総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
若くて元気!
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
たかなり様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました!!
今後はたかなり様のご期待にお応えできるようにしっかりとサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一人ひとり対応がしかりしてる
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
とにかく話しやすかった。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
W.H様この度はISをご成約いただきありがとうございます。普段電車通勤ということで使う頻度が少ないということお手放しということですが、今後お車が必要になったときはご連絡ください!W.H様のご希望に合うようなお車をご案内させていただきます。今後もお車のことでお困りごとがあればお気軽にご連絡ください♪丹下
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急なお願いをきいていただき、助かりました。
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
M.K.M.K.様
この度はご成約有難うございました。
2台目ということでスタッフ一同本当に嬉しく思っています。
お得なご紹介キャンペーンも実施中ですので是非ご紹介下さい。
素敵なカーライフを!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然の訪問で忙しいなか対応していただいて目的の車は売り切れでしたがいろいろな車を見ているうちに気に入った一台が見つかりました。
そして説明を受けてる時に少し考えて購入を決めました。
社長さんともお話を電話で少ししたのですが社長さんの考えもとても良くいい車屋だと思い買ってよかったです。
でも購入後、社長さんに諸経費等の明細を書面で教えてほしいと言ったのですがいまだに連絡が無いのが残念です。
その他は満点です。
親身になってくれるお店なんで次回もぜひこのお店で購入したいですね。
RS・エンタープライズ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ふじさん
ワゴンRの購入ありがとうございました。 経費等の明細書すぐに発行いたします 完全に忘れていました。 担当の者に渡しますので、そちらに送るようにいたします 大変申し訳ございませんでした。以後気を付けます 今後ともよろしくお願いします ありがとうございました。 安全運転でお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
トラブルの対応等色々と満足です
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
kingkazuma0331様 この度はご成約頂き誠にありがとうございました! また、納車直前での車両トラブルにより納車日が伸びてしまい申し訳ございませんでした。 不調パーツは交換していますのでご安心ください。 またメンテナンス等のご相談にもお乗りいたしますので、お気軽にご連絡ください! 走行会にも是非ご参加いただきたいと思います! 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
あこがれの車をついに購入。
これからどこに行こうか楽しみです!
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ラングラーのご納車、有難う御座いました。 今後の車検・点検等のアフターサービスも是非、私共にお任せ下さいませ。 末永いお付き合いとなりますよう、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
輸入車は昔から興味がありこの度、走りとセダンの組み合わせが両立しているマセラティを検討すべくしきりの高そうな幕張ディーラーに行きました。当初誰もでてきてくれず停める場所もわからず不安でしたが整備の方が丁寧に案内してくれた為、安心しました。店舗に入るとしばらく待たされた後、担当者様からいろいろ歴史や丁寧な説明などを受けました。いざ実車を目の当たりにするとスポーティーな外観と上質な革の内装、日本車にはないエキゾーストに惚れ惚れしました。新車までは購入できない為、中古を検討でしたが嫌な顔一つせず誠実に対応していただけました。ディーラーの安心感からか結構あっさり決めてしまいました。これからのカーライフが楽しみです。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラティ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。また、ご来店時の件ですがスムーズにご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただけたことに感謝申し上げます。今後は、この様な事がない様に改善をしてまいります。 これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めてのBMW(輸入車)になり、不安がいっぱいでした。
でも色々教えて頂き安心して購入出来ました。
有難う御座います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
BMW初心者!!!様 この度は弊社BMWよりお車をご購入いただき誠に有難う御座いました。 今後もお車を通じての末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。担当丸本
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客時と契約時の方が違う方で、契約時に対応した方は新人で無知、またそんな新人に対応させているにもかかわらず、誰もそれを見ていないという状況に、接客業としてどうかと思いました。
担当者から最後に挨拶もありませんでした。案の定、入金について何も伝達がなく、後日担当者から入金の催促の電話が。急いで振り込みにいきました。
また、納車時に伺った際には準備が終わっておらず、待ち時間もかなりあったのにも関わらず
車のマットがなく、後日持って来ることに。
マットを持って来ても付け方がわからず時間もかかりました。付け焼き刃で働いているような印象でした。アフターケアも不安です。
