総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年式的にはあまり程度の良いものは期待していなかったですが、ほぼノーマルの良さげな物件があったので決めました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET横浜店にてシルビアのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 気に入っていただける車両が有り、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。今後も、車検、整備はもちろんチューニング等の相談もどうぞお気軽にお声をかけてください。今後、接客面等もさらにご満足頂ける様、サービス向上、品質の向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきました。
ただ…このアンケートは、全部★5に自動的に変わるのは何故でしょうか??
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ひとし。様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。今後のアフターにおきましても
店舗スタッフ一同対応してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから乗るの楽しみだよー
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かっちゃん@@様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
実物を見ずに購入しました。
もっぱらメールや電話でのやり取りで購入決定。
遠方であるため、信頼できるかどうかが判断の材料になった。
疑問点について、適切かつ迅速に回答していただいた。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
鷹さん様 この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
電話、メールだけでの対応ということもあり伝わりにくい部分もあったかと思いますが、このような評価を頂き誠にありがとうございます。
今後、お近くの販売店と連携し、アフターフォローの方をしっかりさせていただきますのでよろしく御願いいたします。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
のりもの市場
スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車、沢山あったよ~!皆みてね!
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-コウジ-様
このたびはご来店ご成約誠に有難う御座います。-コウジ-様のご希望に沿うお車が見つかり、当店スタッフ一同大変光栄で御座います。今度は五つ星を頂けるようサービス向上、品質向上に努めさせて頂きます。このたびは有難う御座いました。
☆☆☆カーバンクライト スタッフ一同☆☆☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
自分でも色々確認しとけば良かった
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入いただき、またカーセンサーアフター保証のご利用、誠にありがとうございます。お車に何か不具合がございましたでしょうか。ご来店いただき実車をご覧いただいたため、ご確認いただけたと安心しておりましたが、今回貴重なご意見をいただき、お車の細部に渡るご説明がまだまだ足りない所があったのだと反省しております。ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、一層の努力・改善を徹底して参ります。もし何かございましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の印象はとても良く、初めての購入とあってかなり丁寧に説明していただきました。所々ケチっている部分もあったかと思いますが、満足しています。ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
初タク様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! 初タク様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お盆休みを挟んでいたこともあり納車まで時間がかかりましたが、納車日については無理を聞いていただきました。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
くーさん11様 この度は当店にてフリードを即決いただきまして誠にありがとうございます。納車までの期間がお盆休みを挟んでいたとはいえ、通常よりもかなりかかってしまいました事をお詫び申し上げます。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッの態度の方の態度良!
探していた車と合致!
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-あずみ-
このたびはご遠方より仙台店へのご来店ご成約誠に有難う御座います。また保証コースをご選択頂き誠に有難う御座います。アフターサービス、仕上げ、整備も含めより良い状態でお納めしたいと思います。ご遠方では御座いますが、今後とも末永いお付き合い頂ければ幸いです。このたびは有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約から手元に来るまでスムーズで良かったです!ただ内装の汚れが少し気になったので細かい所も気遣いしてほしかったです。
あとは購入するのにローンの問題とかありましたが相談に乗って頂いていろんな提案してくれて助かりました。
トヨタカローラ中京(株) 小牧センター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
キキララ1985様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体料金の安さに驚きました。接客対応も良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
baguman様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように在庫車の確保、丁寧な接客に励みます。ご納車後もアフターサービスなどございますので是非お任せ下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで色々比較していましたので
新着を見てすぐ決断出来ました。
アラバスターホワイトで78万はとてもお安かった
と思います。
在庫の車はどれも安い気がします。
走行距離の割に外装・内装も綺麗で満足です。
これからは大事にしていきたいと思います。
納車まで1か月かかるのが難点です。
楽しみに待つ方としてはなかなか酷です。
営業的な見方でいうとメールほかレスポンスが
もっとクイックであれば良かったと思います。
