総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約に含まれたヘッドライト磨きが満足できない。
結果・内容で大変残念でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ZINGARO様 トップオート越谷店へ口コミ投稿ありがとうございます。ヘッドライトの磨きのサービスにつきましては、出来栄えがお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当店ではしっかりポリッシャーで磨かせていただきましたが、やはり出来ない範囲もございますので、ご容赦下さい。申し訳ございません。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方も感じ良いし車も良いです。希望する対応も聞いてくれてよかったです。
三島オート販売 八反畑店
(静岡県・三島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても安くて良かったと思います。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
T.M様この度は、当社のお車をご購入いただき誠に有難うございます
又お車でお困りがございましたらご連絡いただければと思います
有難うございました
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、電話でのみの車両購入でしたが、結果的には、納期通りに納めてもらえましたので、十分満足ですが、今後、さらにお客への安心を意識してもらいたいので上から目線で記載させてもらいます。
・書類での契約終了後、先方からは1回も連絡がなかった。不安になり、こちらから何度か連絡した。書類到着後とか、入金確認後とか、整備の進捗とか、納車予定日が決まったとか、連絡すべきことはあったはず。契約後、納車まで1か月もあるのだから、週に一回ぐらいは連絡が欲しかった。
・バッテリも交換してくれて、いろいろきちんと整備していただけれて、非常に良かったのですが、ワックスくらいかけて納車してほしかった。ワックス洗車でもいいので、、、
この辺を改善していただけると、安心して購入できてよいと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
piazza様
この度は弊社オペルアストラをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
piazza様より大変貴重なご意見を頂戴致しまして 真摯に受け止め 今後改善していきたいと思います。
piazza様には大変ご迷惑等おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、何かございましたら その時には このご恩を御返し出来ますよう 今後努めて参りますので
今後とも お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客の対応がすばらしい。車のリコールで、納車が約束の2週間より1週間伸びた。値段が比較的安い、整備も比較的良い。ただし、車を購入したときとても気に入りyokohamaのエコータイヤが他のメーカーのタイヤに交換された。この件が納車まで知らなかった。1週間ほどの運転で、ブレーキの遊びが多いと気がした。そして速度毎時40を越えたら、車体の右側の何処かにガリガリの音がする。
(株)カントリー自動車 本店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。車検を受けた際、リコールがありましたのですぐに手配いたしましたが、納車が伸びてしまって申し訳ございませんでした。事前にすぐにご報告させていただき、ご理解頂きましてありがとうございました。タイヤを交換させて頂いたのは納車時にもご説明いたしましたが、ひび割れが見受けられましたので新品に4本とも交換いたしました。ブレーキの遊びは車種によって異なりますが、不安に感じられる場合は再度確認致しますので気軽にご相談ください。異音の件も合せてみさせて頂きますのでご安心ください。担当者として今後も車の事ならなんでも気軽にご相談ください。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございます。 演出家 塚本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車したてなのでキチンとした評価はできませんが、車を決める際の対応は良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
★hide★様クチコミありがとうございます。
今後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
自社で整備部門を持っていないようで、車検があるのに納車まで2週間くらいかかった。
車のフロントフェイスがオリジナルとは全く違うのに説明がなかった。納車後しばらくたって
気がついた。
各種手数料がやや高い。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
jiji1949様
当店にてパジェロミニをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後は従業員一同改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
早い対応と準備を頂き有難う御座いました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウェイブ29様
この度は数ある中古車店より当店にてエディックスのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。今回、納車までスムーズに対応する事が出来て良かったです^^エディックスの無限フルエアロ付きは大変希少な物件です!内装カラーもウェイブ様ご希望の物件が当店にあり嬉しく思っております!今後もお車の事でご不明な点やご質問など御座いましたら、遠慮なくご連絡、ご相談下さい。それでは今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで走行距離が少ない、良い車があったので問い合わせし、即購入した。納期まで3週間かかった点は微妙だが、全体的には対応は良かった。
ネッツトヨタウエスト埼玉 圏央鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
投稿頂きありがとうございます。本社への書類のやり取り等でお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。今後リードタイムを短く出来るよう努力していきたいと思います。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
