総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ステップワゴンを探していてみつかった。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-KO-様
この度は寒い中のご来店ご成約誠に有難う御座いました。-KO-様のご希望に沿う車輌が見つかり大変光栄で御座います。ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座います。カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
説明が丁寧で、納得安心して、車が買えました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
トフス様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにお褒めのお言葉とクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当の方が紳士に一生懸命対応していただいた事で、満足度が上がり、遠くから来て良かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。点検などアフターフォローもしっかりとご案内いたしますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なんといっても、中古車の豊富な在庫が特徴でした。
車種を限定しなければ、幅広い車の中から選べるとおもいます。
接客もまずまずで良かったです。
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メールにて車両の状況を細かく送ってもらえたので、安心できるところがあった。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
接客やアフターサービスなど対応はとてもよいお店でした。しかし納車の際にオイル交換されておらずタイヤの空気圧なども低いままでした。きちんと整備していないように感じ残念でした。
GOOD UP
(北海道・旭川市)
販売店の返信
あやのん様 この度は当社よりアルトラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また接客やアフターサービスについてお褒めのお言葉をかけて頂き、重ねて御礼申し上げます。
オイル交換・タイヤの空気圧などの納車前整備面について、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
オイルの汚れやタイヤの圧はガソリンスタンドや別の整備工場からのご指摘しょうか?
通常当社では、自社の認証工場にて当社スタッフがオイル交換やタイヤの空気圧チェックを含む納車前点検を
実施しており、今回あやのん様のラパンにつきましても通常と同様の対応をさせて頂いております。
事前にあやのん様に納車前整備の内容をきちんとお伝えしておけば、ご不快な想いをさせずに済んだと反省しております。
誠に申し訳ございません。
今後、ご契約の段階で購入頂くお客様に納車前整備の具体的な内容をきとんとお伝えすることで、
再発防止に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業が凄い!名古屋っぽい!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
みっか様 この度は当店にてお車をご成約下さり本当にありがとう御座います。お知り合い様のCR-Vと2台並んで走ると間違いなくカッコいいですね♪営業に関して、お褒めのお言葉ありがとう御座います!これからもお客様のご希望に添えるよう精進いたします☆お車に関してご不明な点が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで下調べしてから店に見に行きました。
担当の営業の方が気さくな方でよいと
思いました。
あまり即決するのは好きではありませんが
時間が惜しいこともあったことと、ある程度の
条件を出していただいたので即決しました。
これからのお付き合いになるので今後のディーラーさんの
対応に期待です。
愛知ダイハツ(株) U-CAR R41 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
R41様
この度はカーセンサーネットからの問い合わせ、並びに迅速なご成約ありがとうございました。
お客様にとって満足のできるお車となっていただければ私共も幸いです。
勿論これからも整備面なども関わらせていただきたいと思っております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ワゴンで車高が低い17年のステップワゴンを探していました。住んでいる兵庫県ではなかなかいいのがなく、大阪にある販売店を予めネット等で確認の上数件はしごしました。しかしながら外れに終わり帰路についたときたまたま目に入ったのがここのお店でした。
店頭には入荷したばかりのステップワゴンが。外装内装もバッチリ。問題は値段交渉だけでしたが、なかなか大阪に行くこともできないにでこちらの予算なんかも正直にはなし、スムーズな値段交渉に協力していただきました。納車までのやりとりも丁寧に電話でやってもらい、なかなか満足な買い物をさせていただきました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
kooljazz様
その後お車の調子は如何でしょうか
当店とお住まいは離れてますがこちらのほうに来る用事がありましたら
又、お立ち寄りください、
暖かいコメントもありがとうございます。
今後もスタッフ全員でkooijazz様からのコメントが頂けるように
頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
購入車は、外装、内装もきれいで、エンジンも快調で燃費も思ったよりのびており満足しています。
また価格も安く、コーティングもサービスしていただきました。
対応についても丁寧にしていただきましたが、説明不足などがあり残念でした。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
シンラ様
先日は当店にてBMW X3後期モデルを購入して頂き大変ありがとうございました。 最終確認・説明不足などがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ一同にて対応できるように努めて参ります。
当店まで多少の距離は御座いますが長いお付き合いを出来ればと思います。メンテナンス以外でも気軽にお立ち寄り下さい。 今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
【よいとこ】
中古車だからこそ、分不相応なでかい車を購入できた
新車ならもう少しコンパクトになっていた
車検切れの車を、車検つきで購入。
部品代が込みこみのはずなのに、
たくさんの部品を交換してくれた
ディーラーの安心感もあり
直接下取りで、他メーカーの車なので、価格維持も考えず安めの価格設定だったのかも
想定していた予算以内に納まり問題なし
【わるいとこ】
各種の設定が面倒だった
いきなり新車ならなんでもおまかせなのに
