総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを思いつき、まずは電話で来店相談し、花山雄次が担当して頂きました。家より反対方向に居た為、道順を丁寧に教えて頂き、いざ来店。物腰柔らかい接客で事前にお知らせした中古車をピックアップされていて、予算などを的確に
アドバイス頂き、即決で購入を決めました。
その際も、車の機能なども丁寧に教えて頂き、注文した際にもこちらの時間がないのも配慮して頂き、とても融通聞いて頂きありがとうございます。お客のニーズを的確に判断し、細かく連絡もして頂き、納車の際には素敵な花束まで用意して頂き本当に感謝申し上げます。
他のお客様のお見送りも姿が見えなくなるまで見守りしている姿もお人柄や営業姿勢が見える一面を見て、1人のお客様に対し丁寧に対応している場面がとても信頼がもてました。
花山さん担当でとても安心して納車を迎えたことに、大変感謝致します。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
えりりん様 この度はMercedesBenz Aクラスのご購入誠にありがとうございました。
高評価、そしてご感想を共有いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
車の購入に関するご相談から納車までお手伝いできて光栄でございます。
えりりん様の要望に対して、ご納得いただけるアドバイスを提供できたこと、そしてえりりん様が
安心してご納車を迎えられたことを大変嬉しく思います。
またご納車時に、祝いの花束についても喜んでいただけて私もとても嬉しい気持ちになりました。
お客様からの口コミや評価が、私たちの仕事の励みになります。
今後もお客様のニーズに最善を尽くし、サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお住まいということもございますので車検や点検はもちろん、操作方法など些細なことでも
どうぞいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて購入決めました。まさかの昔の先輩だったのにもビックリでしたwwwまた近くに行った時にはトイレ貸してください!オイル交換バンバン行くんでよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 基山店 39.8万円専門店(防衛省共済組合指定店)
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
あまぞーん様ハイゼットカーゴを購入ありがとうございました!まさかの後輩との出会いびっくりでした!仕事で近くに寄ったときはトイレ使いにきてください!走行距離ものびるでしょうからオイル交換どんどん使ってください!これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、娘の車購入で大変お世話になりました。 現車を確認せずに購入する事に不安はありましたが、お店の方の人柄、対応等以前より知っていた為安心してお任せする事ができました。 沢山の要望も叶えていただき、ご無理言ってしまい申し訳ありませんでした。 納車までの経過も随時LINEで報告してくださり、当日を楽しみにしていた娘です。 車は、おしゃれな倉庫に保管されており、ピカピカでした。家族一同大満足です。 今後もメンテナンス等お世話になります。 ありがとうございました♪
株式会社小郡車輌 ワンボックスカー専門店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
こめちゃん様ヴォクシーのご契約ありがとうございます。
状態が良かったですね(*^-^*)
これからも小まめの洗車よろしくお願いいたします(笑)
お困りの際は何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ふとした事から初めて訪れたお店ですが、
希望の車が有れば探してくれると言う事で
今回お世話になりました。
これが大正解で、最高の品質、希望通りの車を探して来てくれました。
社長お一人で経営されていますので、経費が掛からない分価格に反映されて非常に良いと思います。
気さくで良く喋る社長ですが、とても信用できるお人で買って良かったと思えるお店です。
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、N-WGNカスタムをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。
当店では店頭にないお車は、希望に合わせてオークションより仕入れることも可能で、希望に叶う車が提供できて、喜んで頂きまして良かったです。
また、お車をお探しの時には声を掛けていただければ、ありがたく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三原さんの人柄に惚れて、すすめてくれたタントを即決!お互いにいい関係を築きましょう。
株式会社小郡車輌 基山店 39.8万円専門店(防衛省共済組合指定店)
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
コシがだいじ様タントを購入ありがとうございました!高評価もありがとうございます。私もコシがだいじ様のお店を利用させていただきます。オイル交換や点検でも是非ご来店ください!楽しみにお待ちしております。末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までご丁寧なご対応で安心致しました。トリセツを動画でまとめて頂いたり、納車日までの整備過程なども写メで送って頂いたりと、本当に細やかなご対応で素晴らしかったです。
高額な金額な故に、千葉県まで大阪府から新幹線や乗り継ぎで4時間掛けて訪問致しましたが、最寄り駅までの車でのお出迎えお見送りからご対応下さった担当の山本健太郎さんがとても親切で感動致しました。自身も接客業ですが、本当にポルシェが好きで
お客様の事を親身に考えてくれているなぁと感心致しました。これからもアフターフォロー等、お世話になりたいと思います。
ポルシェ専門AUTOCAFE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
テルさま この度はポルシェマカンのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠にありがとうございます。ご来店されご契約を頂いた日からご納車日までの期間、少しでも安心して楽しみにしていただきたいと思っておりましたので、たくさんのお褒めのお言葉を頂きました事にとても嬉しい気持ちでいっぱいです。これから始まるポルシェライフがより素晴らしいものになりますように、今後もサポートさせていただきます。ポルシェは本当に楽しい車ですので、長く乗っていただきながら当社とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
水害で急遽車を買わないといけなくなって、車両保険のやり取りなんか全部まかせてしまってすみません。納車までスムーズにすすんで助かりました。これからもよろしく!
