといっていただいたのをよく覚えています。今後も整備、カスタムなどで長いお付き合いができれば嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目です。久々の一目惚れで、車両本体に惹かれたのはもちろんですが、購入の決定打はスタッフの坪根さんです。パーツのことや、私には少々難しい構造、同じメーカーの車種によっても違う特徴や長所・短所など、分かりやすく噛み砕いて教えていただきました。プロフェッショナルを感じます。車愛も伝わってきます!そして決まった後も、納車までの期間、不具合の有無をしっかりと細かくチェック。本当に、安心して乗ることができます。
ベイズガレージ メルセデス・ベンツ/BMW正規ディーラー車専門店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当しました私も心から嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、ご納車まで少し時間を要しましたが、ご納車の際も大変喜んで頂き誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車まで、スピーディーでスムーズでした。車も綺麗に清掃された状態でした。店内も、飲み物やアイスクリームがセルフサービスで、居心地が良かったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
じゅん様、この度は無事ご納車させて頂きありがとうございます。お車にはご満足いただけましたでしょうか。またいつでもお近くにお越しの際は当店にお越しくださいませ。次回の点検時、お車のご感想楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エリシオンを購入させて頂きました。
お店の方も凄く良くて、安心して購入する事が出来ました。大切に乗りたいです。本当に有難うございました。
K‘s garage大阪
(大阪府・交野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が黄色のN-ONEを探していてカーセンサーのアプリでヒットして来店させて頂きましたがとても店の雰囲気も良く店員さんの対応も良く大変気に入りました。
また自分もホンダの車が欲しい時はお願いしたいです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
atsu30様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にサービスを充実させる努力をしております。
この度は娘様に喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店内で煙草のニオイがしたのは少し気になりましたが、接客態度は良かったと思います。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
銭形警部様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後の運営に活かしてスタッフ一同精進して参ります。
また、今後のアフターサービスもしっかりさせていただきますのでなにかお車のことでお困りでしたらすぐにご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回中古車での購入を検討し、初めての来店でしたがとても丁寧に説明していただき、対応も良くこちらの要望に少しでも応えようとする姿勢が見られました。目的の車もまずまず納得の値段で購入でき満足しています。
(株)和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
よっちゃん様 今回は、トールをご購入いただき誠にありがとうございました。このような高いご評価をいただまして本当に嬉しく思います。お車で何かお困りのことや気になることがあれば、ご遠慮なくご相談下さい。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車に興味があったのですが、アメ車屋さん=ハズレ車両を掴まされそう・親しくならないと不誠実という勝手なイメージでカーセンサーを眺める日々を過ごしていましたが、近所に口コミが多く掲載された上に、非常に評価の高い販売店を発見しエースミスさんへの来店に至りました。
過去レビューを投稿した諸先輩方の言う通り、社長さんは検討車両の一見気付かない内装の劣化部分や維持する上で発生してしまうかもしれない金銭リスク等マイナス要素も全て隠さずに教えて下さり、とても誠実でした。
一切の不安も無く購入させて貰いました。
納車時は燃料が満タンで、整備もかなりお金を掛けて頂きました。
別途オプションのガラスコーティングは想像以上の仕上がり!
受け渡し時、各種スイッチや装備の説明を受け細かな設定まで全て面倒をみて頂きました。
まだまだ書き足りない位良かった点はありますが、、、兎に角今までこんなに親身になってくれた車屋さんは初めてです。
今後の乗り換え時は国産・外車問わずエースミスさんでお願いしたいと思います。
今後もわからない事や車検・修理でお世話になりますが、宜しくお願い致します。
まだまだ車格や左ハンドルの視界に慣れずに緊張して乗っていますが、大切に乗らせて貰います。
エー・スミス
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ガッツ様、この度はお車のご成約、誠に有難うございます。今回このような高評価をいただきまして、感謝しております。 今回部品の手配にも時間を要し、納車まで予想以上に時間が掛かり申し訳ありませんでした。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡ください。お客様のご要望にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わかりやすい説明とともに、親切に自動車の相談をさせてくださりました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
カレーラーメン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車までに車を車検整備し、コンディションよく安心して乗って頂けるようにしてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