カーデポ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
pastagadaisuki様 この度は数ある販売店の中から当店のお車をご購入頂きまして、本当に有難うございました。また口コミもご投稿いただきまして誠に有難うございます。当社のお車は全て他店に負けない品質と価格だと自負しておりますが、ご購入いただきましたEクラスも状態と価格に自信を持って販売させていただきましたので、ご満足いただけて何よりでございます。またご指摘いただきました様に、お陰様で毎月多数のご契約をいただいており、少人数にてご納車までの準備をご契約順に行わせていただいております為、お待ちのお客様が40名様以上いらっしゃいますと大体1か月位かかってしまっております。本当はもっと早くご納車させていただきたいのですが、この価格を実現させていただく為に自社にて作業を行っており、どうしてもお時間がかかってしまっておりますが、今後多数のご納車待ちのお客様がいらっしゃっても早くご納車が出来る様改善する事を課題に、より一層取り組まさせていただきます。またお困りの事等ございました際はぜひ共ご相談いただけましたら幸いでございます。大事に長くお乗り頂ける様サポートさせていただきます。この度は本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
乗っていたEKスポーツが突然ミッションが壊れてしまった為、急ぎで選んだ割には安くて程度の良い車両がえらべた。在庫も多いので購入を考えてる人は一度見に来るのも良いと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
砂鯨様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車を凄く安く買いました。最初は、ネットで見て値段が安いのであまり状態が良くないかなと思ってましたが凄く綺麗でした。とりあえず他の人に買われないように一万円を預けて営業の人の配慮で仮抑えしました。次の日営業の人から他に見たい人がいて買う気があるんですけどと電話が来てビックリ!!他の人が検討出来ないように仮抑えを進められたのに…しょうがなく即決して、買いました!電話だけくれただけ親切かなと思います。僕の担当の営業の人Mさんは、凄くいい人でしたが他の営業の人や事務の対応があまり良くない所が凄く残念でした(u_u)業者用のオークションでも探してましたが10万~20万ぐらい安く買えてたし、いい営業の人で満足の買い物でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ササカマ様
この度はGTNET群馬にてムーヴをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。お車の品質と価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
反面、当店の営業や事務の対応に付きまして、ご指摘いただきました点を、今後より良いサービスをご提供していけるよう、真摯に受け止め、改善を図って参ります。申し訳ございませんでした。
当店はスポーツカーが主力車種の販売店ではございますが、もちろん一般のお車のメンテナンス等も承ります。今後とも、ササカマ様の快適なカーライフのお手伝いをさせていただければと思っておりますので、何かお力になれることがございましたらお気軽にご来店・ご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
こじんまりとしたお店で、看板が小さくて何度か通り過ぎてしまいましたが
納車時の車もピカピカ、不足していた説明書も取り寄せてもらって、よい対応をしていただきました。
(株)セフティオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
mimimimimi様、この度はお買い上げありがとうございました。
看板の件、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
後ろ姿に惚れ込み、ずっと欲しかった車種(クラブマン)・色(ライトニングブルー)なので、大満足です。新車のようにきれいな状態で納車してもらいました。小さいながらもキビキビと走り、充実したカーライフを送っています。
ただしかし!購入して1ヶ月で事件が!!駐車場に止めていたら、突然エンジンがかからなくなりました。近くのディーラーで調べたところ、原因はバッテリーの寿命とのこと。まさかそんなに早くもトラブルが発生するとは、そこらへんがやはり外車なのでしょうか。
ただいま購入した店に整備状況を確認して、対応の連絡待ちなので、「アフターサービス」は不明としました。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、バッテリーの件でご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は安心してお車にお乗りいただけるよう、他の部分も含めまして再度点検をさせていただければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
たくさん種類があったので、えらびやすかった
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
こうしょうさま 担当の鳴田です。この度はクチコミありがとうございます。これからのアフターフォローも頑張ってさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段も手ごろで新車のようでよかった
カープール芦品
(広島県・福山市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご購入いただいたお車の評価が「新車のように」とご満足いただけたということで、私ども大変うれしく思います。
ご要望の条件に極力近づけるよう、多くのお車から最良の状態と価格にあうものを探させていただきました。
ただ、販売店評価のほうでは3ということでしたので、今後はより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう改良してまいります。
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
すごく格安のわりに頑張って走ってくれました!
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ぷに☆様、以前は当店をご利用いただきまことに有難うございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
またお店のほうにもお立ち寄りいただけると幸いです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初の車購入でしたが、とても説明が丁寧でとても参考になりました。
車を買うかどうか悩んでいる方は、一度来店してみるととてもためになると思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
芳様 トップオート上尾店へ丁寧な口コミ投稿ありがとうございます。いつでもしっかりと分かりやすく親切なご説明が出来ます様にこれからも気を引き締めてまいります。また、ご納車後も何かご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