株式会社小郡車輌 基山店 39.8万円専門店(防衛省共済組合指定店)
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
えいじゅん様パレットを購入ありがとうございました!水害で大変だったと思います。できるだけのお手伝いこれからも頑張ります。気に入ってもらっていたので大切に乗ってください。オイル交換ご近所ですので是非ご利用ください。アフターメンテナンスなど末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8年前にハスラー、そして今回は念願のジムニー!車のことは素人で、乗りたい気持ちだけで相談しましたが、丁寧に分かりやすく説明していただき安心してお任せできました!相談に行ってからわずか3週間で納車を迎えられるなんて夢のようです。
車検等のメンテナンスも絶対にお願いするつもりです!よろしくお願いします!
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新潟県からネット上で見つけてメールしました。丁寧に回答いただき、1度店舗に車を見学に行き後日購入を決めました。店長が対応してくれまして、丁寧且つ無駄な押し売りをしないなど好印象でした。アフターサービス等はまだ車に不具合がないのでわかりませんが、納車後修理発生等が出た場合や定期点検、車検のことを電話で相談したら丁寧に応対してくださいました。実際に遠方なので故障等で埼玉まで行くことは現実的ではないのですが、販売に関しては信用のおける店舗だと思います。
SKY DREAM
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ひこじろう 様
この度は当店の在庫車輌について、お問い合わせ、ご成約ありがとうございました。
遠方にも関わらず、数度のご来店頂きありがとうございました。まずは無事にご納車とご帰宅出来てとても安心しました。今後もお困り事等御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後のひこじろう様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
口コミどおり良い人です!楽しかったです!保険のこともいろいろ教えてくれてありがとうございました!
株式会社小郡車輌 基山店 39.8万円専門店(防衛省共済組合指定店)
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
マッスル様遠いところを何度もご来店いただきハイゼットカーゴを購入ありがとうございました!お仕事で使われて走行距離も伸びると思います。オイル交換こちらに来られる際には是非ご予約ください!またお車以外でのご相談もお気軽にください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
災害で車が水没し、廃車することとなり急遽、車を探さなければならない状況となった時に、前車の購入でもお世話になったアーバンプランニングの代表にすぐ相談しました。突然、次の車購入に迫られ、なかなか整理がつかない中で、「ゆっくりと時間をかけて考えてもらって全然大丈夫ですよ」と、優しく丁寧に声を掛けてもらいました。予算面でもしっかり相談にのって頂き、時間をかけて希望の車を探してもらいました。装備品も当初考えていた内容よりもかなり充実し、外装内装共にかなり上質な車を見つけて頂き大変満足しています。また、試乗もさせて頂いたことで納得のいく車を購入することが出来ました。本当にありがとうございました。今後、子供達が車を購入する時にも、いろいろな要望に丁寧に対応頂けるアーバンプランニングさんへお願いしたいと思います。
URBAN PLANNING (アーバンプランニング)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は当社からのご購入ありがとうございました。評価まで良くして頂き感謝致します。はじめはお客様のお車が災害で水没してしまったお車を引き取りに行き保険屋さんと話し合った結果全損になってしまい急遽代替えしないといけませんとお客様にお伝えしてまだ車種も決まらないところからのスタートでした。お客様も予想もしない事でしたので全く次のお車のことなんて考えていなかったので時間をかけてご希望のお車や内容を考えご期待に添えた1台を納車させて頂きました。このお車は内外装共に綺麗で、安全装置・オプション装備も充実しています走行距離も少ないのでまだまだ長く乗っていける1台です!久しぶりにワンボックスカーからの代替と言われてましたので走りを重視した今回のお車はとても楽しめるお車だと思います。また今後お車の事で気になる事がありましたらお気軽にご連絡ください。本当に当社からのご購入有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めてお邪魔してもフレンドリーな雰囲気で話をしやすいです。
ただし、営業と工場の連携はあまり良くない感じなので、何か作業等お願いすることがあれば、念押しで確認した方が良いです。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
トモ様 この度はご購入誠にありがとうございました。頂きましたコメントを当店で共有し改善出来るよう努めさせて頂ければと思います。
車検や追加のカスタム等ございましたらなんなりとご連絡頂ければと思います。
ハイラックスで素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な営業さんで、他の系列店の方からも信頼を得ていることを聞いて感心しました。
また、丁寧で正直な対応にも好感が持てました。
外装の気になるキズについても頑張ってもらえるとのことなので期待しております。
アフター含め今後もお付き合いのほど、宜しくお願いします!