せっかくの装備も時代遅れ
1、テレビは地デジ化で無意味
2、カーナビのデータは古すぎて
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
じんべいざめ様、クチコミありがとうございます。整備やご予算などにご満足いただきとても嬉しく思います。ナビゲーションなどの装備はどうしても最新ではなくご不便をお掛けしますが買い替えの際はご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切に対応してくれて良かったです。
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
ちゃんす様 この度は、数ある中古車店の中でイタコ自販・鹿島店よりお車コペンをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
又、お車に関して不具合等御座いましたらご遠慮無くご相談頂ければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
急な希望にも対応してくれ、良かったです。
自動車保険の勧めが少ししつこかった気はします。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
さなかあたや様
この度はアイをご購入いただきまして、誠に有難う御座いました!!ご納車も急な変更でしたが、さなかあたや様のご希望に添えることが出来てよかったです。自動車保険の件、ご指摘いただき有難う御座います。ただ当社では当社で契約・他社で契約に限らず、お客様の安全のため確実に任意保険にご加入頂いた状態でのご納車をモットーにしておりますのでご理解下さい。ご自宅もお近くですので、車検/板金/修理/カスタム等お車に関することでしたら何でもご相談ください!!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車については快適に走っており満足しております。
購入の流れの中でお店側から不透明な点がいくつかありました。
最初に「手付金以外の費用はすべて1週間以内に入金して下さい」との案内が口頭でありましたが、振り込み案内の書類には、車の本体代金の入金案内しかなく、スタッフの方も「こちらをご入金ください」とあった。諸経費分の入金について矛盾していたように思う。
結局すべて入金しましたが、入金確認の連絡も曖昧になっていたように感じました。
その後、納車についても、希望した期日に納車が間に合うかどうか、間に合う場合でも連絡するということを言われましたが、結局連絡はありませんでした。
車は中古車なので使用していく中で当たり外れが出てくることは承知しておりますが、購入の流れについてはその販売店の努力次第できちんと出来ると思うので、少し残念でした。
特にお金について案内がきちんとしていないのはお客さんに不信感を持たせる要因になると思います。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
hanausagi様、この度は当店にてフィットのご購入誠にありがとうございました。現在のところ快適に乗られているとのことで安心致しました。納車前の案内についてのコメントを頂きました。ご契約時は特に入金関係のご説明は手違いなどが無い様に細心の注意を払っておりましたが、矛盾を感じられたようで説明不足があったかもしれません。大変申し訳ありませんでした。今後一層の努力をいていきたいと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで色々わがままを聞いてくれました。
ノーマルベースからカスタムまで思いどうりの車ができて最高です!
キャリッヂ クラブ カスタムズ
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
何かありましたら、いつでも連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
JEで車を購入してから、車検や整備をずっと任せてきました!
安心して任せられるお店です!
ジェーイー自動車販売
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
いつもご利用頂き、本当に有難うございます!今後も安心して任せて頂けるように、努力していきます。
また、お乗換えの際は是非弊社で宜しくお願いします!最近ではスモールライトの交換にお越し頂き、
本当に感謝しております。相談やご自分では出来ない修理、取換え等、何でも構いません。お気軽にお越しください!
またの御来店お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろな車種を検討しましがこれが一番良いと購入しました。
Cクラスより長さも短く取り回しが楽なような気がしました。距離もそこそこでお手軽な値段で大変助かりました。立体駐車場には向かないようです。購入の際には気を付けてください。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
先日は御来店当日に御決断頂きまして有難うございます!また、早速の口コミ有難うございます。御納車は約2週間後となりますが、万全の整備の上、takuzou様へ御納得いただける様に精一杯努めさせて頂きます!もうしばらく楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まぁまぁ満足してます。ありがとう。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
toshi23様
この度はノートの御納車誠にありがとうございました。
接客やアフターサービス含み今後改善し提供して行きたいと思います。
今後も末永いお付合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
父の足が不自由なことがありMTからATにしたら運転も苦にならないのではないかという母の思いから購入にいたりました。とにかく安いもの、乗りやすそうなものを、と選びました。お店の方の対応は、もう少し説明が欲しいかなというところでした。購入の際は契約書をまず送っていただいてからのほうが印象が良いと思います。駅まで大人二人、子供二人と大人数で車を取りに伺ったのですが、にこやかに対応していただいてありがとうございました。
ティンカーベル
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
このたび遠方よりお買い上げ頂き誠にありがとうございます。こちらも多々至らないこともありましたが、反省をしお客様に満足のいくお店作りをしたいと思います。このたびは数ある中古車店の中当店をご利用頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気、接客対応は良かったです。
他県から来たので遅れる場合は一報頂けたらもっと良かったと思いました。
他の感じはとても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
コリン678様口コミありがとうございます。至らなかった点は大変申し訳ございませんでした。ご納車後のアフターも力を入れておりますので、何かございしたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
