総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入時の対応及び納車に関しても大きな問題なく、安く購入したいのであればおすすめします。ただ無事故と表記してあったとして安いのには何らかの理由があるかもしれません。気になる方はお店の事故扱い基準を購入時に良く確認することをおすすめします。(当方の車も無事故表示)先日、気になった箇所を保証期限が切れておりましたが、対応していただきました。(結局完璧には治らず自分で暫定処置しましたが)アフターは良しとすべきかと思います。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日納車になりました。契約時に雨天で車をみたため小傷があまり見えずに・・・
中古車ですが、これから長く乗れることを期待したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
aimi様口コミありがとうございます。アフター面等もお任せ下さい。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
いい車だったんですディーラーで点検してもらったんですが買って2週間もたたないうちに何箇所ものオイル漏れが発覚… 後、左後部座席側ドアが中から開かないことも発覚しました 現状販売だから仕方なかったんですがどこも悪いとこないって言ってたんですけどね サービス態度は問題ありません
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
先日は、ご購入頂きましてありがとうございました。
この度は、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。
購入して間もないということもございますので、是非ご連絡頂ければ当社で不具合を確認させて頂きます。
今後とも何かあれば当社まで気軽にご相談頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
とても良い
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
いつも当店のご利用ありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
遠方での購入ですので、仕方ないのですが、保証付きで購入したのですが、保証内容が、むちゃくちゃな内容でした。保証書の内容を見て、驚きです。まず、故障した場合、購入したショップまで持ち込まなければ、修理してもらえない。←(故障して、持ち込めるわけがない!!)で、故障し、現地までスタッフを派遣した場合の交通費、宿泊費、飲食代金は、購入者負担←(もはや、呆れるレベル!!)こんなふざけた保証内容でしたら、保証なしで、売った方が、気分いいですよ。契約後、他店の中古車屋から、嫌がらせのメールもきましたし、ふんだりけったりでした・・・。整備ありで、整備費まで収めたのですが、バッテリーは、すぐにあがってしまいましたし、オイル交換もされているとの事でしたが、真っ黒でした。納車準備費用も、何万も支払ったのに、書類返信用の封筒には、切手も貼られていませんでした。接客対応が、良かったので、購入しましたが、車輌の状態も、言う程よくなく、ガッカリでした。。。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
アドレスV様。この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。また、接客で高評価を頂き併せてありがとうございます。
ただ、ご契約時に説明が十分に行き届かなかった部分もあり、結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを、 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
保証につきまして、平成3年の車両でも加入できる充実した保証をご用意出来なかった弊社の力不足を感じており、今後サポート体制の見直しと改善を努めたいと考えております。
認証工場での法定整備、消耗品交換等きちんとさせて頂きましたが、ご希望に沿えなかった部分がありましたことを真摯に受け止め、ご指摘いただきました点すべてを、担当スタッフだけではなく、会社全体の問題として捉えまして 改善に全力で努めてまいります。
今後とも気になる点、ご意見等ございましたらご指摘・ご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
株式会社 U-Selection 店長 根本
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までは早かったけど小さなミスがあったりした!それ以外はよかった!
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
沙織様 この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
シガーのカプラー抜けをお納車前に確認しておらず申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらいつでもお力になりますので、お気軽にご連絡、ご来店いただければと思います。 当店スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
走行少なめの燃費の良い車を探して・・・近くのトップオートに来て購入しました。 永く乗りたいと思います。。。彼女と・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ばっさー様口コミありがとうございます。
彼女と仲良く乗って下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨年購入してから 問題なく お世話になりました。
オートプラン
(佐賀県・小城市)
販売店の返信
ありがとうございます。近くを通った時はよってください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
15万キロオーバーの車でしたがその割に外観、走りともに良好、なんといっても格安で満足しています。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
程度がよく、T-バリューの品質で信用ができました。説明・対応等、水準以上で満足しています。付属サービスがもう少しあればよかったのですが...
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
メガマロンさま
クチコミへの投稿を頂き、誠にありがとうございます。メガマロン様のご協力もあり、お車のお渡しまで滞りなくご用意できましたこと、感謝いたしております。ご不明な点などありましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。今後のお付き合いもぜひともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
10年乗った車と引き換えに一泊で行きました。納車は案外あっけなく終わりました。お忙しそうでしたが、もう少し車の詳細が聞きたかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
なっかむー様、口コミ頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます!貴重なご意見を頂き有難うございます。今後は内容改善に努めて参りますので宜しくお願いたします。また、お車に関してのご質問等ございましたらお気軽にお問い合せ下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当のFさん宜しくお願いします。
Fさんには色々細かな注文を付けたり要望まで出したりして頭を悩まさせているんじゃないかと思います。
ある程度の要望はきいてくれています。
全部が全部こちらの要望が叶うとは思いませんが自分自身が納得出来る買い物を
したいだけなんです。
納得出来ないのならここで契約した意味がないし車を買う意味もありません。
Fさんには色々、注文を付けてますがある程度の期待はしています。
頑張ってもらってくれてるとは思いますがハッキリ言ってどんな状態で引き渡してもらえるのか正直なとこ不安です。
納得出来ない納車なら買った意味がありません。
楽しみの裏には正直なとこ不安もあります。
そんな不安な気持ちを吹き飛ばして下さい。
宜しくお願い致します。
長いお付き合いが出来るといいですね。
NTP名古屋トヨペット(株) 日比野店
(愛知県・名古屋市熱田区)
販売店の返信
破天荒917i様、クチコミの投稿ありがとうございます。ご契約いただいてからのご要望なので、納車までの短い間に準備できないことも有りますが、できるだけ準備するつもりではおります。もう少しお待ち下さい。私も破天荒917i様と永いお付き合いができることを楽しみにしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車や用品探しを親切にしてくれる。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今ままで車を、現金でしか 買えなかったが 自社ローンが、あるとカーセンサーで知り
購入することが 大変助かりました。
オートプラン
(佐賀県・小城市)
販売店の返信
お客様に喜んでいたたいて 嬉しく思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ローンが通らないのですが、自社ローンで購入できました。
オートプラン
(佐賀県・小城市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
たくさんの車が展示してあり 拝見しやすかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ht0620様、先日は当店のタントをご契約頂き有難うございました、キャスト名古屋22号店でございます!ご納車まで多少お時間を頂きますが、しっかりと仕上げて参ります。今後もキャストを宜しくお願い致します(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
待ち時間が少し長かったが、担当してくれた桜井さんが丁寧で感じが良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みーたん@様口コミありがとうございます。お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
bB見つかってうれしい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろちゃん547様 口コミ投稿ありがとうございます。お喜びいただけて私達もとても嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SSS1313様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
最終的には満足しました。
中古車をはじめて購入したという事もあり、新車を買う時と同じイメージでいた為、来店して飲み物も出ないし。。等色々思いました。
途中すれ違いも多々あり、時間もややかかりましたが、最終的には担当者様の対応も良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
小さなママ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
