総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していた条件とドンピシャで即決で購入しました
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
サービスで付けると言っていたスタッドレスを購入当日の現地で五穴で付けれないと言われる。
車屋が穴の数確認せずに付けるとか言う？
事前に聞いていた不具合と違う不具合を当日聞かされ、パーツが無く直せなかったとその場で聞かされ二万円引くからと言われる。
事務所で明細書が欲しいと伝えるとそれから作り始める始末。この時点で考え直すべきだった。
ありがとうございますもいらっしゃいませも言わずスマホを弄っている従業員らしき人が一名いるが、それまで電話しようがメールをしようがそれ以外の1人の対応のみ。メールは件数が多く見落とすと言い返信があったのは数回のみ。
しかもメールの内容を全く読んでいない。
購入してしまったが、保証書を貰ってないから送って欲しいと言うと、わかっているから大丈夫と送ってこない。はっ？
納車された車体の汚さ。とりあえず外は水かけて拭いた、内は見えるとこだけ拭いた、という感じ。何か液体が垂れたような後もある。給油口、ピラー部分は土埃で真っ黒。車内の色なポケット部品も埃だらけ。これで納車する車屋。
納車後に聞いていた不具合と違う症状かあり地元の車屋で見てもらい、直る可能性があるんならそちらに請求書を送るからと言っても、とりあえず見積り書を送れの一点張り。
地元の車屋からどこの部品が無くて直らなかったか聞いて貰っても具体的に答えられず、純正品が無いとしか言わず、話しにならないので五万返金してもらう。
結局地元の車屋で純正品で直りましたが、65000程かかってしまった。
さらにその後、カーセンサー認定車のプレートを付け掲載してあった写真が認定車ではないと判る。カーセンサーの方から確認してもらうと他に付ける物が無くて認定車のプレートを付けて撮っただけ！と開きなおっている。他のサイトではナンバープレート隠してあるのに。
カーセンサー側も注意のみ。その対応も信じられません。
全て確認が甘かったと後悔の日々です。
星１つも無い。
オートスタッフ湘南
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は【確認の徹底・スタッフの指導】なども含め、信頼していただけるお店を作るために誠実な対応を心掛けて参る所存です。
納車後も気持ち良くお付き合いいただけるよう精進して参りますので、末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。
厳しいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
岩手県から購入しました。遠方なので最初は若干不安でしたが店長さんが親切丁寧に接客してくれたので安心して最後までお取引出来ました。車も状態が良くとても満足しております。本当にありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
F01様、この度は弊社注文販売にてSクラスクーペをご成約頂きまして、誠にありがとうございます！
ご納車から早々にこのような有難いお言葉と評価を頂戴し、大変嬉しく思っております(^^)
お忙しい中いつも丁寧にご対応下さり、誠にありがとうございました！
これからも素敵なカーライフをお送り頂けるようご遠方ではありますが、出来る限りお力になれるよう努めて参りたいと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
納車までのスピードは今までで最短だと思います、
車も綺麗で明朗会計、良い買い物が出来て満足です！！
ａｕｔｏ ＡＬＩＶＥ オートアライブ
(京都府・乙訓郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き有難う御座いました、書類の用意等迅速にして頂きましたのでご希望の納車日に何とか間に合う事が出来ました、またの機会が御座いしたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方から現車確認せず購入したので不安が全く無かったと言えば嘘になりますが、不安や疑問に的確に答えて頂き担当の今釜さんから購入して本当に良かったと思っています。
車の状態も良く、納車後のアフターフォローもとても満足しております。
ありがとうございました。
Ｍｅｒｃｅｄｅｓ－Ｂｅｎｚ正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ふえ様 この度はご遠方にもかかわらず、とても素敵なご縁をありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
緊張しましたがこの車で運転に慣れていきたいと思います
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
車の品揃えもたくさんあり選べるので良かった。
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ご成約、誠にありがとうございました！
まずはご納車までしっかりフォローさせて頂きますので
どうか宜しくお願い申し上げます(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明から販売までスムーズで、ストレスなく購入出来ました。
ジェイオートサービス 練馬埼玉営業所
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きありがとうございます。車検整備２年付にてご納車頂きました、走行が少ないお車になりますので長くご使用できるお車となります。定期的にオイル交換、エレメント交換、クーラントの点検は必ず実施して下さい。お車のことでお困りごとやトラブル等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。無料代車も御座いますのでご安心下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
タイミングベルト交換渡しで納車して頂きました、ディーラーでの交換だとかなり料金が掛かりますが、社長の「そこが売りです」の言葉通り車両価格に含まれてましたのでまだまだ安心して乗れます！
この度は有難う御座いました！
ａｕｔｏ ＡＬＩＶＥ オートアライブ
(京都府・乙訓郡)
販売店の返信
当店のご利用有難う御座いました、当店代表は現役の整備士でもありますのでご期待に添えた様で何よりです、またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
csオートディーラー フーガ専門店舗にて購入。 本日購入致しました。 契約時の有償保証などの金額が幅広く用意されており、カバー項目数によっても違いますが、それを踏まえて車探しをされれば、とてもいい車が見つかるお店だとおもいます。
販売店の返信
