総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
とても多い品揃えで良い車が選べました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たーー様
ご投稿ありがとうございました。
私も良い車を選んで頂けたと思っております。今日納車させて頂いたばかりなので、まだまだ車に馴染んで頂くのが最優先と思われますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
興味があれば走行会などにも是非ご参加くださいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スポーツカーを探していて、ほぼノーマルのものからチューンしたものまで幅広くそろっているこちらで購入を決めました。ところ狭しと並んでいる車は見ているだけでワクワクします。
外装が大変きれいなものが多かった印象があります。程度の悪いものは仕入れないのかなと感じました。
購入後、オイル交換の特典がありました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイルクーポンでの交換ご予約もお待ちしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客態度が良く、気持ち良く購入できました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
naodeli様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますよう精進致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
無事故車で車両価格1万円だったので決めました。
外装、内装ともにきれいだったのでよかったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mr0623様口コミありがとうございます。お車の事なら何でもご相談下さい。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い条件のラパンが見つかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キクっチ様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。お客様のご条件にあいますお車が見つかり嬉しく思います。今後も何かございましたらアフターサービスも是非お任せください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
購入を決めた後、すぐに展示場所から移動してくれていて、よかったです。
オートビークル
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
lns様この度はこの度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
納車まで間もう少しお待ち下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
品数豊富で安く選択して買えることが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きゅう1234様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
昔オデッセイに乗ってた時にいろいろお世話になった二人がまた一緒の店にいてメンテナンスなど色々親切にやってくれているお店です
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
もえたける様、クチコミ投稿ありがとうございます。もえたける様からお声を掛けてもらった際、非常に久しぶりで嬉しく思いました。他店のメンテナンス対応で色々とご不便だったとお聞きしております。今後のメンテナンスは是非とも当店にお任せください。我々はもえたける様にとっての最強メンバーだと自負しておりますので、何でもお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永く宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
マジ安い☆お店のスタッフさんもいい感じです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカ584様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
さすがに評判が良いだけあり燃費も抜群。
アフターサービスや保証もしっかりしていてお勧めです。
販売店の評価は残念ながら★3にしました。
現金払いでしたが入金後、確認の電話一本もらえれば
金額も大きいので不安なく気持ちの良いお取引ができたと思います。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 井荻店
(東京都・杉並区)
販売店の返信
とかげ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに
今後は全スタッフのお客様に対する応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 "
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
納車するまでは、対応がよかった。納車してから疑問に思ったことがあったので、聞いてみたら冷たい対応だった。納車の時にそう伝えてれれば納得したのに。車と金額には感動したから残念に思う。
(株)城北マイカー
(石川県・金沢市)
販売店の返信
オルオルアロハー様
この度は数ある販売店の中より、当店でお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
オルオルアロハー様の生活の一部となり、お役に立てていれば私達も嬉しく思っております。
当方に説明不足な対応があり、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後は充分な説明に心掛け、快適なカーライフを送って頂けるよう社員一同一丸となって努力をして参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。 寺畑高寛
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員の対応まあまあ良かったです。
購入した車は値段からすると満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポチ。様口コミありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入して一年がたちました。購入したばかりの頃はいろいろと不良箇所が多数あり、不安に思うことも多々りましたが、その都度丁寧な対応で応えて頂き事なきを終えました。
ただ、保証をつけていたのでよかっですが、保証がなかったらとんでもない修理代を請求されるところでした!!
