総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
私だけでなく、私の家族も昔からお世話になってます!
非常に親切にわかりやすく接客してくれるので、不安になることがありません。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
パッチワーク 様 口コミご投稿ありがとうございます! また嬉しい評価、誠にありがとうございます! これからもご安心頂けるようしっかりとフォローさせていただきますので今後もどうぞよろしくお願いします。U-Select河内長野 田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売員さんが気さくな方で、話しやすく何かあっても相談しやすい。
日産プリンス広島販売 三次店
(広島県・三次市)
販売店の返信
ともこさま
この度は当店をお選び頂き有難うございました。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
日産プリンス広島三次店 梅木哲司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファミリーカーの購入で利用しました。子供も退屈することなく楽しめて、ストレスなく購入まで通えました
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
トシ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当さんにはとても丁寧に対応していただきました。色々と要望も聞いていただきありがとうございました。
LINEでの細かなやり取りなど、とても安心して車を購入できます。
オススメできる販売店です。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスLS中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
この度は大変嬉しいご評価及びコメントをお寄せ頂きまして
誠にありがとうございます
今回ご賛同頂きました3年間の【事前整備付安心保証】にも
ご加入頂いておりますので、ご納車後も安心して、
お車をお楽しみ頂けるご内容となっております。
お車のボディガラスコーティングにつきましても、当店の熟練の専門スタッフにより
鏡面研磨付きの最上級のボディーコーティングを丁寧に施工させて頂きました。
お車の仕上がりにもご満足頂けて何よりでございます。
又、当社では常時300~400台越えのVIPセダン車両の在庫が御座いますので、
引き続きお乗り換えの際にご利用頂けますと幸いです。
またご友人様にてお車をお探しの際は、是非当社をご紹介頂けますと幸いです。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後お乗り頂く上で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社CSオートディーラー並びに私、熊谷と
末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
株式会社CSオートディーラーレクサス専門店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、こちらの質問にも一つ一つ分かりやすく説明してくれました。
とても印象的で、押し売り感もなく安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しており、今後もメンテナンスでお願いしたいと思います。
初めて車を購入する方や、車に詳しくない方にもおすすめできるお店です
KNUCKLE DOWN
(宮城県・宮城郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入時や納車の際の説明が丁寧でわかりやすかったです。
購入した車のデザインも大変気に入ってます。
ありがとうございました。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
s様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車自体の値段も高騰するなかで非常にいい買い物が出来ました。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん親切てよかったです。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
六花様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入という事で、購入店舗を迷いましたが、安心感からディーラーでの購入を決めました。やはり中古車といえどもディーラーですね。
顧客対応にも満足しています。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
やす様 この度は当店よりロードスターをご購入いただきありがとうございました!とても気に入って頂けているようで、大変嬉しく思います! これから始まるロードスターとのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!久留米合川店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入して乗るのが楽しみです!
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
新車はうれしいですよね♪ S様のやわらかい雰囲気にとても似合っていらっしゃいますね。
楽しいカーライフをお過ごしください♪アフターメンテナンスもお任せください!
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になるたびにスタッフの方が親切に対応してくれます。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
まつばら様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
10月中旬に契約をし、車を用意できるのが12月中旬ということだったので第一希望で12月12日、第二希望18日で要望し、決まり次第連絡をいただくという話でまとまりました。
ところが、店からの連絡はなく車両保険の加入先(プルミエとは無関係)から連絡がきて「12月16日に納車が決まったんですね」と連絡がきてびっくり。
2日ほど担当者から連絡が来るのを待つも来ないので、こちらから連絡すると12日で間違いないとのこと。
保険屋から16日と伝えられたが、どうなっている?保険屋の伝達ミスか?と問うと、そうですねと回答。
その後、自分で保険屋に再確認したところプルミエから届いた書類に12月16日と記載してあることが判明。保険屋の方が「あっ、記載ミスですね。訂正しておきます」と対応してくれたことで無保険は回避できました。
わずか4日とはいえ、その間知らずに無保険にされるところでした。
さらには担当者に嘘までつかれ一気に信用がなくなり、納車を大変気分が悪く迎えることとなりました。
この一連のこと、担当者だけでなく社内で共有できてるの?と疑問に思う場面も多々あり、いろいろと不信感があります。
また妹夫婦がこちらで未使用車を納車した際、車検証入れ、取り扱い説明書、保証書に血がついており、そちらもとても嫌でした。
ちなみに私が購入した車ですが、商談時には車検が12月ですとはっきり言っていたのにいざ受け取りにいったら11月となっていました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約から納車に至るまでの間、当店の連絡・確認不足によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
納車日や保険書類の記載内容に相違が生じ、本来あってはならない状況を招いてしまったこと、また担当者の説明が行き届かず信頼を損ねてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
社内での情報共有・確認体制が不十分であった点についても、重く受け止めております。
また、ご親族様のお車に関する件や、車検時期の説明相違につきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
・社内での情報共有体制の見直し
・書類確認および最終チェック体制の強化
・お客様へのご案内方法の改善
を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も、従業員の雰囲気も全て良いと思います。アフターケアも万全です。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
凛様、 この度は 弊社でのお取引誠にありがとうございました。
お客様の口コミとても励みになります。 ナビの件、、 お手数おかけしました(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車を見に来たのですが、一目見て決めました。 価格にも大満足です。 親切な対応もすごく良かったです。ありがとうございました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は多数ある中古車店の中から、当店をお選びいただきご縁いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価もいただきまして、大変嬉しく感じております。これからもこのご縁を大切にさせていただき、いつでもお気軽にお尋ねくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もとても親切で納車までとてもスムーズで安心しました。 私にとっては理想の一台と出会うことが出来たので大変満足しています。 もし知人で車購入に悩んでいたら、一度エーライン様を勧めたいと思ってます。
エーライン株式会社
(大阪府・大阪市東住吉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低い予算の中、自分にマッチする車を親切に探していただきました。 これからもよろしくお願いします。 お客さんの意見をしっかり聞いてくれる車屋さんでした。
R308 (ルート308)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
raltutyo様、この度は高評価頂き誠に有難うございます。
何か御座いましたら、お気軽にご連絡お願い致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が気さくな方で、迅速かつ丁寧なとても気持ちのいい対応をして頂きました。またこちらが気になる箇所は、いい点も気になる点も細かく説明して頂けました。
JA INTERNATIONAL TRADING
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、高評価と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも安心してお取引いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切かつ丁寧な対応で非常に好感が持てました。それに加え車・価格とも満足したので即決しました。
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
JP様、当店でのご購入誠にありがとうございました!今回このような高い評価とお言葉を頂きましたこと、心より嬉しく感じております。今後も点検などぜひお気軽にご連絡ください。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的で感じ良かったです!車の状態も良く、説明も丁寧で分かりやすかったし、任せて安心出来ますよ
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
高評価のクチコミ投稿ありがとうございます!
お車を安心してご購入していただくのが私共の使命でございます。
アフターサービスにも自信を持っておりますので是非お任せ下さいませ。
今後も当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく安くて満足できるミニが見つかり購入いたしました。 担当者様はじめ従業員の方も迅速丁寧な対応で感謝致します。 又の機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
EURO WORLD
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
お世話になります。
喜んで頂き大変嬉しいです。
車の事ならなんでもご相談下さい。
ありがとうございました。