この度は弊社ＣＳオートディーラーフーガ中古車専門店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。
担当させて頂きました國分（コクブン）でございます。
有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
更に、本日ご納車を頂きまして誠におめでとうございます！
弊社、レクサスやトヨタ・日産の高級セダンを常時300台～400台程展示させて頂いている
関東最大級の大型専門店となり、今回お目に留めて頂けるお車を
ご紹介させて頂くことができ、非常に嬉しく存じます。
今回ご購入時にお付け頂きました【安心の全国対応可能保証】にもご加入頂いており、ご加入頂く際の一括加入金としての金額で御座いますが、しっかりと5年間S T (哀愁)様 の大事なお車をお守り出来ますので、今後のカーライフも安心してお車をお楽しみ頂けるかと存じます！
また、お言葉頂きましたようにご検討頂いております他のお客様も、
「何かあった場合の為に保証は付けたい！」と、ご要望頂く方が多い為、保証を付けてを踏まえてお車探しをされるお客様も多いです。
故障トラブルが起こってしまった場合でも、全国の修理工場様にて対応可能となれば、安心感やいざとなった場合の対応も違いますよね！
引き続きS T (哀愁)様同様、中古車でも安心して他のお客様にもご賛同頂けますよう、今後もフーガ専門店として、精進して参ります！
ご納車後全力でサポートさせて頂きますので、引き続き弊社ＣＳオートディーラー並びに、私國分との末永いお付き合いを頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度のご契約・ご納車を頂きまして誠にありがとうございました！
引き続き宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今回は未使用車を購入させてもらいました。新車状態ではありますが現物を見に行く時間がなく展示車なので多少の傷は覚悟していましたが傷もなく綺麗な車体なので良かったです。ディーラーの見積もりより安く買えたのでとても良かったです。担当の方も丁寧でスムーズに納車に向けて仕事して頂いて大変満足でした。また次回車を買う時はこちらにお願いしたいと思います。
リバティ ドリーム舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
やま様
お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております
これから素敵なカーライフをお過ごしください
そして今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、スタッフの大房さんにご対応いただいて、とても親切に、且つオーナー側の経済状況も加味した上で真摯に対応いただきました。
リセール事も説明していただき、こちらの店舗で購入して本当に良かった
と思います。
大事に乗らせていただき、これからもCSオートディーラーさんにお世話になろうと思います。
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はＣＳオートディーラーアルファード中古車専門店でご購入頂きましてありがとうございます。
担当をさせて頂きました大房(おおふさ)で御座います。
ご対応面でお褒めのお言葉を頂戴できまして光栄でございます。
とてもたくさんのお話をさせて頂いたこと、私も印象深く残っております。
お乗り換えの際には、ご満足頂けるよう下取価格も頑張らせて頂きますので今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
この店では2回目の車購入です。10万キロを超えて購入するも、壊れているところもなく、17万キロ乗った現在も快調に動いています。車購入後は、冬タイヤの購入、エンジンオイル、法定点検などお願いしています。いつも丁寧に対応してもらえてとても嬉しいです。
トータルカーサポートエレメンツ
(長野県・長野市)
販売店の返信
よねパンダ様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価の口コミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。いつでもお気軽に遊びに来て下さい。今後とも、末永くお付き合い下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
彼女や友達とドライブで色々な所へ行くのが楽しみです
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遅い時間でも、とても丁寧に対応して下さり、
とても感謝しております。
購入した車、可愛がろうと思います。
リバーサイド エルザ１６号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はフィットシャトルご納車おめでとうございます。
遅い時間に何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
使い勝手の良いお車だと思いますので、是非充実したカーライフをお過ごし下さい。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今まで以上に安全運転に努めます
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
追加料金無しで綺麗な車で満足です！
駅までの送迎もして頂き暑い中助かりました！！
ａｕｔｏ ＡＬＩＶＥ オートアライブ
(京都府・乙訓郡)
販売店の返信
ユキ様、この度は有難う御座いました、納車の際お土産まで頂き誠に有難う御座いました、またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
楽しい思い出を一緒に共有していきます
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
県外からネットで見てうかがったのですが、対応も丁寧でとても満足です。珍しい車もあり社長の車好きがうかがえます。
Ａｕｔｏ Ｂｒｉｇｈｔ
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
てつこ様、この度は県外からお越しくださり当店での車両購入、誠にありがとうございます！販売車両にご満足いただけましたようで嬉しく思います。！これからも程度の良い車両をお求めやすい価格で御提供できますよう 日々努力して参りますので末長くお付き合いのほど、宜しくお願い致します！車両に対しての不明点や何かございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値段も程度もよくいい車を見つけることができました。
社員全員で大切に使います
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
