総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入しました。
車のことは何も知らないまま来店したのでいろいろ伺いたかったのですが、店員さんの話が専門的でチンプンカンプン。
素人にもわかる説明が欲しかったです。
でも、知人の勧めもあり購入しました。
西九州スバル カースポット佐賀
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入から納車までの対応がクイックに行われ、満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りっくん&ユウカ様 口コミ投稿ありがとうございます。これからもなるべくお早めに、お客様をお待たせする事なく出来ます様精進致します。ご納車後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
対応がとてもよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
M・様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただえけますよう親切丁寧な接客を徹底させてまいります。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めての中古車購入で分からないことも多くありましたが、とても親切に説明をしていただき、助かりました。ただ、運転席を前に動かすと、部品が外れて近くに置いてあり、チェックをしていただいたはずなのに、説明も無く残念でした。それ以外は良かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かさたな様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車のご説明に関しまして不備がございましたことは大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容を元に今後、このような事が無いように納車前のチェックは入念に行なって参ります!大変貴重な口コミ有難うございます。その他、お車に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい!!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
適度な接客でした。
一定の距離をおいてくれていたのでゆっくりと見る事が出来ました。
質問の回答も適切で安心して購入出来ました。
SIT~バン・トラック専門市場~
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。販売以外にも整備・保険・板金・車検なども行っておりますので、お困りの事があればご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
アフターサービスは丁寧で、きちんとおこなっていただいて問題ありません。
車体に不具合が多いです。また強いて言うと、忙しいのか連絡がなかなか来ないです。。
山本ホンダ販売(株) Honda U-car 姫路東店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
社用車で使っていた車でしたが本体価格も安く、また納車準備費用など無く諸費用の見積もとても良心的と言って良いと思います。
納車がこれからですので最終的な評価はまだですが対応や納車時の車の状況等きちっとやってくれることを期待しています。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
先日は、数多くある販売店の中から、当店のBクラスをご成約頂き誠にありがとうございました。
ご縁ができましたことを心より感謝しております。
また、ご納車までにご質問等ございましたら、誠意をもってお答えさせて頂きたいと思います。ご納車のときにkichihann様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業担当者の人数が少ないため、電話の取次ぎにある程度時間が掛かる。
店での応対は、無難にこなしている。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はヴィッツをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。先日、折り返しの電話がすぐに出来ずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。担当者が接客中や不在の時など、お客様に不安や不満を与えないような対応をしていきたいと考えております。安心して当社をご利用して頂けるような店作りをしていきたいと思っておりますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まぁまぁ満足です。(*^_^*)
販売店の返信
JOAD様。この度は有難う御座いました。納車後すぐのトラブル大変ご迷惑お掛けいたしましたm(__)m また、大阪へ遊びに来られた際は是非お立ち寄り下さい(^^)/
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全般に、事故車が多いですが、しっかり事故箇所や修理状況の説明があり、安心して購入することが出来ました。
事故車でも良いと割り切れれば、とてもお値打ちな買い物が出来ると思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
RX-78shinya様 この度は当店にて大切な愛車をご契約頂き、誠に有難う御座います!並びにクチコミの投稿頂き有難う御座います。当店の在庫車の価格ですが、当社が一番力を入れさせていただいている部分になります。 修復歴の有無問わず、企業努力により少しでもお安くご購入頂けるよう頑張っております☆是非、次回もご縁頂けるようにスタッフ一同更に努力させて頂きます。何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
インターネットで探していて、二件ほどまわるつもりでしたが、最初の店でたまたま担当になった人がとても好感のもてる人だったので購入しました。
書類をそろえて持って行った時も「納車まで一週間ありますのでピカピカにしておきます」と言ってくれました。車の評価は価格相応ですが、営業マンは星5つです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
yoshi0124様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます! ご納車までお時間頂きますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
NETで予め検索、比較調査した後、自宅からの距離も含めて豊田店さんに訪問しました。事前に電話で訪問予約をしておきましたが、取り扱い台数が多い為か、車体同士の隙間がないほどに多数の車があり、わざわざ一番奥の対象車を引っ張り出して頂きました。店長さんの豪放快楽的な接客態度にやられてしまい、商談がどんどん進みました。こちらの勝手な要求にも、出来る限り応えて頂き、満足しております。修理履歴に関しても丁寧に説明して頂き、納得しての購入でしたので、不安はありません。納車までに時間が掛かる状況は、他の人のクチコミにもありましたが、それはこれだけの台数を限られたSTAFFで廻しているので、致し方ない部分でもあるかなと感じました。今後改善して頂ければと思います。何よりも店長さんの親しみやすいキャラが購入する最後の決断を後押しして頂いたものだと思います。アフタ-の件に関しても、今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。最後に、整備記録を見て愕然としました。やられました!!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
32青太郎様、先日は当店のパレットSWをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。納車までにお時間を頂きまして有難う御座いました。32青太郎様にご指摘頂きました件は、今後の課題として改善していきたいと思います。お車で気になる事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は、当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。今後ともキャスト豊田店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
熱心には対応してくれています。もう少し対応が丁寧かつ素早いともっといいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社BMWをご購入頂き、誠に有難うございます。今後は、ご満足頂けますよ迅速かつ丁寧なご対応を心掛けまして最大限努力してまいりますので、今後共末永く宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車を見つける事ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HRV様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望のお車を見つけていただき、お喜びいただける事が私達の喜びになります。ご納車後もお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
年式にしては品質の良い車でした!
今後のお店のCS向上に期待してます。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆有難う御座います。 クチコミコメント有難う御座います お客様から指示される店造りにスタッフ一同頑張ります。今後ともオリーブご利用宜しくお願いします。 遠方からの御来店有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても良い対応をして頂いた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
bb123様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますよう気を引き締めて頑張ってまいります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
人目で気に入って 車を見に行った日に契約させて貰いました。
娘を連れて 早速 日本平動物園に行く予定を立てました。
娘も お気に入りのシエンタです。
大切に乗りたいと思います。
このたびは ありがとうございました。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
めいまま様
この度は、数あるお店の中から当店を選んで頂き本当にありがとうございます。
トヨタ・シエンタで色々な所に遊びに出掛けて下さいね!!
近くにお越しの際は、ぜひ遊びに来てください。
うまい棒たくさん用意しておきます!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
とにかく安い。
営業の方の対応も良かったです。ただ、説明不足かな~と思う点がありました。
値段的には満足です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
17号に近く大変アクセスに便利。
納車も短時間で迅速に対応して頂きました。
廃車のスムーズに対応して頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カールハインツ様口コミありがとうございます。
今後も上尾水上公園前にありますので何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
はじめての車の購入です。価格もわからず 社長さんの人柄で買いました。信用してます よろしく!
西森自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ちょろ末様
この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございました。!!
お車に関するトラブル等ありましたら、これからも全力でサポートさせて頂きますので、
よろしくおねがい致します!!
これからも、末長いお付き合いよろしくお願い致します☆☆
西森自動車㈱
