総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
結果的に軽自動車にしてよかった
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
かめちゃん2号様、お手間である当社へのクチコミしていただきまして、誠にありがとうございます。有り難いお言葉もいただき感謝しております♪当社へ何度も足を運んでいただき当社スティングレーにお決めいただけたことを改めましてありがとうございました。12ヵ月点検、車検、カー用品、板金&塗装、修理、保険等お車に関わることは何なりとご相談いただければとおもいます♪お近くのかめちゃん2号様と今後のアフターも当社にお任せ下さい♪代車を用意しこちらからお伺い致しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。今後とも末長いお付き合い程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後もよろしくお願いいたします。
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
RA1 MC様口コミ投稿誠に有難うございます♪毎日当社の前を通勤しながらしょっちゅう入れ替わる車を見ていただいていたとの事、大変有難う御座いました♪当社はお陰さまで46周年目を迎え、RA1 MC様含め皆様のおかげで営業させていただいております。感謝感謝の気持ちです。3年間のカーセンサーアフター保証のおかげで全国どこでもお車の修理が受けられますのでトータルでの安心感を感じて頂ければ幸いです♪また、契約時にお申し込みいただいたザーレンオイルキープは新シリーズ「ザーレンガイア」に変わりましてさらに少燃費でお車に優しい商品になっておりますので、今後とも体感していただければと思います♪どうぞ末永いお付き合いを御願い致します。この度は御買い上げ誠に有難う御座いました。
担当 近藤勇太
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
接客は悪くなかったのですが連絡が不十分。連絡がないので、その旨を伝えると私が記入した電話番号が間違えていたのか担当者が間違って他にかけていたのか・・・担当は何度もかけたが留守電で伝言を残したと言っていましたが、そのようなものは無かった。こちらから連絡をしなければ、どうしていたのだろう?他の口コミを見ると何度も社員教育という言葉が出てきていますが、もっと徹底してほしい。上記のような場合の対処法など。(メアドも記入しましたが)
安さが売りなので仕方ないことでしょうが展示場が未舗装、事務所がプレハブ、トイレが仮設なのが気になった。
車に関しては納得、満足です。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
hiroll様
この度は遠方よりご来店ご成約誠に有難う御座いました。弊社のスタッフ対応につきまして事足りなく深くお詫び申し上げます。さっそくですが、今後このようなことが無いようにスタッフ間で話合いをさせて頂きました。率直なご意見であり静粛に受けとめたいと思います。今後はより良い対応を目指してきます。またご機会を頂けるようでしたら是非よろしくお願い致します。このたびは誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ホンダライフ購入しました。
特選車ということで、低価格で購入
することができました。
今後が楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
morisoyo様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてネットで車を購入しましたが、質問事項に対し丁寧に対応頂き、安心して購入する事が出来ました。
(株)カーパレスキング
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店頭の営業の方は手続きが全て終わるまで話し相手になってくれたり、店長さんは親身になって対応してくれました。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ALUCE様コメントありがとうございます!
大変うれしいお言葉頂きありがとうございます!
これからもより良い店舗づくりに精進してまいります!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
車の通販は何度も利用しております。今回は宮城県のAUTO TRADE オートトレイドさんにお世話になりました。電話とかなかなか出てくれず不安も有りましたが車は極上の部類です。陸送に乗る寸前になって発覚した問題は地元のディーラーさんを通してすべて直りました。今回あまりコミュニケーションがとれず残念ですが品質はいいと思います。また利用したいと思います。
AUTO TRADE オートトレイド
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今回ご連絡のタイミングが合わずご心配をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はよりご満足いただけるよう改善して参ります。
お車をお気に召して喜んでいただけたようで当店としても大変嬉しく思います。今後もお車のアフター等何かありましたら遠方ではございますが遠慮なくご連絡ご相談下さい。また機会がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車時に担当者休み。
何も聞いてないよ。
ええの?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キマ様伝達の不備があったようで申し訳ございません。
ご不明な点などございましたら担当までご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより車内が広くて収納力があり、大変重宝しております。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
るっちゃん様この度はポルテのご購入有難う御座いました。お車も気に入っていただけてよかったです。
これからもアフターサービスに万全を期してまいりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使わせてもらいます。丁寧な対応です。
ありがとうございました。
これからも色々相談させてもらいますネ。
アットホームで良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ふにゃしょん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
プラウドでは、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にプラウドにお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ふらりと立ち寄っただけのつもりが、あれよあれよという間にジュリエッタを購入することになりました。お店の雰囲気というか居心地のよさと従業員さん達の笑顔と受付の美人さんの親切な応対と担当のS君の「運転しやすい左ハンドルのマニュアル車を手に入れる最後のチャンス」とのアドバイス、「お得なローン金利」などに背中を押されて決断しました。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
赤いデルタ様
赤いデルタ改め赤いジュリエッタですね。
このような良い評価を頂き有難うございます。
ご来店直後に急なご購入のお願いを聞いて頂き有難うございました。
おそらく日本で最後の左ハンドルMTの赤いジュリエッタになると思います。
末永くよき相棒としてお乗りいただければと思います。
納車後のサポートも万全にいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当S
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
良くも悪くも「車屋」って感じです。
無駄なサービスや接客はしない無骨な車屋って感じですが、要望や値引きにも全力で応じてくれたので満足です。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クチコミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。できるだけ、ご要望にお応えできるように、お話をさせていただきましたので、ご満足の、お言葉をいただきまして、ありがとうございます。今後とも、よろしく、お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気もよく、接客しっかりとしたイメージ。
細かい質問にもこたえてもらえるので、安心して購入までの期間を過ごすことができた。
アフターサービスもしっかりした感じなので、これからも頼っていきたいです!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
むむむむむむむ様、
今回は、エクストレイルご購入誠にありがとうございました。
書類の時は、色々ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
納車までの間、何度か電話させて頂きむむむむむむむ様が安心して頂けるようにと思っておりました!