一連の出来事で、高い買い物にもかかわらず、客を軽視してるとしか思えませんでした。
誰にも紹介できませんし、どこで買ったか言うのも恥ずかしいです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、数多く不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新人の教育、ご納車時のお車の確認などが徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
今後信頼を取り戻せるよう、アフターメンテナンスをしっかりさせて頂ければと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきありがとうございました。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご利用誠にありがとうございました。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車を探しに主人と来ました。先に主人もこちらで購入していたので、自由に見れて、品数豊富だったので、じっくり見る事が出来ました。
店員さんの対応も分かりやすく、丁寧でした。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
2台めの購入ありがとうございます。当店の売りは日本で最大級の展示台数です。ぜひ次回もお車探しの際はお気軽に相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
3年前に購入して、
2台目の購入です、
前回の店長さんの対応が良く、
今回も手頃な車があり、訪問しました。
前回の店長さんは、退職されていて、
社長さんと、別な店長さんに対応していただきました、
車検2年付での金額提示だったので、
契約、帰って契約書を見直すと、
車検期限が半年後と記載されていて、
ネットで見直すと、こちらも違い、
電話で確認すると、記載ミスとの事、
納車の後保証関係の書類が届くと言われていましたが、届かず電話で催促する事になったり、
別件で訪問した時は、
社長さん、店長さん不在の時、
事務所で放置されたり、スタッフの対応は、ちょっと問題有るように思います。
車はお手頃の物が多く、
お買い得だとは思います。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
お世話になります。
先日は当店のフィットをご購入いただきまして大変有難うございました。
御ひいきにして頂いているにも拘わらずご不快な対応をしてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
またスタッフの入れ替えのバタバタでご契約の際もご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきまして有難うございます。
まだまだ本当にお客様がおっしゃる通りお客様の対応がきちんと出来ていないのが現実です。
お客様にご迷惑をかけないように、気持ちよくごご購入していただき長くお付き合いしていただけるような対応ができるように、これから気を付けてやらせていただきます。
この度はご指摘いただきまして大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ここで買ってよかった!
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ポンた様、この度は当店でのヴェルファイアのご成約誠にありがとうございました。大変高い評価まで頂きましてスタッフ一同満足しています。イベント会場で決めていただきましたが、かなり特価の条件で出しましたのでお客様にとってはメリットがあったと思います。車検やオイル交換などアフターにも力をいれておりますので車のことで何かございましたら今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
新車購入時間が早く納車していただいた。
スズキ自販関東 成田営業所
(千葉県・成田市)
販売店の返信
~ヤマ~☆様
この度はスペーシアカスタムをご購入いただきましてありがとうございました!
ご購入頂いてからお早くご納車することができて安心致しました。
ぜひ、スペーシアカスタムで色んなところにお出かけしてくださいね!
ヤマ様が素敵なカーライフを送れますように…☆ 担当:工藤
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車まで少し待ちましたがいい車が買えました。
スタッフさんの対応もよかったです。
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
おとう3様 この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。状態の良い車両をご提供できましてよかったです。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。ガリバーアウトレット熊谷店スタッフ一同より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
早く納車を希望していたので助かりました。
対応は大変良かったです。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Puraさん様 この度は弊社のインプレッサXVをご購入いただき、誠に有難うございました。 お車のご納車後もトラブルやご相談等ございましたら、お気軽にお聞かせ頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
とてもフレンドリーで車選びもスムーズで良かったです。
中古車の事を熟知していて、選び方も勉強になりました。
売るのも走る、曲がる、止まるまでは見るけど
あとは知らんって感じが清々しかったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズな対応、価格の手頃さにより即決しました。
ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入いただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉も頂けましたこと、大変嬉しく思います!
今後ともアフターサービスや追加パーツの取り付けなど全力でサポート
していきますので宜しくお願い致します!
素敵なハイエースライフをお送りくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