金色のマーチに出会えました。満足しています。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
めいちゃん 様
この度はマーチの御納車誠にありがとうございました。
満足して頂き大変嬉しく思います。
是非整備等でご利用して頂けたらと思います。
今後も末永いお付合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入、納車まで問題なくスムーズにいきました。ありがとうございました!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入まことにありがとうございました。
ジョーに様に気に入っていただける一台がご納車でき嬉しく思います。
今後は新しい愛車と色々な場所へ行きたくさんの思い出を作ってください。
何かお困りの事などがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
この度はまことにありがとうございました^-^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ購入したばかりなので何とも言えないが、スタイルや内装には満足してます。
色も気に入ってます。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ひさひさ様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます。
また、ご入力の件、大変お手数をお掛けいたしました。
昨日はご納車、ありがとうございました。ベリーサというお車は、運転のしやすいコンパクトカーにもかかわらず、上質な質感を両立したお車です。きっとお使いいただく度にご満足いただけるお車だと思いますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。そのほか、何かご不明な店などございましたらお気軽にお声掛けください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
GH-GDB S203購入しました。
ナビ部品等で納車が少し遅れました感じですが、都度連絡を頂きまして有難う御座いました。
今後も何かあれば車の相談をさせてもらいたいです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。
ご納車前のナビ等の部品の入れ替えで少しお時間がかかりまして申し訳ありません。
この度の件を踏まえ、更なる努力をし、皆様に信頼と安心を御提供出来る様に全力でまいります。
今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今回、L700Sを購入しました。これから少しづつ格好良くしていきます。スタッフの対応も良く、今の所満足しています。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ジュリ700S様
この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。お車ミラジーノの方をお気に召して頂きお手伝いできたこと大変うれしく思います。ミラジーノは長年販売しておりますのでウィークポイントも心得ております。何かお困りの際は是非ご相談頂ければ幸いです。かっこよいミラジーノに是非仕上げて頂ければと思います。今後とも末永いお付き合い頂ければ幸いです。このたびは有難う御座います。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今乗っている車がボロボロなので、低予算で程度の良い軽を探していました。お店の方にとても親切にして頂き良い車を見つけることが出来ました。ありがとうございました!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
アッキー様 この度はプラウド三島店でホンダザッツをご購入頂き誠にありがとうございました!お仕事でだいぶ長距離を乗られると伺っていますのでメンテナンスもしっかりやっていかなきゃですね。アフターサービスも当店にお任せ頂ければ愛車を長~く乗れると思います!全力でバックアップいたしますので今後もよろしくおねがいします☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:1
軽の種類が豊富で、見学だけのつもりだったけどなかなかいい軽がそろっていて、購入を決めた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たけたけたけぽん様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車に関して、約束した日に車が届かず、受け取ることが出来なかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こいけ様納車日が予定通り進まず申し訳ございませんでした。
きちんとしたお車をお渡ししたかったので多少お時間を頂いてしまいました。
今後も何かお車のことでご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
接客態度よく気持ちよく購入できました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
おっきー様
この度口コミ投稿有り難うございます。
アルファードにお乗りになる際少しお車が大きくなられると思いますが、ハンドルの取り回しはとても楽な車です。
おっきー様に気に入っていただけることを願っております。これから安全なカーライフをお楽しみください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスなどとても充実していると思いました
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
タウマン 様
クチコミありがとうございます。
安心充実のカーライフがお送りできるよう最善をつくさせていただきます。
今後とも宜しくお願いします。
株式会社インディオ富山
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
eKワゴンを買いました。中古ですから当然ぴかぴかとはいえないんで星はすこし減らしましたが、状態はいいです。
納車後大変なことにもきづきましたから星は少なめにしちゃいました。
カーフォレストのいいとこはどんな細かい質問にも全て隠さず教えてくれます。マイナス面も伝えてくれるのはわたしは親切だと思います。かった後も相談下さいという対応にも感激です
遠方で店にいけなかったんでこのように対応してくれると凄く助かります。
カーフォレスト
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして有り難う御座いました。
遠方なので、色々大変でしたが、お客様の、協力も有り!
無事納車する事が出来ました(^^)V
これからも、分らないことが有れば何時でも連絡下さいね。
末長くお付き合い、宜しくお願いします。