少しでも安心していただけ、良かったと思っております。
メンテナンスパックもご加入していただいておりますので今後も宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーにより、車両を見つけ約1時間30分の時間をかけ、見に行きましたが店員の
方への質問や、車両の状態のスムースな回答、試運転の素早い対応、購入後の名義の変
更手続きなどしっかりと説明をして頂きました。
現在、1か月が過ぎましたが、車両状態も良くおおむね満足しています。
しかし、残念なことは予備鍵や取扱説明書がなく、この点は残念です。
ケーズガレージ 東前店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入有難う御座いました。予備キー及び取説の件はご不満をお掛けてしまい大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
もっと鮮やかなピンクが有るといいね!
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
tateishi様、今回はご購入有難うございました。遠方からのご来店販売になり申し訳ありませんでした。只今10月2日の納車に向け準備しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でした。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
太太太太様、この度はノートのご購入、クチコミのご投稿ありがとうございました。只今、車検整備、室内外の清掃を実施しております。ご納車まで少々、お時間をいただきますが楽しみにお待ちくださいありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
通り際に気になるマークXを発見しました。外観が良かったので、内装を見る程度に思っていましたが、お値段の割りに良品であったことと、担当者の江崎さんが熱心に説明してくださったので契約してしまいました。(60%の買気が一押しされて)
良い車を手に入れることがきてありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
fujisun様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
何ヶ月前から、IQを探していてやっと気に入ったIQに出会いました。
何ヶ月も探した甲斐がありました。
お店の方も親切にして頂きました。
ネッツトヨタウエスト埼玉 花園インター店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
総合的には良い店と思います。
スタッフは人によりサービス、姿勢にばらつきがあり、最初に訪問した時のスタッフは全く買う気になれない人だったので代わってもらいました。
本革シートのアルファードを探してカーセンサーnetを見ていたらこの店に珍しい8人乗りの本革をみつけ訪問しました。他の候補もあったので見積をもらいその日は帰りました。2、3日後にも聞きそびれた事があったので電話で色々聞いて翌週には決めて再訪問したところその車は本革シートでなくなっていました。聞くと、
値下げする為に本革シートは他の車に乗せ換えた
との事
本革シートが第一希望だった事を伝えると
戻す事もできるが、乗せ換えの費用がかかっているので同じ金額では出せない
との事で5万円が上乗せされておりました。
元々の見積から値引き交渉する気もなかったので納得がいかず
たった1週間空けただけなのに店の都合で結局高く買わされました
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
この価格でかなり程度がよかったので文句の付けようがない、と言いたいところですが、販売店様の小さな気遣いがもう少しあれば満点でした。ネット上では禁煙車でしたが、実車はコゲ跡だらけ…。休日前の納車予定でしたが、間に合わず…。間に合わないときは連絡欲しかったです。納車日前日にこちらから問い合わせてからでは…。色々ありましたが車両は本当に極上なので大満足です。本当に隅々までピカピカでした。ありがとうございました。
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
沢山の販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お車も気にっていただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
納車日数に関してですが通常納車:最短5日(お客様の書類状況により)~、
保証付:最短2週間~通常3週間以上お時間いただいております。
スタッフの説明不足から誤解を招いたようでしたら大変失礼をいたしました。
禁煙カーに関しては最新の注意を払いチェックする所存でございます。
これからも、長いお付き合いが出来るように心がけて、努力して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