愛知日産自動車(株) 滝ノ水センター
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は、当店のリーフをご契約頂きありがとうございました。
ご商談をスムーズに進めさせて頂き感謝致します。
これからお車の納車前整備に入って参ります。
お客様のお車が少しでも良い状態になってお引き渡し出来る様にしっかりと
準備して参ります!
ご納車後のアフターも含め、今後とも是非、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両を下見のつもりで訪問させていただきましたが、その場で購入を決断しました。
担当の方も車好きみたいだし、質問に即答えていただけ安心して購入できました。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
オッさん様 この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後のアフター面などご不明な点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。わたしも妻もよくわからないまま伺いましたが担当さんが中古車と新車の違いから、購入する際の注意点など親切に教えてくれました。ご自分に不利になるような説明までしていただき、信用できる人だなと安心して購入しました。これからもよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 基山店 39.8万円専門店(防衛省共済組合指定店)
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
あきら200%様デイズを購入ありがとうございました。私の説明でご理解、ご納得の上で購入していただけて良かったです。また点検や車検の時期にもご連絡させていただきます。ぜひアフターメンテナンスもお任せください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、知人の紹介により、こちらのお店で
中古車を購入しました。
スタッフ様の提案、対応、スピード全てが
一流カーディーラーと大差がない。
むしろこちらのお店の方が親身でお客様に寄り添った考えをそのまま提供されている感じがしました。
中古車ですが、仕入れの際の
自動車の見極めも文句なし、その点はかなり安心できます。
そして何よりも少しボディの補修を納車前にしていただきましたが、塗装の技術が素晴らしいです。
よくある鈑金塗装は外注に出されるお店と違い、
こちらのお店は自社で鈑金塗装をされています。
そのペインターの方の腕は京都でもかなり上の方じゃないでしょうか。(私自身自動車関係で勤めておりますので、これは間違いないです。)
ぶつけたり、こすってしまった時に安心して自分の買ったお店に預けられるというのは私の中では大きなポイントとなってます。
今後も長いお付き合いをしたいと思っております。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度はFOURSIDEでお車を購入いただきまして誠にありがとうございます。同業界で活躍されておられます“アイコス様”にこのような高い評価をいただけて大変光栄でございます。また何かお困りの際は気軽にご相談くださいませ。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
上記販売店にて中古車を購入しました。
担当していただいた方の説明が分かりやすく、納車まで丁寧に対応していただきました。
上記販売店へ来店・購入して本当に良かったです。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
りんぐ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
車の購入の際のお手続きはなかなか頻繁にすることではありませんので
ご納車までの間での分からないことや不安なところをなるべく解消できるように日々努力しております。
その為この様な評価を頂き、大変うれしく思います。
今後のメンテナンスや車検などなど、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんとても親切で丁寧な接客でとても好感がもてました。当初見ていた車とは違う、オススメしてくれたスペーシアをとても気に入っています。これからもよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 基山店 39.8万円専門店(防衛省共済組合指定店)
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
てんてん様スペーシアを購入ありがとうございました!お盆休み中にご来店いただいてありがとうございました。明るい色のスペーシアとてもお似合いです。基山店のご近所ですしお車のご相談いつでもお待ちしております。これから末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は本当にお世話になりました。
車の写真まで送ってきてくれてすごくいい対応いただきました。
ありがとうございました!!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
今後の素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最近あまり中古車業界のいい噂を聞かないため少々不安でしたが特に問題なく買えました。対応も良く、ここで買って良かったです。。。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