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
no0220様 お世話になります。この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。納車直後から、ナビ、オーディオ関連の部品に不具合が生じまして、大変にご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。弊社としても部品一つ一つの金額が高価では御座いましたが、保証にご加入頂いておりましたので、スピーディーに対応が出来ました!現在保証期間は満了致しましたが、引き続きお車のサポートをさせて頂きますので、何か故障等が御座いましたら、今まで同様御連絡をお願い申し上げます。この度はエリシオンのご購入、クチコミへのご参加誠にありがとうございましたm(__)m キャスト 南行徳2号店 浅野 晶
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
トラックに強い店みたいなので荷台の改造とか相談にのってもらえてよかった。
河野商会
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の車種をめがけてきたんですが、店頭で見つけて即日決定。
入ってきたばかりの車種で中古車ってタイミングですね。
可愛いし、見に来て良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mais様 口コミ投稿ありがとうございます。おっしゃる通り中古車は同じものもございませんため、良いお車に巡り合えて私達も嬉しく思います。ご納車後もアフターサービスなどございますのでお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
個体としては外装など褒められたものではない車両ですが、
(まあ、値段相応な部分でもありますが)整備はしっかりとしてくれました。
今のところ、オーディオが壊れた以外は問題ないです。
和歌山トヨペット(株) 国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
先日は 遠い九州より和歌山までご来店いただきまして有難うございました。
また、大切なご意見をいただいたことに感謝いたします。
有難うございます。
平成13年式のテリオスキッド(マニュアル車輌)をご契約いただき 出来る限りの
整備 あわせて点検に重点を置いて 対応させていただきましたが オーディオの
故障が出たことをお詫び申し上げます。
ご購入いただいた際に 3年間走行距離無制限の保証をつけてご契約いただいております。
遠方の為 当社にて修理をさせていただくことが出来ずに ご迷惑をおかけすることになりますが、
どうぞ お近くのトヨタ整備工場で 保証修理を受けて頂けますので なんなりと遠慮なく
ご相談下さい。
このたびは、ご貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
今後とも 和歌山トヨペットをよろしくお願い致します。
Ucar国体道路店 営業マネージャー 木村
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古車でアイシスを購入したが、クリープ現象が弱くゆるい坂道でも下がるし、信号待ち時に車体の振動がありエンストの不安を感じた。
納車直後に改善を要求したときに技術者同伴で見に来たが、アイシスを持ち帰り調査した結果、「回転数を上げることはできないし、回転数は規定範囲です。」との回答だけで、調査結果の提示もしてくれなかった。この時点では販売店に対する不信感も沸いてきた。
1ヶ月点検のときに再度技術者同伴で見に来て、車体の振動についてはエンジンを支えている部品の交換を約束してくれた。
その結果車体の振動はほぼ収まったが、回転数は依然として低い。
何年か後に同じ現象が起こったときには、ROMを書き換えて回転数を上げてもらうことをトヨタに期待したい。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
yumejii様 この度はアイシスのご購入ありがとうございました。アイシスのエンジン振動の件は、納車直後のことで不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 エンジンの回転数については、ご入庫頂いたときに、詳しいご説明が、遅れてしまい申し訳ございませんでした。今後のyumejii様のカーライフが快適で安心して頂ける様に所員一同でサポートをさせて頂きます。これからもよろしくお願いいたします。U-car吹田店 音村
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
金額的にも手ごろでよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うちうみなおき様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もどこよりもお安く豊富な自動車を取り揃えられるように励みます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種の説明が丁寧でした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イスト!様
この度は数ある中古車店より当店にてイストのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回お褒めのお言葉を頂き本当に有難う御座います。今後も車種の特性をお客様に理解して頂き、ピッタリのお車をご紹介して行ける様努めて行きます!今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約から納車まで「早ければ1週間から10日」という説明だったが、実際は3週間かかった。かかるならかかるで最初、もしくは途中でタイムスケジュールや途中報告等があれば待っている間の心配事や不安感が無くせていたと思う。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キューブキュービック様
この度は数ある中古車店より当店にてキュービックのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回書類手続きにお時間が掛かってしまい大変申し訳御座いませんでした。細かい打ち合わせ、書類の到着日時の確認を細かく説明していればと深く反省しております。今回頂きました厳しいご意見を真摯に受け止め、今後この様な事が起こらない様、改善して参ります。今回は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
